[202]5 Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

ๅœจไธบๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—็š„ๅขž้•ฟๅ’Œ้”€้‡้ฃ™ๅ‡ๅšๅ‡บๆญฃ็กฎ็š„ๅ†ณๅฎšๆ—ถ๏ผŒ ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ ๆ˜ฏ่‡ณๅ…ณ้‡่ฆ็š„ใ€‚่ทŸ่ธชๅ„็งไธšๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ไธไป… ไฝฟๆ‚จๅ…ไบŽๅคฑ่ดฅ ่ฟ˜่ƒฝๅธฎๅŠฉๆ‚จๅฐ†ไธšๅŠกๆŽจๅ‘ๆˆๅŠŸ็š„ๆœ€็ปˆ้ซ˜ๅบฆใ€‚

eCommerce metrics

็„ถ่€Œ๏ผŒๅพ€ๅพ€ๅพˆๅฎนๆ˜“่ฟทๅคฑๅœจๆˆ็™พไธŠๅƒ็š„ ไธšๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ ๅ’Œๅˆ†ๆžใ€‚ๆ— ่ฎบๆ‚จๆ˜ฏ็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธ–็•Œ็š„ๆ–ฐๆ‰‹่ฟ˜ๆ˜ฏๅœจ็บฟไธšๅŠก็š„ไธ€้ƒจๅˆ†๏ผŒ่ฟ™ไบ›ๆ•ฐๅญ—ๅ’Œไปทๅ€ผ้ƒฝไผšไฝฟๆ‚จไธ็Ÿฅๆ‰€ๆŽชๅนถๆ„Ÿๅˆฐๅ›ฐๆƒ‘ใ€‚ย 

ไธบไบ†ๅธฎๅŠฉๆ‚จไบ†่งฃไธšๅŠกๅ…ณ้”ฎๆŒ‡ๆ ‡็š„ๆฆ‚ๅฟตๅนถๅฏนๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟไธšๅŠกไบง็”Ÿ้•ฟๆœŸ็š„็งฏๆžๅฝฑๅ“๏ผŒๆˆ‘ไปฌๅˆ—ๅ‡บไบ† ๆœ€้‡่ฆ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚ ้€š่ฟ‡่ทŸ่ธชๅ’Œไผ˜ๅŒ–่ฟ™ไบ›ๅˆ†ๆž๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅๆฏซไธ่ดนๅŠ›ๅœฐๆ้ซ˜้”€ๅ”ฎ้ขใ€‚ย 

ไฝ†ๅœจๆˆ‘ไปฌ่ฟ›ๅ…ฅๅˆ—่กจไน‹ๅ‰๏ผŒๆ‚จ้œ€่ฆไบ†่งฃ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๆ˜ฏไป€ไนˆไปฅๅŠไธบไป€ไนˆๅฎƒไปฌๅฏนๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๅ‘ๅฑ•ๅฆ‚ๆญคๆœ‰ไปทๅ€ผใ€‚ๆœ‰ๅ…ด่ถฃไบ†่งฃๆ›ดๅคšๅ—๏ผŸ็„ถๅŽ็ปง็ปญ้˜…่ฏป๏ผย 

ไป€ไนˆๆ˜ฏ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ไปฅๅŠไธบไป€ไนˆๅฎƒไปฌๅฏนๆ‚จ็š„ไธšๅŠก่‡ณๅ…ณ้‡่ฆ๏ผŸย 

ไปปไฝ• ๅฏ้‡ๅŒ–ใ€ไธ€่‡ดๅฎšไน‰็š„ๆต‹้‡ ๅœจ็บฟๅ•†ไธš็ฝ‘็ซ™็š„ๆ€ง่ƒฝ่ขซ็งฐไธบ ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡.่ฟ™ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ๅฏไปฅๆœ‰ๅคš็ง็ฑปๅž‹๏ผŒๅฏๅธฎๅŠฉๆ‚จไป”็ป†ๆฃ€ๆŸฅๅ’Œๅผ€ๅ‘ไธšๅŠก็š„ไธๅŒ้ƒจๅˆ†ใ€‚ย 

ๆˆๅŠŸ็š„ๅœจ็บฟไธšๅŠกๅง‹็ปˆๅ…ณๆณจไป–ไปฌ็š„็ฝ‘็ซ™ๆŒ‡ๆ ‡ ่ง‚ๅฏŸ็”จๆˆทๅ‚ไธŽๅ’Œไบคไบ’.็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๅฏไปฅๆ˜พ็คบๆ‚จ้œ€่ฆ็ซ‹ๅณ้‡‡ๅ–่กŒๅŠจ็š„ไบงๅ“ๆˆ–้ƒจๅˆ†๏ผŒ่ฎกๅˆ’ๅœจๆœชๆฅๆ”น่ฟ›๏ผŒ็”š่‡ณๅฎŒๅ…จไปŽๆ‚จ็š„ๅ•†ๅบ—ไธญๅˆ ้™คใ€‚ๅฎƒไปฌไธไป…ๅฏไปฅๅธฎๅŠฉ้ข„ๆต‹ๅณๅฐ†ๅ‘็”Ÿ็š„ๆŸๅคฑ๏ผŒ่ฟ˜ๅฏไปฅ้˜ฒๆญขๅฎƒไปฌๅ‘็”Ÿใ€‚็ฎก็†ไธ€ไธชๆˆๅŠŸ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—้œ€่ฆ่ƒฝๅคŸๆ”ถ้›†ใ€ๅˆ†ๆžๅ’Œๆ”น่ฟ›็”ตๅญๅ•†ๅŠก็š„่ฟ™ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚

็กฎๅฎšๅ“ชไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ๅฏนๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠกๅพˆ้‡่ฆย 

ๅฆ‚ๆžœๆœ‰่ฟ™ไนˆๅคšไธšๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒๆ‚จไธ€ๅฎšๆƒณ็Ÿฅ้“ๅฆ‚ไฝ•็Ÿฅ้“่ฆ่ทŸ่ธชๅ“ชไบ›ไธšๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚ๅฅฝๆถˆๆฏๆ˜ฏ๏ผŒๅชๆœ‰ๅฐ‘ๆ•ฐ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๅฏนๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๅขž้•ฟ่‡ณๅ…ณ้‡่ฆๆˆ–็›ดๆŽฅไปฃ่กจๆ‚จ็š„ไธšๅŠก็Šถๅ†ตใ€‚่ฆ็กฎๅฎšๅ“ชไบ›็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๅฏนๆ‚จ็š„ๅ…ฌๅธๆœ€้‡่ฆ๏ผŒ่ฏท้—ฎ่‡ชๅทฑไปฅไธ‹้—ฎ้ข˜๏ผš

๐ŸŽฏ ๅฆ‚ๆžœ็‰นๅฎšๆŒ‡ๆ ‡ๅ‘็”Ÿๅ˜ๅŒ–๏ผŒๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—ไผšๅ—ๅˆฐๅคšๅคงๅฝฑๅ“๏ผŸ ๅ‡่ฎพ็‰นๅฎšๆŒ‡ๆ ‡๏ผˆไพ‹ๅฆ‚ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡๏ผ‰็š„ๅ˜ๅŒ–ๅฏ่ƒฝไผšๅฏนๆ‚จ็š„ไธšๅŠกไบง็”Ÿ้‡ๅคงๅฝฑๅ“ใ€‚ๅœจ่ฟ™็งๆƒ…ๅ†ตไธ‹๏ผŒๅฎƒๅฏ่ƒฝๆ˜ฏๆ‚จๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—็š„้‡่ฆๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ๆ”น่ฟ›ๆˆ–ๅˆถๅฎš็‰นๅฎšๆŒ‡ๆ ‡ๆ˜ฏๅฆไผš่ฎฉๆ‚จ็š„ๅ…ฌๅธๆ›ดๆŽฅ่ฟ‘ๅ…ถ็›ฎๆ ‡๏ผŸ ็กฎๅฎš็‰นๅฎšๆŒ‡ๆ ‡็š„ๆ”น่ฟ›ๆ˜ฏๅฆไผšไฝฟๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ไธš็ฝ‘็ซ™ๆ›ดๅŠ ๆˆๅŠŸๅนถๅธๅผ•ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทใ€‚ๅฆ‚ๆžœๆ˜ฏ่ฟ™ๆ ท๏ผŒ้‚ฃไนˆๅฎƒๅฐฑๆ˜ฏๆ‚จไธšๅŠก็š„ๅ…ณ้”ฎๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ๅฆ‚ๆžœๆ‚จๆ”น่ฟ›ๆŸไธช็‰นๅฎšๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒๆ‚จไผš็œ‹ๅˆฐๅ…ถไป–ๆŒ‡ๆ ‡็š„ๅ˜ๅŒ–ๅ—๏ผŸย  ไฝ ้œ€่ฆ่€ƒ่™‘ ็›ธไบ’ๅ…ณ่”็š„ๆŒ‡ๆ ‡ ๅนถ็กฎๅฎšๅ“ชไบ›ไผšๆ”นๅ–„ๆˆ–่ดŸ้ขๅฝฑๅ“ๅ…ถไป–ใ€‚ย 

ๆˆ‘ไปฌ็›ธไฟกๆ‚จๅฏน ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ย ็Žฐๅœจ๏ผŒ่ฎฉๆˆ‘ไปฌๆทฑๅ…ฅไบ†่งฃไธ€ไธ‹ๆ‚จๅบ”่ฏฅ่กก้‡็š„้กถ็บง็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒไปฅๅ‘ๅฑ•ๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟไธšๅŠกใ€‚ย 

ๆ‚จ้œ€่ฆ่ทŸ่ธชๅ’Œไผ˜ๅŒ–ไปฅๅฎž็Žฐ้”€ๅ”ฎ้ฃ™ๅ‡็š„้กถ็บง็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ย 

