व्हाट्सएप मार्केटिंग: क्या आपको इस पर विचार करना चाहिए या नहीं?

के बारे में सोचते समय डिजिटल मार्केटिंग चैनल, आपके दिमाग में सबसे पहले क्या आता है? निस्संदेह, आपकी पहली प्राथमिकता मार्केटिंग समाधान का उपयोग करना होना चाहिए जो आपको संभावित ग्राहकों की अधिकतम संख्या तक पहुंचने की अनुमति देता है। और जबकि फ़ेसबुक, यूट्यूब, ईमेल और अन्य जैसे चैनल वर्तमान में उद्योग पर हावी हैं, व्हाट्सएप मार्केटिंग जल्द ही एक प्रमुख, लोकप्रिय मार्केटिंग चैनल बनने की जबरदस्त संभावना है। 

व्हाट्सएप मार्केटिंग

तो, क्या आप जानना चाहते हैं कि आप कैसे आसानी से सभी का लाभ उठा सकते हैं व्हाट्सएप मार्केटिंग की विशेषताएं और सुविधाएं अधिक ऑडियंस तक पहुँचने और वेबसाइट ट्रैफ़िक को आसमान छूने के लिए? फिर, अधिक जानने के लिए सीधे हमारे ब्लॉग के मुख्य भाग में जाएँ।

व्हाट्सएप मार्केटिंग की मूल बातें पर एक पूर्वाभ्यास

सरल शब्दों में, व्हाट्सएप मार्केटिंग इंस्टेंट मैसेजिंग और वॉयस-ओवर-आईपी ऐप के माध्यम से आपके व्यवसाय या वेबसाइट को बढ़ावा देने की प्रक्रिया है 'WhatsApp', के स्वामित्व में अमेरिकी कंपनी मेटा प्लेटफॉर्म्स. इस मुफ्त ऐप से आप जो भी मार्केटिंग गतिविधि करते हैं उसे व्हाट्सएप मार्केटिंग कहा जा सकता है। आजकल, 2 अरब से अधिक लोग दुनिया के विभिन्न हिस्सों से संचार के लिए इस मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं। 

व्हाट्सएप मार्केटिंग

हैरानी की बात है, WhatsApp संदेशों की 99% खुली दरें हैं, और 80% संदेशों को भेजे जाने के बाद केवल 5 मिनट के भीतर देखा जाता है। तो, यह आपके व्यवसाय के लिए एक प्रमुख और निश्चित रूप से जीत वाला मार्केटिंग चैनल हो सकता है और आपकी कंपनी की रूपांतरण दरों को आसानी से बढ़ा सकता है। 

और गहराई में जाने के लिए, इस इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप में व्यवसाय के मालिकों के लिए उनकी सभी मार्केटिंग ज़रूरतों में मदद करने के लिए दो अलग-अलग प्रकार के खाते हैं। जबकि आप का उपयोग कर सकते हैं व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई मध्यम से बड़े व्यवसायों के लिए, यदि आपके पास एक छोटा लेकिन बढ़ता हुआ व्यवसाय है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं व्हाट्सएप बिजनेस ऐप. इनमें से प्रत्येक प्रकार में है अलग अनुमति विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग के लिए आपकी सभी आवश्यकताओं के अनुसार आपकी मार्केटिंग रणनीति को रणनीतिक बनाने में मदद करने के लिए। 

अब, आइए उन WhatsApp सुविधाओं पर एक नज़र डालते हैं जिनका उपयोग आप नीचे अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं:

व्हाट्सएप बिजनेस मैसेजिंग:

उसके साथ व्यापार संदेश सुविधाएँ व्हाट्सएप से, आप बिना किसी देरी के अपने ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं। यहां तक कि इसमें रेडी मैसेज टेम्प्लेट बनाने के लिए विशेष सुविधाएं भी हैं जो जरूरत पड़ने पर आपको अपने ग्राहकों को तुरंत जवाब देने में मदद करेंगी। 

