বাজার গবেষণা আপনার প্রতিযোগী, টার্গেটেড গ্রাহক এবং সঠিক কৌশলের সাথে আপনার ব্যবসাকে এগিয়ে নেওয়ার সমস্ত সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করা। এটি আপনাকে আপনার ভোক্তা, ব্যবসার পরিবেশ এবং সামগ্রিক প্রভাব সম্পর্কে গভীর ধারণা পেতে সাহায্য করবে। বাজার গবেষণা সংজ্ঞা, ব্যবহার এবং উদাহরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান? তাহলে এই ব্লগটি শুধুমাত্র আপনার জন্য। এটা দেখ!
কেন আপনি বাজার গবেষণা করতে হবে?
আপনি যদি বাজার গবেষণা পরিচালনা, আপনি সহজেই আপনার প্রতিযোগীদের কৌশল সম্পর্কে জানতে পারেন, নতুন কিছু নিয়ে কাজ করতে পারেন, আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্টির মাত্রা মূল্যায়ন করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারেন। যদিও দীর্ঘমেয়াদে আপনার ব্যবসা সফল করতে সম্পূর্ণ বাজার গবেষণা করার বিষয়ে কোন অস্বীকার নেই। নীচে দেখার জন্য আরও অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে:
বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করুন:
আপনি যদি বাজার গবেষণা করুন, এটি আপনাকে আপনার সমস্ত বিদ্যমান পণ্য এবং পরিষেবার মান এবং রাজস্ব পরিমাপ করতে, সমস্ত ত্রুটিগুলি খুঁজে বের করতে এবং কীভাবে পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে৷ প্রতিটি বিবরণ আপনি যত্ন সহকারে বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার ব্যবসা সফল করতে পদক্ষেপ নিতে পারেন।
আপনার গ্রাহকদের বিশ্লেষণ করুন:
সব ব্যবসা হয় গ্রাহক কেন্দ্রিক এবং নীতিবাক্য হল গ্রাহকদেরকে সন্তুষ্ট করে আগের বছরের তুলনায় অধিক মুনাফা অর্জন করা। বাজার গবেষণা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা এবং তারা কী চায় তা বুঝতে সাহায্য করে এবং শেষ পর্যন্ত সন্তুষ্ট গ্রাহকদের পেতে আপনার কী অফার করা উচিত তা বুঝতে সাহায্য করে।
আপনার ব্যবসার পূর্বাভাস:
যেহেতু বাজার গবেষণা আপনাকে আপনার বুঝতে সাহায্য করে গ্রাহকের চাহিদা, তারপরে আপনি সাফল্য পেতে আপনার উত্পাদন এবং বিক্রয় উদ্যোগগুলি সহজেই অনুমান করতে পারেন। কারণ আপনি যখন বাজার বিশ্লেষণ করেন, তখন প্রতিটি বিবরণ আপনার নখদর্পণে থাকে।
প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পান:
আপনি যদি সঠিক বাজার গবেষণা করেন, তাহলে এটা সম্ভব যে নিখুঁত বিপণন কৌশলের সাথে আপনি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবেন। এটি অবশ্যই আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আপনার ব্যবসাকে এগিয়ে নিয়ে যাবে।
বাজার গবেষণার মূল উদ্দেশ্য কি?
তিনটি ভিন্ন আছে বাজার গবেষণার মূল উদ্দেশ্য উপস্থাপিত নীচে আমরা তিনটিই বিস্তারিত আলোচনা করেছি:
প্রশাসনিক:
বাজার গবেষণা কোম্পানিগুলিকে সঠিক পরিকল্পনা, বিপণন কৌশল, আপনার মানব বা অমানবিক সম্পদ পরিচালনার বিষয়ে বিস্তারিত এবং সমস্ত প্রভাব নিয়ে আসতে সাহায্য করে।
সামাজিক:
আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে বিশাল মার্কেটপ্লেসে ন্যায্যতা দেওয়া যা আপনার গ্রাহকের চাহিদাকে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে। এবং অবিলম্বে আপনার পণ্য পেতে এবং আপনার ব্যবসা করার সম্ভাবনার উপর একটি ইতিবাচক প্রভাব তৈরি করুন।
অর্থনৈতিক:
বাজার গবেষণা আপনাকে আপনার ব্যবসার সমস্ত অর্থনৈতিক প্রভাব যেমন সাফল্যের হার বা ব্যর্থতা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে আপনাকে বাজারে নতুন হতে হতে পারে। অথবা আপনি যদি এর আগে নতুন পণ্য বা পরিষেবা চালু করতে চান তবে আপনি অ্যাকশন সহ বিস্তারিত ধারণা পেতে পারেন।
গ্লোবনিউজওয়্যারের মতে, "বিশ্বব্যাপী বাজার গবেষণা পরিষেবার বাজার বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে৷ থেকে 2020 সালে $71.86 বিলিয়ন to $75.66 billion in 2023 at a compound annual growth rate (CAGR) of 5.3%.”
বাজার গবেষণার 5 প্রকার: সংজ্ঞা, ব্যবহার এবং উদাহরণ
এর এখন প্রধান ফোকাস করা যাক বাজার গবেষণা প্রকারের সংজ্ঞা, ব্যবহার এবং উদাহরণ. যাতে আপনার ব্যবসার বাজার গবেষণা করার প্রয়োজন হলে আপনি সাহায্য পেতে পারেন। দেখা যাক!
