[2026] Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات المناسبة لنمو متاجرك عبر الإنترنت والارتفاع الهائل في مبيعاتك ، مقاييس التجارة الإلكترونية are crucial. Keeping track of the various business metrics will not only save you from failures but also help you take your business to the ultimate heights of success.

ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من السهل جدًا أن تضيع بين مئات مقاييس العمل والتحليلات. بغض النظر عما إذا كنت جديدًا في عالم التجارة الإلكترونية أو كنت جزءًا من الأعمال التجارية عبر الإنترنت لبعض الوقت ، فإن هذه الأرقام والقيم يمكن أن تربكك وتشوشك. 

To help you understand the concept of business key metrics and make long-term positive impacts on your online business, we have made a list of ال topmost important eCommerce metrics. يمكنك زيادة مبيعاتك دون عناء من خلال تتبع هذه التحليلات وتحسينها. 

ولكن قبل أن نتمكن من الوصول إلى القائمة ، عليك أن تفهم ماهية مقاييس التجارة الإلكترونية ولماذا تعتبر ذات قيمة كبيرة في تنمية أعمالك. مهتم بمعرفة المزيد؟ ثم واصل القراءة! 

ما هي مقاييس التجارة الإلكترونية ولماذا هي ضرورية لعملك؟ 

أي quantifiable, consistently defined measurement of an online business website’s performance is known as مقاييس التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون هذه المقاييس من عدة أنواع وتساعدك على التدقيق في أقسام مختلفة من عملك وتطويرها. 

دائمًا ما تراقب الشركات الناجحة عبر الإنترنت مقاييس مواقع الويب الخاصة بها مراقبة تفاعل وتفاعلات المستخدم. eCommerce metrics can show which product or section you need to take immediate action on, plan to improve in the future, or even remove from your store altogether. They can not only help predict impending losses but also prevent them from happening. Managing a successful online store requires the ability to gather, analyze and improve on these metrics for eCommerce.

تحديد المقاييس التي تهم أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك 

You must be wondering how to know which business metrics to keep track of if there are so many. The good news is that there are only a handful of eCommerce metrics that are essential to your business’s growth or directly represent the state of your business. To figure out which eCommerce indicators are most important for your company, ask yourself the following questions:

🎯 How much will your online business store be affected if particular metrics change? افترض أن هناك احتمالية أن التغييرات في مقياس معين ، مثل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، ستؤثر بشكل كبير على عملك. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يكون مقياسًا مهمًا لمتجرك عبر الإنترنت. 

🎯 هل سيؤدي تحسين مقياس معين أو العمل عليه إلى تقريب شركتك من تحقيق أهدافها؟ حدد ما إذا كانت التحسينات في مقاييس معينة ستجعل موقع الويب الخاص بالعمل عبر الإنترنت أكثر نجاحًا وجذبًا لعملائك. إذا كان الأمر كذلك ، فهو مقياس مهم لعملك. 

🎯 هل سترى تغييرات في مقاييس أخرى إذا قمت بتحسين مقياس معين؟  تحتاج إلى consider المقاييس المترابطة و determine which improves or negatively impacts the other ones. 

نعتقد أن لديك فهم جيد ل مقاييس التجارة الإلكترونية by now, so let’s dive in and have a look at the top eCommerce metrics you should measure to grow your online business. 

أعلى مقاييس التجارة الإلكترونية التي تحتاجها لتتبع وتحسين مبيعات Skyrocket 

معظم الشركات الناجحة في جميع أنحاء العالم لديها ممارسة تتبع وفحص دقيق لمقاييس التجارة الإلكترونية. لقد أنشأنا قائمة most important eCommerce metrics أنت need to keep track of to help you out. To boost your sales significantly, you should have these metrics and KPIs ready with you at all times. 

1) معدلات تحويل المبيعات 

The most important eCommerce metric that you must follow, regardless of how large or small your site is, is your business’s معدل تحويل المبيعات. إنها النسبة المئوية التي تحدد عدد ملفات site visitors who complete their purchase و become paying customers to your business. Any business needs to study how much traffic is converting and bringing it profit. 