ไธ–็•ŒไธŠๅคงๅคšๆ•ฐๆˆๅŠŸ็š„ไผไธš้ƒฝๆœ‰่ทŸ่ธชๅ’Œๅฝปๅบ•ๆฃ€ๆŸฅ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡็š„ๅšๆณ•ใ€‚ๆˆ‘ไปฌๅทฒ็ปๅˆ›ๅปบไบ†ไธ€ไธชๅˆ—่กจ ๆœ€้‡่ฆ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ ไฝ ้œ€่ฆ่ทŸ่ธชๆฅๅธฎๅŠฉไฝ ใ€‚ไธบไบ†ๆ˜พ็€ๆ้ซ˜ๆ‚จ็š„้”€ๅ”ฎ้ข๏ผŒๆ‚จๅบ”่ฏฅ้šๆ—ถๅ‡†ๅค‡ๅฅฝ่ฟ™ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ๅ’Œ KPIใ€‚ย 

1) ้”€ๅ”ฎ่ฝฌๅŒ–็Ž‡ย 

ๆ— ่ฎบๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆœ‰ๅคšๅคงๆˆ–ๅคšๅฐ๏ผŒๆ‚จ้ƒฝๅฟ…้กป้ตๅพช็š„ๆœ€้‡่ฆ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๆ˜ฏๆ‚จ็š„ไธšๅŠก ้”€ๅ”ฎ่ฝฌๅŒ–็Ž‡.่ฟ™ๆ˜ฏไธ€ไธช็™พๅˆ†ๆฏ”๏ผŒๅ†ณๅฎšไบ†ๆ‚จ็š„ๆ•ฐ้‡ ๅฎŒๆˆ่ดญไนฐ็š„็ฝ‘็ซ™่ฎฟ้—ฎ่€… ๅนถๆˆไธบๆ‚จไธšๅŠก็š„ไป˜่ดนๅฎขๆˆทใ€‚ไปปไฝ•ไผไธš้ƒฝ้œ€่ฆ็ ”็ฉถๆœ‰ๅคšๅฐ‘ๆต้‡ๆญฃๅœจ่ฝฌๅŒ–ๅนถๅธฆๆฅๅˆฉๆถฆใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ่ทŸ่ธชๆ‚จ็š„่ฝฌๅŒ–็Ž‡

่ฆ่ฎก็ฎ—่ดตๅ…ฌๅธ็š„้”€ๅ”ฎ่ฝฌๅŒ–็Ž‡๏ผŒๆ‚จ้œ€่ฆๆ‰พๅˆฐ ็”จๆˆท่ดญไนฐๆฏ”ไพ‹ ไฝ ็š„ไบงๅ“ใ€‚ย ย 

[202]5 Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

ๅ› ๆญค๏ผŒๅฆ‚ๆžœๆ‚จๆ€ปๅ…ฑๆœ‰ 100 ๅ็ฝ‘็ซ™่ฎฟ้—ฎ่€…๏ผŒๅ…ถไธญๅคง็บฆ 50 ไบบไปŽๆ‚จ็š„ไผไธš่ดญไนฐไบ†ไบงๅ“๏ผŒ้‚ฃไนˆๆ‚จ็ฝ‘็ซ™็š„่ฝฌๅŒ–็Ž‡ๅฐ†ๆ˜ฏ 50%ใ€‚

่ฟ™้‡Œ๏ผŒย 

ๆ€ป่ฎฟๅฎข = 100ย 

่ฝฌๅŒ–ๆฌกๆ•ฐ = 50ย 

ๆ‰€ไปฅ๏ผŒ่ฝฌๅŒ–็Ž‡ = (50/100) * 100%ย  = 50%

ย ่ทŸ่ธช่ฝฌๅŒ–็Ž‡็š„ๆœ€ไฝณๅšๆณ•ๆ˜ฏไฝฟ็”จ ่ฐทๆญŒๅˆ†ๆž ๅนถ่ฎพๅฎš็›ฎๆ ‡ใ€‚่ฆไบ†่งฃๅฆ‚ไฝ•่ฎพ็ฝฎๆ‚จ็š„ Google Analytics๏ผˆๅˆ†ๆž๏ผ‰็›ฎๆ ‡๏ผŒๆˆ‘ไปฌๅปบ่ฎฎๆ‚จๆไพ› 'ๅˆ†ๆžๅขžๅผบๅž‹็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆ•ฐๆฎ' ไธ€่ฏปใ€‚

eCommerce metrics

๐Ÿ‘‰ ๆ้ซ˜ๆ‚จ็š„้”€ๅ”ฎ่ฝฌๅŒ–็Ž‡ย 

้€š่ฟ‡ไฝฟๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆ›ดๅ…ทๅธๅผ•ๅŠ›ๅ’Œไบ’ๅŠจๆ€ง๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅๅฟซ้€Ÿๆ้ซ˜่ฝฌๅŒ–็Ž‡ใ€‚ไฝ ไนŸๅฏไปฅๅŠ ๅ…ฅ ็คพไผš่ฏๆ˜Ž่ฅ้”€ ๅ’Œ FOMO่ฅ้”€ ไฝฟ็”จ WordPress ๆ’ไปถ๏ผŒไพ‹ๅฆ‚ ่ฏ„่ฎบX ๅ’Œ NotificationX ไธบๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๅขžๅŠ ๅฏไฟกๅบฆๅนถ่ฏดๆœๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆท่ฟ›่กŒ่ดญไนฐใ€‚ย 

2๏ผ‰็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅขž้•ฟ็Ž‡

ๅฎšๆœŸ่ทŸ่ธช่ฎฟ้—ฎๆ‚จ็š„ WooCommerce ็ฝ‘็ซ™็š„็”จๆˆทๆ•ฐ้‡้žๅธธ้‡่ฆใ€‚ไธ€ๆ—ฆๆ‚จไบ†่งฃไบ†ๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠก่ฝฌๅŒ–็Ž‡ๅนถ้‡‡ๅ–ไบ†้€‚ๅฝ“็š„ๆญฅ้ชคๆฅไผ˜ๅŒ–่ฟ™ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒๆ‚จๅฐฑ้œ€่ฆไธ“ๆณจไบŽๆ‚จ็š„ ็ฝ‘็ซ™ๆต้‡.ย 

ๆ‚จ้œ€่ฆ็Ÿฅ้“ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™่ฎฟ้—ฎ่€…ๆฅ่‡ชๅ“ช้‡Œโ€”โ€”ๆ— ่ฎบๆ˜ฏๆ‚จ็š„ๅนฟๅ‘Šใ€็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€ใ€็คพไบคๅช’ไฝ“่ฅ้”€่ฟ˜ๆ˜ฏๆ‚จๆญฃๅœจไฝฟ็”จ็š„ๅ…ถไป–ไธ€ไบ›็ญ–็•ฅใ€‚ๅˆ†ๆžๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅฐ†ๅธฎๅŠฉๆ‚จ่ฎก็ฎ—ไปŽไธๅŒๆต้‡ๆฅๆบ่Žทๅพ—็š„ๆ”ถๅ…ฅๅนถ ๆŠ•่ต„ไบŽๆญฃ็กฎ็š„่กŒไธš.

ๆ›ดๅ…ทไฝ“ๅœฐ่ฏด๏ผŒๆ‚จ็š„ไธ€ไบ›ๆต้‡ๆฅๆบๅฏ่ƒฝๅŒ…ๆ‹ฌ๏ผšย 

๐ŸŽฏ ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡: ่ทŸ่ธช ่ฎฟ้—ฎๆฌกๆ•ฐ ๆฏไธช็”จๆˆทๅœจ็‰นๅฎšๆ—ถ้—ดๆฎตๅ†…่ฎฟ้—ฎๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ๆ‚จ็š„็คพไบคๅช’ไฝ“ๅนณๅฐ๏ผšๅœจ Twitterใ€LinkedInใ€Facebookใ€Google ๅ’Œ Pinterest ไปฅๅŠๅ…ถไป–็คพไบคๅช’ไฝ“ๅนณๅฐไธŠๅˆ†ไบซๆฏไธชๆ–ฐ็š„ๅšๅฎขๆ–‡็ซ ๅ’Œไบงๅ“๏ผŒไปฅๆŽจๅŠจๆฝœๅœจ่ดญไนฐใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ๆ‚จ็ฝ‘็ซ™ไธŠ็š„ๅšๅฎขๆ–‡็ซ ๏ผšไธบๆ‚จ็š„ๅšๅฎขๆ–‡็ซ ๆ’ฐๅ†™ๅผ•ไบบๅ…ฅ่ƒœ็š„ๅ†…ๅฎนใ€‚ไฝฟ็”จไธ€็ณปๅˆ—้กต้ข SEO ็ญ–็•ฅ็š„ๅšๅฎขๅฏไปฅๅธฎๅŠฉๆ‚จๅœจๆœ็ดขๅผ•ๆ“ŽไธญๆŽ’ๅๆ›ด้ซ˜ๅนถๅธๅผ•ๆ›ดๅคš่ฎฟ้—ฎ่€…่ฎฟ้—ฎๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ใ€‚้˜…่ฏปๆˆ‘ไปฌ็š„ๅšๅฎข๏ผŒไบ†่งฃๅฆ‚ไฝ• ๆ”นๅ–„ WordPress ๅšๅฎข็š„็”จๆˆทไฝ“้ชŒ ไบ†่งฃๆ›ดๅคšใ€‚ย ย 

๐ŸŽฏ ่ฐทๆญŒๆˆ–ๅ…ถไป–ๆœ็ดขๅผ•ๆ“Ž๏ผš ้‡‡ๅ–ๆŽชๆ–ฝๆ้ซ˜ๆ‚จๅœจๆœ็ดขๅผ•ๆ“Žไธญ็š„ SEO ๆŽ’ๅใ€‚้‡่ฆ็š„ๆ˜ฏๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆˆ–ๅšๅฎขๆ–‡็ซ ๅ‡บ็Žฐๅœจ็ฌฌไธ€ไธชๆœ็ดข้กต้ขไธŠ๏ผŒๅ› ไธบๅคงๅคšๆ•ฐ็”จๆˆทไธไผš็‚นๅ‡ป็ฌฌไธ€้กตใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ๅˆ†ๆžๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡

eCommerce metrics

ๅœจ...็š„ๅธฎๅŠฉไธ‹ ่ฐทๆญŒๅˆ†ๆž๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จไธๅŒ็š„ๅˆ†ๆžๅ’Œ่ดน็Ž‡ไปฅๅคš็งๆ–นๅผๅˆ†ๆžๅ’Œ่ทŸ่ธชๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ่ทณๅ‡บ็Ž‡๏ผšย 

