[202]5 Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

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eCommerce metrics

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[202]5 Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

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eCommerce metrics

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๐ŸŽฏใ‚ใชใŸใฎใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏ๏ผš่ฟฝ่ทกใ™ใ‚‹ ่จชๅ•ๆ•ฐ ็‰นๅฎšใฎๆœŸ้–“ใซใ‚ใŸใ‚‹ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ”ใจใฎWebใ‚ตใ‚คใƒˆใธใฎใ‚ขใ‚ฏใ‚ปใ‚นใ€‚ย 

๐ŸŽฏใ‚ใชใŸใฎใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใƒ—ใƒฉใƒƒใƒˆใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒ ๏ผšTwitterใ€LinkedInใ€Facebookใ€Googleใ€Pinterestใ€ใŠใ‚ˆใณใใฎไป–ใฎใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใƒ—ใƒฉใƒƒใƒˆใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒ ใงๆ–ฐใ—ใ„ใƒ–ใƒญใ‚ฐๆŠ•็จฟใจ่ฃฝๅ“ใ‚’ๅ…ฑๆœ‰ใ—ใฆใ€ๅฐ†ๆฅใฎ่ณผๅ…ฅใ‚’ไฟƒ้€ฒใ—ใพใ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏใ‚ใชใŸใฎใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒ–ใƒญใ‚ฐๆŠ•็จฟ๏ผšใƒ–ใƒญใ‚ฐๆŠ•็จฟใซ้ญ…ๅŠ›็š„ใชใ‚ณใƒณใƒ†ใƒณใƒ„ใ‚’ไฝœๆˆใ—ใพใ™ใ€‚ใ•ใพใ–ใพใชใƒšใƒผใ‚ธไธŠใฎSEOๆˆฆ่ก“ใ‚’ไฝฟ็”จใ™ใ‚‹ใƒ–ใƒญใ‚ฐใฏใ€ๆคœ็ดขใ‚จใƒณใ‚ธใƒณใงไธŠไฝใซใƒฉใƒณใ‚ฏไป˜ใ‘ใ—ใ€ใ‚ˆใ‚Šๅคšใใฎ่จชๅ•่€…ใ‚’Webใ‚ตใ‚คใƒˆใซๅผ•ใไป˜ใ‘ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ใ€‚ๆ–นๆณ•ใซใคใ„ใฆใฎใƒ–ใƒญใ‚ฐใ‚’่ชญใ‚€ WordPressใƒ–ใƒญใ‚ฐใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚จใ‚ฏใ‚นใƒšใƒชใ‚จใƒณใ‚นใ‚’ๅ‘ไธŠใ•ใ›ใ‚‹ ่ฉณใ—ใ็Ÿฅใ‚‹ใ“ใจใŒใงใใ€‚ย ย 

๐ŸŽฏGoogleใพใŸใฏไป–ใฎๆคœ็ดขใ‚จใƒณใ‚ธใƒณ๏ผš ๆคœ็ดขใ‚จใƒณใ‚ธใƒณใงใฎSEOใƒฉใƒณใ‚ญใƒณใ‚ฐใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใฎๅฏพ็ญ–ใ‚’่ฌ›ใ˜ใฆใใ ใ•ใ„ใ€‚ใปใจใ‚“ใฉใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฏๆœ€ๅˆใฎใƒšใƒผใ‚ธใ‚’่ถ…ใˆใฆใ‚ฏใƒชใƒƒใ‚ฏใ—ใชใ„ใŸใ‚ใ€Webใ‚ตใ‚คใƒˆใพใŸใฏใƒ–ใƒญใ‚ฐใฎๆŠ•็จฟใŒๆœ€ๅˆใฎๆคœ็ดขใƒšใƒผใ‚ธใซ่กจ็คบใ•ใ‚Œใ‚‹ใ“ใจใŒ้‡่ฆใงใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏใ‚’ๅˆ†ๆžใ™ใ‚‹

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ใฎๅŠฉใ‘ใ‚’ๅ€Ÿใ‚Šใฆ ใ‚ฐใƒผใ‚ฐใƒซใ‚ขใƒŠใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚ฏใ‚นใ€ใ•ใพใ–ใพใชๅˆ†ๆžใจใƒฌใƒผใƒˆใ‚’ไฝฟ็”จใ—ใฆใ€ใ•ใพใ–ใพใชๆ–นๆณ•ใงWebใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏใ‚’ๅˆ†ๆžใŠใ‚ˆใณ่ฟฝ่ทกใงใใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Šใƒใ‚ฆใƒณใ‚น็Ž‡๏ผšย 

ใƒใ‚ฆใƒณใ‚น็Ž‡ใฏใ€Webใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏๅˆ†ๆžใ‚’ๅฎŸ่กŒใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซไฝฟ็”จใ•ใ‚Œใ‚‹ใƒ‘ใƒผใ‚ปใƒณใƒ†ใƒผใ‚ธใงใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใฏใ€ไฝ•ใ‚‚ใ›ใšใซใ‚ชใƒณใƒฉใ‚คใƒณใ‚นใƒˆใ‚ขใ‚’้›ขใ‚Œใ‚‹๏ผˆใพใŸใฏใƒใ‚ฆใƒณใ‚นใ™ใ‚‹๏ผ‰ใ‚ตใ‚คใƒˆ่จชๅ•่€…ใฎๅ‰ฒๅˆใ‚’่กจใ—ใพใ™ใ€‚ WooCommerceใ‚ทใƒงใƒƒใƒ—ใฎใƒใ‚ฆใƒณใ‚น็Ž‡ใฏๆฌกใ‚’ไฝฟ็”จใ—ใฆๆธฌๅฎšใงใใพใ™ ใ‚ฐใƒผใ‚ฐใƒซใ‚ขใƒŠใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚ฏใ‚นใ€ๆ•ฐๅผใชใฉใ€‚ใƒใ‚ฆใƒณใ‚น็Ž‡ใŒไฝŽใ„ใปใฉใ€Webใ‚ตใ‚คใƒˆใซ้ฉใ—ใฆใ„ใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Šใƒšใƒผใ‚ธใฎๅนณๅ‡ๆปžๅœจๆ™‚้–“๏ผš ย 

