[2026] Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business

Ketika harus membuat keputusan yang tepat untuk pertumbuhan toko online Anda dan meroketnya penjualan Anda, Metrik eCommerce are crucial. Keeping track of the various business metrics will not only save you from failures but also help you take your business to the ultimate heights of success.

Namun, seringkali sangat mudah tersesat di antara ratusan metrik bisnis dan analitik. Terlepas dari apakah Anda baru mengenal dunia eCommerce atau telah menjadi bagian dari bisnis online selama beberapa waktu, angka dan nilai ini dapat membanjiri dan membingungkan Anda. 

To help you understand the concept of business key metrics and make long-term positive impacts on your online business, we have made a list of itu topmost important eCommerce metrics. Anda dapat dengan mudah meroketkan penjualan Anda dengan melacak dan mengoptimalkan analitik ini. 

Namun sebelum kita masuk ke daftarnya, Anda perlu memahami apa itu metrik eCommerce dan mengapa metrik tersebut sangat berharga dalam mengembangkan bisnis Anda. Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Kemudian terus membaca! 

Apa Metrik eCommerce & Mengapa Penting Untuk Bisnis Anda? 

Setiap quantifiable, consistently defined measurement of an online business website’s performance is known as Metrik eCommerce. Metrik ini dapat terdiri dari banyak jenis dan membantu Anda meneliti dan mengembangkan berbagai bagian bisnis Anda. 

Bisnis online yang sukses selalu memperhatikan metrik situs web mereka untuk amati keterlibatan dan interaksi pengguna. eCommerce metrics can show which product or section you need to take immediate action on, plan to improve in the future, or even remove from your store altogether. They can not only help predict impending losses but also prevent them from happening. Managing a successful online store requires the ability to gather, analyze and improve on these metrics for eCommerce.

Tentukan Metrik Yang Penting Bagi Bisnis eCommerce Anda 

You must be wondering how to know which business metrics to keep track of if there are so many. The good news is that there are only a handful of eCommerce metrics that are essential to your business’s growth or directly represent the state of your business. To figure out which eCommerce indicators are most important for your company, ask yourself the following questions:

🎯 How much will your online business store be affected if particular metrics change? Misalkan ada kemungkinan bahwa perubahan dalam metrik tertentu, seperti lalu lintas situs web Anda, akan berdampak signifikan pada bisnis Anda. Dalam hal ini, kemungkinan akan menjadi metrik penting untuk toko online Anda. 

🎯 Akankah meningkatkan atau mengerjakan metrik tertentu membawa perusahaan Anda lebih dekat untuk mencapai tujuannya? Tentukan apakah peningkatan dalam metrik tertentu akan membuat situs web bisnis online Anda lebih sukses dan menarik bagi pelanggan Anda. Jika ya, maka itu adalah metrik penting untuk bisnis Anda. 

🎯 Apakah Anda akan melihat perubahan pada metrik lain jika Anda meningkatkan metrik tertentu?  Kamu butuh consider metrik yang saling berhubungan dan determine which improves or negatively impacts the other ones. 

Kami yakin Anda memiliki pemahaman yang baik tentang metrik eCommerce by now, so let’s dive in and have a look at the top eCommerce metrics you should measure to grow your online business. 

Metrik eCommerce Teratas yang Perlu Anda Lacak & Optimalkan Untuk Meroketkan Penjualan 

Sebagian besar bisnis yang sukses di seluruh dunia memiliki praktik pelacakan dan pemeriksaan metrik eCommerce secara menyeluruh. Kami telah membuat daftar most important eCommerce metrics kamu need to keep track of to help you out. To boost your sales significantly, you should have these metrics and KPIs ready with you at all times. 

1) Tingkat Konversi Penjualan 

The most important eCommerce metric that you must follow, regardless of how large or small your site is, is your business’s Tingkat Konversi Penjualan. Ini adalah persentase yang menentukan jumlah Anda site visitors who complete their purchase dan become paying customers to your business. Any business needs to study how much traffic is converting and bringing it profit. 