इसके अलावा, वैयक्तिकरण के साथ, जब आप अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध हों तो स्वचालित ग्रीटिंग संदेश और दूर संदेश भेजना व्हाट्सएप के साथ बहुत आसान है। इसलिए, यह सुविधा आपके व्यवसाय को आपके ग्राहकों के साथ उत्कृष्ट संचार बनाए रखने और आपकी ब्रांडिंग में सुधार करने में मदद कर सकती है।

व्हाट्सएप बिजनेस प्रसारण:

WhatsApp ने जोड़ा एक और कमाल का फीचर, 'व्हाट्सएप बिजनेस प्रसारण', अपने ग्राहकों को प्रचार संदेश आसानी से साझा करने के लिए। आप आसानी से शेयर कर सकते हैं आकर्षक, गैर-लेनदेन संदेश अपने ग्राहकों के साथ और उन्हें किसी भी चीज़ के बारे में सूचित करें - नवीनतम समाचार, अपडेट, बिक्री ऑफ़र, और बहुत कुछ। इस तरह, अपने व्यवसाय को बढ़ावा देना, बुकिंग की पुष्टि करना, अपने ग्राहकों को रिमाइंडर भेजना आदि अब बहुत आसान हो जाएगा।

व्हाट्सएप शॉपिंग विशेषताएं:

इस इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप ने हाल ही में व्हाट्सऐप के भीतर सीधे बिजनेस और ऑर्गनाइजेशन चलाने के लिए बिजनेस के लिए शॉपिंग फीचर्स लॉन्च किए हैं। यह इसके साथ आता है कैटलॉग और कार्ट विशेषताएं, आसानी से उत्पादों को बेचने और खरीदने के लिए। तो, आप इस सुविधा का उपयोग बिना किसी ईकामर्स वेबसाइट के अपने व्यवसाय की बिक्री बढ़ाने के लिए कर सकते हैं। हालांकि, यह सुविधा बहुत समृद्ध नहीं है, एक छोटे व्यवसाय के रूप में यह निश्चित रूप से आसान हो सकता है।

व्हाट्सएप पे:

व्हाट्सएप मार्केटिंग

जैसे ही व्हाट्सएप ने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए खरीदारी की सुविधाएँ जोड़ीं, a प्रत्यक्ष भुगतान विधि लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक था। इसलिए, वर्षों के परीक्षण और मूल्यांकन के बाद, उन्होंने लॉन्च किया है व्हाट्सएप पे जो है फेसबुक पे द्वारा संचालित. इस फीचर का इस्तेमाल करके आप सीधे व्हाट्सएप से उत्पाद आसानी से खरीद और बेच सकते हैं। इसलिए, यदि आपका एक छोटा व्यवसाय है, तो यह सुविधा लेनदेन के लिए आपके लिए अत्यंत सहायक हो सकती है। 

आप WhatsApp मार्केटिंग रणनीति से कैसे लाभ प्राप्त कर सकते हैं

व्हाट्सएप के माध्यम से मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए कई लाभ प्रदान कर सकती है। इस मार्केटिंग चैनल का उपयोग करके, आप आसानी से अपनी ब्रांडिंग रणनीति को बढ़ा सकते हैं और अधिक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। अब, आइए नीचे मार्केटिंग के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने के फायदों पर एक नजर डालते हैं।

️ ग्राहकों के साथ गहरे संबंध बनाएं

फेसबुक द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 55% ग्राहक पसंद करते हैं ईमेल करने के बजाय किसी व्यवसाय को संदेश भेजना। उनके लिए ईमेल की तुलना में मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके संवाद करना बहुत आसान है। चूंकि व्हाट्सएप मैसेजिंग ऐप विशेष रूप से व्यक्तिगत संचार के लिए सबसे अधिक बार उपयोग किया जाता है, एक बाज़ारिया आसानी से इससे होने वाले लाभों का उपयोग कर सकता है। इसलिए, एक बाज़ारिया के रूप में, आप आसानी से अपने ग्राहकों के साथ एक गहरा संबंध बना सकते हैं और अपने व्यवसाय को आसानी से बढ़ावा दे सकते हैं।

