Marketing WhatsApp : faut-il y penser ou non ?

En pensant à canaux de marketing numérique, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit en premier ? Sans aucun doute, votre première priorité devrait être d'utiliser la solution marketing qui vous permet d'atteindre le maximum de clients potentiels. Et tandis que des canaux comme Facebook, YouTube, les e-mails et d'autres dominent actuellement l'industrie, Marketing WhatsApp a une énorme possibilité de devenir bientôt un canal de commercialisation majeur et populaire. 

Alors, voulez-vous savoir comment vous pouvez facilement tirer parti de tous les caractéristiques et installations du marketing WhatsApp pour atteindre plus d'audiences et faire monter en flèche le trafic sur le site ? Ensuite, plongez directement dans la partie principale de notre blog pour en savoir plus.

📢 Une procédure pas à pas sur les bases du marketing WhatsApp

Dans les mots les plus simples, Marketing WhatsApp est le processus de promotion de votre entreprise ou de votre site Web via l'application de messagerie instantanée et de voix sur IP 'Whatsapp', détenue par le Société américaine Meta Platforms. Toutes les activités de marketing que vous effectuez avec cette application gratuite peuvent être appelées marketing WhatsApp. De nos jours, plus de 2 milliards de personnes de différentes parties du monde utilisent cette application de messagerie pour la communication. 

Étonnamment, Les messages WhatsApp ont des taux d'ouverture de 99%, et 80% des messages sont visualisés en seulement 5 minutes après leur envoi. Ainsi, cela peut être un canal marketing majeur et sûr pour votre entreprise et peut facilement augmenter les taux de conversion de votre entreprise. 

Pour aller plus loin, cette application de messagerie instantanée propose deux types de comptes différents pour les propriétaires d'entreprise afin de les aider avec tous leurs besoins marketing. Bien que vous puissiez utiliser le API d'entreprise WhatsApp pour les moyennes et grandes entreprises, si vous avez une petite entreprise en pleine croissance, vous pouvez utiliser le Application WhatsApp Business. Chacun de ces types a autorisation différente à des fins de marketing pour vous aider à élaborer vos tactiques de marketing en fonction de tous vos besoins. 

Voyons maintenant ci-dessous les fonctionnalités de WhatsApp que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise :

⭐ Messagerie professionnelle WhatsApp :

Avec le fonctionnalités de messagerie professionnelle depuis WhatsApp, vous pouvez facilement communiquer avec vos clients sans délai. Il dispose même de fonctionnalités exclusives pour créer des modèles de message prêts à l'emploi qui vous aideront à répondre rapidement à vos clients en cas de besoin. 

De plus, grâce à la personnalisation, envoyer des messages d'accueil automatisés et des messages d'absence lorsque vous êtes disponible pour vos clients est super facile avec WhatsApp. Ainsi, cette fonctionnalité pourrait aider votre entreprise à maintenir une excellente communication avec vos clients et à améliorer votre image de marque.

⭐ Diffusions d'affaires WhatsApp :

WhatsApp a ajouté une autre fonctionnalité étonnante, 'Diffusions professionnelles WhatsApp', pour partager facilement des messages promotionnels à vos clients. Vous pouvez facilement partager messages engageants et non transactionnels avec vos clients et informez-les de tout - les dernières nouvelles, les mises à jour, les offres de vente, et plus encore. De cette façon, promouvoir votre entreprise, confirmer les réservations, envoyer des rappels, etc. à vos clients sera désormais très facile.

⭐ Fonctionnalités d'achat WhatsApp :

Cette application de messagerie instantanée a récemment lancé des fonctionnalités d'achat permettant à l'entreprise de gérer directement une entreprise et une organisation au sein de WhatsApp. Il est livré avec Caractéristiques du catalogue et du panier, vendre et acheter des produits facilement. Ainsi, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour augmenter les ventes de votre entreprise sans avoir de site Web de commerce électronique. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas très riche, en tant que petite entreprise, elle peut être utile à coup sûr.

⭐ WhatsApp Payer :

Comme WhatsApp a ajouté les fonctionnalités d'achat pour ses utilisateurs, un mode de paiement direct était nécessaire pour conclure les transactions. Par conséquent, après des années de tests et d'évaluations, ils ont lancé WhatsApp payer lequel est propulsé par Facebook Pay. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez facilement acheter et vendre des produits directement depuis WhatsApp. Donc, si vous avez une petite entreprise, cette fonctionnalité pourrait vous être extrêmement utile pour les transactions. 

💡 Comment vous pouvez bénéficier de la stratégie marketing de WhatsApp

Le marketing via WhatsApp peut offrir un certain nombre d'avantages pour votre entreprise. En utilisant ce canal marketing, vous pouvez facilement améliorer votre stratégie de marque et obtenir plus de résultats. Voyons maintenant ci-dessous les avantages de l'utilisation de WhatsApp pour le marketing.

🕸️ Établir des relations profondes avec les clients

Selon une enquête menée par Facebook, 55% des clients préfèrent envoyer un message à une entreprise au lieu d'envoyer un e-mail. Il est beaucoup plus facile pour eux de communiquer à l'aide d'une application de messagerie que par e-mail. Comme l'application de messagerie WhatsApp est spécialement utilisée pour la communication personnelle le plus souvent, un spécialiste du marketing peut facilement en tirer parti. Ainsi, en tant que spécialiste du marketing, vous pouvez facilement établir une relation étroite avec vos clients et promouvoir facilement votre entreprise.

📈 Taux de conversion plus élevé pour votre entreprise

Quel que soit le canal marketing que vous utilisez, un taux de conversion des ventes élevé est essentiel pour maximiser vos profits. De plus, vous devez optimiser votre taux de conversion pour obtenir le meilleur retour sur votre investissement. Selon une étude, après l'établissement du contact, vous pouvez facilement augmenter les chances de taux de conversion de 112.6% par SMS. Par conséquent, la stratégie marketing WhatsApp peut être votre solution ultime pour augmenter votre taux de conversion.

💸 Profitez du faible coût du marketing

La minimisation des coûts est très importante pour les entreprises, surtout si elles sont petites et en croissance. Donc, si vous recherchez un canal marketing à faible coût, WhatsApp peut être un canal pratique pour vous. Parmi les autres canaux de marketing, si vous utilisez WhatsApp pour le marketing, cela ne vous coûtera pas cher d'atteindre vos clients potentiels. Avec peu d'investissement, vous pouvez vous connecter avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs de WhatsApp et atteindre vos objectifs marketing.

📊 Montez en flèche vos ventes en peu de temps

Avec l'application de messagerie instantanée WhatsApp, vous pouvez simplement augmenter le nombre de ventes en ajoutant votre contact sur votre site Web. Selon une étude de cas, l'ajout d'un contact WhatsApp sur votre site Web peut augmentez vos ventes de 27%. De plus, comme vous pouvez établir des relations directes avec vos clients grâce à la messagerie personnelle, vous pouvez facilement établir une relation de confiance, ce qui se traduira par une augmentation des ventes pour votre entreprise.

📢 Commencez avec le marketing WhatsApp pour votre entreprise

Le marketing WhatsApp n'est peut-être pas encore un canal de marketing populaire pour les petites entreprises cela peut être un canal majeur pour atteindre les clients. Vous pouvez établir une relation étroite avec vos clients et renforcer votre crédibilité auprès d'eux grâce à la messagerie personnelle. Avec tant d'avantages qu'offre le marketing via WhatsApp, nous pensons qu'il est grand temps de prendre le marketing WhatsApp au sérieux pour votre entreprise.

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