Penyelidikan pasaran adalah tentang menganalisis pesaing anda, pelanggan sasaran dan semua prospek untuk memajukan perniagaan anda dengan taktik yang betul. Ia akan membantu anda mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang pengguna anda, persekitaran perniagaan dan kesan keseluruhan. Ingin mengetahui secara terperinci tentang definisi, kegunaan dan contoh penyelidikan pasaran? Maka blog ini hanya untuk anda. Semak ia!
Mengapa Anda Perlu Melakukan Penyelidikan Pasaran?
Jika awak menjalankan kajian pasaran, anda boleh mengetahui dengan mudah tentang strategi pesaing anda, mengusahakan sesuatu yang baharu, menilai tahap kepuasan pelanggan anda dan dengan itu mengusahakannya. Walaupun untuk menjadikan perniagaan anda berjaya dalam jangka masa panjang tidak ada penafian tentang melakukan penyelidikan pasaran yang lengkap. Terdapat begitu banyak pilihan lain untuk melihat di bawah:
Kumpulkan Maklumat Terperinci:
Jika awak buat kajian pasaran, ia akan membantu anda mengukur semua nilai produk dan perkhidmatan sedia ada anda, serta hasil, mengetahui semua kelemahan dan cara untuk memulihkan. Setiap butiran anda boleh menganalisis dengan teliti dan sewajarnya mengambil langkah untuk menjadikan perniagaan anda berjaya.
Analisis Pelanggan Anda:
Semua perniagaan adalah mengutamakan pelanggan dan mottonya adalah untuk memuaskan hati pelanggan untuk memperoleh keuntungan lebih daripada tahun-tahun sebelumnya. Penyelidikan pasaran membantu anda memahami keperluan pelanggan anda, dan perkara yang mereka mahu, serta membuatkan anda memahami perkara yang anda patut tawarkan untuk mendapatkan pelanggan yang berpuas hati pada akhirnya.
Ramalan Perniagaan Anda:
Kerana penyelidikan pasaran membantu anda memahami anda keperluan pelanggan, anda kemudiannya boleh dengan mudah meramalkan inisiatif pengeluaran dan jualan anda untuk mencapai kejayaan. Kerana apabila anda menganalisis pasaran, setiap butiran berada di hujung jari anda.
Dapatkan Kelebihan Kompetitif:
Jika anda melakukan penyelidikan pasaran yang betul, ada kemungkinan bahawa dengan taktik pemasaran yang sempurna anda akan mendapat kelebihan daya saing. Ini pasti akan membawa perniagaan anda mendahului pesaing anda.
Apakah Objektif Utama Penyelidikan Pasaran?
Terdapat tiga yang berbeza objektif utama penyelidikan pasaran dibentangkan. Di bawah ini kami telah membincangkan ketiga-tiga secara terperinci:
Pentadbiran:
Penyelidikan pasaran membantu syarikat menghasilkan perancangan yang betul, strategi pemasaran, butiran tentang mengurus sumber manusia atau bukan manusia anda dan semua kesan.
Sosial:
Mewajarkan produk atau perkhidmatan anda kepada pasaran besar yang memenuhi keperluan pelanggan anda sepenuhnya. Dan cipta impak positif terhadap potensi untuk mendapatkan produk anda dengan segera dan menjadikan perniagaan anda.
Jimat:
Penyelidikan pasaran membantu anda menentukan semua kesan ekonomi perniagaan anda seperti kadar kejayaan atau kegagalan yang anda boleh miliki untuk menjadi baharu dalam pasaran. Atau jika anda ingin memperkenalkan produk atau perkhidmatan baharu sebelum ini, anda boleh mempunyai idea terperinci dengan tindakan.
Menurut Globenewswire, “Pasaran perkhidmatan penyelidikan pasaran global dijangka berkembang daripada $71.86 bilion pada 2020 to $75.66 billion in 2023 at a compound annual growth rate (CAGR) of 5.3%.”
5 Jenis Penyelidikan Pasaran: Definisi, Kegunaan dan Contoh
Sekarang mari kita fokus pada major takrif jenis penyelidikan pasaran, kegunaan dan contoh. Supaya anda boleh mendapatkan bantuan apabila anda perlu melakukan penyelidikan pasaran perniagaan anda. Tengoklah!