ใ“ใ‚Œใฏใ€ใซ่ฒปใ‚„ใ•ใ‚ŒใŸๅนณๅ‡ๆ™‚้–“ใ‚’ๆฑบๅฎšใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซไฝฟ็”จใ•ใ‚Œใ‚‹้‡่ฆใชใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใงใ™ใ€‚ ๅ˜ไธ€ใฎWebใƒšใƒผใ‚ธ ใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใ™ในใฆใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใซใ‚ˆใ‚‹ใ€‚ใ“ใฎใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€็ต‚ไบ†ใƒšใƒผใ‚ธใจใƒใ‚ฆใƒณใ‚นใ‚’่€ƒๆ…ฎใ—ใพใ›ใ‚“ใ€‚

๐Ÿ“Šใƒšใƒผใ‚ธๅ€ค๏ผšย 

ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใŒ็›ฎๆจ™ใƒšใƒผใ‚ธใซใ‚ขใ‚ฏใ‚ปใ‚นใ™ใ‚‹ๅ‰ใ€ใพใŸใฏeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒˆใƒฉใƒณใ‚ถใ‚ฏใ‚ทใƒงใƒณใ‚’ๅฎŒไบ†ใ™ใ‚‹ๅ‰ใซใ‚ขใ‚ฏใ‚ปใ‚นใ—ใŸใƒšใƒผใ‚ธใฎๅนณๅ‡ๅ€คใฏใ€ ใƒšใƒผใ‚ธๅ€ค.

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๐Ÿ‘‰ ใ‚ใชใŸใฎใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏใ‚’ๅข—ใ‚„ใ™ย 

Webใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใฎๆœ€ใ‚‚ๅŠนๆžœ็š„ใชๆ–นๆณ•ใฏใ€ๆฌกใฎใจใŠใ‚Šใงใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Šใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใซใ‚‚ใฃใจๆŠ•่ณ‡ใ™ใ‚‹ใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚ญใƒฃใƒณใƒšใƒผใƒณใ€ใŠใ‚ˆใณใ‚ณใƒณใƒ†ใƒณใƒ„ใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใซใ‚ˆใ‚Šใ€ไผš็คพใฎใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐๆดปๅ‹•ใ‚’ๅผทๅŒ–ใ—ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ“Š ๆคœ่จŽ ใ‚นใƒใƒณใ‚ตใƒผใ‚ณใƒžใƒผใ‚ทใƒฃใƒซ ไบˆ็ฎ—ใŒใ‚ใ‚‹ๅ ดๅˆใฏใ€้ฉๅˆ‡ใช้กงๅฎขๅฑคใ‚’ใ‚ฟใƒผใ‚ฒใƒƒใƒˆใซใ™ใ‚‹ใใฎไป–ใฎใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใ‚ญใƒฃใƒณใƒšใƒผใƒณใ€‚

๐Ÿ“Š ้กงๅฎขใŒๅฅฝใ‚€ใจๆ€ใ‚ใ‚Œใ‚‹ใ‚ณใƒณใƒ†ใƒณใƒ„ใ‚’็‰นๅฎšใ—ใฆๅผท่ชฟ่กจ็คบใ™ใ‚‹ใ“ใจใซใ‚ˆใ‚Šใ€ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚จใƒณใ‚ฒใƒผใ‚ธใƒกใƒณใƒˆใƒฌใƒ™ใƒซใ‚’้ซ˜ใ‚ใพใ™ใ€‚้™ๅฎšๅ•†ๅ“ใ‚„ใ‚ปใƒผใƒซๅ•†ๅ“ใ‚’ ใ‚ซใƒ†ใ‚ดใƒชใ‚’้€šใ˜ใฆใใ‚Œใ‚‰ใ‚’ๅผท่ชฟใ™ใ‚‹ ใŠใ‚ˆใณ่ฃฝๅ“ใ‚นใƒฉใ‚คใƒ€ใƒผใ€‚ย 

๐Ÿ“Šย ใ‚ใชใŸใฎใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒ‡ใ‚ถใ‚คใƒณใจไฝฟใ„ใ‚„ใ™ใ•ใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹โ€“ใ‚ใชใŸใฎใ‚ตใ‚คใƒˆใ‚’ไฝœใ‚‹ ใƒŠใƒ“ใ‚ฒใƒผใƒˆใ—ใ‚„ใ™ใ„ ใƒฌใ‚นใƒใƒณใ‚ทใƒ–ใƒ†ใƒผใƒžใจใƒ†ใƒณใƒ—ใƒฌใƒผใƒˆใ‚’ไฝฟ็”จใ—ใพใ™ใ€‚ใพใŸใ€ๆœ€ๅฐ้™ใฎใƒฌใ‚คใ‚ขใ‚ฆใƒˆใง้ฎฎใ‚„ใ‹ใช่‰ฒใ‚’ไฝฟ็”จใ—ใฆใ€ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎๆณจๆ„ใ‚’็ฐกๅ˜ใซๆ‰ใˆใ€ใ‚คใƒณใ‚ฟใƒฉใ‚ฏใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใชใ‚ฆใ‚ฃใ‚ธใ‚งใƒƒใƒˆใ‚„ใƒœใ‚ฟใƒณใ‚’ๅฎŸ่ฃ…ใ™ใ‚‹ใ“ใจใ‚‚ใงใใพใ™ใ€‚

3๏ผ‰้กงๅฎข็”Ÿๆถฏไพกๅ€ค๏ผˆCLV๏ผ‰

ใซใ‚ˆใ‚‹ใจ Tech In Asia, ้กงๅฎข็”Ÿๆถฏไพกๅ€ค๏ผˆCLV๏ผ‰ ใฏใ€ๅ„ๆถˆ่ฒป่€…ใŒ่ฃฝๅ“ใ‚„ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใซ่ฒปใ‚„ใ™ใจ่ฆ‹็ฉใ‚‚ใ‚‹้‡‘้กใงใ™ใ€‚ใ“ใฎ็‰นๅฎšใฎใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€้กงๅฎขใฎๅญ˜็ถšๆœŸ้–“ไธญใซๆถˆ่ฒป่€…ใ‹ใ‚‰ๅพ—ใ‚‰ใ‚Œใ‚‹ๅŽ็›Šใฎๅˆ่จˆ้กใ‚’็†่งฃใ™ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ใ€‚ใ‚ใชใŸใŒ้กงๅฎขใ‚’็ฒๅพ—ใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซใ„ใใ‚‰่ฒปใ‚„ใ™ใ“ใจใŒใงใใ‚‹ใ‹ใ€ใใ—ใฆใ‚ใชใŸใŒๅฝผใ‚‰ใ‚’็ถญๆŒใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซใฉใ“ใพใง่กŒใ‹ใชใ‘ใ‚Œใฐใชใ‚‰ใชใ„ใ‹ใ‚’็Ÿฅใ‚‹ใ“ใจใฏใ‚ใชใŸใซใ‚ใชใŸใซไธŽใˆใ‚‹ใงใ—ใ‚‡ใ† AOVใจCACใฎๆŽจๅฎš.

