التسويق عبر WhatsApp: هل يجب أن تفكر فيه أم لا؟

عند التفكير في قنوات التسويق الرقمي ، ماذا يخطر ببالك اولا؟ بلا شك ، يجب أن تكون أولويتك الأولى هي استخدام الحل التسويقي الذي يسمح لك بالوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. وبينما تهيمن قنوات مثل Facebook و YouTube ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها على الصناعة حاليًا ، التسويق عبر WhatsApp لديها إمكانية هائلة لتصبح قناة تسويق رئيسية وشعبية قريبًا. 

التسويق عبر WhatsApp

لذا ، هل تريد أن تعرف كيف يمكنك بسهولة الاستفادة من جميع ميزات وتسهيلات WhatsApp التسويقية للوصول إلى المزيد من الجماهير وزيادة حركة المرور على موقع الويب؟ بعد ذلك ، يمكنك الغوص في الجزء الرئيسي من مدونتنا لمعرفة المزيد.

📢 تجول حول أساسيات التسويق عبر WhatsApp

في أبسط الكلمات ، التسويق عبر WhatsApp هي عملية الترويج لعملك أو موقع الويب الخاص بك من خلال تطبيق المراسلة الفورية والتسجيل الصوتي عبر IP 'ال WhatsApp، المملوكة من قبل شركة Meta Platforms الأمريكية. يمكن تسمية أي أنشطة تسويقية تقوم بها باستخدام هذا التطبيق المجاني باسم WhatsApp Marketing. الوقت الحاضر، أكثر من ملياري شخص من مختلف أنحاء العالم ، استخدم تطبيق المراسلة هذا للتواصل. 

التسويق عبر WhatsApp

بشكل مفاجئ ، تحتوي رسائل WhatsApp على معدلات فتح تبلغ 99%، ويتم عرض 80% من الرسائل في غضون 5 دقائق فقط بعد إرسالها. لذلك ، يمكن أن تكون قناة تسويق رئيسية ومربحة لعملك ويمكنها بسهولة زيادة معدلات التحويل لشركتك. 

لمزيد من التعمق ، يحتوي تطبيق المراسلة الفورية هذا على نوعين مختلفين من الحسابات لأصحاب الأعمال لمساعدتهم في تلبية جميع احتياجاتهم التسويقية. بينما يمكنك استخدام ملف واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال للشركات المتوسطة إلى الكبيرة ، إذا كان لديك نشاط تجاري صغير ولكنه متزايد ، يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp Business. كل من هذه الأنواع له إذن مختلف لاستخدامها لأغراض تسويقية لمساعدتك على وضع إستراتيجيات لأساليب التسويق الخاصة بك وفقًا لجميع احتياجاتك. 

الآن ، دعنا نلقي نظرة على ميزات WhatsApp التي يمكنك استخدامها للترويج لعملك أدناه:

⭐ رسائل WhatsApp للأعمال:

مع ال ميزات المراسلة التجارية من WhatsApp ، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك دون أي تأخير. حتى أنه يحتوي على ميزات حصرية لإنشاء قوالب رسائل جاهزة تساعدك على الرد بسرعة على عملائك عند الحاجة. 

إلى جانب ذلك ، من خلال التخصيص ، يكون إرسال رسائل الترحيب الآلية والرسائل بعيدًا عندما تكون متاحًا لعملائك أمرًا سهلاً للغاية باستخدام WhatsApp. لذلك ، يمكن أن تساعد هذه الميزة عملك في الحفاظ على تواصل ممتاز مع عملائك وتحسين علامتك التجارية.

⭐ عمليات البث على WhatsApp للأعمال:

أضاف WhatsApp ميزة مذهلة أخرى ،بث الأعمال على WhatsApp"، لمشاركة الرسائل الترويجية مع عملائك بسهولة. يمكنك المشاركة بسهولة رسائل جذابة وغير معاملات مع عملائك وإبلاغهم بأي شيء - آخر الأخبار والتحديثات وعروض المبيعات والمزيد. بهذه الطريقة ، سيكون الترويج لعملك ، وتأكيد الحجوزات ، وإرسال التذكيرات ، وما إلى ذلك إلى عملائك أمرًا سهلاً للغاية الآن.

⭐ ميزات التسوق عبر WhatsApp:

أطلق تطبيق المراسلة الفورية هذا مؤخرًا ميزات التسوق للأعمال لإدارة الأعمال والمؤسسة مباشرة داخل WhatsApp. لأنه يأتي مع ميزات الكتالوج والعربة, لبيع وشراء المنتجات بسهولة. لذلك ، يمكنك استخدام هذه الميزة لزيادة المبيعات لعملك دون وجود أي موقع ويب للتجارة الإلكترونية. على الرغم من أن هذه الميزة ليست غنية جدًا ، حيث يمكن أن تكون في متناول اليد بالتأكيد كعمل تجاري صغير.

