Saat memikirkan tentang saluran pemasaran digital, apa yang pertama kali terlintas di pikiranmu? Tidak diragukan lagi, prioritas pertama Anda adalah menggunakan solusi pemasaran yang memungkinkan Anda menjangkau jumlah pelanggan potensial maksimum. Dan sementara saluran seperti Facebook, YouTube, email, dan lainnya saat ini mendominasi industri, Pemasaran WhatsApp memiliki kemungkinan besar untuk segera menjadi saluran pemasaran utama yang populer.
Jadi, apakah Anda ingin tahu bagaimana Anda dapat dengan mudah memanfaatkan semua fitur dan fasilitas pemasaran WhatsApp untuk menjangkau lebih banyak pemirsa dan meroketnya lalu lintas situs web? Kemudian, selami bagian utama blog kami untuk mengetahui lebih lanjut.
Panduan Tentang Dasar-dasar Pemasaran WhatsApp
Dengan kata yang paling sederhana, Pemasaran WhatsApp adalah proses mempromosikan bisnis atau situs web Anda melalui pesan instan dan aplikasi voice-over-IP 'Ada apa', dimiliki oleh Perusahaan Amerika Meta Platforms. Aktivitas pemasaran apa pun yang Anda lakukan dengan aplikasi gratis ini dapat disebut pemasaran WhatsApp. Dewasa ini, lebih dari 2 miliar orang dari berbagai belahan dunia menggunakan aplikasi perpesanan ini untuk komunikasi.
Heran, Pesan WhatsApp memiliki tarif buka 99%, dan 80% pesan dilihat hanya dalam 5 menit setelah dikirim. Jadi, ini bisa menjadi saluran pemasaran utama dan pasti menang untuk bisnis Anda dan dapat dengan mudah meningkatkan tingkat konversi perusahaan Anda.
Untuk masuk lebih dalam, aplikasi pesan instan ini memiliki dua jenis akun yang berbeda untuk pemilik bisnis untuk membantu mereka dengan semua kebutuhan pemasaran mereka. Meskipun Anda dapat menggunakan API WhatsApp Bisnis untuk bisnis menengah hingga besar, jika Anda memiliki bisnis kecil tetapi sedang berkembang, Anda dapat menggunakan Aplikasi Bisnis WhatsApp. Masing-masing jenis ini memiliki izin berbeda untuk digunakan untuk tujuan pemasaran untuk membantu Anda menyusun strategi taktik pemasaran Anda sesuai dengan semua kebutuhan Anda.
Sekarang, mari kita lihat fitur-fitur WhatsApp yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda di bawah ini:
Pesan Bisnis WhatsApp:
Dengan fitur pesan bisnis dari WhatsApp, Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pelanggan Anda tanpa penundaan. Bahkan memiliki fitur eksklusif untuk membuat template pesan siap pakai yang akan membantu Anda membalas pelanggan dengan cepat saat dibutuhkan.
Selain itu, dengan personalisasi, mengirim pesan salam otomatis dan pesan jauh ketika Anda tersedia untuk pelanggan Anda sangat mudah dengan WhatsApp. Jadi, fitur ini dapat membantu bisnis Anda untuk menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan Anda dan meningkatkan branding Anda.
Siaran Bisnis WhatsApp:
WhatsApp telah menambahkan fitur luar biasa lainnya, 'Siaran WhatsApp Business', untuk dengan mudah membagikan pesan promosi kepada pelanggan Anda. Anda dapat dengan mudah berbagi pesan yang menarik dan non-transaksional dengan klien Anda dan beri tahu mereka tentang apa pun – berita terbaru, pembaruan, penawaran penjualan, dan banyak lagi. Dengan cara ini, mempromosikan bisnis Anda, mengonfirmasi pemesanan, mengirim pengingat, dll. kepada pelanggan Anda akan menjadi sangat mudah sekarang.
Fitur Belanja WhatsApp:
Aplikasi perpesanan instan ini baru-baru ini meluncurkan fitur belanja untuk bisnis untuk menjalankan bisnis dan organisasi secara langsung di dalam WhatsApp. Itu datang dengan Fitur Katalog & Keranjang, untuk menjual dan membeli produk dengan mudah. Jadi, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda tanpa harus memiliki situs web eCommerce. Padahal, fitur ini tidak terlalu kaya, sebagai bisnis kecil pasti bisa berguna.