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๐Ÿ‘‰ ้กงๅฎข็”Ÿๆถฏไพกๅ€คใ‚’ไบˆๆธฌใ™ใ‚‹

CLVใฎไบˆๆธฌใจ่ฟฝ่ทกใฏใ€ๅฐ‘ใ—ๆณจๆ„ใŒๅฟ…่ฆใงใ™ใ€‚ไธ€้ƒจใฎๆ•ฐๅผใฏ้กงๅฎขใฎ็”Ÿๆถฏไพกๅ€คใ‚’็†่งฃใ™ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ใŒใ€ ใ“ใฎ่จˆ็ฎ—ๆฉŸใ‚’ไฝฟ็”จใ™ใ‚‹ ใƒ—ใƒญใ‚ปใ‚นใ‚’็ฐกๅ˜ใซใ—ใพใ™ใ€‚ย 

ใพใŸใ€ไพกๅ€คใฎ้ซ˜ใ„้กงๅฎขใ‚’ๅˆ†ๆžใ—ใฆ่ณผๅ…ฅใƒ‘ใ‚ฟใƒผใƒณใ‚’ๆŠŠๆกใ—ใ€ไป–ใฎ้กงๅฎขใจใ‚ทใ‚นใƒ†ใƒ ใ‚’่ค‡่ฃฝใ™ใ‚‹ใ“ใจใ‚‚ใงใใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ้กงๅฎข็”Ÿๆถฏไพกๅ€คใฎๆœ€้ฉๅŒ–

CLVใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ใซใฏใ€ๆฌกใฎๆ‰‹้ †ใ‚’่ฉฆใ—ใฆใใ ใ•ใ„ใ€‚

๐Ÿ“Š ๅ‰ฒๅผ•ใ€็‰นๅˆฅใ‚ชใƒ•ใ‚กใƒผใ€ใŠใ‚ˆใณใใฎไป–ใฎใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ทใƒงใƒณๆดปๅ‹•ใ‚’ๆไพ›ใ™ใ‚‹ใ“ใจใซใ‚ˆใ‚Šใ€้กงๅฎขใซๆˆปใฃใฆใใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซไฟƒใ—ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ“Š ๆ–ฐ่ฆ้กงๅฎขใฎ็ฒๅพ—๏ผˆCAC๏ผ‰ใฎใ‚ณใ‚นใƒˆใ‚’ๅ‰Šๆธ›ใ—ใพใ™ใ€‚ใ‚ใชใŸใฏๅ€‹ใ€…ใฎๆถˆ่ฒป่€…ใ‹ใ‚‰ใฎๅˆฉ็›Šใ‚’ๅข—ใ‚„ใ™ใ“ใจใŒใงใใ‚‹ใงใ—ใ‚‡ใ†ใ€‚

๐Ÿ“Š ๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡้ก๏ผˆAOV๏ผ‰ใ‚’ๅข—ใ‚„ใ™ๆ–นๆณ•ใ‚’่ฆ‹ใคใ‘ใฆใใ ใ•ใ„ใ€‚ย 

4๏ผ‰ใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใƒกใƒˆใƒชใ‚ฏใ‚น

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ใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐ ใ“ใ‚Œใฏใ€ใ‚ตใ‚คใƒˆใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใจ้ž่จชๅ•่€…ใฎๆณจๆ„ใ‚’ๅผ•ใใŸใ‚ใซ้žๅธธใซ้‡่ฆใชๆˆฆ็•ฅใฎ1ใคใงใ™ใ€‚้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฏใ€ใ‚ชใƒณใƒฉใ‚คใƒณใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใŒใƒชใƒ”ใƒผใƒˆ่ฒฉๅฃฒใ‚’ไฟƒ้€ฒใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใฎๆœ€ใ‚‚ๅผทๅŠ›ใชใƒ„ใƒผใƒซใฎ1ใคใงใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ Eใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐๆˆฆ็•ฅใ‚’่ฉ•ไพกใ™ใ‚‹

Webใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏๅข—ๅŠ ็Ž‡ใจๅŒๆง˜ใซใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‹ใ‚‰ๅพ—ใฆใ„ใ‚‹ๅฃฒไธŠใจใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎๆ•ฐใ‚’่ฉ•ไพกใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซ่ฟฝ่ทกใงใใ‚‹่ค‡ๆ•ฐใฎ็Ž‡ใจๅˆ†ๆžใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚‰ใซใฏใ€ๆฌกใฎeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใŒๅซใพใ‚Œใพใ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏEใƒกใƒผใƒซใ‚ตใƒ–ใ‚นใ‚ฏใƒชใƒ—ใ‚ทใƒงใƒณ๏ผˆใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚คใƒณ๏ผ‰ใƒฌใƒผใƒˆ๏ผš

้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฎใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚คใƒณ็Ž‡ใฏใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚’่ณผ่ชญใ—ใŸWooCommerceใ‚นใƒˆใ‚ขใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎๅ‰ฒๅˆใ‚’ๆŒ‡ใ—ใพใ™ใ€‚ย 

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๐ŸŽฏใƒกใƒผใƒซใฎใ‚ชใƒผใƒ—ใƒณใƒฌใƒผใƒˆ๏ผš

ใ‚ชใƒผใƒ—ใƒณใƒฌใƒผใƒˆใฏใ€้€ไฟกใ—ใŸ้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚’่ชญใ‚“ใ ใ‚ตใƒ–ใ‚นใ‚ฏใƒฉใ‚คใƒใƒผใฎๆ•ฐใ‚’ๆธฌๅฎšใ—ใพใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚‰ใฎใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฎไปถๅใจๅ†…ๅฎนใŒใฉใฎ็จ‹ๅบฆ้ญ…ๅŠ›็š„ใงใ‚ใ‚‹ใ‹ใ‚’ๅˆ†ๆžใ™ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏ้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฎใ‚ฏใƒชใƒƒใ‚ฏใ‚นใƒซใƒผ็Ž‡๏ผˆCTR๏ผ‰๏ผšย 