่ทณๅ‡บ็Ž‡ๆ˜ฏ็”จไบŽ่ฟ›่กŒ็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅˆ†ๆž็š„็™พๅˆ†ๆฏ”ใ€‚ๅฎƒไปฃ่กจๅœจๆฒกๆœ‰้‡‡ๅ–ไปปไฝ•่กŒๅŠจ็š„ๆƒ…ๅ†ตไธ‹็ฆปๅผ€๏ผˆๆˆ–้€€ๅ›ž๏ผ‰ๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—็š„็ฝ‘็ซ™่ฎฟ้—ฎ่€…็š„็™พๅˆ†ๆฏ”ใ€‚ๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จไปฅไธ‹ๆ–นๆณ•่กก้‡ WooCommerce ๅ•†ๅบ—็š„่ทณๅ‡บ็Ž‡ ่ฐทๆญŒๅˆ†ๆžใ€ๆ•ฐๅญฆๆ–น็จ‹ๅผ็ญ‰ใ€‚ๆ‚จ็š„่ทณๅ‡บ็Ž‡่ถŠไฝŽ๏ผŒๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๅฐฑ่ถŠๅฅฝใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅนณๅ‡้กต้ขๅœ็•™ๆ—ถ้—ด๏ผš ย 

่ฟ™ๆ˜ฏไธ€ไธช้‡่ฆ็š„ๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒ็”จไบŽ็กฎๅฎšๅœจไธ€ไธช้กน็›ฎไธŠ่Šฑ่ดน็š„ๅนณๅ‡ๆ—ถ้—ด ๅ•ไธช็ฝ‘้กต ็ฝ‘็ซ™็š„ๆ‰€ๆœ‰็”จๆˆทใ€‚่ฏฅๆŒ‡ๆ ‡ไธ่€ƒ่™‘้€€ๅ‡บ้กต้ขๅ’Œ่ทณๅ‡บใ€‚

๐Ÿ“Š ้กต้ขไปทๅ€ผ๏ผšย 

็”จๆˆทๅœจ็™ป้™†็›ฎๆ ‡้กต้ขๆˆ–ๅฎŒๆˆ็”ตๅญๅ•†ๅŠกไบคๆ˜“ไน‹ๅ‰่ฎฟ้—ฎ็š„้กต้ข็š„ๅนณๅ‡ๅ€ผ็งฐไธบ ้กต้ขไปทๅ€ผ.

eCommerce metrics

๐Ÿ‘‰ ๅขžๅŠ ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ย 

ๆœ€ๅฅฝๅœฐๆ”นๅ–„็ฝ‘็ซ™ๆต้‡็š„ๆœ€ๆœ‰ๆ•ˆๆ–นๆณ•ๅŒ…ๆ‹ฌ๏ผšย 

๐Ÿ“Š ๅŠ ๅคงๅฏน็คพไบคๅช’ไฝ“็š„ๆŠ•่ต„ใ€็”ตๅญ้‚ฎไปถๆดปๅŠจๅ’Œๅ†…ๅฎน่ฅ้”€๏ผŒไปฅไฟƒ่ฟ›่ดตๅ…ฌๅธ็š„่ฅ้”€ๅทฅไฝœใ€‚

๐Ÿ“Š ่€ƒ่™‘ ่ตžๅŠฉๅนฟๅ‘Š ๅ’Œๅ…ถไป–่ฅ้”€ๆดปๅŠจ๏ผŒไปฅๅœจๆ‚จๆœ‰้ข„็ฎ—็š„ๆƒ…ๅ†ตไธ‹้’ˆๅฏน้€‚ๅฝ“็š„ๅฎขๆˆท็พคไฝ“ใ€‚

๐Ÿ“Š ้€š่ฟ‡่ฏ†ๅˆซๅ’Œ็ชๅ‡บๆ‚จ่ฎคไธบๅฎขๆˆทไผšๅ–œๆฌข็š„ๅ†…ๅฎนๆฅๆ้ซ˜็”จๆˆทๅ‚ไธŽๅบฆใ€‚ๅฑ•็คบ็‹ฌๅฎถไบงๅ“ๆˆ–้”€ๅ”ฎ้กน็›ฎ ้€š่ฟ‡็ฑปๅˆซ็ชๅ‡บๆ˜พ็คบๅฎƒไปฌ ๅ’Œไบงๅ“ๆป‘ๅ—ใ€‚ย 

๐Ÿ“Šย ๆ”น่ฟ›ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™่ฎพ่ฎกๅ’Œๅฏ็”จๆ€ง - ่ฎฉๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ ๆ›ดๅฎนๆ˜“ๅฏผ่ˆช ๅนถไฝฟ็”จๅ“ๅบ”ๅผไธป้ข˜ๅ’Œๆจกๆฟใ€‚ๆ‚จ่ฟ˜ๅฏไปฅไฝฟ็”จๅ…ทๆœ‰็ฎ€็บฆๅธƒๅฑ€็š„้ฒœ่‰ณ่‰ฒๅฝฉๆฅๆฏซไธ่ดนๅŠ›ๅœฐๅธๅผ•็”จๆˆท็š„ๆณจๆ„ๅŠ›ๅนถๅฎž็Žฐไบคไบ’ๅผๅฐ้ƒจไปถๅ’ŒๆŒ‰้’ฎใ€‚

3) ๅฎขๆˆท็ปˆ่บซไปทๅ€ผ (CLV)

ๆ นๆฎ ไบšๆดฒ็ง‘ๆŠ€, ๅฎขๆˆท็ปˆ่บซไปทๅ€ผ (CLV) ๆ˜ฏๆ‚จไผฐ่ฎกๆฏไฝๆถˆ่ดน่€…ๅœจๆ‚จ็š„ไบงๅ“ๅ’ŒๆœๅŠกไธŠ่Šฑ่ดน็š„้‡‘้ขใ€‚่ฟ™ไธช็‰นๅฎš็š„ๆŒ‡ๆ ‡ๆœ‰ๅŠฉไบŽไบ†่งฃๆ‚จๅœจๅฎขๆˆท็”Ÿๅ‘ฝๅ‘จๆœŸๅ†…ไปŽๆถˆ่ดน่€…้‚ฃ้‡Œ่Žทๅพ—็š„ๆ€ปๆ”ถๅ…ฅใ€‚็Ÿฅ้“ไฝ ๅฏไปฅ่Šฑๅคšๅฐ‘้’ฑๆฅ่Žทๅพ—ไธ€ไธชๅฎขๆˆทไปฅๅŠไฝ ๅบ”่ฏฅๅœจๅคšๅคง็จ‹ๅบฆไธŠ็•™ไฝไป–ไปฌ๏ผŒ่ฟ™ไผš็ป™ไฝ ไธ€ไธช AOV ๅ’Œ CAC ็š„ไผฐ่ฎก.

eCommerce metrics

๐Ÿ‘‰ ้ข„ๆต‹ๅฎขๆˆท็ปˆ่บซไปทๅ€ผ

้ข„ๆต‹ๅ’Œ่ทŸ่ธช CLV ๅฏ่ƒฝๆœ‰็‚นๆฃ˜ๆ‰‹ใ€‚่™ฝ็„ถๆœ‰ไบ›ๅ…ฌๅผๅฏไปฅๅธฎๅŠฉๆ‚จไบ†่งฃๅฎขๆˆท็š„็ปˆ่บซไปทๅ€ผ๏ผŒไฝ†ๆ‚จๅฏไปฅ ไฝฟ็”จ่ฟ™ไธช่ฎก็ฎ—ๅ™จ ไฝฟ่ฟ‡็จ‹ๆ›ดๅฎนๆ˜“ใ€‚ย 

ๆ‚จ่ฟ˜ๅฏไปฅๅˆ†ๆž้ซ˜ไปทๅ€ผๅฎขๆˆทๅนถๆ‰พๅ‡บไป–ไปฌ็š„่ดญไนฐๆจกๅผ๏ผŒ็„ถๅŽไธŽๅ…ถไป–ๅฎขๆˆทๅคๅˆถ่ฏฅ็ณป็ปŸใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ไผ˜ๅŒ–ๅฎขๆˆท็ปˆ่บซไปทๅ€ผ

่ฆๆ้ซ˜ CLV๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅๅฐ่ฏ•ไปฅไธ‹ๆญฅ้ชค๏ผš

๐Ÿ“Š ้€š่ฟ‡ๆไพ›ๆŠ˜ๆ‰ฃใ€็‰นๅˆซไผ˜ๆƒ ๅ’Œๅ…ถไป–ไฟƒ้”€ๆดปๅŠจๆฅ้ผ“ๅŠฑๅฎขๆˆท่ฟ”ๅ›žใ€‚

๐Ÿ“Š ้™ไฝŽ่Žทๅ–ๆ–ฐๅฎขๆˆท็š„ๆˆๆœฌ (CAC)ใ€‚ๆ‚จๅฐ†่ƒฝๅคŸๅขžๅŠ ไธชไบบๆถˆ่ดน่€…็š„ๅˆฉๆถฆใ€‚

๐Ÿ“Š ๅฏปๆ‰พๆ้ซ˜ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV) ็š„ๆ–นๆณ•ใ€‚ย 