📈 आपके व्यवसाय के लिए उच्च रूपांतरण दर

व्हाट्सएप मार्केटिंग

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस मार्केटिंग चैनल का उपयोग करते हैं, उच्च बिक्री रूपांतरण दर आपके लाभ को अधिकतम करने के लिए महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, आपको प्राप्त करने के लिए अपनी रूपांतरण दर को अनुकूलित करने की आवश्यकता है आपके निवेश पर सर्वोत्तम रिटर्न. एक अध्ययन के अनुसार, संपर्क प्रतिष्ठान के बाद, आप आसानी से की संभावना बढ़ा सकते हैं 112.6% . द्वारा रूपांतरण दर पाठ संदेश के माध्यम से। इसलिए, आपकी रूपांतरण दर को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप मार्केटिंग रणनीति आपका अंतिम समाधान हो सकती है।

मार्केटिंग की कम लागत का लाभ उठाएं

व्यवसायों के लिए लागत न्यूनीकरण बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर यदि यह छोटा और बढ़ रहा है। इसलिए, यदि आप कम लागत वाले मार्केटिंग चैनल की तलाश में हैं, तो व्हाट्सएप आपके लिए एक उपयोगी चैनल हो सकता है। अन्य मार्केटिंग चैनलों में, यदि आप मार्केटिंग के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने संभावित ग्राहकों तक पहुंचने में ज्यादा खर्च नहीं करना पड़ेगा। थोड़े से निवेश के साथ, आप अधिक से अधिक से जुड़ सकते हैं 2 अरब सक्रिय व्हाट्सएप उपयोगकर्ता और अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करें।

📊 कम समय में अपनी बिक्री बढ़ाएँ

इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप, व्हाट्सएप के साथ, आप अपनी वेबसाइट पर अपना संपर्क जोड़कर बिक्री की संख्या बढ़ा सकते हैं। एक केस स्टडी के अनुसार, व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट को अपनी वेबसाइट पर जोड़ने से अपनी बिक्री में 27% . तक वृद्धि करें. इसके अलावा, जैसा कि आप व्यक्तिगत संदेश के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ सीधे संबंध स्थापित कर सकते हैं, आप आसानी से विश्वास बना सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप आपके व्यवसाय के लिए अधिक बिक्री हो सकती है।

📢 अपने व्यवसाय के लिए WhatsApp मार्केटिंग के साथ शुरुआत करें

व्हाट्सएप मार्केटिंग अभी तक एक लोकप्रिय मार्केटिंग चैनल नहीं हो सकता है, हालांकि, छोटे व्यवसायों के लिए यह ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक प्रमुख चैनल हो सकता है. आप अपने ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संबंध बना सकते हैं और व्यक्तिगत संदेश के माध्यम से उनके साथ अपनी विश्वसनीयता बढ़ा सकते हैं। व्हाट्सएप के माध्यम से मार्केटिंग करने के इतने सारे फायदों के साथ, हमें लगता है कि यह आपके व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप मार्केटिंग को गंभीरता से लेने का सही समय है।

व्हाट्सएप मार्केटिंग पर आपके क्या विचार हैं? आइए जानते हैं हमारे फेसबुक समुदाय. और अगर आप और अधिक उपयोगी ब्लॉग, गाइड, अपडेट और बहुत कुछ पढ़ना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं हमारे ब्लॉग को सब्सक्राइब करें.

अहमद कौसेरो

अहमद कौसेरो

अहमद कौसर एक तकनीकी उत्साही हैं, जिन्हें सामग्री विपणन, समीक्षा लिखने और यात्रा ब्लॉग का शौक है। उनके पास अर्थशास्त्र में स्नातक की डिग्री है और दुनिया में बदलाव लाने का उनका सपना है। उनके शौक में क्रिकेट खेलना, यात्रा करना, फिल्में देखना और किताबें पढ़ना शामिल है।

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