👉 Keep  Track Of Your Conversion Rates

Untuk menghitung tingkat konversi penjualan perusahaan Anda, Anda perlu menemukan: persentase pembelian pengguna produk kamu.  

Jadi, jika Anda memiliki total 100 pengunjung situs web dan sekitar 50 di antaranya membeli produk dari bisnis Anda, tingkat konversi situs Anda adalah 50%.

Di Sini, 

Jumlah pengunjung = 100 

Number of conversions  = 50 

Jadi, Tingkat Konversi = (50/100) * 100%  = 50%

 Praktik terbaik untuk melacak tingkat konversi adalah dengan menggunakan Google Analytics dan menetapkan tujuan. Untuk memahami cara menyiapkan sasaran Google Analytics Anda, sebaiknya berikan 'Analisis Data eCommerce yang Disempurnakan' sebuah bacaan.

👉 Tingkatkan Tingkat Konversi Penjualan Anda 

You can quickly boost your conversion rates by making your site more engaging and interactive. You can also incorporate pemasaran bukti sosial dan Pemasaran FOMO dengan plugin WordPress seperti ReviewX dan PemberitahuanX untuk menambahkan kredibilitas ke situs Anda dan meyakinkan pelanggan Anda untuk melakukan pembelian. 

2) Tingkat Pertumbuhan Lalu Lintas Situs Web

Penting untuk melacak jumlah pengguna yang mengunjungi situs WooCommerce Anda secara teratur. Setelah Anda memahami tingkat konversi eCommerce Anda dan mengambil langkah yang tepat untuk mengoptimalkan metrik ini, Anda harus fokus pada lalu lintas situs web. 

You need to know where your site visitors are coming from – whether it is your ads, email marketing, social media marketing, or some other strategy you are using. Analyzing your site traffic will help you calculate the revenue you get from different traffic sources and make investments in the right sectors.

Untuk lebih spesifik, beberapa sumber lalu lintas Anda mungkin termasuk: 

Lalu lintas situs web Anda: Melacak number of visits per user to your website over specific periods of time. 

Platform media sosial Anda: Share each new blog post and product on Twitter, LinkedIn, Facebook, Google, and Pinterest, as well as other social media platforms, to drive prospective buyers. 

Posting blog di situs Anda: Tulis konten yang menarik untuk posting blog Anda. Blog yang menggunakan berbagai taktik SEO pada halaman dapat membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari dan menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda. Baca blog kami tentang caranya improve user experience on your WordPress blog ke learn more.  

Google atau mesin pencari lainnya: Ambil langkah-langkah untuk meningkatkan peringkat SEO Anda di mesin pencari. Penting agar posting situs web atau blog Anda muncul di halaman pencarian pertama karena sebagian besar pengguna tidak mengklik setelah halaman pertama. 

👉 Analisis Lalu Lintas Situs Anda

Dengan bantuan dari Google Analytics, Anda dapat menganalisis dan melacak lalu lintas situs web Anda dalam beberapa cara, menggunakan analitik dan tarif yang berbeda. 

Tingkat Pentalan: 

The bounce rate is a percentage used to carry out website traffic analysis. It represents the percentage of site visitors who leave (or bounce) your online store without taking any action. You can measure your WooCommerce shop’s bounce rate using Google Analytics, persamaan matematika, dll. Semakin rendah rasio pentalan Anda, semakin baik untuk situs web Anda. 

Waktu Rata-Rata Di Halaman:  

Ini adalah metrik penting yang digunakan untuk menentukan jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan untuk a single web page oleh all users of the website. This metric does not consider exit pages and bounces.

Nilai Halaman: 

The average value of a page that a user visited before landing on the goal page or completing an eCommerce transaction is referred to as Nilai Halaman.

👉 Tingkatkan Lalu Lintas Situs Web Anda 

Cara paling efektif untuk peningkatan terbaik dalam lalu lintas situs web Anda meliputi: 

Investasikan lebih banyak di media sosial, kampanye email, dan pemasaran konten untuk meningkatkan upaya pemasaran perusahaan Anda.