👉 Keep  Track Of Your Conversion Rates

لحساب معدل تحويل مبيعات شركتك ، تحتاج إلى العثور على ملف النسبة المئوية للمستخدمين الذين يشترون منتجاتك.  

لذلك إذا كان لديك ما مجموعه 100 زائر لموقع الويب وحوالي 50 منهم قاموا بشراء منتج من عملك ، فإن معدل تحويل موقعك سيكون 50%.

هنا، 

إجمالي الزائرين = 100 

Number of conversions  = 50 

إذن ، معدل التحويل = (50/100) * 100%  = 50%

 أفضل ممارسة لتتبع معدل التحويل هي الاستخدام تحليلات كوكل ووضع هدف. لفهم كيفية إعداد هدف Google Analytics ، نوصيك "تحليل بيانات التجارة الإلكترونية المحسنة"قراءة.

👉 تحسين معدل تحويل المبيعات الخاصة بك 

You can quickly boost your conversion rates by making your site more engaging and interactive. You can also incorporate التسويق عبر الدليل الاجتماعي و تسويق FOMO مع ملحقات WordPress مثل مراجعة X و NotificationX لإضافة المصداقية إلى موقعك وإقناع عملائك بالشراء. 

2) معدلات نمو حركة مرور الموقع

من المهم تتبع عدد المستخدمين الذين يزورون موقع WooCommerce بانتظام. بمجرد فهم معدلات تحويل التجارة الإلكترونية الخاصة بك واتخاذ الخطوات المناسبة لتحسين هذه المقاييس ، فإنك تحتاج إلى التركيز على حركة المرور على الموقع. 

You need to know where your site visitors are coming from – whether it is your ads, email marketing, social media marketing, or some other strategy you are using. Analyzing your site traffic will help you calculate the revenue you get from different traffic sources and make investments in the right sectors.

لكي تكون أكثر تحديدًا ، قد تتضمن بعض مصادر حركة المرور الخاصة بك ما يلي: 

🎯 حركة المرور على موقع الويب الخاص بك: تتبع ملفات number of visits per user to your website over specific periods of time. 

🎯 منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك: Share each new blog post and product on Twitter, LinkedIn, Facebook, Google, and Pinterest, as well as other social media platforms, to drive prospective buyers. 

🎯 بلوق وظائف على موقعك: اكتب محتوى جذاب لمنشورات مدونتك. يمكن أن تساعدك المدونات التي تستخدم مجموعة من أساليب تحسين محركات البحث على الصفحة في ترتيب أعلى في محركات البحث وجذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. اقرأ مدونتنا حول كيفية improve user experience on your WordPress blog ل learn more.  

🎯 جوجل أو محركات البحث الأخرى: اتخاذ تدابير لتحسين ترتيب SEO الخاص بك في محركات البحث. من المهم أن تظهر منشورات موقعك على الويب أو مدونتك في صفحة البحث الأولى لأن معظم المستخدمين لا ينقرون بعد الصفحة الأولى. 

👉 تحليل حركة المرور على موقعك

بمساعدة تحليلات كوكل، يمكنك تحليل حركة مرور موقعك على الويب وتتبعها بعدة طرق ، باستخدام تحليلات ومعدلات مختلفة. 

📊 معدل الارتداد: 

The bounce rate is a percentage used to carry out website traffic analysis. It represents the percentage of site visitors who leave (or bounce) your online store without taking any action. You can measure your WooCommerce shop’s bounce rate using تحليلات كوكلوالمعادلات الرياضية وما إلى ذلك. كلما انخفضت معدلات الارتداد ، كان ذلك أفضل لموقعك على الويب. 

📊 متوسط الوقت على الصفحة:  

هذا مقياس مهم يتم استخدامه لتحديد متوسط مقدار الوقت الذي يقضيه في single web page بواسطة all users of the website. This metric does not consider exit pages and bounces.

📊 قيمة الصفحة: 

The average value of a page that a user visited before landing on the goal page or completing an eCommerce transaction is referred to as قيمة الصفحة.