ใ“ใฎใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซๅ†…ใฎใƒชใƒณใ‚ฏใ‚’ใ‚ฏใƒชใƒƒใ‚ฏใ—ใŸใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎๆ•ฐใ‚’ๆธฌๅฎšใ—ใพใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใฏ้€šๅธธใ€้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚ญใƒฃใƒณใƒšใƒผใƒณใŒใฉใฎ็จ‹ๅบฆใ†ใพใๆฉŸ่ƒฝใ—ใฆใ„ใ‚‹ใ‹ใ‚’ๅˆคๆ–ญใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซๆธฌๅฎšใ•ใ‚Œใพใ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏEใƒกใƒผใƒซใฎ่ณผ่ชญ่งฃ้™ค๏ผˆใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚ขใ‚ฆใƒˆ๏ผ‰็Ž‡๏ผšย 

้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฎใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚ขใ‚ฆใƒˆ็Ž‡ใฏใ€ๅŸบๆœฌ็š„ใซใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚คใƒณ็Ž‡ใฎๅๅฏพใงใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใฏใ€ใƒกใƒผใƒซใ‚’ๅ—ไฟกใ—ใŸๅพŒใซWooCommerceใ‚นใƒˆใ‚ขใฎ้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใฎ่ณผ่ชญใ‚’่งฃ้™คใ—ใŸ้กงๅฎขใฎๅ‰ฒๅˆใ‚’ๆฑบๅฎšใ—ใพใ™ใ€‚ย 

ใ‚ใชใŸใฏใ‚ใชใŸใฎEใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐ็Ž‡ใ‚’่ฉ•ไพกใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซใ„ใใคใ‹ใฎ็ฐกๅ˜ใชๆ–นๆณ•ใ‚’ไฝฟใ†ใ“ใจใŒใงใใพใ™๏ผš

๐Ÿ“Š ไฝฟ็”จ ็ต„ใฟ่พผใฟใฎๅˆ†ๆž ใชใฉใฎใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใƒ„ใƒผใƒซใง MailChimp

๐Ÿ“Š ใคใ‹ใ„ใพใ™ ใ‚ฐใƒผใ‚ฐใƒซใ‚ขใƒŠใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚ฏใ‚น ๆฒฟใฃใฆ ใ‚ณใƒณใƒใƒผใ‚ธใƒงใƒณ็›ฎๆจ™ใฎ่จญๅฎš ใ‚ชใƒ—ใƒˆใ‚คใƒณใฎใ€Œใ‚ใ‚ŠใŒใจใ†ใ€ใƒšใƒผใ‚ธใ‚’่ฟฝ่ทกใ—ใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใงใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚’ๅผ•ใ่พผใ‚€

ใ‚ตใ‚คใƒˆใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎใƒกใƒผใƒชใƒณใ‚ฐใƒชใ‚นใƒˆใŒใ‚ใ‚‹ๅ ดๅˆใฏใ€็ฐกๅ˜ใซใงใใพใ™ ๅฝผใ‚‰ใซๆƒ…ๅ ฑใ‚’ๆไพ›ใ—็ถšใ‘ใ‚‹ ่ฃฝๅ“ใฎใ‚ใ‚‰ใ‚†ใ‚‹็จฎ้กžใฎๆ”นๅ–„ใ€ๆ›ดๆ–ฐใ€ใŠใ‚ˆใณๆœ€ๆ–ฐใƒชใƒชใƒผใ‚นใ‚’็ขบ่ชใ—ใ€ใใ‚Œใ‚‰ใ‚’ใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใซ้–ขไธŽใ•ใ›็ถšใ‘ใพใ™ใ€‚ใพใŸใ€้€š็Ÿฅใ™ใ‚‹ใ“ใจใ‚‚ใงใใพใ™ ็‰นๅˆฅๅ‰ฒๅผ• ใใ‚Œใฏใ‚ใชใŸใฎใ‚ตใ‚คใƒˆใซใ‚ˆใ‚Šๅคšใใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚’้€ฃใ‚Œใฆๆฅใฆใ€ๅฃฒใ‚ŠไธŠใ’ใ‚’ๅข—ใ‚„ใ™ใ“ใจใฏ็ขบๅฎŸใงใ™ใ€‚ย 

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ใ•ใ‚‰ใซๆ›ธใใ“ใจใงใ‚ใชใŸใฎEใƒกใƒผใƒซใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐๆˆฆ็•ฅใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ใ“ใจใ‚‚ใงใใพใ™ ้ญ…ๅŠ›็š„ใงไบบ็›ฎใ‚’ๅผ•ใไปถๅ ใใ‚Œใฏใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใซใ‚ใชใŸใฎ้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚’้–‹ใ„ใฆ่ชญใ‚€ใ‚ˆใ†ใซ่ˆˆๅ‘ณใ‚’ใใใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ‚คใƒณใ‚ฟใƒฉใ‚ฏใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใชๅฌๅ–šใƒœใ‚ฟใƒณใฏใ€ใ‚ฏใƒชใƒƒใ‚ฏ็Ž‡ใ‚’ไธŠใ’ใ‚‹ใŸใ‚ใฎๅ„ชใ‚ŒใŸๆ–นๆณ•ใงใ‚‚ใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ย 

5๏ผ‰ๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡้ก๏ผˆAOV๏ผ‰

ใฎ ๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡้ก๏ผˆAOV๏ผ‰ ใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€้กงๅฎขใŒ1ๅ›žใฎ่จชๅ•ไธญใซ่ฃฝๅ“ใ‚„ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใซ่ฒปใ‚„ใ™้‡‘้กใพใŸใฏไพกๆ ผใ‚’ๆฑบๅฎšใ™ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใฏใ€ๆฑบๅฎšใ™ใ‚‹้š›ใซไธๅฏๆฌ ใชๆŒ‡ๆจ™ใงใ™ใ€‚ ใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐๅŠนๆžœใ€‚ ใ“ใฎๆฉŸ่ƒฝใฏใ€ใ‚ตใ‚คใƒˆใŒใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‹ใ‚‰ๅพ—ใฆใ„ใ‚‹ๅˆฉ็›Šใฎๅˆ่จˆ้กใซ็›ดๆŽฅ้–ขไฟ‚ใ—ใฆใ„ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ‘‰ AOVใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใ‚’่จˆ็ฎ—ใ™ใ‚‹

AOVใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€ๆฅญ็•Œใ”ใจใซ็•ฐใชใ‚Šใพใ™ใ€‚่จˆ็ฎ—ใ™ใ‚‹ใซใฏใ€ๆฌกใฎ็ฐกๅ˜ใชๅผใ‚’ไฝฟ็”จใงใใพใ™ใ€‚ย 

eCommerce metrics

ไธŠ่จ˜ใฎๅผใ‹ใ‚‰ใ‚ใ‹ใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซใ€ๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡ๅ€ค๏ผˆAOV๏ผ‰ใฏๆฌกใฎๅผใงๅฎš็พฉใ•ใ‚Œใพใ™ใ€‚ ็ฒๅพ—ใ—ใŸๅŽ็›Šใจๆณจๆ–‡ใฎ็ทๆ•ฐใฎๆฏ”็Ž‡ใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚’็†่งฃใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซใ€8ๆœˆใซใ‚ชใƒณใƒฉใ‚คใƒณใ‚นใƒˆใ‚ขใงๅˆ่จˆ1000ไปถใฎๆณจๆ–‡ใŒใ‚ใฃใŸใจใ—ใพใ™ใ€‚ใใ—ใฆใ€ใใ‚Œใ‚‰ใฎๆณจๆ–‡ใฎ่ฒฉๅฃฒใ‹ใ‚‰ใ€$21000ใฎๅŽ็›Šใ‚’ไธŠใ’ใพใ—ใŸใ€‚ย 

ใ“ใ“ใ€

ๆณจๆ–‡ใฎ็ทๆ•ฐ= 1000ย 

็ฒๅพ—ใ—ใŸ็ทๅŽๅ…ฅ= $21000

ใ—ใŸใŒใฃใฆใ€ใ‚ณใƒณใƒใƒผใ‚ธใƒงใƒณ็Ž‡=๏ผˆ$21000 / 100๏ผ‰ย ย = $210

8ๆœˆใฎๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡้กใฏ$210ใจ่จ€ใˆใพใ™ใ€‚ย 

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๐Ÿ‘‰ ใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นAOVใ‚’ๅผทๅŒ–ใ™ใ‚‹

AOVใ‚’ๅข—ใ‚„ใ™ๆ–นๆณ•ใฏๆฌกใฎใจใŠใ‚Šใงใ™ใ€‚

๐Ÿ“Š ใ‚ˆใ‚Šๅคšใใฎไบบ็›ฎใ‚’ๅผ•ใๅ‰ฒๅผ•ใงใ‚ˆใ‚Šๅคงใใช/ใƒใƒณใƒ‰ใƒซใ•ใ‚ŒใŸใƒ‘ใƒƒใ‚ฏใ‚’ๆไพ›ใ—ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ“Š ๅฎšๆœŸ็š„ใช่ณผๅ…ฅใงใ‚ขใƒ‰ใ‚ชใƒณใ‚„ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใ‚’่ฒฉๅฃฒใ™ใ‚‹ใ€‚

๐Ÿ“Š ใ‚ˆใ‚Šๅคšใใฎ้กงๅฎขใ‚’ๅผ•ใไป˜ใ‘ใ‚‹ใŸใ‚ใซใ€ใ‚ˆใ‚Š้–ข้€ฃๆ€งใฎ้ซ˜ใ„ใƒ‘ใƒƒใ‚ฑใƒผใ‚ธใ‚’ใƒ›ใƒผใƒ ใƒšใƒผใ‚ธใซ้…็ฝฎใ—ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ“Š ๅ€‹ๅˆฅ่ณผๅ…ฅใฎๅ ดๅˆใ€้€ๆ–™ใŒ็„กๆ–™ใพใŸใฏๅ‰ฒๅผ•ใซใชใ‚Šใพใ™ใ€‚ย 

6๏ผ‰้กงๅฎข็ฒๅพ—ใ‚ณใ‚นใƒˆ๏ผˆCAC๏ผ‰

้กงๅฎขใ‚’็ฒๅพ—ใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซใ€ใใฎไบบใŒใ‚ใชใŸใฎๅบ—ใง่ฒปใ‚„ใ™ใ‚ˆใ‚Šใ‚‚ๅคšใใฎใŠ้‡‘ใ‚’่ฒปใ‚„ใ—ใŸๅ ดๅˆใฏใฉใ†ใชใ‚Šใพใ™ใ‹๏ผŸใ“ใฎeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นๆŒ‡ๆจ™ใฏใ€ๅˆฅๅ CACใ€ใ‚’ๆฑบๅฎšใ™ใ‚‹ใฎใซๅฝน็ซ‹ใกใพใ™ ้กงๅฎขใ‚’็ฒๅพ—ใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใฎ่ฒป็”จ ้–ข้€ฃใ™ใ‚‹ใ™ในใฆใฎ็จฎ้กžใฎ่ฒฉๅฃฒใŠใ‚ˆใณใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐ่ฒป็”จใŒๅซใพใ‚Œใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ๅนณๅ‡CACใ‚’ๆฑบๅฎšใ™ใ‚‹

eใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใฎ้กงๅฎข็ฒๅพ—ใ‚ณใ‚นใƒˆ๏ผˆCAC๏ผ‰ใฏใ€ๅŸบๆœฌ็š„ใซใ€ใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใŒใ™ในใฆใฎๆ–ฐ่ฆ้กงๅฎขใซๅฏพใ—ใฆ่กŒใ†็ท่ฒป็”จใงใ™ใ€‚ CACใ‚’่จˆ็ฎ—ใ™ใ‚‹ใซใฏใ€็‰นๅฎšใฎๆœŸ้–“ใฎ็ทๆ”ฏๅ‡บ๏ผˆ่ฒฉๅฃฒใŠใ‚ˆใณใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใ‚ณใ‚นใƒˆ๏ผ‰ใ‚’ใ€ใใฎๆœŸ้–“ใซ็ฒๅพ—ใ—ใŸๆ–ฐ่ฆ้กงๅฎขใฎ็ทๆ•ฐใงๅ‰ฒใ‚Šใพใ™ใ€‚ย 

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ใ‚ใชใŸใฎไผš็คพใŒ8ๆœˆใซ$500ใ‚’่ฒปใ‚„ใ—ใ€500ไบบใฎๆ–ฐ่ฆ้กงๅฎขใ‚’็ฒๅพ—ใ—ใŸๅ ดๅˆใ€ๆฌกใฎใ‚ˆใ†ใซ่จˆ็ฎ—ใงใใพใ™ใ€‚