📊 Mempertimbangkan sponsored commercials dan other marketing campaigns to target the appropriate customer demographic if you have the budget.

📊 Increase user engagement level by identifying and highlighting content that you think the customers will like. Showcase exclusive products or sale items by highlighting them through categories and product sliders. 

📊 Tingkatkan desain dan kegunaan situs web Anda – buat situs Anda easier to navigate and use responsive themes and templates. You can also use vibrant colors with minimalistic layouts to catch users’ attention effortlessly and implement interactive widgets and buttons.

3) Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

Berdasarkan Teknologi di Asia, Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV) adalah jumlah uang yang Anda perkirakan untuk dibelanjakan setiap konsumen untuk produk dan layanan Anda. Metrik khusus ini membantu untuk memahami jumlah total pendapatan yang akan Anda peroleh dari konsumen selama masa hidup pelanggan. Mengetahui berapa banyak yang dapat Anda belanjakan untuk mendapatkan pelanggan dan seberapa jauh Anda harus mempertahankan mereka akan memberi Anda estimasi AOV dan CAC.

👉 Prediksi Nilai Seumur Hidup Pelanggan

Memprediksi dan melacak CLV bisa sedikit rumit. Sementara beberapa rumus membantu Anda memahami nilai seumur hidup pelanggan, Anda dapat gunakan kalkulator ini untuk mempermudah prosesnya. 

You can also analyze the high-value customers and figure out their purchasing patterns, then replicate the system with the other customers. 

👉 Optimalkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan

Untuk meningkatkan CLV, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:

📊 Dorong pelanggan untuk kembali dengan menawarkan diskon, penawaran khusus, dan kegiatan promosi lainnya.

📊 Mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru (CAC). Anda akan dapat meningkatkan keuntungan dari konsumen individu.

📊 Temukan cara untuk meningkatkan Average Order Value (AOV) Anda. 

4) Metrik Pemasaran Email

Surel pemasaran is one of those strategies that are very important to grab the attention of site users and non-visitors. Emails are one of the most powerful tools for online businesses to drive repeat sales. 

👉 Evaluasi Strategi Pemasaran Email Anda

Seperti tingkat pertumbuhan lalu lintas situs web, ada beberapa tingkat dan analitik yang dapat Anda lacak untuk mengevaluasi jumlah penjualan dan pengguna yang Anda dapatkan dari email. Ini termasuk metrik eCommerce berikut: 

🎯 Email Subscription (Opt-In) Rate:

Tingkat keikutsertaan email mengacu pada persentase pengguna toko WooCommerce Anda yang berlangganan email Anda. 

🎯 Email Open Rates:

Tingkat terbuka mengukur berapa banyak pelanggan yang membaca email yang Anda kirim. Metrik ini membantu menganalisis seberapa menarik baris subjek dan konten email Anda. 

🎯 Email Click-Through-Rates (CTR): 

Metrik ini mengukur berapa banyak pengguna yang mengklik tautan di email Anda. Biasanya diukur untuk menentukan seberapa baik kinerja kampanye email Anda. 

🎯 Email Unsubscription (Opt-out) Rate: 

Tingkat opt-out email pada dasarnya adalah kebalikan dari opt-in rate – ini menentukan persentase pelanggan yang telah berhenti berlangganan email toko WooCommerce Anda setelah menerima email. 

Anda dapat menggunakan beberapa metode sederhana untuk mengevaluasi tarif pemasaran email Anda:

📊 Menggunakan built-in analitik in your email marketing tool, such as MailChimp

📊 Menggunakan Google Analytics oleh menyiapkan sasaran konversi to track your opt-ins “thank you” page. 

👉 Libatkan Pengguna Dengan Pemasaran Email

Jika Anda memiliki daftar email pengguna situs, Anda dapat dengan mudah keep them informed of all types of improvements, updates, and latest releases of your products and keep them engaged with your business. Moreover, you can also notify them of diskon khusus yang pasti akan membawa lebih banyak pengguna ke situs Anda dan meningkatkan penjualan. 

