Nghiên cứu thị trường là tất cả về việc phân tích đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và tất cả các khách hàng tiềm năng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn với các chiến thuật phù hợp. Nó sẽ giúp bạn hiểu sâu sắc về người tiêu dùng, môi trường kinh doanh và hiệu ứng tổng thể của bạn. Bạn muốn biết chi tiết về định nghĩa, cách sử dụng và ví dụ của nghiên cứu thị trường? Sau đó, blog này là chỉ dành cho bạn. Kiểm tra nó ra!
Tại sao bạn nên nghiên cứu thị trường?
nếu bạn tiến hành nghiên cứu thị trường, bạn có thể dễ dàng biết về chiến lược của đối thủ cạnh tranh, làm việc trên một cái gì đó mới, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và từ đó bắt tay vào thực hiện. Mặc dù để làm cho doanh nghiệp của bạn thành công trong thời gian dài, không thể phủ nhận việc thực hiện nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh. Có rất nhiều tùy chọn khác để xem bên dưới:
Thu thập thông tin chi tiết:
nếu bạn nghiên cứu thị trường, nó sẽ giúp bạn đo lường tất cả các giá trị sản phẩm và dịch vụ hiện có cũng như doanh thu, tìm ra tất cả các lỗ hổng và cách khôi phục. Mỗi chi tiết bạn có thể phân tích cẩn thận và từ đó thực hiện các bước để làm cho doanh nghiệp của bạn thành công.
Phân tích khách hàng của bạn:
Tất cả kinh doanh là lấy khách hàng làm trung tâm và phương châm là làm hài lòng khách hàng để thu được nhiều lợi nhuận hơn những năm trước. Nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu nhu cầu của khách hàng và những gì họ muốn, đồng thời giúp bạn hiểu những gì bạn nên cung cấp để cuối cùng có được khách hàng hài lòng.
Dự báo Doanh nghiệp của bạn:
Khi nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu nhu cầu khách hàng, sau đó bạn có thể dễ dàng dự báo các sáng kiến sản xuất và bán hàng của mình để đạt được thành công. Bởi vì khi bạn phân tích thị trường, mọi chi tiết đều nằm trên đầu ngón tay của bạn.
Nhận lợi thế cạnh tranh:
Nếu bạn thực hiện nghiên cứu thị trường thích hợp, có thể là với các chiến thuật tiếp thị hoàn hảo, bạn sẽ có được lợi thế cạnh tranh. Điều này chắc chắn sẽ đưa doanh nghiệp của bạn đi trước các đối thủ cạnh tranh.
Các Mục Tiêu Chính Của Nghiên Cứu Thị Trường Là Gì?
Có ba khác nhau mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường đã trình bày. Dưới đây chúng tôi đã thảo luận chi tiết về cả ba:
Hành chính:
Nghiên cứu thị trường giúp các công ty đưa ra kế hoạch phù hợp, chiến lược tiếp thị, chi tiết về quản lý nguồn nhân lực hoặc nguồn nhân lực của bạn và tất cả các tác động.
Xã hội:
Biện minh cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên thị trường rộng lớn đáp ứng hoàn toàn nhu cầu khách hàng của bạn. Và tạo ra tác động tích cực đến tiềm năng nhận được sản phẩm của bạn ngay lập tức và thực hiện công việc kinh doanh của bạn.
Tiết kiệm:
Nghiên cứu thị trường giúp bạn xác định tất cả các tác động kinh tế của doanh nghiệp như tỷ lệ thành công hay thất bại mà bạn có thể gặp phải khi mới tham gia thị trường. Hoặc nếu bạn muốn giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới trước đó, bạn có thể có ý tưởng chi tiết bằng các hành động.
Theo Globenewswire, “Thị trường dịch vụ nghiên cứu thị trường toàn cầu dự kiến sẽ phát triển từ $71,86 tỷ vào năm 2020 to $75.66 billion in 2023 at a compound annual growth rate (CAGR) of 5.3%.”
5 Loại Nghiên cứu Thị trường: Định nghĩa, Sử dụng và Ví dụ
Bây giờ chúng ta hãy tập trung vào chuyên ngành định nghĩa, sử dụng và ví dụ về các loại nghiên cứu thị trường. Để bạn có thể nhận được trợ giúp khi cần thực hiện nghiên cứu thị trường kinh doanh của mình. Hãy xem!