👉 زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك 

تشمل أكثر الطرق فعالية لأفضل التحسينات في حركة مرور موقعك على الويب ما يلي: 

📊 استثمر أكثر في وسائل التواصل الاجتماعيوحملات البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى لتعزيز جهود التسويق الخاصة بشركتك.

📊 يعتبر sponsored commercials و other marketing campaigns to target the appropriate customer demographic if you have the budget.

📊 Increase user engagement level by identifying and highlighting content that you think the customers will like. Showcase exclusive products or sale items by highlighting them through categories and product sliders. 

📊 قم بتحسين تصميم موقع الويب الخاص بك وسهولة استخدامه - اصنع موقعك easier to navigate and use responsive themes and templates. You can also use vibrant colors with minimalistic layouts to catch users’ attention effortlessly and implement interactive widgets and buttons.

3) قيمة العميل مدى الحياة (CLV)

وفق التكنولوجيا في آسيا, قيمة عمر العميل (CLV) هو مقدار المال الذي تقدر أن ينفقه كل مستهلك على منتجاتك وخدماتك. يساعد هذا المقياس المحدد على فهم المبلغ الإجمالي للإيرادات التي ستكسبها من المستهلك خلال حياة العميل. إن معرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه للحصول على عميل وإلى أي مدى يجب أن تذهب للاحتفاظ بهم سيمنحك تقدير AOV و CAC.

👉 توقع قيمة العميل مدى الحياة

قد يكون توقع وتتبع CLV أمرًا صعبًا بعض الشيء. بينما تساعدك بعض الصيغ في فهم القيمة الدائمة للعميل ، يمكنك ذلك استخدم هذه الآلة الحاسبة لتسهيل العملية. 

You can also analyze the high-value customers and figure out their purchasing patterns, then replicate the system with the other customers. 

👉 تحسين قيمة العميل مدى الحياة

لتحسين CLV ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

📊 شجع العملاء على العودة من خلال تقديم الخصومات والعروض الخاصة والأنشطة الترويجية الأخرى.

📊 تقليل تكلفة اكتساب عملاء جدد (CAC). ستتمكن من زيادة الربح من المستهلكين الأفراد.

📊 ابحث عن طرق لزيادة متوسط قيمة الأمر (AOV). 

4) مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني

بريد الالكتروني تسويق is one of those strategies that are very important to grab the attention of site users and non-visitors. Emails are one of the most powerful tools for online businesses to drive repeat sales. 

👉 قم بتقييم إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

مثل معدل نمو حركة المرور على موقع الويب ، هناك معدلات وتحليلات متعددة يمكنك تتبعها لتقييم عدد المبيعات والمستخدمين الذين تحصل عليهم من رسائل البريد الإلكتروني. وتشمل هذه مقاييس التجارة الإلكترونية التالية: 

🎯 Email Subscription (Opt-In) Rate:

يشير معدل الاشتراك في البريد الإلكتروني إلى النسبة المئوية لمستخدمي متجر WooCommerce الذين اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. 

🎯 Email Open Rates:

يقيس معدل الفتح عدد المشتركين الذين قرأوا البريد الإلكتروني الذي أرسلته. تساعد هذه المقاييس في تحليل مدى تفاعل سطور موضوع البريد الإلكتروني ومحتوياته. 

🎯 Email Click-Through-Rates (CTR): 

يقيس هذا المقياس عدد المستخدمين الذين نقروا على الروابط في بريدك الإلكتروني. عادة ما يتم قياسه لتحديد مدى جودة أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. 

🎯 Email Unsubscription (Opt-out) Rate: 

معدل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني هو في الأساس عكس معدل الاشتراك - فهو يحدد النسبة المئوية للعملاء الذين ألغوا اشتراكهم في رسائل البريد الإلكتروني لمتجر WooCommerce بعد تلقي بريد. 

يمكنك استخدام بعض الطرق البسيطة لتقييم معدلات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

📊 استخدم ال built-in التحليلات in your email marketing tool, such as ميل تشيمب

📊 يستخدم تحليلات كوكل بواسطة إعداد هدف التحويل to track your opt-ins “thank you” page. 