Anda juga dapat meningkatkan strategi pemasaran email Anda dengan menulis lebih banyak baris subjek yang menarik dan menarik yang membuat pengguna tertarik untuk membuka dan membaca email Anda. Tombol ajakan bertindak interaktif juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan RKT Anda. 

5) Nilai Pesanan Rata-rata (AOV)

Itu Nilai Pesanan Rata-rata (AOV) metrik membantu menentukan jumlah uang atau harga yang dibelanjakan pelanggan Anda untuk produk dan layanan Anda selama satu kunjungan. Ini adalah metrik penting dalam hal menentukan efektivitas pemasaran. Fitur ini secara langsung berhubungan dengan jumlah total keuntungan yang diperoleh situs Anda dari penggunanya.

👉 Hitung Metrik AOV

Metrik AOV dapat bervariasi dari satu industri ke industri lainnya. Untuk menghitung, Anda dapat menggunakan rumus sederhana ini: 

Kita dapat melihat dari rumus yang diberikan di atas, Average Order Value (AOV) didefinisikan oleh rasio pendapatan yang diperoleh dan jumlah total pesanan. Untuk memahami hal ini, misalkan di bulan Agustus, Anda memiliki total 1000 pesanan yang dilakukan ke toko online Anda. Dan dari penjualan pesanan tersebut, Anda memperoleh pendapatan sebesar $21000. 

Di Sini,

Jumlah pesanan = 1000 

Total revenue earned  = $21000

Jadi, Rasio Konversi = ($21000/100)  = $210

Bisa dibilang, nilai order rata-rata untuk bulan Agustus adalah $210. 

👉 Tingkatkan Bisnis Anda AOV

Cara meningkatkan AOV antara lain:

📊 Tawarkan paket yang lebih besar/paket dengan diskon yang lebih menarik;

📊 Menjual add-on atau layanan dengan pembelian reguler;

📊 Place more relevant packages on the homepage to attract more customers.

📊 Menawarkan pengiriman gratis atau diskon untuk pembelian individu. 

6) Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)

Bagaimana jika Anda menghabiskan lebih banyak uang untuk mendapatkan pelanggan daripada yang dihabiskan orang tersebut di toko Anda? Metrik eCommerce ini, juga dikenal sebagai CAC, membantu menentukan expense of gaining a customer dan includes all types of related sales and marketing expenses. 

👉 Tentukan CAC Rata-rata Anda

Your eCommerce business’s Customer Acquisition Cost (CAC) is basically the total expense that the business makes for every new customer. To calculate CAC, you divide your total expenditure (selling & marketing costs) over a certain period by the total number of new customers acquired during that time. 

Misalkan, jika perusahaan Anda membelanjakan $500 di bulan Agustus dan memperoleh 500 pelanggan baru, kita dapat menghitung untuk melihat,

CAC = $500 / 500 pelanggan

         = $1 per pelanggan

Biaya akuisisi pelanggan Anda harus kurang dari nilai umur konsumen Anda untuk menghasilkan uang. Biaya akuisisi Anda juga idealnya lebih rendah dari Anda nilai pesanan rata-rata (AOV), memungkinkan Anda memperoleh keuntungan dari setiap pelanggan baru.

👉 Turunkan CAC Perusahaan Anda

Ada beberapa metode untuk meningkatkan biaya akuisisi pelanggan bisnis eCommerce, dan ini termasuk: 

📊 Optimalkan lalu lintas situs web dan tingkat konversi

📊 Menggunakan customer feedback and reviews ke improve their experience

📊 Rencanakan strategi pemasaran untuk fokus pada pengguna yang memiliki potensi lebih tinggi untuk menjadi pelanggan

7) Tingkat Pengabaian Keranjang (CAR)

Itu tingkat pengabaian keranjang (MOBIL) membandingkan jumlah pengunjung yang menambahkan item ke keranjang belanja mereka tetapi tidak menyelesaikan transaksi dengan jumlah pengunjung yang menyelesaikan pembelian.