⭐ WhatsApp Pay:

التسويق عبر WhatsApp

كما أضاف WhatsApp ميزات التسوق لمستخدميه ، أ طريقة الدفع المباشر كانت هناك حاجة لإكمال المعاملات. لذلك ، بعد سنوات من الاختبارات والتقييمات ، انطلقوا WhatsApp Pay الذي مدعوم من Facebook Pay. باستخدام هذه الميزة ، يمكنك بسهولة شراء وبيع المنتجات مباشرة من WhatsApp. لذلك ، إذا كان لديك شركة صغيرة ، فقد تكون هذه الميزة مفيدة للغاية بالنسبة لك في المعاملات. 

💡 كيف يمكنك الاستفادة من استراتيجية التسويق عبر WhatsApp

يمكن أن يوفر التسويق عبر WhatsApp عددًا من الفوائد لعملك. باستخدام هذه القناة التسويقية ، يمكنك بسهولة تحسين استراتيجية علامتك التجارية والحصول على المزيد من النتائج. الآن ، دعنا نلقي نظرة على مزايا استخدام WhatsApp للتسويق أدناه.

🕸️ بناء علاقات عميقة مع العملاء

وفقًا لمسح أجراه موقع Facebook ، يفضل 55% من العملاء مراسلة شركة بدلاً من إرسال بريد إلكتروني. من الأسهل عليهم التواصل باستخدام تطبيق المراسلة بدلاً من البريد الإلكتروني. نظرًا لاستخدام تطبيق المراسلة WhatsApp بشكل خاص للاتصال الشخصي في أغلب الأحيان ، يمكن للمسوق استخدام الفوائد منه بسهولة. لذلك ، كمسوق ، يمكنك بسهولة بناء علاقة قوية مع عملائك والترويج لعملك بسهولة.

📈 معدل تحويل أعلى لعملك

التسويق عبر WhatsApp

بغض النظر عن القناة التسويقية التي تستخدمها ، فإن معدل تحويل المبيعات المرتفع أمر بالغ الأهمية لزيادة أرباحك. أيضًا ، تحتاج إلى تحسين معدل التحويل للحصول على ملف أفضل عائد على استثمارك. وفقًا لدراسة ، بعد إنشاء الاتصال ، يمكنك بسهولة زيادة فرصة معدل التحويل بنسبة 112.6% من خلال الرسائل النصية. لذلك ، يمكن أن تكون استراتيجية التسويق عبر WhatsApp هي الحل النهائي لزيادة معدل التحويل الخاص بك.

💸 استفد من التكلفة المنخفضة للتسويق

يعد تقليل التكلفة أمرًا مهمًا جدًا للشركات ، خاصةً إذا كانت صغيرة ومتصاعدة. لذلك ، إذا كنت تبحث عن قناة تسويقية منخفضة التكلفة ، يمكن أن يكون WhatsApp قناة مفيدة لك. من بين القنوات التسويقية الأخرى ، إذا كنت تستخدم WhatsApp للتسويق ، فلن يكلفك الوصول إلى عملائك المحتملين الكثير. بقليل من الاستثمار ، يمكنك التواصل مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط لتطبيق WhatsApp وتحقيق أهدافك التسويقية.

📊 ارفع مبيعاتك في فترة قصيرة

باستخدام تطبيق المراسلة الفورية ، WhatsApp ، يمكنك ببساطة زيادة عدد المبيعات عن طريق إضافة جهة الاتصال الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك. وفقًا لدراسة حالة ، يمكن إضافة جهة اتصال WhatsApp على موقع الويب الخاص بك زيادة مبيعاتك بمقدار 27%. بالإضافة إلى ذلك ، حيث يمكنك إقامة علاقات مباشرة مع عملائك من خلال الرسائل الشخصية ، يمكنك بسهولة بناء الثقة مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات لعملك.

📢 ابدأ بالتسويق عبر WhatsApp لعملك

قد لا يكون التسويق عبر WhatsApp قناة تسويقية شائعة حتى الآن للشركات الصغيرة يمكن أن تكون قناة رئيسية للوصول إلى العملاء. يمكنك بناء علاقة قوية مع عملائك وتعزيز مصداقيتك معهم من خلال الرسائل الشخصية. مع العديد من المزايا التي يوفرها التسويق عبر WhatsApp ، نعتقد أن هذا هو الوقت المناسب لأخذ تسويق WhatsApp على محمل الجد لعملك.

ما رأيك في التسويق عبر WhatsApp؟ دعنا نعرف على موقعنا مجتمع الفيسبوك. وإذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المدونات والأدلة والتحديثات المفيدة والمزيد ، فيمكنك ذلك اشترك في مدونتنا.

احمد كوثر

احمد كوثر

أحمد كواصر من عشاق التكنولوجيا ولديه شغف بتسويق المحتوى وكتابة المراجعات ومدونات السفر. لديه درجة البكالوريوس في الاقتصاد ولديه حلم لإحداث تغيير في العالم. تشمل هواياته لعب الكريكيت والسفر ومشاهدة الأفلام وقراءة الكتب.

شارك هذه القصة