4๏ผ‰็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€ๆŒ‡ๆ ‡

eCommerce metrics

็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€ ๆ˜ฏๅธๅผ•็ฝ‘็ซ™็”จๆˆทๅ’Œ้ž่ฎฟ้—ฎ่€…ๆณจๆ„ๅŠ›็š„้‡่ฆ็ญ–็•ฅไน‹ไธ€ใ€‚็”ตๅญ้‚ฎไปถๆ˜ฏๅœจ็บฟไธšๅŠกๆŽจๅŠจ้‡ๅค้”€ๅ”ฎ็š„ๆœ€ๅผบๅคงๅทฅๅ…ทไน‹ไธ€ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ่ฏ„ไผฐๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€็ญ–็•ฅ

ไธŽ็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅขž้•ฟ็Ž‡ไธ€ๆ ท๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅ่ทŸ่ธชๅคš็งๆฏ”็Ž‡ๅ’Œๅˆ†ๆžๆฅ่ฏ„ไผฐๆ‚จไปŽ็”ตๅญ้‚ฎไปถไธญ่Žทๅพ—็š„้”€ๅ”ฎ้ขๅ’Œ็”จๆˆทๆ•ฐ้‡ใ€‚ๅ…ถไธญๅŒ…ๆ‹ฌไปฅไธ‹็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผšย 

๐ŸŽฏ ็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฎข้˜…๏ผˆ้€‰ๆ‹ฉๅŠ ๅ…ฅ๏ผ‰็Ž‡๏ผš

็”ตๅญ้‚ฎไปถ้€‰ๆ‹ฉๅŠ ๅ…ฅ็Ž‡ๆ˜ฏๆŒ‡่ฎข้˜…ๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถ็š„ WooCommerce ๅ•†ๅบ—็”จๆˆท็š„็™พๅˆ†ๆฏ”ใ€‚ย 

eCommerce metrics

๐ŸŽฏ ็”ตๅญ้‚ฎไปถๆ‰“ๅผ€็Ž‡๏ผš

ๆ‰“ๅผ€็Ž‡่กก้‡ๆœ‰ๅคšๅฐ‘่ฎข้˜…่€…้˜…่ฏปไบ†ๆ‚จๅ‘้€็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถใ€‚่ฟ™ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ๆœ‰ๅŠฉไบŽๅˆ†ๆžๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถไธป้ข˜่กŒๅ’Œๅ†…ๅฎน็š„ๅธๅผ•ๅŠ›ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ็”ตๅญ้‚ฎไปถ็‚นๅ‡ป็Ž‡ (CTR)๏ผšย 

่ฏฅๆŒ‡ๆ ‡่กก้‡ๆœ‰ๅคšๅฐ‘็”จๆˆท็‚นๅ‡ปไบ†ๆ‚จ็”ตๅญ้‚ฎไปถไธญ็š„้“พๆŽฅใ€‚้€šๅธธ้€š่ฟ‡่กก้‡ๅฎƒๆฅ็กฎๅฎšๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถๆดปๅŠจ็š„ๆ•ˆๆžœๅฆ‚ไฝ•ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ็”ตๅญ้‚ฎไปถ้€€่ฎข๏ผˆ้€‰ๆ‹ฉ้€€ๅ‡บ๏ผ‰็Ž‡๏ผšย 

็”ตๅญ้‚ฎไปถ้€‰ๆ‹ฉ้€€ๅ‡บ็Ž‡ๅŸบๆœฌไธŠไธŽ้€‰ๆ‹ฉๅŠ ๅ…ฅ็Ž‡็›ธๅโ€”โ€”ๅฎƒๅ†ณๅฎšไบ†ๅœจๆ”ถๅˆฐ้‚ฎไปถๅŽๅ–ๆถˆ่ฎข้˜…ๆ‚จ็š„ WooCommerce ๅ•†ๅบ—็”ตๅญ้‚ฎไปถ็š„ๅฎขๆˆท็™พๅˆ†ๆฏ”ใ€‚ย 

ๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จไธ€ไบ›็ฎ€ๅ•็š„ๆ–นๆณ•ๆฅ่ฏ„ไผฐๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€็Ž‡๏ผš

๐Ÿ“Š ไฝฟ็”จ ๅ†…็ฝฎๅˆ†ๆž ๅœจๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€ๅทฅๅ…ทไธญ๏ผŒไพ‹ๅฆ‚ MailChimp

๐Ÿ“Š ๅˆฉ็”จ ่ฐทๆญŒๅˆ†ๆž ้€š่ฟ‡ ่ฎพ็ฝฎ่ฝฌๅŒ–็›ฎๆ ‡ ่ทŸ่ธชๆ‚จ้€‰ๆ‹ฉๅŠ ๅ…ฅ็š„โ€œ่ฐข่ฐขโ€้กต้ขใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ้€š่ฟ‡็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€ๅธๅผ•็”จๆˆท

ๅฆ‚ๆžœๆ‚จๆœ‰็ฝ‘็ซ™็”จๆˆท็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถๅˆ—่กจ๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅ่ฝปๆพๅœฐ ่ฎฉไป–ไปฌไบ†่งฃๆƒ…ๅ†ต ๆ‚จ็š„ไบงๅ“็š„ๆ‰€ๆœ‰็ฑปๅž‹็š„ๆ”น่ฟ›ใ€ๆ›ดๆ–ฐๅ’Œๆœ€ๆ–ฐ็‰ˆๆœฌ๏ผŒๅนถ่ฎฉๅฎƒไปฌไธŽๆ‚จ็š„ไธšๅŠกไฟๆŒ่”็ณปใ€‚ๆญคๅค–๏ผŒๆ‚จ่ฟ˜ๅฏไปฅ้€š็Ÿฅไป–ไปฌ ็‰นๅˆซๆŠ˜ๆ‰ฃ ่‚ฏๅฎšไผšไธบๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๅธฆๆฅๆ›ดๅคš็”จๆˆทๅนถไฟƒ่ฟ›้”€ๅ”ฎใ€‚ย 

eCommerce metrics

ๆ‚จ่ฟ˜ๅฏไปฅ้€š่ฟ‡ๅ†™ๆ›ดๅคšๆฅๆ”น่ฟ›ๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€็ญ–็•ฅ ๅผ•ไบบๅ…ฅ่ƒœไธ”ๅผ•ไบบๆณจ็›ฎ็š„ไธป้ข˜่กŒ ๅธๅผ•็”จๆˆทๆ‰“ๅผ€ๅ’Œ้˜…่ฏปๆ‚จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถใ€‚ไบคไบ’ๅผๅทๅฌๆ€ง็”จ่ฏญๆŒ‰้’ฎไนŸๆ˜ฏๆ้ซ˜็‚นๅ‡ป็Ž‡็š„ๅฅฝๆ–นๆณ•ใ€‚ย 

5) ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV)

็š„ ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV) ๆŒ‡ๆ ‡ๆœ‰ๅŠฉไบŽ็กฎๅฎšๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅœจๅ•ๆฌก่ฎฟ้—ฎๆœŸ้—ดๅœจๆ‚จ็š„ไบงๅ“ๅ’ŒๆœๅŠกไธŠ่Šฑ่ดน็š„้‡‘้ขๆˆ–ไปทๆ ผใ€‚่ฟ™ๆ˜ฏ็กฎๅฎš็š„ๅŸบๆœฌๆŒ‡ๆ ‡ ่ฅ้”€ๆ•ˆๆžœใ€‚ ๆญคๅŠŸ่ƒฝไธŽๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ไปŽ็”จๆˆท้‚ฃ้‡Œ่Žทๅพ—็š„ๅˆฉๆถฆๆ€ป้ข็›ดๆŽฅ็›ธๅ…ณใ€‚

๐Ÿ‘‰ ่ฎก็ฎ— AOV ๆŒ‡ๆ ‡

AOV ๆŒ‡ๆ ‡ๅฏ่ƒฝๅ› ่กŒไธš่€Œๅผ‚ใ€‚่ฆ่ฎก็ฎ—๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จ่ฟ™ไธช็ฎ€ๅ•็š„ๅ…ฌๅผ๏ผšย 

eCommerce metrics

ๆˆ‘ไปฌๅฏไปฅไปŽไธŠ้ข็ป™ๅ‡บ็š„ๅ…ฌๅผไธญ็œ‹ๅ‡บ๏ผŒๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV) ๅฎšไน‰ไธบ ่Žทๅพ—็š„ๆ”ถๅ…ฅไธŽ่ฎขๅ•ๆ€ปๆ•ฐ็š„ๆฏ”็Ž‡.ไธบไบ†็†่งฃ่ฟ™ไธ€็‚น๏ผŒๅ‡่ฎพๅœจ 8 ๆœˆไปฝ๏ผŒๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—ๆ€ปๅ…ฑๆ”ถๅˆฐไบ† 1000 ไธช่ฎขๅ•ใ€‚ไปŽ่ฟ™ไบ›่ฎขๅ•็š„้”€ๅ”ฎไธญ๏ผŒๆ‚จ่Žทๅพ—ไบ† $21000 ็š„ๆ”ถๅ…ฅใ€‚ย 