👉 Nilai Tingkat Pengabaian Anda

Anda dapat dengan mudah menggunakan rumus yang diberikan di bawah ini untuk mengukur dan menilai bisnis eCommerce khusus ini, CAR.

Penelitian menunjukkan bahwa tingkat pengabaian rata-rata adalah sekitar 68%. Jika CAR Anda serupa atau lebih tinggi, Anda perlu mempertimbangkan cara untuk segera menurunkan angka tersebut, seperti meningkatkan strategi pembayaran. 

👉 Yakinkan Pelanggan Anda Untuk Membeli

Ada banyak cara untuk meyakinkan pengguna situs web Anda untuk menyelesaikan pembelian mereka dan menjadi pelanggan yang membayar. Beberapa perubahan paling efektif yang dapat Anda bawa ke dalam strategi toko online Anda adalah: 

📊 Jadikan proses checkout Anda lebih mudah

📊 Kurangi biaya belanja

📊 Kirim email pengingat pengabaian keranjang 

8) Tarif Pelanggan Kembali

Proporsi pelanggan Anda yang telah melakukan setidaknya dua pembelian dalam periode tertentu dikenal sebagai tingkat pengembalian pelanggan. This metric is also a measure of your customers’ experience and your services towards them. Therefore, it is a clear indication of which products or services you need to improve and which are causing issues. 

👉 Tentukan Tarif Pelanggan Kembali Anda

Tingkat Pelanggan Kembali ditentukan dengan menemukan jumlah total pelanggan yang telah membeli sebelumnya sebagai persentase dari jumlah pelanggan. Mencari tahu tingkat pelanggan kembali Anda sederhana. Anda hanya perlu melacak pelanggan bisnis eCommerce Anda dan mereka yang telah melakukan banyak pembelian dari database Anda. 

👉 Dorong Pelanggan Anda Untuk Membeli Lagi

📊 Pastikan pelanggan Anda mendapatkan pengalaman pengguna terbaik. Anda dapat menyederhanakan prosedur pembelian, mengirimkan produk dan layanan pada waktu yang diharapkan, memberikan diskon, dan banyak lagi. 

📊 Investasikan dengan baik ke dalam kampanye pemasaran Anda dan pastikan untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat di perusahaan Anda. 

📊 Melaksanakan program loyalitas pelanggan, dan dorong mereka untuk kembali untuk menebus hadiah dan diskon. 

📊 Tingkatkan strategi layanan pelanggan Anda. 

9) Skor Promotor Bersih (NPS)

If you want to reduce churn for your eCommerce business, you have to focus on improving your customers’ user experience. You can easily evaluate your store’s customer loyalty and churn rates by keeping an eye on the Net Promoter Score (NPS)metrics. This is generally considered one of the most important eCommerce metrics that any business should track to grow its business.

NPS mengukur berapa banyak pelanggan Anda yang bersedia recommend (promote) your products and services to others. It is a direct insight into users’ brand loyalty and satisfaction. 

Untuk mengevaluasi NPS, membuat survey dan ask your customers how willing they are to recommend products from your company to their friends and family. It’s a good idea to ask them to answer or give a rating on a scale of 0 to 10. Then, take your survey results and separate your clients into three categories: 

Promotor:

Promotor bisnis Anda adalah orang-orang yang memberikan bisnis Anda skor 9-10. Pelanggan setia ini biasanya sangat puas dan dengan senang hati akan mempromosikan produk Anda kepada orang lain. 

Pasif: 

Ini adalah pelanggan yang puas yang tidak cukup antusias untuk mendorong orang lain mengunjungi atau membeli dari toko Anda. Mereka akan menilai bisnis eCommerce Anda tinggi dengan peringkat 7-8; pisahkan mereka dan fokus pada peningkatan pengalaman mereka dan mengubahnya menjadi promotor. 