👉 إشراك المستخدمين في التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كان لديك قائمة بريد إلكتروني بمستخدمي الموقع ، يمكنك ذلك بسهولة keep them informed of all types of improvements, updates, and latest releases of your products and keep them engaged with your business. Moreover, you can also notify them of خصومات خاصة التي من المؤكد أنها ستجلب المزيد من المستخدمين إلى موقعك وتعزز المبيعات. 

يمكنك أيضًا تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق كتابة المزيد سطور موضوع جذابة وملفتة للنظر التي تثير اهتمام المستخدمين لفتح وقراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء التفاعلية أيضًا طريقة رائعة لزيادة نسبة النقر إلى الظهور. 

5) متوسط قيمة الأمر (AOV)

ال متوسط قيمة الأمر (AOV) يساعد المتري في تحديد مبلغ المال أو السعر الذي ينفقه عملاؤك على منتجاتك وخدماتك خلال زيارة واحدة. إنه مقياس أساسي عندما يتعلق الأمر بالتحديد فعالية التسويق. تتعلق هذه الميزة بشكل مباشر بالمبلغ الإجمالي للربح الذي يحققه موقعك من مستخدميه.

👉 احسب متري AOV

يمكن أن يختلف مقياس AOV من صناعة إلى أخرى. للحساب ، يمكنك استخدام هذه الصيغة البسيطة: 

يمكننا أن نرى من الصيغة الواردة أعلاه ، أن متوسط قيمة أمر الشراء (AOV) يتم تحديده بواسطة نسبة الإيرادات المحققة وإجمالي عدد الطلبات. لفهم هذا ، لنفترض أنه في شهر أغسطس ، كان لديك إجمالي 1000 طلب تم إرسالها إلى متجرك عبر الإنترنت. ومن مبيعات هذه الطلبات ، حققت عائدًا قدره $21000. 

هنا،

إجمالي عدد الطلبات = 1000 

Total revenue earned  = $21000

إذن ، معدل التحويل = ($21000 / 100)  = $210

يمكننا القول ، متوسط قيمة الطلب لشهر أغسطس هو $210. 

👉 تعزيز AOV عملك

تشمل طرق زيادة AOV ما يلي:

📊 تقديم حزم أكبر / مجمعة مع المزيد من الخصومات اللافتة للنظر ؛

📊 بيع الإضافات أو الخدمات من خلال عمليات الشراء المنتظمة ؛

📊 Place more relevant packages on the homepage to attract more customers.

📊 تقديم شحن مجاني أو مخفض للمشتريات الفردية. 

6) تكلفة اكتساب العملاء (CAC)

ماذا لو أنفقت أموالًا للحصول على عميل أكثر مما ينفقه الشخص في متجرك؟ مقياس التجارة الإلكترونية هذا ، المعروف أيضًا باسم كاك، يساعد في تحديد expense of gaining a customer و includes all types of related sales and marketing expenses. 

👉 حدد متوسط كاك الخاص بك

Your eCommerce business’s Customer Acquisition Cost (CAC) is basically the total expense that the business makes for every new customer. To calculate CAC, you divide your total expenditure (selling & marketing costs) over a certain period by the total number of new customers acquired during that time. 

لنفترض ، إذا أنفقت شركتك $500 في شهر أغسطس واكتسبت 500 عميل جديد ، فيمكننا الحساب لنرى ،

CAC = $500 / 500 عميل

         = $1 لكل عميل

يجب أن تكون تكلفة اكتساب العميل أقل من القيمة الدائمة للعميل لتوليد الأموال. يجب أن تكون تكلفة الاستحواذ الخاصة بك بشكل مثالي أقل من تكلفة متوسط قيمة الأمر (AOV)، مما يسمح لك بالربح من كل عميل جديد.