Nghiên cứu chính:
Nghiên cứu sơ cấp dựa trên việc trực tiếp thu thập dữ liệu thông qua các cuộc khảo sát áp dụng một loạt các phương pháp. Bạn có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng thị trường mục tiêu của mình bằng cách lấy và phân tích thông tin. Nó cần thiết khi bạn quan tâm đến cơ sở khách hàng thực của mình hoặc muốn phân tích các cuộc trò chuyện với khách hàng thực để giải quyết bất kỳ vấn đề cụ thể nào của khách hàng. Nó có thể được thực hiện bởi các nhóm tập trung, truyền thông cho một người, hoặc khảo sát doping giữa một số quần thể.
Ví dụ: bạn có thể khảo sát khách hàng của mình bằng cách đặt một vài câu hỏi. Ngoại trừ điều này, có một số cách bạn có thể truyền đạt nghiên cứu sơ cấp. Tất cả các cách khác được đề cập bên dưới:
Nhóm trọng tâm:
Bạn có thể nhắm mục tiêu một nhóm tập trung và đặt những câu hỏi cụ thể để có câu trả lời. Nhóm Focus được coi là một nhóm các cá nhân phải tham gia vào cuộc thảo luận nghiên cứu thị trường chính của bạn. Ví dụ: một nhà tiếp thị có thể hỏi nhóm tập trung một số câu hỏi và có thể hiểu rõ hơn về cảm nhận thực sự của nhóm tập trung về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn có.
Một cuộc phỏng vấn:
Trong cuộc phỏng vấn 1-1, bạn có thể thực hiện giao tiếp với người được phỏng vấn mà bạn đã chọn và hỏi một số câu hỏi mà bạn cần câu trả lời để đưa ra giải pháp. Điều này sẽ rõ ràng hơn nếu bạn lấy một ví dụ. Giống như bạn đang nhắm đến một khách hàng hiện tại cho dù họ có yêu thích sản phẩm của bạn hay không.
Hoặc những cải tiến mà họ muốn trên sản phẩm cụ thể của bạn vì họ là khách hàng tích cực của bạn. Giao tiếp 1-1 chỉ giúp bạn biết câu trả lời đúng và thực hiện phân tích tốt nhất. Loại nghiên cứu thị trường sơ cấp này mất nhiều thời gian nhất nhưng cũng thường mang lại thông tin có giá trị nhất.
Sự khảo sát:
Hoặc bạn có thể tạo một cuộc khảo sát và khuyến khích người tham gia trả lời các câu hỏi khảo sát. Ví dụ: công ty của bạn muốn cải thiện một tính năng cụ thể trên sản phẩm của họ. Bây giờ bạn phải làm thế nào điều này sẽ phù hợp với nhu cầu của khách hàng của bạn hoặc thực sự họ thực sự muốn cái này hoặc cái khác. Vì vậy, bạn phải đưa ra các câu hỏi phù hợp và yêu cầu họ đưa ra giải pháp phù hợp trong nhóm nhân khẩu học được nhắm mục tiêu của bạn.
Nghiên cứu thứ cấp:
Nghiên cứu thứ cấp là phân tích dữ liệu trước đó đã được phân tích, tùy chỉnh và xuất bản trước đó. Bạn sẽ cung cấp thông tin đó ngoại trừ dữ liệu mới và làm cho nghiên cứu của bạn được cập nhật. Loại dữ liệu nghiên cứu này có thể là bất kỳ dữ liệu miền công cộng nào từ bất kỳ cơ sở thống kê, tổ chức tư vấn hoặc trung tâm nghiên cứu nào của chính phủ.
Bạn thậm chí có thể thực hiện nghiên cứu từ các tạp chí nghiên cứu, tổ chức giáo dục và các nguồn thương mại như báo hoặc tạp chí. Nghiên cứu thứ cấp về cơ bản được mở rộng thông qua dữ liệu nghiên cứu sơ cấp. Nếu bạn thực hiện nghiên cứu thị trường sơ cấp, kết hợp dữ liệu nghiên cứu thứ cấp có thể giúp bạn có được thông tin thị trường chi tiết.
Nghiên cứu định tính:
Nghiên cứu định tính là tất cả về phân tích nghiên cứu thị trường sơ cấp hoặc thứ cấp trên dữ liệu phi số. Bạn có thể thu thập và phân tích dữ liệu nghiên cứu tiếp thị chuyên sâu để đi sâu vào vấn đề. Ví dụ: nghiên cứu thị trường định tính giúp tìm ra phản ứng của thị trường mục tiêu mới đối với sản phẩm mới của bạn. Và chuyển phản ứng thành lời giải thích rõ ràng cho tổ chức. Đó là lý do tại sao các nhà tiếp thị chủ động thực hiện nghiên cứu thị trường định tính với những người khác.