Penentang:

Dekorator adalah setiap pelanggan yang tarif 6 atau di bawah. They are usually unsatisfied with your store and may spread negative word of mouth. 

Tindak lanjuti jawaban mereka dengan menanyakan mengapa pengalaman mereka tidak menyenangkan dan bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman berbelanja mereka di lain waktu. 

👉 Ukur Loyalitas Pelanggan Dengan NPS

Sekarang setelah pelanggan Anda dipisahkan ke dalam kategori sesuai dengan tingkat kepuasan mereka, hitung NPS menggunakan rumus berikut: 

Menurut SPG Consulting, nilai NPS rata-rata adalah 34,3; anything around this score means your business is doing well, but it still has room to improve. Anything below 0 means you need to re-evaluate your business strategy and make some serious changes. On the other hand, any value above 70 means your eCommerce store is thriving!

👉 Dapatkan Pelanggan Anda Untuk Mempromosikan Anda

Untuk meningkatkan NPS Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami bagaimana bisnis Anda berdiri dengan konsumen. Mengetahui berapa banyak promotor, pasif, dan pencela yang Anda miliki dan mengambil survei umpan balik mereka adalah langkah pertama yang baik. 

Dari sini, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut: 

Lakukan comprehensive customer journey mapping ke get a full picture of the consumer behavior and find the roots of the problem. 

Buat efficient customer-driven plan berdasarkan pemetaan perjalanan dan umpan balik pengguna. 

📊 Formulate a survey dan maximize the responses to understand which tactics are working and which are not. 

Identifikasi pencela Anda dan ambil tindakan untuk mengubahnya menjadi promotor bisnis Anda. Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan meningkatkan kualitas, menghilangkan masalah dari intinya, melibatkan mereka dengan taktik pemasaran yang tepat, dan memberikan nilai merek secara konstan.

📊 Push the passive to become a promoter. There are several ways of doing this, and one such method is to use ReviewXmengirim pengingat email otomatis kepada konsumen Anda setelah mereka melakukan pembelian. Peringatan email ini akan mengingatkan konsumen Anda untuk meninggalkan ulasan dan memberikan peringkat pada halaman produk Anda.

Tentukan siapa promotor Anda dan hadiahi mereka atas kesetiaan mereka pada bisnis Anda. Anda dapat menawarkan diskon, kode kupon khusus, dan penjualan, atau meminta atau mendorong mereka untuk menjadi duta merek Anda.

9) Tingkat Keterlibatan Media Sosial

Salah satu metrik eCommerce paling mendasar yang harus Anda lacak dan terus tingkatkan sebagai pemilik toko online adalah Tingkat Keterlibatan Media Sosial. Setiap platform media sosial membutuhkan aktivitas dan keterlibatan untuk menciptakan pengalaman merek yang menyenangkan dan interaksi yang bermakna dengan pelanggan baru dan calon pelanggan masa depan. 

Ini sering digunakan untuk mengukur kinerja satu konten di berbagai platform media sosial, seperti Facebook, Indonesia, Instagram, LinkedIn, etc, based on the number of interactions the post gets. At times, it is also considered a measurement of how good a marketing campaign is in keeping the audience and customers engaged. 

Metrik penting ini membantu untuk memahami bahwa jauh lebih penting untuk dimiliki engaged users compared to a large number of followers who do not interact. 

👉 Amati dengan cermat Tingkat Keterlibatan Media Sosial

Tingkat keterlibatan Anda adalah representasi kualitas yang sebenarnya konten Anda dan membantu memvisualisasikan apa yang diharapkan pelanggan dari bisnis online Anda. Oleh karena itu, analisis media sosial yang baik sangat penting untuk mengukur keberhasilan bisnis WooCommerce Anda.

Hari-hari ini, ada beberapa alat analitik online untuk membantu Anda mengukur tingkat keterlibatan media sosial dari berbagai platform. Namun, Anda juga dapat menggunakan rumus yang diberikan di bawah ini untuk perhitungan. 