CAC = $500 / 500ใฎใŠๅฎขๆง˜

ย  ย  ย  ย  ย = 1้กงๅฎขใ‚ใŸใ‚Š$1

้กงๅฎข็ฒๅพ—ใ‚ณใ‚นใƒˆใฏใ€ใŠ้‡‘ใ‚’็”Ÿใฟๅ‡บใ™ใŸใ‚ใซๆถˆ่ฒป่€…ใฎ็”Ÿๆถฏไพกๅ€คใ‚ˆใ‚Šใ‚‚ไฝŽใใชใ‘ใ‚Œใฐใชใ‚Šใพใ›ใ‚“ใ€‚ๅ–ๅพ—ใ‚ณใ‚นใƒˆใ‚‚็†ๆƒณ็š„ใซใฏใ‚ใชใŸใ‚ˆใ‚Šใ‚‚ไฝŽใใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ ๅนณๅ‡ๆณจๆ–‡ๅ€ค๏ผˆAOV๏ผ‰ใ€ๆ–ฐใ—ใ„้กงๅฎขใ”ใจใซๅˆฉ็›Šใ‚’ๅพ—ใ‚‹ใ“ใจใŒใงใใพใ™ใ€‚

๐Ÿ‘‰ ใ‚ใชใŸใฎไผš็คพใฎCACใ‚’ไธ‹ใ’ใ‚‹

eCommerce metrics

eใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใฎ้กงๅฎข็ฒๅพ—ใ‚ณใ‚นใƒˆใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ๆ–นๆณ•ใฏใ„ใใคใ‹ใ‚ใ‚Šใ€ๆฌกใฎใ‚ˆใ†ใชใ‚‚ใฎใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒˆใƒฉใƒ•ใ‚ฃใƒƒใ‚ฏใจใ‚ณใƒณใƒใƒผใ‚ธใƒงใƒณ็Ž‡ใ‚’ๆœ€้ฉๅŒ–ใ™ใ‚‹

๐Ÿ“Š ใคใ‹ใ„ใพใ™ ้กงๅฎขใ‹ใ‚‰ใฎใƒ•ใ‚ฃใƒผใƒ‰ใƒใƒƒใ‚ฏใจใƒฌใƒ“ใƒฅใƒผ ๅฝผใ‚‰ใฎ็ตŒ้จ“ใ‚’ๅ‘ไธŠใ•ใ›ใ‚‹ใŸใ‚ใซ

๐Ÿ“Š ้กงๅฎขใซใชใ‚‹ๅฏ่ƒฝๆ€งใŒ้ซ˜ใ„ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใซ็„ฆ็‚นใ‚’ๅฝ“ใฆใŸใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐๆˆฆ็•ฅใ‚’่จˆ็”ปใ™ใ‚‹

7๏ผ‰ใ‚ซใƒผใƒˆๆ”พๆฃ„็Ž‡๏ผˆCAR๏ผ‰

ใฎ ใ‚ซใƒผใƒˆๆ”พๆฃ„็Ž‡ ๏ผˆ่ปŠไธก๏ผ‰ ใ‚ทใƒงใƒƒใƒ”ใƒณใ‚ฐใ‚ซใƒผใƒˆใซใ‚ขใ‚คใƒ†ใƒ ใ‚’่ฟฝๅŠ ใ—ใŸใŒใƒˆใƒฉใƒณใ‚ถใ‚ฏใ‚ทใƒงใƒณใ‚’ๅฎŒไบ†ใ—ใชใ‹ใฃใŸ่จชๅ•่€…ใฎๆ•ฐใ‚’ใ€่ณผๅ…ฅใ‚’ๅฎŒไบ†ใ—ใŸ่จชๅ•่€…ใฎๆ•ฐใจๆฏ”่ผƒใ—ใพใ™ใ€‚

๐Ÿ‘‰ ๆ”พๆฃ„็Ž‡ใ‚’่ฉ•ไพกใ™ใ‚‹

ไปฅไธ‹ใฎๅผใ‚’็ฐกๅ˜ใซไฝฟ็”จใ—ใฆใ€ใ“ใฎ็‰นๅฎšใฎeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใงใ‚ใ‚‹CARใ‚’ๆธฌๅฎšใŠใ‚ˆใณ่ฉ•ไพกใงใใพใ™ใ€‚

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่ชฟๆŸปใซใ‚ˆใ‚‹ใจ ๅนณๅ‡ๆ”พๆฃ„็Ž‡ใฏ็ด„68%ใงใ™. CARใŒๅŒ็ญ‰ไปฅไธŠใฎๅ ดๅˆใฏใ€ๆ”นๅ–„ใชใฉใ€ใ™ใใซๆ•ฐใ‚’ๆธ›ใ‚‰ใ™ๆ–นๆณ•ใ‚’ๆคœ่จŽใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ ใƒใ‚งใƒƒใ‚ฏใ‚ขใ‚ฆใƒˆๆˆฆ็•ฅ.ย 

๐Ÿ‘‰ ้กงๅฎขใซ่ณผๅ…ฅใ‚’่ชฌๅพ—ใ™ใ‚‹

ใ‚ใชใŸใฎใ‚ฆใ‚งใƒ–ใ‚ตใ‚คใƒˆใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใซๅฝผใ‚‰ใฎ่ณผๅ…ฅใ‚’ๅฎŒไบ†ใ—ใฆใ€ๆœ‰ๆ–™ใฎ้กงๅฎขใซใชใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซ่ชฌๅพ—ใ™ใ‚‹ๅคšใใฎๆ–นๆณ•ใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ‚ชใƒณใƒฉใ‚คใƒณใ‚นใƒˆใ‚ขๆˆฆ็•ฅใซๅ–ใ‚Šๅ…ฅใ‚Œใ‚‹ใ“ใจใŒใงใใ‚‹ๆœ€ใ‚‚ๅŠนๆžœ็š„ใชๅค‰ๆ›ดใฎใ„ใใคใ‹ใฏๆฌกใฎใจใŠใ‚Šใงใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ใƒใ‚งใƒƒใ‚ฏใ‚ขใ‚ฆใƒˆใƒ—ใƒญใ‚ปใ‚นใ‚’็ฐกๅ˜ใซใ—ใพใ™