่ฟ™้‡Œ๏ผŒ

่ฎขๅ•ๆ€ปๆ•ฐ = 1000ย 

ๆ€ปๆ”ถๅ…ฅ = $21000

ๆ‰€ไปฅ๏ผŒ่ฝฌๅŒ–็Ž‡ = ($21000/100)ย ย = $210

ๅฏไปฅ่ฏด๏ผŒ8ๆœˆไปฝ็š„ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผไธบ$210ใ€‚ย 

eCommerce metrics

๐Ÿ‘‰ ๅขžๅผบๆ‚จ็š„ไธšๅŠก AOV

ๅขžๅŠ  AOV ็š„ๆ–นๆณ•ๅŒ…ๆ‹ฌ๏ผš

๐Ÿ“Š ๆไพ›ๆ›ดๅคง/ๆ†็ป‘็š„ๅŒ…่ฃ…๏ผŒๆ›ดๅผ•ไบบๆณจ็›ฎ็š„ๆŠ˜ๆ‰ฃ๏ผ›

๐Ÿ“Š ้€š่ฟ‡ๅฎšๆœŸ่ดญไนฐ้”€ๅ”ฎ้™„ๅŠ ็ป„ไปถๆˆ–ๆœๅŠก๏ผ›

๐Ÿ“Š ๅœจ้ฆ–้กตๆ”พ็ฝฎๆ›ดๅคš็›ธๅ…ณ็š„ๅฅ—้ค๏ผŒไปฅๅธๅผ•ๆ›ดๅคš็š„ๅฎขๆˆท๏ผ›

๐Ÿ“Š ไธบไธชไบบ่ดญไนฐๆไพ›ๅ…่ดนๆˆ–ๆŠ˜ๆ‰ฃ่ฟ่ดนใ€‚ย 

6๏ผ‰ๅฎขๆˆท่Žทๅ–ๆˆๆœฌ๏ผˆCAC๏ผ‰

ๅฆ‚ๆžœไฝ ่Šฑๆ›ดๅคš็š„้’ฑๆฅๅธๅผ•้กพๅฎข๏ผŒ่€Œไธๆ˜ฏ้กพๅฎขๅœจไฝ ๅบ—้‡Œ่Šฑ็š„้’ฑๆ€ŽไนˆๅŠž๏ผŸๆญค็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒไนŸ็งฐไธบ CAC, ๆœ‰ๅŠฉไบŽ็กฎๅฎš ่Žทๅพ—ๅฎขๆˆท็š„่ดน็”จ ๅนถๅŒ…ๆ‹ฌๆ‰€ๆœ‰็ฑปๅž‹็š„็›ธๅ…ณ้”€ๅ”ฎๅ’Œ่ฅ้”€่ดน็”จใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ็กฎๅฎšๆ‚จ็š„ๅนณๅ‡ CAC

ๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠก็š„ๅฎขๆˆท่Žทๅ–ๆˆๆœฌ (CAC) ๅŸบๆœฌไธŠๆ˜ฏไธšๅŠกไธบๆฏไธชๆ–ฐๅฎขๆˆทๆ”ฏไป˜็š„ๆ€ป่ดน็”จใ€‚่ฆ่ฎก็ฎ— CAC๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅๅฐ†็‰นๅฎšๆ—ถๆœŸๅ†…็š„ๆ€ปๆ”ฏๅ‡บ๏ผˆ้”€ๅ”ฎๅ’Œ่ฅ้”€ๆˆๆœฌ๏ผ‰้™คไปฅ่ฏฅๆ—ถๆœŸ่Žทๅพ—็š„ๆ–ฐๅฎขๆˆทๆ€ปๆ•ฐใ€‚ย 

eCommerce metrics

ๅ‡่ฎพ๏ผŒๅฆ‚ๆžœ่ดตๅ…ฌๅธๅœจ 8 ๆœˆไปฝ่Šฑ่ดน $500 ๅนถ่Žทๅพ—ไบ† 500 ไธชๆ–ฐๅฎขๆˆท๏ผŒๆˆ‘ไปฌๅฏไปฅ่ฎก็ฎ—ๅ‡บ๏ผŒ

CAC = $500 / 500 ไธชๅฎขๆˆท

ย  ย  ย  ย  ย = ๆฏไธชๅฎขๆˆท $1

ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆท่Žทๅ–ๆˆๆœฌๅฟ…้กปไฝŽไบŽๆ‚จ็š„ๆถˆ่ดน่€…็ปˆ่บซไปทๅ€ผๆ‰่ƒฝ่ตš้’ฑใ€‚็†ๆƒณๆƒ…ๅ†ตไธ‹๏ผŒๆ‚จ็š„่ดญ็ฝฎๆˆๆœฌไนŸๅบ”ไฝŽไบŽๆ‚จ็š„ ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV)๏ผŒ่ฎฉๆ‚จไปŽๆฏไธชๆ–ฐๅฎขๆˆทไธญ่Žทๅˆฉใ€‚

๐Ÿ‘‰ ้™ไฝŽ่ดตๅ…ฌๅธ็š„ CAC

eCommerce metrics

ๆœ‰ๅ‡ ็งๆ–นๆณ•ๅฏไปฅๆ้ซ˜็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠก็š„ๅฎขๆˆท่Žทๅ–ๆˆๆœฌ๏ผŒๅ…ถไธญๅŒ…ๆ‹ฌ๏ผšย 

๐Ÿ“Š ไผ˜ๅŒ–็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅ’Œ่ฝฌๅŒ–็Ž‡

๐Ÿ“Š ๅˆฉ็”จ ๅฎขๆˆทๅ้ฆˆๅ’ŒๅฎกๆŸฅ ๆ”นๅ–„ไป–ไปฌ็š„ไฝ“้ชŒ

๐Ÿ“Š ่ฎกๅˆ’่ฅ้”€็ญ–็•ฅไปฅๅ…ณๆณจๅ…ทๆœ‰ๆ›ด้ซ˜ๆˆไธบๅฎขๆˆทๆฝœๅŠ›็š„็”จๆˆท

7) ่ดญ็‰ฉ่ฝฆๆ”พๅผƒ็Ž‡ (CAR)

็š„ ่ดญ็‰ฉ่ฝฆๆ”พๅผƒ็Ž‡ ๏ผˆ่ฝฆ๏ผ‰ ๅฐ†ๅ‘่ดญ็‰ฉ่ฝฆๆทปๅŠ ๅ•†ๅ“ไฝ†ๆœชๅฎŒๆˆไบคๆ˜“็š„่ฎฟ้—ฎ่€…ๆ•ฐ้‡ไธŽๅฎŒๆˆ่ดญไนฐ็š„่ฎฟ้—ฎ่€…ๆ•ฐ้‡่ฟ›่กŒๆฏ”่พƒใ€‚

๐Ÿ‘‰ ่ฏ„ไผฐๆ‚จ็š„ๆ”พๅผƒ็Ž‡

ๆ‚จๅฏไปฅ่ฝปๆพไฝฟ็”จไธ‹้ข็ป™ๅ‡บ็š„ๅ…ฌๅผๆฅ่กก้‡ๅ’Œ่ฏ„ไผฐ่ฟ™ไธช็‰นๅฎš็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠก CARใ€‚

eCommerce metrics

็ ”็ฉถ่กจๆ˜Ž ๅนณๅ‡ๆ”พๅผƒ็Ž‡ๅœจ68%ๅทฆๅณ. ๅฆ‚ๆžœๆ‚จ็š„ CAR ็›ธไผผๆˆ–ๆ›ด้ซ˜๏ผŒๆ‚จ้œ€่ฆ่€ƒ่™‘็ซ‹ๅณ้™ไฝŽๆ•ฐๅญ—็š„ๆ–นๆณ•๏ผŒไพ‹ๅฆ‚ๆ้ซ˜ๆ‚จ็š„ ็ป“่ดฆ็ญ–็•ฅ.ย 

๐Ÿ‘‰ ่ฏดๆœๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆท่ดญไนฐ

ๆœ‰ๅพˆๅคšๆ–นๆณ•ๅฏไปฅ่ฏดๆœๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™็”จๆˆทๅฎŒๆˆ่ดญไนฐๅนถๆˆไธบไป˜่ดนๅฎขๆˆทใ€‚ๆ‚จๅฏไปฅไธบๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—็ญ–็•ฅๅธฆๆฅ็š„ไธ€ไบ›ๆœ€ๆœ‰ๆ•ˆ็š„ๆ”นๅ˜ๆ˜ฏ๏ผšย 

๐Ÿ“Š ่ฎฉๆ‚จ็š„็ป“่ดฆๆต็จ‹ๆ›ด่ฝปๆพ

๐Ÿ“Š ้™ไฝŽ่ดญ็‰ฉๆˆๆœฌ

๐Ÿ“Š ๅ‘้€่ดญ็‰ฉ่ฝฆๆ”พๅผƒๆ้†’็”ตๅญ้‚ฎไปถย 

8) ๅ›žๅคดๅฎข็Ž‡

ๅœจไธ€ๅฎšๆ—ถๆœŸๅ†…่‡ณๅฐ‘่ฟ›่กŒ่ฟ‡ไธคๆฌก่ดญไนฐ็š„ๅฎขๆˆทๆฏ”ไพ‹็งฐไธบ ๅ›žๅคดๅฎข็Ž‡.่ฏฅๆŒ‡ๆ ‡ไนŸๆ˜ฏ่กก้‡ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทไฝ“้ชŒๅ’Œๆ‚จไธบไป–ไปฌๆไพ›็š„ๆœๅŠก็š„ๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚ๅ› ๆญค๏ผŒๅฎƒๆธ…ๆฅšๅœฐ่กจๆ˜Žๆ‚จ้œ€่ฆๆ”น่ฟ›ๅ“ชไบ›ไบงๅ“ๆˆ–ๆœๅŠกไปฅๅŠๅ“ชไบ›ๅฏผ่‡ดไบ†้—ฎ้ข˜ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ่ฎก็ฎ—ๆ‚จ็š„ๅ›žๅคดๅฎข็Ž‡

ๅ›žๅคดๅฎข็Ž‡ ้€š่ฟ‡ๆ‰พๅˆฐๆ€ปๆ•ฐๆฅ็กฎๅฎš ไน‹ๅ‰่ดญไนฐ่ฟ‡็š„ๅฎขๆˆท็š„็™พๅˆ†ๆฏ” ๅฎขๆˆทๆ€ปๆ•ฐใ€‚ย ่ฎก็ฎ—ๆ‚จ็š„ๅ›žๅคดๅฎข็Ž‡ๅพˆ็ฎ€ๅ•ใ€‚ๆ‚จๅช้œ€่ฆ่ทŸ่ธชๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠกๅฎขๆˆทไปฅๅŠไปŽๆ‚จ็š„ๆ•ฐๆฎๅบ“่ฟ›่กŒๅคšๆฌก่ดญไนฐ็š„ๅฎขๆˆทใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ้ผ“ๅŠฑๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅ†ๆฌก่ดญไนฐ