WhatsApp Bayar:
Saat WhatsApp menambahkan fitur belanja untuk penggunanya, a metode pembayaran langsung diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Oleh karena itu, setelah bertahun-tahun pengujian dan evaluasi, mereka telah diluncurkan WhatsApp Bayar yang diberdayakan oleh Facebook Pay. Dengan menggunakan fitur ini Anda dapat dengan mudah membeli dan menjual produk langsung dari WhatsApp. Jadi, jika Anda memiliki usaha kecil, fitur ini bisa sangat membantu Anda untuk bertransaksi.
Bagaimana Anda Bisa Mendapatkan Manfaat Dari Strategi Pemasaran WhatsApp
Pemasaran melalui WhatsApp dapat menawarkan sejumlah manfaat untuk bisnis Anda. Dengan menggunakan saluran pemasaran ini, Anda dapat dengan mudah meningkatkan strategi branding Anda dan mendapatkan lebih banyak hasil. Sekarang, mari kita lihat keuntungan menggunakan WhatsApp untuk pemasaran di bawah ini.
️ Bangun Hubungan yang Mendalam Dengan Pelanggan
Menurut survei yang dilakukan oleh Facebook, 55% pelanggan lebih suka mengirim pesan ke bisnis alih-alih mengirim email. Jauh lebih mudah bagi mereka untuk berkomunikasi menggunakan aplikasi perpesanan daripada email. Karena aplikasi perpesanan WhatsApp paling sering digunakan secara khusus untuk komunikasi pribadi, pemasar dapat dengan mudah menggunakan manfaat darinya. Jadi, sebagai pemasar, Anda dapat dengan mudah membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mempromosikan bisnis Anda dengan mudah.
Tingkat Konversi Lebih Tinggi Untuk Bisnis Anda
Apa pun saluran pemasaran yang Anda gunakan, tingkat konversi penjualan yang tinggi sangat penting untuk memaksimalkan keuntungan Anda. Juga, Anda perlu mengoptimalkan tingkat konversi Anda untuk mendapatkan pengembalian terbaik atas investasi Anda. Menurut sebuah penelitian, setelah pembentukan kontak, Anda dapat dengan mudah meningkatkan kemungkinan tingkat konversi sebesar 112,6% melalui pesan teks. Oleh karena itu, strategi pemasaran WhatsApp dapat menjadi solusi utama Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Manfaatkan Biaya Pemasaran yang Rendah
Minimisasi biaya sangat penting untuk bisnis, terutama jika kecil dan meningkat. Jadi, jika Anda mencari saluran pemasaran berbiaya rendah, WhatsApp bisa menjadi saluran yang berguna untuk Anda. Di antara saluran pemasaran lainnya, jika Anda menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, Anda tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk menjangkau pelanggan potensial Anda. Dengan sedikit investasi, Anda dapat terhubung dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif WhatsApp dan mencapai tujuan pemasaran Anda.
Meroketkan Penjualan Anda Dalam Waktu Singkat
Dengan aplikasi pesan instan, WhatsApp, Anda cukup meningkatkan jumlah penjualan dengan menambahkan kontak Anda di situs web Anda. Menurut sebuah studi kasus, menambahkan kontak WhatsApp di situs web Anda dapat tingkatkan penjualan Anda sebesar 27%. Selain itu, karena Anda dapat menjalin hubungan langsung dengan pelanggan melalui pesan pribadi, Anda dapat dengan mudah membangun kepercayaan yang menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.
Memulai Pemasaran WhatsApp Untuk Bisnis Anda
Pemasaran WhatsApp mungkin belum menjadi saluran pemasaran yang populer, namun, untuk usaha kecil itu bisa menjadi saluran utama untuk menjangkau pelanggan. Anda dapat membangun hubungan yang erat dengan pelanggan Anda dan meningkatkan kredibilitas Anda dengan mereka melalui pesan pribadi. Dengan begitu banyak keuntungan yang ditawarkan pemasaran melalui WhatsApp, kami rasa ini adalah saat yang tepat untuk menganggap serius pemasaran WhatsApp untuk bisnis Anda.
Apa pendapat Anda tentang pemasaran WhatsApp? Beri tahu kami di Komunitas Facebook. Dan jika Anda ingin membaca blog, panduan, pembaruan, dan lainnya yang lebih bermanfaat, Anda bisa berlangganan blog kami.