Nghiên cứu định lượng:
Nghiên cứu định lượng là việc thu thập dữ liệu số sơ cấp hoặc thứ cấp. Đó là tất cả về việc phân tích dữ liệu đồ thị, dữ kiện, thống kê và số liệu một cách chi tiết. Bạn có thể tạo các cuộc thăm dò ý kiến, khảo sát, nghiên cứu tại bàn, phân tích dữ liệu tài chính, v.v. Nghiên cứu định tính giúp bạn đo lường dữ liệu trong thế giới thực có thể giúp bạn hiểu dễ dàng những gì nên làm hoặc những gì không.
Nghiên cứu thương hiệu:
Nếu bạn tập trung vào nghiên cứu thị trường thương hiệu, bạn nên phân tích liên tục để tạo, quản lý và duy trì thương hiệu công ty. Loại nghiên cứu này có thể được thực hiện thông qua phỏng vấn, nhóm tập trung hoặc khảo sát. Ví dụ: các cuộc khảo sát nhận thức về thương hiệu có thể giúp bạn hỏi những người tham gia xem thương hiệu có nổi tiếng trong cơ sở khách hàng của bạn hay không và điều gì khiến họ quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn. Nó cũng bao gồm lòng trung thành với thương hiệu, nhận thức về thương hiệu, định vị thương hiệu, giá trị thương hiệu và nhận dạng thương hiệu. Nghiên cứu thị trường này giúp bạn hiểu rất nhanh những điều dưới đây:
- Thương hiệu của bạn đang hoạt động như thế nào cùng với các đối thủ cạnh tranh của bạn
- Nơi bạn phải tập trung hơn và cải thiện các hoạt động thương hiệu của mình
- Xác định những lợi ích và tác động tích cực tạo nên hình ảnh thương hiệu của bạn và tất cả.
Một số Ví dụ về Nghiên cứu Thị trường Tốt nhất:
1. Mục tiêu của Disney Các nhóm tập trung lấy trẻ em làm trung tâm:
Walt Công ty Disney nghiên cứu thị trường của mình trước khi tung ra bất kỳ nhân vật hoặc dự án mới nào trong số học sinh mẫu giáo. Điều này là do thị trường mục tiêu của họ là trẻ em, những khán giả cuối cùng của phim, loạt phim và hơn thế nữa. Trước khi tung ra bất kỳ thứ gì, họ muốn kiểm tra xem các nhóm trọng tâm của họ thu thập ý kiến của trẻ em và phản hồi như thế nào để đáp ứng sở thích của đối tượng mục tiêu nhằm đạt được thành công.
2. Công ty Cà phê Starbucks Phụ thuộc vào Nghiên cứu Thị trường:
Starbucks là một trong những chuỗi nhà hàng cà phê lớn nhất và họ cũng nổi tiếng nhờ nghiên cứu thị trường của họ. Họ cố gắng theo dõi các xu hướng văn hóa, theo dõi phương tiện truyền thông xã hội, thu thập phản hồi của khách hàng và thử nghiệm sản phẩm tại cửa hàng. Starbucks đã làm điều đó trong 12 năm qua bằng cách thu thập phản hồi của khách hàng bằng cách sử dụng Nền tảng Ý tưởng Starbucks của tôi. Bằng cách này, họ đã thực hiện những thay đổi nhỏ đối với sản phẩm của mình và luôn tập trung vào tùy chỉnh.
Dựa theo Công ty Nghiên cứu Kinh doanh “Thị trường dịch vụ nghiên cứu thị trường dự kiến sẽ đạt được $108,61 tỷ vào năm 2026 với tốc độ CAGR là 7,1%. ”
Bây giờ nó là của bạn để khám phá!
Như bạn đã biết 5 loại hình nghiên cứu thị trường: định nghĩa, cách sử dụng và ví dụ. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn thấy điều này hữu ích bằng cách bình luận bên dưới.
Nếu bạn muốn đọc thêm những blog thú vị như thế này, đăng ký các blog của chúng tôivà đừng quên tham gia Cộng đồng Facebook. Vui thích!
Mẹo thưởng:
-
10 xu hướng tiếp thị hàng đầu Để quảng cáo sản phẩm & thu hút nhiều khán giả hơn
-
Hack tăng mức độ tương tác của người dùng Với chiến thuật tiếp thị FOMO