👉 خفض تكلفة CAC الخاصة بشركتك

هناك عدة طرق لتحسين تكلفة اكتساب عملاء التجارة الإلكترونية ، وتشمل هذه: 

📊 تحسين حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل

📊 يستخدم customer feedback and reviews ل improve their experience

📊 خطط لاستراتيجيات التسويق للتركيز على المستخدمين الذين لديهم إمكانات أعلى في أن يصبحوا عملاء

7) معدل التخلي عن سلة التسوق (CAR)

ال معدل التخلي عن سلة التسوق (السيارات) يقارن عدد الزوار الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكن لم يكملوا المعاملة مع عدد الزوار الذين أكملوا عملية الشراء.

👉 تقييم معدل التخلي الخاص بك

يمكنك بسهولة استخدام الصيغة الواردة أدناه لقياس وتقييم أعمال التجارة الإلكترونية هذه ، CAR.

الأبحاث أظهرت ذلك يبلغ متوسط معدل التخلي حوالي 68%. إذا كانت CAR الخاصة بك مماثلة أو أعلى ، فأنت بحاجة إلى التفكير في طرق لخفض الرقم على الفور ، مثل تحسين الخاص بك استراتيجية الخروج. 

👉 اقنع عملائك بالشراء

هناك العديد من الطرق لإقناع مستخدمي موقع الويب الخاص بك بإكمال مشترياتهم وأن يصبحوا عملاء يدفعون. بعض التغييرات الأكثر فاعلية التي يمكنك إدخالها في استراتيجية متجرك عبر الإنترنت هي: 

📊 اجعل عملية الدفع أسهل

📊 تقليل تكاليف التسوق

📊 إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير بالتخلي عن سلة التسوق 

8) معدل عودة العملاء

تُعرف نسبة العملاء الذين أجروا عمليتي شراء على الأقل في فترة معينة باسم معدل عودة العملاء. This metric is also a measure of your customers’ experience and your services towards them. Therefore, it is a clear indication of which products or services you need to improve and which are causing issues. 

👉 العمل على معدل العملاء العائد الخاص بك

معدل عودة العملاء يتم تحديده من خلال إيجاد العدد الإجمالي من العملاء الذين اشتروا من قبل كنسبة مئوية من إجمالي عدد العملاء. إن معرفة معدل العائد للعميل أمر بسيط. تحتاج فقط إلى تتبع عملاء التجارة الإلكترونية الخاصين بك وأولئك الذين أجروا عمليات شراء متعددة من قاعدة البيانات الخاصة بك. 

👉 شجع عملائك على الشراء مرة أخرى

📊 تأكد من حصول عملائك على أفضل تجربة للمستخدم. يمكنك تبسيط إجراءات الشراء وتقديم المنتجات والخدمات في الوقت المتوقع وتقديم الخصومات والمزيد. 

📊 استثمر جيدًا في حملاتك التسويقية وتأكد من استمرار مشاركة عملائك في شركتك. 

📊 ينفذ برامج ولاء العملاء ، وتشجيعهم على العودة لاسترداد المكافآت والخصومات. 

📊 تحسين استراتيجيات خدمة العملاء الخاصة بك. 

9) صافي نقاط الترويج (NPS)

If you want to reduce churn for your eCommerce business, you have to focus on improving your customers’ user experience. You can easily evaluate your store’s customer loyalty and churn rates by keeping an eye on the Net Promoter Score (NPS)metrics. This is generally considered one of the most important eCommerce metrics that any business should track to grow its business.

يقيس NPS عدد العملاء الذين يرغبون في ذلك recommend (promote) your products and services to others. It is a direct insight into users’ brand loyalty and satisfaction. 

لتقييم NPS ، إنشاء survey و ask your customers how willing they are to recommend products from your company to their friends and family. It’s a good idea to ask them to answer or give a rating on a scale of 0 to 10. Then, take your survey results and separate your clients into three categories: 

🎯 المروجون:

مروجي عملك هم الذين يمنحون عملك درجة 9-10. عادة ما يكون هؤلاء العملاء المخلصون راضين للغاية و سوف تروج بكل سرور لمنتجاتك للآخرين. 

🎯 السلبيات: 

هؤلاء هم العملاء الراضين الذين ليسوا متحمسين بدرجة كافية لتشجيع الآخرين على الزيارة أو الشراء من متجرك. سوف يسجلون عملك في التجارة الإلكترونية عاليًا بامتداد تصنيف 7-8؛ فصلهم والتركيز على تحسين تجربتهم وتحويلهم إلى مروجين. 