However, before we can use any of these tools and equations to measure the social media engagement rates, we need to understand that there are several different engagement methods for different media platforms.

Sementara keterlibatan di Facebook diwakili oleh suka, komentar, dan bagikan, itu adalah jumlah retweet dan balasan. Jika bisnis Anda memiliki saluran YouTube sendiri, maka keterlibatan harus diukur berdasarkan jumlah total penayangan yang diterima setiap video. 

Therefore, you will have to understand what your audience expects and depend on these different platforms and act accordingly. 

👉 Tingkatkan Tingkat Keterlibatan Anda

Untuk membawa bisnis Anda ke puncak pertumbuhan dan kesuksesan, Anda perlu memahami audiens Anda dan membangun keterlibatan dan interaksi. Tidak ada batas maksimum keterlibatan yang harus dicapai, sehingga Anda mendapatkan kesempatan untuk terus mengubah metode dan meningkatkannya. 

There are countless ways to improve your website engagement rates. While it is impossible to list all of them, here are a few techniques you can use. 

Lakukan analisis menyeluruh terhadap audiens Anda untuk mengenal mereka

Buat dan bagikan konten menarik dan berharga secara online yang akan dinikmati audiens Anda

Tahan perhatian pengguna Anda dengan email khusus dan pemasaran media sosial

Bagikan konten interaktif yang akan membuat pengguna memulai percakapan dan membuatnya tetap mengalir

📊 Be creative with polls, Q/A sessions, contests, giveaways, and more

Buat konten Anda tetap visual untuk langsung menarik perhatian audiens Anda

Selalu pertahankan tanggapan Anda dengan cepat dan cerdas; pengguna cenderung kehilangan minat pada produk Anda ketika mereka tidak menerima balasan cepat untuk pertanyaan mereka

Posting secara teratur dan berkala untuk memastikan pengguna tidak pernah melewatkan konten Anda – Anda dapat menggunakan plugin WordPress yang bermanfaat seperti SchedulePress untuk secara otomatis membagikan postingan dan konten di media sosial.

Seberapa Sering Anda Harus Mengukur Metrik eCommerce Anda?

Seberapa sering Anda perlu menganalisis metrik eCommerce bergantung pada metrik itu sendiri dan apa yang diwakilinya. 

️ Mingguan: Beberapa metrik harus dipantau setiap minggu untuk memverifikasi bahwa perusahaan Anda dalam kondisi yang baik. Lalu lintas situs web dan keterlibatan media sosial adalah contohnya.

️Dua minggu sekali measures are ideally suited for metrics with larger sample sizes, as they are less influenced by week-to-week changes. Average order value (AOV), cost per acquisition (CPA), and shopping cart abandonment are examples of bi-weekly eCommerce metrics.

️ Bulanan: Some eCommerce metrics, such as those related to email marketing, can be measured monthly as they depend on website traffic numbers and your own marketing strategies. 

️ Triwulanan: Metrik eCommerce lainnya dapat dilihat setiap tiga bulan atau setiap tahun. Ini adalah yang paling strategis dan biasanya digunakan untuk mengukur kondisi dan pertumbuhan bisnis Anda secara keseluruhan. 

Ukur Metrik eCommerce Anda dengan Mudah Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda

Ada beberapa metrik eCommerce Anda dapat melacak untuk memahami pelanggan Anda dan kemajuan bisnis, tetapi yang disebutkan di atas adalah kuncinya. Setiap toko yang bertujuan untuk mencapai kesuksesan harus fokus pada mereka. Jika Anda menganalisis metrik teratas ini dan melakukan pengukuran yang tepat untuk menyempurnakannya, bisnis Anda pasti akan berkinerja terbaik. 

We hope you find our list helpful in growing your online business. If you try out any of the methods listed above, do let us know about your experience by commenting below; we would love to hear from you! To learn more valuable information about your online businesses like this, berlangganan blog kami. Anda juga dapat bergabung dengan kami komunitas Facebook yang ramah untuk mengetahui tentang pembaruan terbaru kami.