Penyelidikan Utama:
Penyelidikan primer adalah berdasarkan pengumpulan data secara langsung melalui tinjauan yang menggunakan pelbagai kaedah. Anda boleh dengan mudah menjangkau pelanggan pasaran sasaran anda secara fizikal dengan mendapatkan dan menganalisis maklumat. Ia diperlukan apabila anda bimbang tentang pangkalan pelanggan sebenar anda atau ingin menganalisis perbualan pelanggan sebenar untuk menyelesaikan sebarang isu pelanggan tertentu. Ia boleh dilakukan oleh kumpulan fokus, pada satu komunikasi, atau tinjauan doping di kalangan beberapa populasi.
Sebagai contoh, anda boleh meninjau pelanggan anda dengan bertanya beberapa soalan. Kecuali untuk ini, terdapat beberapa cara anda boleh menyampaikan penyelidikan utama. Semua cara lain disebutkan di bawah:
Kumpulan fokus:
Anda boleh menyasarkan kumpulan fokus dan bertanya soalan tertentu untuk mendapatkan jawapan. Kumpulan fokus dianggap sebagai kumpulan individu yang perlu mengambil bahagian dalam perbincangan penyelidikan pasaran utama anda. Sebagai contoh, pemasar boleh bertanya kumpulan fokus satu set soalan dan boleh mendapatkan idea yang lebih baik tentang perasaan kumpulan fokus tentang produk atau perkhidmatan yang dimiliki oleh perniagaan anda.
Satu Untuk Temuduga:
Dalam temu bual satu sama satu, anda boleh melakukan komunikasi dengan orang yang ditemuduga yang telah anda pilih dan bertanya beberapa soalan yang anda perlukan jawapan untuk memberikan penyelesaian. Ini akan menjadi lebih jelas jika anda mendapat contoh. Seperti anda menyasarkan pelanggan semasa sama ada dia menyukai produk anda atau tidak.
Atau penambahbaikan yang mereka inginkan pada produk tertentu anda kerana dia adalah pelanggan aktif anda. Komunikasi satu dengan satu hanya membantu anda mengetahui jawapan yang betul dan melakukan analisis yang terbaik. Jenis penyelidikan pasaran utama ini mengambil paling banyak masa tetapi juga biasanya menghasilkan maklumat yang paling berharga.
Tinjauan:
Atau anda boleh membuat tinjauan dan menggalakkan peserta menjawab soalan tinjauan. Contohnya, syarikat anda ingin menambah baik ciri tertentu pada produk mereka. Sekarang anda perlu mengetahui cara ini sesuai dengan keperluan pelanggan anda atau sebenarnya mereka benar-benar mahukan ini atau yang lain. Oleh itu, anda perlu mengemukakan soalan yang betul dan minta mereka mendapatkan penyelesaian yang betul dalam kalangan demografi sasaran anda.
Penyelidikan Menengah:
Penyelidikan sekunder sedang menganalisis data terdahulu yang dianalisis, disesuaikan, dan diterbitkan sebelum ini. Anda akan memupuk maklumat itu tidak termasuk data baharu dan membuat penyelidikan anda terkini. Jenis data penyelidikan ini boleh menjadi sebarang data domain awam daripada mana-mana statistik kerajaan, badan pemikir atau pusat penyelidikan.
Anda juga boleh melakukan penyelidikan daripada jurnal penyelidikan, institusi pendidikan dan sumber komersial seperti akhbar atau majalah. Penyelidikan sekunder pada asasnya diperluaskan melalui data penyelidikan primer. Jika anda melakukan penyelidikan pasaran utama anda, gabungan data penyelidikan sekunder boleh membantu anda mendapatkan maklumat pasaran terperinci.