๐Ÿ“Š ็กฎไฟๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆท่Žทๅพ— ๆœ€ไฝณ็”จๆˆทไฝ“้ชŒ.ๆ‚จๅฏไปฅ็ฎ€ๅŒ–้‡‡่ดญ็จ‹ๅบใ€ๅœจ้ข„ๆœŸๆ—ถ้—ดไบคไป˜ไบงๅ“ๅ’ŒๆœๅŠกใ€ๆไพ›ๆŠ˜ๆ‰ฃ็ญ‰ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅฏนๆ‚จ็š„่ฅ้”€ๆดปๅŠจ่ฟ›่กŒๅ……ๅˆ†ๆŠ•่ต„๏ผŒๅนถ็กฎไฟ่ฎฉๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅ‚ไธŽๆ‚จ็š„ๅ…ฌๅธใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅฎžๆ–ฝ ๅฎขๆˆทๅฟ ่ฏšๅบฆ่ฎกๅˆ’๏ผŒ ๅนถ้ผ“ๅŠฑไป–ไปฌๅ›žๆฅๅ…‘ๆขๅฅ–ๅŠฑๅ’ŒๆŠ˜ๆ‰ฃใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๆ”น่ฟ›ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๆœๅŠก็ญ–็•ฅใ€‚ย 

9) ๅ‡€ๆŽจ่ๅ€ผ (NPS)

ๅฆ‚ๆžœๆ‚จๆƒณๅ‡ๅฐ‘็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠก็š„ๆตๅคฑ๏ผŒๆ‚จๅฟ…้กปไธ“ๆณจไบŽๆ”นๅ–„ๅฎขๆˆท็š„็”จๆˆทไฝ“้ชŒใ€‚้€š่ฟ‡ๅฏ†ๅˆ‡ๅ…ณๆณจๅ•†ๅบ—็š„ๅฎขๆˆทๅฟ ่ฏšๅบฆๅ’Œๆตๅคฑ็Ž‡๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅ่ฝปๆพ่ฏ„ไผฐๅ•†ๅบ—็š„ๅฎขๆˆทๅฟ ่ฏšๅบฆๅ’Œๆตๅคฑ็Ž‡ ๅ‡€ๆŽจ่ๅ€ผ (NPS) ๆŒ‡ๆ ‡ใ€‚่ฟ™้€šๅธธ่ขซ่ฎคไธบๆ˜ฏไปปไฝ•ไผไธšไธบๅ‘ๅฑ•ไธšๅŠก่€Œๅบ”่ทŸ่ธช็š„ๆœ€้‡่ฆ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ไน‹ไธ€ใ€‚

eCommerce metrics

NPS ่กก้‡ๆœ‰ๅคšๅฐ‘ๅฎขๆˆทๆ„ฟๆ„ ๆŽจ่๏ผˆๆŽจๅนฟ๏ผ‰ๆ‚จ็š„ไบงๅ“ ๅ’ŒๆœๅŠกไป–ไบบใ€‚ๅฎƒๆ˜ฏๅฏน็”จๆˆทๅ“็‰Œๅฟ ่ฏšๅบฆๅ’Œๆปกๆ„ๅบฆ็š„็›ดๆŽฅๆดžๅฏŸใ€‚ย 

ไธบไบ†่ฏ„ไผฐ NPS๏ผŒ ๅˆ›ๅปบ่ฐƒๆŸฅ ๅนถ่ฏข้—ฎๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๆ˜ฏๅฆๆ„ฟๆ„ๅ‘ไป–ไปฌ็š„ๆœ‹ๅ‹ๅ’ŒๅฎถไบบๆŽจ่ๆ‚จๅ…ฌๅธ็š„ไบงๅ“ใ€‚ๆœ€ๅฅฝ่ฎฉไป–ไปฌๅ›ž็ญ”ๆˆ–็ป™ๅ‡บ 0 ๅˆฐ 10 ็š„่ฏ„ๅˆ†ใ€‚็„ถๅŽ๏ผŒๆ นๆฎๆ‚จ็š„่ฐƒๆŸฅ็ป“ๆžœๅฐ†ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅˆ†ไธบไธ‰็ฑป๏ผšย 

๐ŸŽฏไฟƒ้”€ๅ‘˜๏ผš

ๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๆŽจๅŠจ่€…ๆ˜ฏ้‚ฃไบ›ไธบๆ‚จ็š„ไผไธšๆไพ› 9-10 ๅˆ†.่ฟ™ไบ›ๅฟ ๅฎž็š„ๅฎขๆˆท้€šๅธธ้žๅธธๆปกๆ„ๅ’Œ ๅพˆไนๆ„ๅ‘ๅ…ถไป–ไบบๆŽจ้”€ๆ‚จ็š„ไบงๅ“ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ่ขซๅŠจ่ฏญๆ€๏ผšย 

่ฟ™ไบ›ๆ˜ฏๆปกๆ„็š„ๅฎขๆˆท๏ผŒไป–ไปฌๆฒกๆœ‰่ถณๅคŸ็š„็ƒญๆƒ…ๆฅ้ผ“ๅŠฑๅ…ถไป–ไบบ่ฎฟ้—ฎๆ‚จ็š„ๅ•†ๅบ—ๆˆ–ไปŽๆ‚จ็š„ๅ•†ๅบ—่ดญไนฐใ€‚ไป–ไปฌไผš็ป™ๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกไธšๅŠกๆ‰“ๅˆ† ่ฏ„ๅˆ† 7-8;ๅฐ†ไป–ไปฌๅˆ†ๅผ€๏ผŒไธ“ๆณจไบŽๆ”นๅ–„ไป–ไปฌ็š„ไฝ“้ชŒๅนถๅฐ†ไป–ไปฌ่ฝฌๅŒ–ไธบๆŽจๅนฟ่€…ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ ๆ‰น่ฏ„่€…๏ผš

่ฃ…้ฅฐ่€…ๆ˜ฏไปปไฝ•ๅฎขๆˆท ่ดน็Ž‡ 6 ๆˆ–ไปฅไธ‹.ไป–ไปฌ้€šๅธธๅฏนๆ‚จ็š„ๅ•†ๅบ—ไธๆปกๆ„๏ผŒๅฏ่ƒฝไผšๅ‘่กจ่ดŸ้ข็š„ๅฃ็ข‘ใ€‚ย 

้€š่ฟ‡่ฏข้—ฎไป–ไปฌไธบไป€ไนˆไธๆ„‰ๅฟซไปฅๅŠไธ‹ๆฌกๅฆ‚ไฝ•ๆ”นๅ–„ไป–ไปฌ็š„่ดญ็‰ฉไฝ“้ชŒๆฅ่ทŸ่ฟ›ไป–ไปฌ็š„ๅ›ž็ญ”ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ไฝฟ็”จ NPS ่กก้‡ๅฎขๆˆทๅฟ ่ฏšๅบฆ

ๆ—ข็„ถๆ‚จๅทฒๆ นๆฎๅฎขๆˆท็š„ๆปกๆ„ๅบฆๅฐ†ๅฎขๆˆทๅˆ†ไธบๅ‡ ็ฑป๏ผŒ่ฏทไฝฟ็”จไปฅไธ‹ๅ…ฌๅผ่ฎก็ฎ— NPS๏ผšย 

eCommerce metrics
ๆฎ SPG ๅ’จ่ฏขๅ…ฌๅธ็งฐ๏ผŒ ๅนณๅ‡ NPS ๅ€ผไธบ 34.3; ่ฟ™ไธชๅˆ†ๆ•ฐ้™„่ฟ‘็š„ไปปไฝ•ไบ‹ๆƒ…้ƒฝๆ„ๅ‘ณ็€ๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๅšๅพ—ๅพˆๅฅฝ๏ผŒไฝ†ไปๆœ‰ๆ”น่ฟ›็š„็ฉบ้—ดใ€‚ไปปไฝ•ไฝŽไบŽ 0 ็š„ๅ€ผ้ƒฝๆ„ๅ‘ณ็€ๆ‚จ้œ€่ฆ้‡ๆ–ฐ่ฏ„ไผฐๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๆˆ˜็•ฅๅนถๅšๅ‡บไธ€ไบ›้‡ๅคงๆ”นๅ˜ใ€‚ๅฆไธ€ๆ–น้ข๏ผŒไปปไฝ•้ซ˜ไบŽ 70 ็š„ๅ€ผ้ƒฝๆ„ๅ‘ณ็€ๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๅ•†ๅบ—ๆญฃๅœจ่“ฌๅ‹ƒๅ‘ๅฑ•๏ผ

๐Ÿ‘‰ ่ฎฉไฝ ็š„ๅฎขๆˆทๆฅๅฎฃไผ ไฝ 

ไธบไบ†ๆ้ซ˜ๆ‚จ็š„ NPS๏ผŒๆ‚จ้ฆ–ๅ…ˆ้œ€่ฆไบ†่งฃๆ‚จ็š„ไผไธšไธŽๆถˆ่ดน่€…็š„ๅ…ณ็ณปใ€‚ไบ†่งฃๆ‚จๆœ‰ๅคšๅฐ‘ๆ”ฏๆŒ่€…ใ€่ขซๅŠจ่€…ๅ’Œๆ‰น่ฏ„่€…ๅนถ่ฐƒๆŸฅไป–ไปฌ็š„ๅ้ฆˆๆ˜ฏไธ€ไธชๅพˆๅฅฝ็š„็ฌฌไธ€ๆญฅใ€‚ย 