🎯 المنتقدون:

الديكور هو أي زبون معدلات 6 أو أقل. They are usually unsatisfied with your store and may spread negative word of mouth. 

تابع إجاباتهم بالسؤال عن سبب كون تجاربهم غير سارة وكيف يمكنك تحسين تجربة التسوق لديهم في المرة القادمة. 

👉 قياس ولاء العملاء باستخدام NPS

الآن بعد أن تم تقسيم عملائك إلى فئات وفقًا لمستويات رضاهم ، احسب NPS باستخدام الصيغة التالية: 

وفقًا لـ SPG Consulting ، متوسط قيمة NPS هو 34.3; anything around this score means your business is doing well, but it still has room to improve. Anything below 0 means you need to re-evaluate your business strategy and make some serious changes. On the other hand, any value above 70 means your eCommerce store is thriving!

👉 احصل على عملائك للترويج لك

من أجل تحسين NPS الخاص بك ، عليك أولاً أن تفهم كيف يقف عملك مع المستهلكين. إن معرفة عدد المروجين والسلبيين والمنتقدين لديك وإجراء مسح لتعليقاتهم هي خطوة أولى جيدة. 

من هنا يمكنك اتباع الخطوات التالية: 

📊 قم بعمل comprehensive customer journey mapping ل get a full picture of the consumer behavior and find the roots of the problem. 

📊 قم بإنشاء ملف efficient customer-driven plan بناءً على تخطيط الرحلة وتعليقات المستخدمين. 

📊 Formulate a survey و maximize the responses to understand which tactics are working and which are not. 

📊 حدد الذين ينتقصون منك واتخذ الإجراءات لتحويلهم في النهاية إلى مروجين لعملك. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تحسين الصفات ، وإزالة المشكلة من الجوهر ، وإشراكهم في أساليب التسويق المناسبة ، وتقديم قيمة العلامة التجارية باستمرار.

📊 Push the passive to become a promoter. There are several ways of doing this, and one such method is to use مراجعة Xلترسل تذكير البريد الإلكتروني الآلي لعملائك بعد إجراء عملية الشراء. ستذكّر تنبيهات البريد الإلكتروني هذه عملائك بترك التعليقات وتقديم تقييمات على صفحات منتجك.

📊 حدد من هم المروجين لديك وكافئهم على ولائهم لعملك. يمكنك تقديم خصومات ، وأكواد قسائم خاصة ، ومبيعات ، أو اطلب منهم أو شجعهم على أن يصبحوا سفراء لعلامتك التجارية.

9) معدل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

يعد معدل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج كل منصة وسائط اجتماعية إلى نشاط ومشاركة لإنشاء تجربة علامة تجارية ممتعة وتفاعلات هادفة مع العملاء الجدد والمحتملين في المستقبل. 

غالبًا ما يتم استخدامه لقياس أداء جزء واحد من المحتوى على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ، مثل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, تويتر, انستغرام, ينكدين, etc, based on the number of interactions the post gets. At times, it is also considered a measurement of how good a marketing campaign is in keeping the audience and customers engaged. 

يساعد هذا المقياس المهم على فهم أنه أكثر أهمية أن يكون لديك engaged users compared to a large number of followers who do not interact. 

👉 راقب عن كثب معدلات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

معدل المشاركة الخاص بك هو التمثيل الحقيقي للجودة للمحتوى الخاص بك ويساعد في تصور ما يتوقعه عملاؤك من عملك عبر الإنترنت. لذلك ، تعد التحليلات الجيدة لوسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لقياس نجاح أعمال WooCommerce الخاصة بك.

في هذه الأيام ، هناك العديد من أدوات التحليل عبر الإنترنت لمساعدتك في قياس معدلات مشاركة الوسائط الاجتماعية للمنصات المختلفة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الصيغة الواردة أدناه لإجراء العمليات الحسابية. 