Penyelidikan kualitatif:
Penyelidikan kualitatif adalah mengenai menganalisis penyelidikan pasaran primer atau sekunder pada data bukan angka. Anda boleh mengumpul dan menganalisis data penyelidikan pemasaran yang mendalam untuk mencapai satu tahap. Sebagai contoh, penyelidikan pasaran kualitatif membantu untuk mengetahui tindak balas pasaran sasaran baharu terhadap produk baharu anda. Dan menukar reaksi kepada penjelasan yang jelas untuk organisasi. Itulah sebabnya pemasar mengambil inisiatif untuk melakukan penyelidikan pasaran kualitatif dengan orang lain.
Penyelidikan Kuantitatif:
Penyelidikan kuantitatif ialah pengumpulan data berangka primer atau sekunder. Ini semua tentang menganalisis data graf, fakta, statistik dan angka secara terperinci. Anda boleh membuat tinjauan pendapat, tinjauan, penyelidikan meja, menganalisis data kewangan dan banyak lagi. Penyelidikan kualitatif membantu anda mengukur data dunia sebenar yang boleh membuat anda memahami dengan mudah perkara yang perlu dilakukan atau perkara yang tidak.
Penyelidikan Jenama:
Jika anda fokus pada penyelidikan pasaran jenama, anda harus melakukan analisis berterusan untuk mencipta, mengurus dan mengekalkan jenama syarikat. Penyelidikan jenis ini boleh dilakukan melalui temu bual, kumpulan fokus, atau tinjauan. Sebagai contoh, tinjauan kesedaran jenama boleh membantu anda bertanya kepada peserta anda sama ada jenama itu terkenal dalam pangkalan pelanggan anda dan perkara yang membuatkan mereka berminat untuk membeli produk anda. Ia juga meliputi kesetiaan jenama, persepsi jenama, kedudukan jenama, nilai jenama dan identiti jenama. Penyelidikan pasaran ini membantu anda memahami perkara di bawah dengan cepat:
- Prestasi jenama anda bersama pesaing anda
- Di mana anda perlu memberi lebih tumpuan dan meningkatkan aktiviti jenama anda
- Kenal pasti faedah dan impak positif yang menjadikan imej jenama anda dan semua.
Beberapa Contoh Penyelidikan Pasaran Terbaik:
1. Disney Sasarkan Kumpulan Fokus Berpusatkan Kanak-kanak:
Walt Syarikat Disney melakukan penyelidikan pasarannya sebelum melancarkan sebarang watak atau projek baharu dalam kalangan pelajar tadika. Ini kerana sasaran pasaran mereka ialah kanak-kanak yang menjadi penonton utama filem, siri mereka dan banyak lagi. Sebelum melancarkan apa-apa, mereka ingin menguji cara kumpulan fokus mereka mengumpulkan pendapat kanak-kanak dan maklum balas untuk memenuhi pilihan khalayak sasaran mereka untuk mencapai kejayaan.
2. Syarikat Kopi Starbucks Bergantung Pada Penyelidikan Pasaran:
Starbucks adalah salah satu rangkaian kedai kopi terbesar dan mereka juga popular kerana penyelidikan pasaran mereka. Mereka cuba menjejaki aliran budaya, memantau media sosial, mengumpulkan maklum balas pelanggan dan melakukan ujian produk dalam kedai. Starbucks telah melakukannya sejak 12 tahun yang lalu dengan mengumpulkan maklum balas pelanggan menggunakannya Platform Idea Starbucks saya. Dengan cara ini mereka melakukan perubahan kecil pada produk mereka dan sentiasa menumpukan pada adat.
mengikut Syarikat Penyelidikan Perniagaan “Pasaran perkhidmatan penyelidikan pasaran dijangka mencapai $108.61 bilion pada 2026 pada CAGR 7.1%.”
Kini Anda Perlu Meneroka!
Seperti yang telah anda ketahui 5 jenis penyelidikan pasaran: definisi, kegunaan dan contoh. Beritahu kami jika anda rasa ini membantu dengan komen di bawah.
Jika anda ingin membaca lebih banyak blog menarik seperti ini, melanggan blog kami, dan jangan lupa sertai kami Komuniti Facebook. Nikmati!
Petua Bonus:
-
10+ Trend Pemasaran Teratas Untuk Mempromosikan Produk & Melibatkan Lebih Banyak Khalayak
-
Hacks Pertumbuhan Penglibatan Pengguna Dengan Taktik Pemasaran FOMO