ไปŽ่ฟ™้‡Œ๏ผŒๆ‚จๅฏไปฅๆ‰ง่กŒไปฅไธ‹ๆญฅ้ชค๏ผšย 

๐Ÿ“Š ๅšไธ€ไธช ๅ…จ้ข็š„ๅฎขๆˆทๆ—…็จ‹ๅœฐๅ›พ ๅ…จ้ขไบ†่งฃๆถˆ่ดน่€…่กŒไธบๅนถๆ‰พๅ‡บ้—ฎ้ข˜็š„ๆ นๆบใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅˆ›้€ ไธ€ไธช ้ซ˜ๆ•ˆ็š„ๅฎขๆˆท้ฉฑๅŠจ่ฎกๅˆ’ ๅŸบไบŽๆ—…็จ‹ๅœฐๅ›พๅ’Œ็”จๆˆท็š„ๅ้ฆˆใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅˆถๅฎšไธ€้กน่ฐƒๆŸฅ ๅนถๆœ€ๅคงๅŒ–ๅ“ๅบ”ไปฅไบ†่งฃๅ“ชไบ›็ญ–็•ฅๆœ‰ๆ•ˆ๏ผŒๅ“ชไบ›ๆ— ๆ•ˆใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ่ฏ†ๅˆซๆ‚จ็š„ๆ‰น่ฏ„่€…ๅนถ้‡‡ๅ–ๆŽชๆ–ฝๆœ€็ปˆๅฐ†ไป–ไปฌ่ฝฌๅŒ–ไธบๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๆŽจๅŠจ่€…ใ€‚ๆ‚จๅฏไปฅ้€š่ฟ‡ๆ้ซ˜่ดจ้‡ใ€ไปŽๆ ธๅฟƒๆถˆ้™ค้—ฎ้ข˜ใ€้‡‡็”จ้€‚ๅฝ“็š„่ฅ้”€็ญ–็•ฅ่ฎฉไป–ไปฌๅ‚ไธŽ่ฟ›ๆฅๅนถไธๆ–ญไผ ้€’ๅ“็‰Œไปทๅ€ผๆฅ่ฝปๆพๅšๅˆฐ่ฟ™ไธ€็‚นใ€‚

๐Ÿ“Š ๆŽจๅŠจ่ขซๅŠจๆˆไธบๆŽจๅŠจ่€…ใ€‚ๆœ‰ๅ‡ ็งๆ–นๆณ•ๅฏไปฅๅšๅˆฐ่ฟ™ไธ€็‚น๏ผŒๅ…ถไธญไธ€็งๆ–นๆณ•ๆ˜ฏไฝฟ็”จ ่ฏ„่ฎบX ๅ‘้€ ่‡ชๅŠจ็”ตๅญ้‚ฎไปถๆ้†’ ๆถˆ่ดน่€…่ดญไนฐๅŽใ€‚่ฟ™ไบ›็”ตๅญ้‚ฎไปถๆ้†’ๅฐ†ๆ้†’ๆ‚จ็š„ๆถˆ่ดน่€…ๅœจๆ‚จ็š„ไบงๅ“้กต้ขไธŠ็•™ไธ‹่ฏ„่ฎบๅนถๆไพ›่ฏ„็บงใ€‚

๐Ÿ“Š ็กฎๅฎšๆ‚จ็š„ๅ‘่ตทไบบๆ˜ฏ่ฐ๏ผŒๅนถๅฅ–ๅŠฑไป–ไปฌๅฏนๆ‚จ็š„ไธšๅŠก็š„ๅฟ ่ฏšๅบฆใ€‚ๆ‚จๅฏไปฅๆไพ›ๆŠ˜ๆ‰ฃใ€็‰นๆฎŠไผ˜ๆƒ ๅˆธไปฃ็ ๅ’Œ้”€ๅ”ฎ๏ผŒๆˆ–่€…่ฆๆฑ‚ๆˆ–้ผ“ๅŠฑไป–ไปฌๆˆไธบๆ‚จ็š„ๅ“็‰Œๅคงไฝฟใ€‚

9) ็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ็Ž‡

ไฝœไธบๅœจ็บฟๅ•†ๅบ—ๆ‰€ๆœ‰่€…๏ผŒๆ‚จๅฟ…้กป่ทŸ่ธชๅนถไธๆ–ญๅฐ่ฏ•ๆ”น่ฟ›็š„ๆœ€ๅŸบๆœฌ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ไน‹ไธ€ๆ˜ฏ ็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ็Ž‡.ๆฏไธช็คพไบคๅช’ไฝ“ๅนณๅฐ้ƒฝ้œ€่ฆๆดปๅŠจๅ’Œๅ‚ไธŽ๏ผŒไปฅๅˆ›้€ ๆ„‰ๅฟซ็š„ๅ“็‰Œไฝ“้ชŒ๏ผŒๅนถไธŽๆ–ฐ็š„ๅ’Œๆฝœๅœจ็š„ๆœชๆฅๅฎขๆˆท่ฟ›่กŒๆœ‰ๆ„ไน‰็š„ไบ’ๅŠจใ€‚ย 

ๅฎƒ้€šๅธธ็”จไบŽ่กก้‡ๅ•ไธชๅ†…ๅฎนๅœจไธๅŒ็คพไบคๅช’ไฝ“ๅนณๅฐไธŠ็š„่กจ็Žฐ๏ผŒไพ‹ๅฆ‚ Facebook, ๆŽจ็‰น, Instagram็š„, ้ข†่‹ฑ็ญ‰๏ผŒๅŸบไบŽๅธ–ๅญ่Žทๅพ—็š„ไบ’ๅŠจๆฌกๆ•ฐใ€‚ๆœ‰ๆ—ถ๏ผŒๅฎƒไนŸ่ขซ่ง†ไธบ่กก้‡่ฅ้”€ๆดปๅŠจๅœจไฟๆŒ่ง‚ไผ—ๅ’Œๅฎขๆˆทๅ‚ไธŽๅบฆๆ–น้ข็š„ๆ•ˆๆžœใ€‚ย 

่ฟ™ไธช้‡่ฆ็š„ๆŒ‡ๆ ‡ๆœ‰ๅŠฉไบŽ็†่งฃๆ‹ฅๆœ‰ๆ›ด้‡่ฆ็š„ ๅ‚ไธŽ็š„็”จๆˆท ไธŽๅคง้‡ไธไบ’ๅŠจ็š„่ฟฝ้š่€…็›ธๆฏ”ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ๅฏ†ๅˆ‡่ง‚ๅฏŸ็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ็Ž‡

eCommerce metrics
ๆ‚จ็š„ๅ‚ไธŽ็Ž‡ๆ˜ฏ ๅ“่ดจ็š„็œŸๅฎžไฝ“็Žฐ ๆ‚จ็š„ๅ†…ๅฎน๏ผŒๅนถๅธฎๅŠฉๅฝข่ฑกๅŒ–ๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅฏนๆ‚จ็š„ๅœจ็บฟไธšๅŠก็š„ๆœŸๆœ›ใ€‚ๅ› ๆญค๏ผŒ่‰ฏๅฅฝ็š„็คพไบคๅช’ไฝ“ๅˆ†ๆžๅฏนไบŽ่กก้‡ๆ‚จ็š„ WooCommerce ไธšๅŠกๆ˜ฏๅฆๆˆๅŠŸ่‡ณๅ…ณ้‡่ฆใ€‚

่ฟ™ๅ‡ ๅคฉๆœ‰ ๅ‡ ็งๅœจ็บฟๅˆ†ๆžๅทฅๅ…ท ๅธฎๅŠฉๆ‚จ่กก้‡ไธๅŒๅนณๅฐ็š„็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ็Ž‡ใ€‚ไฝ†ๆ˜ฏ๏ผŒๆ‚จไนŸๅฏไปฅไฝฟ็”จไธ‹้ข็ป™ๅ‡บ็š„ๅ…ฌๅผ่ฟ›่กŒ่ฎก็ฎ—ใ€‚ย 

eCommerce metrics

็„ถ่€Œ๏ผŒๅœจๆˆ‘ไปฌไฝฟ็”จ่ฟ™ไบ›ๅทฅๅ…ทๅ’Œๆ–น็จ‹ไธญ็š„ไปปไฝ•ไธ€ไธชๆฅ่กก้‡็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ็Ž‡ไน‹ๅ‰๏ผŒๆˆ‘ไปฌ้œ€่ฆไบ†่งฃไธๅŒๅช’ไฝ“ๅนณๅฐๆœ‰ๅ‡ ็งไธๅŒ็š„ๅ‚ไธŽๆ–นๆณ•ใ€‚

่™ฝ็„ถ Facebook ไธŠ็š„ๅ‚ไธŽๅบฆ็”ฑๅ–œๆฌขใ€่ฏ„่ฎบๅ’Œๅˆ†ไบซ่กจ็คบ๏ผŒไฝ†ๅฎƒๆ˜ฏ่ฝฌๅ‘ๅ’Œๅ›žๅค็š„ๆ•ฐ้‡ใ€‚ๅฆ‚ๆžœๆ‚จ็š„ไผไธšๆ‹ฅๆœ‰่‡ชๅทฑ็š„ YouTube ้ข‘้“๏ผŒๅˆ™ๅบ”ๆ นๆฎๆฏไธช่ง†้ข‘่Žทๅพ—็š„ๆ€ป่ง‚็œ‹ๆฌกๆ•ฐๆฅ่กก้‡ๅ‚ไธŽๅบฆใ€‚ย 

ๅ› ๆญค๏ผŒๆ‚จๅฟ…้กปไบ†่งฃๆ‚จ็š„ๅ—ไผ—็š„ๆœŸๆœ›ๅนถไพ่ต–ไบŽ่ฟ™ไบ›ไธๅŒ็š„ๅนณๅฐๅนถ้‡‡ๅ–็›ธๅบ”็š„่กŒๅŠจใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ้ฃ™ๅ‡ๆ‚จ็š„ๅ‚ไธŽ็Ž‡

่ฆๅฐ†ๆ‚จ็š„ไธšๅŠกๆŽจๅ‘ๅขž้•ฟๅ’ŒๆˆๅŠŸ็š„ๆœ€็ปˆ้ซ˜ๅบฆ๏ผŒๆ‚จ้œ€่ฆไบ†่งฃๆ‚จ็š„ๅ—ไผ—ๅนถๅปบ็ซ‹ๅ‚ไธŽๅบฆๅ’Œไบ’ๅŠจใ€‚ๅ‚ไธŽๅบฆๆฒกๆœ‰ไธŠ้™๏ผŒๅ› ๆญคๆ‚จๆœ‰ๆœบไผšไธๆ–ญๆ”น่ฟ›ๆ–นๆณ•ๅนถ่ฟ›่กŒๆ”น่ฟ›ใ€‚ย 