๐Ÿ“Š ใ‚ทใƒงใƒƒใƒ”ใƒณใ‚ฐใ‚ณใ‚นใƒˆใ‚’ๅ‰Šๆธ›ใ™ใ‚‹

๐Ÿ“Š ใ‚ซใƒผใƒˆๆ”พๆฃ„ใฎใƒชใƒžใ‚คใƒณใƒ€ใƒผใƒกใƒผใƒซใ‚’้€ไฟกใ™ใ‚‹ย 

8๏ผ‰ใƒชใƒ”ใƒผใ‚ฟใƒผ็Ž‡

็‰นๅฎšใฎๆœŸ้–“ใซๅฐ‘ใชใใจใ‚‚2ๅ›ž่ณผๅ…ฅใ—ใŸ้กงๅฎขใฎๅ‰ฒๅˆใฏใ€ ่ฟ”ๅ“็Ž‡ใ€‚ใ“ใฎใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฏใ€้กงๅฎขใฎใ‚จใ‚ฏใ‚นใƒšใƒชใ‚จใƒณใ‚นใจ้กงๅฎขใซๅฏพใ™ใ‚‹ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใฎๅฐบๅบฆใงใ‚‚ใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ—ใŸใŒใฃใฆใ€ใฉใฎ่ฃฝๅ“ใพใŸใฏใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใ‚’ๆ”นๅ–„ใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚Šใ€ใฉใ‚ŒใŒๅ•้กŒใ‚’ๅผ•ใ่ตทใ“ใ—ใฆใ„ใ‚‹ใฎใ‹ใ‚’ๆ˜Ž็ขบใซ็คบใ—ใฆใ„ใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ใƒชใƒ”ใƒผใ‚ฟใƒผ็Ž‡ใ‚’่จˆ็ฎ—ใ™ใ‚‹

่ฟ”ๅ“็Ž‡ ็ทๆ•ฐใ‚’่ฆ‹ใคใ‘ใ‚‹ใ“ใจใซใ‚ˆใฃใฆๆฑบๅฎšใ•ใ‚Œใพใ™ ไปฅๅ‰ใซ่ณผๅ…ฅใ—ใŸใ“ใจใฎใ‚ใ‚‹้กงๅฎขใฎๅ‰ฒๅˆ ้กงๅฎขใฎ็ทๆ•ฐใ€‚ย ใƒชใƒ”ใƒผใ‚ฟใƒผ็Ž‡ใ‚’่จˆ็ฎ—ใ™ใ‚‹ใฎใฏ็ฐกๅ˜ใงใ™ใ€‚ใ‚ใชใŸใฏใ‚ใชใŸใฎeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใฎ้กงๅฎขใจใ‚ใชใŸใฎใƒ‡ใƒผใ‚ฟใƒ™ใƒผใ‚นใ‹ใ‚‰่ค‡ๆ•ฐใฎ่ณผๅ…ฅใ‚’ใ—ใŸไบบใ€…ใ‚’่ฟฝ่ทกใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚‹ใ ใ‘ใงใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ‘‰ ้กงๅฎขใซๅ†ๅบฆ่ณผๅ…ฅใ™ใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซๅ‹งใ‚ใพใ™

๐Ÿ“Š ใ‚ใชใŸใฎ้กงๅฎขใŒ ๆœ€้ซ˜ใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚จใ‚ฏใ‚นใƒšใƒชใ‚จใƒณใ‚นใ€‚่ณผๅ…ฅๆ‰‹็ถšใใ‚’็ฐก็ด ๅŒ–ใ—ใ€ไบˆๅฎšใ•ใ‚ŒใŸๆ™‚้–“ใซ่ฃฝๅ“ใ‚„ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใ‚’ๆไพ›ใ—ใ€ๅ‰ฒๅผ•ใ‚’ๆไพ›ใ™ใ‚‹ใชใฉใฎใ“ใจใŒใงใใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ใ‚ใชใŸใฎใƒžใƒผใ‚ฑใƒ†ใ‚ฃใƒณใ‚ฐใ‚ญใƒฃใƒณใƒšใƒผใƒณใซใ‚ˆใๆŠ•่ณ‡ใ—ใ€ใ‚ใชใŸใฎ้กงๅฎขใŒใ‚ใชใŸใฎไผš็คพใซๅพ“ไบ‹ใ—็ถšใ‘ใ‚‹ใ“ใจใ‚’็ขบ่ชใ—ใฆใใ ใ•ใ„ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ๅŸ‹ใ‚่พผใ‚€ ้กงๅฎขใƒญใ‚คใƒคใƒซใƒ†ใ‚ฃใƒ—ใƒญใ‚ฐใƒฉใƒ ใ€ ็‰นๅ…ธใ‚„ๅ‰ฒๅผ•ใ‚’ๅˆฉ็”จใ™ใ‚‹ใŸใ‚ใซๆˆปใฃใฆใใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซไฟƒใ—ใพใ™ใ€‚ย 

๐Ÿ“Š ใ‚ซใ‚นใ‚ฟใƒžใƒผใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นๆˆฆ็•ฅใ‚’ๆ”นๅ–„ใ—ใพใ™ใ€‚ย 

9๏ผ‰ใƒใƒƒใƒˆใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ฟใƒผใ‚นใ‚ณใ‚ข๏ผˆNPS๏ผ‰

eใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใฎ่งฃ็ด„ใ‚’ๆธ›ใ‚‰ใ—ใŸใ„ๅ ดๅˆใฏใ€้กงๅฎขใฎใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใ‚จใ‚ฏใ‚นใƒšใƒชใ‚จใƒณใ‚นใฎๅ‘ไธŠใซ้›†ไธญใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ๅบ—่ˆ—ใฎ้กงๅฎขใƒญใ‚คใƒคใƒซใƒ†ใ‚ฃใจ่งฃ็ด„็Ž‡ใ‚’็ฐกๅ˜ใซ่ฉ•ไพกใ™ใ‚‹ใซใฏใ€ ใƒใƒƒใƒˆใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ฟใƒผใ‚นใ‚ณใ‚ข๏ผˆNPS๏ผ‰ ใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใ€‚ใ“ใ‚Œใฏไธ€่ˆฌ็š„ใซใ€ใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใ‚’ๆˆ้•ทใ•ใ›ใ‚‹ใŸใ‚ใซ่ฟฝ่ทกใ™ใ‚‹ๅฟ…่ฆใฎใ‚ใ‚‹ๆœ€ใ‚‚้‡่ฆใชeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นๆŒ‡ๆจ™ใฎ1ใคใจ่ฆ‹ใชใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚

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NPSใฏใ€้กงๅฎขใฎไฝ•ไบบใŒๅ–œใ‚“ใงใ„ใ‚‹ใ‹ใ‚’ๆธฌๅฎšใ—ใพใ™ ใ‚ใชใŸใฎ่ฃฝๅ“ใ‚’ๆŽจ่–ฆ๏ผˆๅฎฃไผ๏ผ‰ใ™ใ‚‹ ใจไป–ใฎไบบใธใฎใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นใ€‚ใ“ใ‚Œใฏใ€ใƒฆใƒผใ‚ถใƒผใฎใƒ–ใƒฉใƒณใƒ‰ใƒญใ‚คใƒคใƒซใƒ†ใ‚ฃใจๆบ€่ถณๅบฆใซๅฏพใ™ใ‚‹็›ดๆŽฅ็š„ใชๆดžๅฏŸใงใ™ใ€‚ย 

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๐ŸŽฏใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ฟใƒผ๏ผš

ใ‚ใชใŸใฎใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ฟใƒผใฏใ‚ใชใŸใฎใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใซ 9-10ใฎใ‚นใ‚ณใ‚ขใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚‰ใฎๅฟ ๅฎŸใช้กงๅฎขใฏ้€šๅธธ้žๅธธใซๆบ€่ถณใ—ใฆใŠใ‚Šใ€ ใ‚ใชใŸใฎ่ฃฝๅ“ใ‚’ไป–ใฎไบบใซๅ–œใ‚“ใงๅฎฃไผใ—ใพใ™ใ€‚ย 

๐ŸŽฏใƒ‘ใƒƒใ‚ทใƒ–๏ผšย 

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ใƒ‡ใ‚ณใƒฌใƒผใ‚ฟใฏใ€ ๆ–™้‡‘6ไปฅไธ‹ใ€‚ๅฝผใ‚‰ใฏ้€šๅธธใ‚ใชใŸใฎๅบ—ใซๆบ€่ถณใ—ใฆใŠใ‚‰ใšใ€ๅฆๅฎš็š„ใชๅฃใ‚ณใƒŸใ‚’ๅ‡บใ™ใ‹ใ‚‚ใ—ใ‚Œใพใ›ใ‚“ใ€‚ย 

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๐Ÿ‘‰ NPSใง้กงๅฎขใฎๅฟ ่ช ๅฟƒใ‚’ๆธฌๅฎšใ™ใ‚‹

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๐Ÿ‘‰ ใ‚ใชใŸใฎ้กงๅฎขใซใ‚ใชใŸใ‚’ๅฎฃไผใ—ใฆใ‚‚ใ‚‰ใ†

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๐Ÿ“Š ๅŒ…ๆ‹ฌ็š„ใชใ‚ซใ‚นใ‚ฟใƒžใƒผใ‚ธใƒฃใƒผใƒ‹ใƒผใƒžใƒƒใƒ”ใƒณใ‚ฐ ๆถˆ่ฒป่€…่กŒๅ‹•ใฎๅ…จไฝ“ๅƒใ‚’ๆŠŠๆกใ—ใ€ๅ•้กŒใฎๆ นๆบใ‚’่ฆ‹ใคใ‘ใ‚‹ใŸใ‚ใ€‚ย 

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๐Ÿ“Šใƒ‘ใƒƒใ‚ทใƒ–ใ‚’ใƒ—ใƒƒใ‚ทใƒฅใ—ใฆใƒ—ใƒญใƒขใƒผใ‚ฟใƒผใซใชใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚’่กŒใ†ใซใฏใ„ใใคใ‹ใฎๆ–นๆณ•ใŒใ‚ใ‚Šใ€ใใฎใ‚ˆใ†ใชๆ–นๆณ•ใฎ1ใคใฏไฝฟ็”จใ™ใ‚‹ใ“ใจใงใ™ ReviewX ้€ไฟกใ™ใ‚‹ ่‡ชๅ‹•ใƒกใƒผใƒซใƒชใƒžใ‚คใƒณใƒ€ใƒผ ๅฝผใ‚‰ใŒ่ณผๅ…ฅใ—ใŸๅพŒใซใ‚ใชใŸใฎๆถˆ่ฒป่€…ใซใ€‚ใ“ใ‚Œใ‚‰ใฎ้›ปๅญใƒกใƒผใƒซใ‚ขใƒฉใƒผใƒˆใฏใ€ๆถˆ่ฒป่€…ใซใƒฌใƒ“ใƒฅใƒผใ‚’ๆฎ‹ใ—ใ€่ฃฝๅ“ใƒšใƒผใ‚ธใซ่ฉ•ไพกใ‚’ๆไพ›ใ™ใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซ้€š็Ÿฅใ—ใพใ™ใ€‚

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9๏ผ‰ใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใ‚จใƒณใ‚ฒใƒผใ‚ธใƒกใƒณใƒˆ็Ž‡

ใ‚ชใƒณใƒฉใ‚คใƒณใ‚นใƒˆใ‚ขใฎๆ‰€ๆœ‰่€…ใจใ—ใฆ่ฟฝ่ทกใ—ใ€ๅธธใซๆ”นๅ–„ใ‚’่ฉฆใฟใ‚‹ๅฟ…่ฆใŒใ‚ใ‚‹ๆœ€ใ‚‚ๅŸบๆœฌ็š„ใชeใ‚ณใƒžใƒผใ‚นใƒกใƒˆใƒชใƒƒใ‚ฏใฎ1ใคใฏใ€ ใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใ‚จใƒณใ‚ฒใƒผใ‚ธใƒกใƒณใƒˆ็Ž‡ใ€‚ใ™ในใฆใฎใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใƒ—ใƒฉใƒƒใƒˆใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒ ใซใฏใ€ๅฟซ้ฉใชใƒ–ใƒฉใƒณใƒ‰ใ‚จใ‚ฏใ‚นใƒšใƒชใ‚จใƒณใ‚นใจใ€ๆ–ฐ่ฆใŠใ‚ˆใณๆฝœๅœจ็š„ใชๅฐ†ๆฅใฎ้กงๅฎขใจใฎๆœ‰ๆ„็พฉใช็›ธไบ’ไฝœ็”จใ‚’็”Ÿใฟๅ‡บใ™ใŸใ‚ใฎๆดปๅ‹•ใจ้–ขไธŽใŒๅฟ…่ฆใงใ™ใ€‚ย 

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๐Ÿ‘‰ ใ‚ฝใƒผใ‚ทใƒฃใƒซใƒกใƒ‡ใ‚ฃใ‚ขใฎใ‚จใƒณใ‚ฒใƒผใ‚ธใƒกใƒณใƒˆ็Ž‡ใ‚’ๆณจๆ„ๆทฑใ่ฆณๅฏŸใ™ใ‚‹

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