However, before we can use any of these tools and equations to measure the social media engagement rates, we need to understand that there are several different engagement methods for different media platforms.

بينما يتم تمثيل التفاعل على Facebook من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات ، إلا أنه يمثل عدد مرات إعادة التغريد والردود. إذا كان لنشاطك التجاري قناة خاصة به على YouTube ، فيجب قياس المشاركة بناءً على إجمالي عدد المشاهدات التي يتلقاها كل مقطع فيديو. 

Therefore, you will have to understand what your audience expects and depend on these different platforms and act accordingly. 

👉 ارفع معدلات تفاعلك بشكل صاروخي

لنقل عملك إلى أعلى مستويات النمو والنجاح ، تحتاج إلى فهم جمهورك وبناء التفاعل والتفاعل. ليس هناك حد أقصى للمشاركة يمكنك الوصول إليه ، وبذلك تحصل على فرصة لتجديد أساليبك وتحسينها باستمرار. 

There are countless ways to improve your website engagement rates. While it is impossible to list all of them, here are a few techniques you can use. 

📊 قم بإجراء تحليل شامل لجمهورك للتعرف عليهم

📊 قم بإنشاء ومشاركة محتوى ممتع وقيِّم على الإنترنت سيستمتع به جمهورك

📊 اجذب انتباه المستخدمين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي المتخصصة

📊 شارك المحتوى التفاعلي الذي سيحث المستخدمين على بدء محادثة والحفاظ على تدفقها

📊 Be creative with polls, Q/A sessions, contests, giveaways, and more

📊 حافظ على المحتوى الخاص بك مرئيًا لجذب انتباه جمهورك على الفور

📊 حافظ دائمًا على ردود أفعالك سريعة وذكية ؛ يميل المستخدمون إلى فقدان الاهتمام بمنتجك عندما لا يتلقون ردودًا سريعة على استفساراتهم

📊 انشر بانتظام وعلى فترات منتظمة للتأكد من أن المستخدم لا يفوت أبدًا المحتوى الخاص بك - يمكنك استخدام مكونات WordPress الإضافية المفيدة مثل SchedulePress لمشاركة المنشورات والمحتوى تلقائيًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

كم مرة يجب عليك قياس مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

يعتمد عدد المرات التي تحتاج فيها إلى تحليل مقياس التجارة الإلكترونية على المقياس نفسه وما يمثله. 

🗓️ أسبوعي: يجب مراقبة بعض المقاييس على أساس أسبوعي للتحقق من أن شركتك في حالة جيدة. حركة المرور على شبكة الإنترنت ومشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية كلها أمثلة.

🗓️كل أسبوعين measures are ideally suited for metrics with larger sample sizes, as they are less influenced by week-to-week changes. Average order value (AOV), cost per acquisition (CPA), and shopping cart abandonment are examples of bi-weekly eCommerce metrics.

🗓️ شهريا: Some eCommerce metrics, such as those related to email marketing, can be measured monthly as they depend on website traffic numbers and your own marketing strategies. 

🗓️ ربعي: يمكن الاطلاع على مقاييس التجارة الإلكترونية الأخرى فصليًا أو سنويًا. هذه هي الأكثر إستراتيجية وعادة ما تستخدم لقياس الحالة العامة ونمو عملك. 

قم بقياس مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك بسهولة لتنمية عملك

هناك العديد مقاييس التجارة الإلكترونية يمكنك تتبعها لفهم عملائك وتقدم الأعمال ، ولكن العناصر المذكورة أعلاه هي المفتاح. يجب أن يركز أي متجر يهدف إلى تحقيق النجاح عليهم. إذا قمت بتحليل هذه المقاييس الرئيسية وأخذت القياسات المناسبة لتحسينها ، فمن المؤكد أن عملك سيحقق أفضل أداء. 

We hope you find our list helpful in growing your online business. If you try out any of the methods listed above, do let us know about your experience by commenting below; we would love to hear from you! To learn more valuable information about your online businesses like this, اشترك في مدونتنا. يمكنك أيضًا الانضمام إلينا مجتمع Facebook ودود لمعرفة آخر التحديثات لدينا.