ๆœ‰ๆ— ๆ•ฐ็งๆ–นๆณ•ๅฏไปฅๆ้ซ˜ๆ‚จ็š„็ฝ‘็ซ™ๅ‚ไธŽ็Ž‡ใ€‚่™ฝ็„ถไธๅฏ่ƒฝๅฐ†ๆ‰€ๆœ‰่ฟ™ไบ›้ƒฝๅˆ—ๅ‡บๆฅ๏ผŒไฝ†่ฟ™้‡Œๆœ‰ไธ€ไบ›ๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จ็š„ๆŠ€ๅทงใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅฏนไฝ ็š„ๅฌไผ—่ฟ›่กŒๅฝปๅบ•็š„ๅˆ†ๆžไปฅไบ†่งฃไป–ไปฌ

๐Ÿ“Š ๅœจ็บฟๅˆ›ๅปบๅ’Œๅˆ†ไบซๆ‚จ็š„่ง‚ไผ—ไผšๅ–œๆฌข็š„ๆœ‰่ถฃไธ”ๆœ‰ไปทๅ€ผ็š„ๅ†…ๅฎน

๐Ÿ“Š ้€š่ฟ‡ไธ“้—จ็š„็”ตๅญ้‚ฎไปถๅ’Œ็คพไบคๅช’ไฝ“่ฅ้”€ๆฅๅธๅผ•็”จๆˆท็š„ๆณจๆ„ๅŠ›

๐Ÿ“Š ๅˆ†ไบซไบ’ๅŠจๅ†…ๅฎน๏ผŒ่ฎฉ็”จๆˆทๅผ€ๅง‹ๅฏน่ฏๅนถไฟๆŒๅฏน่ฏๆต็•…

๐Ÿ“Š ๅœจๆ†ๅญใ€้—ฎ็ญ”็Žฏ่Š‚ใ€็ซž่ต›ใ€่ต ๅ“็ญ‰ๆ–น้ขๅ‘ๆŒฅๅˆ›ๆ„

๐Ÿ“Š ไฟๆŒๆ‚จ็š„ๅ†…ๅฎน่ง†่ง‰ๅŒ–๏ผŒไปฅ็ซ‹ๅณๅธๅผ•่ง‚ไผ—็š„ๆณจๆ„ๅŠ›

๐Ÿ“Š ๅง‹็ปˆไฟๆŒๅฟซ้€Ÿๅ’Œๆœบๆ™บ็š„ๅ›žๅค๏ผ›ๅฝ“็”จๆˆทๆฒกๆœ‰ๆ”ถๅˆฐๅฏนๅ…ถๆŸฅ่ฏข็š„ๅฟซ้€Ÿๅ›žๅคๆ—ถ๏ผŒไป–ไปฌๅพ€ๅพ€ไผšๅฏนๆ‚จ็š„ไบงๅ“ๅคฑๅŽปๅ…ด่ถฃ

๐Ÿ“Š ๅฎšๆœŸๅ’ŒๅฎšๆœŸๅ‘ๅธƒไปฅ็กฎไฟ็”จๆˆทไธไผš้”™่ฟ‡ๆ‚จ็š„ๅ†…ๅฎน - ๆ‚จๅฏไปฅไฝฟ็”จๆœ‰็”จ็š„ WordPress ๆ’ไปถ๏ผˆๅฆ‚ SchedulePress๏ผ‰่‡ชๅŠจๅœจ็คพไบคๅช’ไฝ“ไธŠๅˆ†ไบซๅธ–ๅญๅ’Œๅ†…ๅฎนใ€‚

ๆ‚จๅบ”่ฏฅๅคšไน…ๆต‹้‡ไธ€ๆฌก็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผŸ

ๆ‚จ้œ€่ฆๅคšไน…ๅˆ†ๆžไธ€ๆฌก็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๅ–ๅ†ณไบŽๆŒ‡ๆ ‡ๆœฌ่บซๅŠๅ…ถไปฃ่กจ็š„ๅซไน‰ใ€‚ย 

๐Ÿ—“๏ธ ๆฏๅ‘จ๏ผšไธ€ไบ›ๆŒ‡ๆ ‡ๅบ”่ฏฅๆฏๅ‘จ็›‘ๆŽงไธ€ๆฌก๏ผŒไปฅ้ชŒ่ฏๆ‚จ็š„ๅ…ฌๅธๆ˜ฏๅฆๅค„ไบŽ่‰ฏๅฅฝ็Šถๆ€ใ€‚็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๅ’Œ็คพไบคๅช’ไฝ“ๅ‚ไธŽ้ƒฝๆ˜ฏไพ‹ๅญใ€‚

๐Ÿ—“๏ธ ๅŒๅ‘จๅˆŠ ๅบฆ้‡้žๅธธ้€‚ๅˆๆ ทๆœฌ้‡่พƒๅคง็š„ๆŒ‡ๆ ‡๏ผŒๅ› ไธบๅฎƒไปฌๅ—ๆฏๅ‘จๅ˜ๅŒ–็š„ๅฝฑๅ“่พƒๅฐใ€‚ๅนณๅ‡่ฎขๅ•ไปทๅ€ผ (AOV)ใ€ๆฏๆฌก่ดญไนฐๆˆๆœฌ (CPA) ๅ’Œ่ดญ็‰ฉ่ฝฆๆ”พๅผƒๆ˜ฏๆฏไธคๅ‘จไธ€ๆฌก็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡็š„็คบไพ‹ใ€‚

๐Ÿ—“๏ธ ๆฏๆœˆ๏ผš ๆŸไบ›็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡๏ผˆไพ‹ๅฆ‚ไธŽ็”ตๅญ้‚ฎไปถ่ฅ้”€็›ธๅ…ณ็š„ๆŒ‡ๆ ‡๏ผ‰ๅฏไปฅๆฏๆœˆ่กก้‡ไธ€ๆฌก๏ผŒๅ› ไธบๅฎƒไปฌๅ–ๅ†ณไบŽ็ฝ‘็ซ™ๆต้‡ๆ•ฐๅญ—ๅ’Œๆ‚จ่‡ชๅทฑ็š„่ฅ้”€็ญ–็•ฅใ€‚ย 

๐Ÿ—“๏ธ ๅญฃๅˆŠ๏ผš ๅ…ถไป–็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ๅฏไปฅๆฏๅญฃๅบฆๆˆ–ๆฏๅนดๆŸฅ็œ‹ไธ€ๆฌกใ€‚่ฟ™ไบ›ๆ˜ฏๆœ€ๅ…ทๆˆ˜็•ฅๆ„ไน‰็š„๏ผŒ้€šๅธธ็”จไบŽ่กก้‡ๆ‚จ็š„ไธšๅŠก็š„ๆ•ดไฝ“็Šถๅ†ตๅ’Œๅขž้•ฟใ€‚ย 

ๆฏซไธ่ดนๅŠ›ๅœฐ่กก้‡ๆ‚จ็š„็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ไปฅๅ‘ๅฑ•ๆ‚จ็š„ไธšๅŠก

eCommerce metrics

ๆœ‰ๅ‡ ็ง ็”ตๅญๅ•†ๅŠกๆŒ‡ๆ ‡ ๆ‚จๅฏไปฅ่ทŸ่ธชไปฅไบ†่งฃๆ‚จ็š„ๅฎขๆˆทๅ’ŒไธšๅŠก่ฟ›ๅฑ•๏ผŒไฝ†ไธŠ้ขๆๅˆฐ็š„้‚ฃไบ›ๆ˜ฏๅ…ณ้”ฎใ€‚ไปปไฝ•ๆ—จๅœจๅ–ๅพ—ๆˆๅŠŸ็š„ๅ•†ๅบ—้ƒฝๅบ”่ฏฅๅ…ณๆณจๅฎƒไปฌใ€‚ๅฆ‚ๆžœๆ‚จๅˆ†ๆž่ฟ™ไบ›้กถ็บงๆŒ‡ๆ ‡ๅนถ้‡‡ๅ–้€‚ๅฝ“็š„ๆŽชๆ–ฝๆฅๅขžๅผบๅฎƒไปฌ๏ผŒ้‚ฃไนˆๆ‚จ็š„ไธšๅŠก่‚ฏๅฎšไผšๅค„ไบŽๆœ€ไฝณ็Šถๆ€ใ€‚ย 

ๆˆ‘ไปฌๅธŒๆœ›ๆ‚จๅ‘็Žฐๆˆ‘ไปฌ็š„ๅˆ—่กจๆœ‰ๅŠฉไบŽๆ‚จๅ‘ๅฑ•ๅœจ็บฟไธšๅŠกใ€‚ๅฆ‚ๆžœๆ‚จๅฐ่ฏ•ไบ†ไธŠ้ขๅˆ—ๅ‡บ็š„ไปปไฝ•ๆ–นๆณ•๏ผŒ่ฏท้€š่ฟ‡ไธ‹้ข็š„่ฏ„่ฎบๅ‘Š่ฏ‰ๆˆ‘ไปฌๆ‚จ็š„ไฝ“้ชŒ๏ผ›ๆˆ‘ไปฌๅพˆๆƒณๅฌๅˆฐๆ‚จ็š„ๅฃฐ้Ÿณ๏ผย ่ฆไบ†่งฃๆœ‰ๅ…ณๆญค็ฑปๅœจ็บฟไธšๅŠก็š„ๆ›ดๅคšๆœ‰ไปทๅ€ผ็š„ไฟกๆฏ๏ผŒ ่ฎข้˜…ๆˆ‘ไปฌ็š„ๅšๅฎข.ๆ‚จไนŸๅฏไปฅๅŠ ๅ…ฅๆˆ‘ไปฌ ๅ‹ๅฅฝ็š„ Facebook ็คพๅŒบ ไบ†่งฃๆˆ‘ไปฌ็š„ๆœ€ๆ–ฐๆ›ดๆ–ฐใ€‚

Picture of Afshana Diya

Afshana Diya

ๅˆ†ไบซ่ฟ™ไธชๆ•…ไบ‹