প্রাথমিক গবেষণা:
প্রাথমিক গবেষণা বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োগ করে জরিপের মাধ্যমে সরাসরি তথ্য সংগ্রহের উপর ভিত্তি করে। তথ্য পাওয়ার এবং বিশ্লেষণ করে আপনি সহজেই আপনার লক্ষ্য বাজারের গ্রাহকদের কাছে শারীরিকভাবে পৌঁছাতে পারেন। এটি প্রয়োজন হয় যখন আপনি আপনার প্রকৃত গ্রাহক বেস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন বা কোনো নির্দিষ্ট গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য প্রকৃত গ্রাহক কথোপকথন বিশ্লেষণ করতে চান। এটি ফোকাস গ্রুপ, এক যোগাযোগের মাধ্যমে বা বিভিন্ন জনসংখ্যার মধ্যে ডোপিং জরিপ দ্বারা করা যেতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে আপনার গ্রাহকদের জরিপ করতে পারেন। এটি ছাড়া, আপনি প্রাথমিক গবেষণা জানাতে পারেন বিভিন্ন উপায় আছে. অন্যান্য সমস্ত উপায় নীচে উল্লেখ করা হয়েছে:
ফোকাস গ্রুপ:
আপনি একটি ফোকাস গ্রুপ টার্গেট করতে পারেন এবং উত্তর পেতে বিশেষ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। একটি ফোকাস গ্রুপকে ব্যক্তিদের একটি গ্রুপ হিসাবে বিবেচনা করা হয় যাদের আপনার প্রাথমিক বাজার গবেষণা আলোচনায় অংশ নিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একজন বিপণনকারী ফোকাস গ্রুপকে প্রশ্নগুলির একটি সেট জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং আপনার ব্যবসার পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে ফোকাস গ্রুপ আসলে কেমন অনুভব করে সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে পারে।
সাক্ষাৎকারের জন্য একজন:
ওয়ান-টু-ওয়ান ইন্টারভিউতে, আপনি যে সাক্ষাত্কার গ্রহণ করেছেন তার সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারেন এবং বেশ কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন যার সমাধান দেওয়ার জন্য আপনার উত্তর প্রয়োজন। একটি উদাহরণ পেলে বিষয়টি আরও পরিষ্কার হবে। যেমন আপনি একজন বর্তমান গ্রাহককে টার্গেট করছেন যে সে আপনার পণ্য পছন্দ করছে বা না করছে।
অথবা সে আপনার সক্রিয় গ্রাহক হিসাবে তারা আপনার নির্দিষ্ট পণ্যের উন্নতি চায়। ওয়ান টু ওয়ান যোগাযোগ আপনাকে সঠিক উত্তর জানতে এবং সেরা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই ধরনের প্রাথমিক বাজার গবেষণায় সবচেয়ে বেশি সময় লাগে কিন্তু সাধারণত সবচেয়ে মূল্যবান তথ্যও পাওয়া যায়।
জরিপ:
অথবা আপনি একটি সমীক্ষা তৈরি করতে পারেন এবং অংশগ্রহণকারীদের সমীক্ষার প্রশ্নের উত্তর দিতে উৎসাহিত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কোম্পানি তাদের পণ্যের একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে চায়। এখন আপনি পেতে হবে কিভাবে এটি আপনার গ্রাহকের চাহিদা মাপসই হবে বা আসলে তারা সত্যিই এটি চান বা অন্যদের. তাই আপনাকে সঠিক প্রশ্ন সেট নিয়ে আসতে হবে এবং আপনার লক্ষ্যকৃত জনসংখ্যার মধ্যে সঠিক সমাধান পেতে তাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে।
মাধ্যমিক গবেষণা:
মাধ্যমিক গবেষণা পূর্ববর্তী ডেটা বিশ্লেষণ করছে যা বিশ্লেষণ, কাস্টমাইজ করা এবং আগে প্রকাশিত হয়েছে। আপনি নতুন ডেটা বাদ দিয়ে সেই তথ্য লালন করবেন এবং আপনার গবেষণাকে আপ টু ডেট করবেন। এই ধরনের গবেষণার তথ্য যেকোনো সরকারি পরিসংখ্যান, থিঙ্ক ট্যাঙ্ক বা গবেষণা কেন্দ্রের যেকোনো পাবলিক ডোমেইন ডেটা হতে পারে।
এমনকি আপনি গবেষণা জার্নাল, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিনের মতো বাণিজ্যিক উত্স থেকেও গবেষণা করতে পারেন। মাধ্যমিক গবেষণা মূলত প্রাথমিক গবেষণা তথ্যের মাধ্যমে প্রসারিত হয়। আপনি যদি আপনার প্রাথমিক বাজার গবেষণা করেন তবে সেকেন্ডারি গবেষণা ডেটার সংমিশ্রণ আপনাকে বাজারের বিশদ তথ্য পেতে সহায়তা করতে পারে।
গুণগত গবেষণা:
গুণগত গবেষণা অ-সংখ্যাসূচক তথ্য প্রাথমিক বা দ্বিতীয় বাজার গবেষণা বিশ্লেষণ সম্পর্কে সব. আপনি একটি পয়েন্ট পেতে গভীরভাবে বিপণন গবেষণা তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, গুণগত বাজার গবেষণা আপনার নতুন পণ্যগুলির প্রতি একটি নতুন লক্ষ্য বাজারের প্রতিক্রিয়া বের করতে সাহায্য করে। এবং প্রতিক্রিয়াটিকে সংগঠনের জন্য একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যায় রূপান্তর করুন। এজন্য মার্কেটাররা অন্যদের সাথে গুণগত বাজার গবেষণা করার উদ্যোগ নেয়।
পরিমাণগত গবেষণা:
পরিমাণগত গবেষণা হল প্রাথমিক বা মাধ্যমিক সংখ্যাসূচক তথ্য সংগ্রহ। এটি সমস্ত গ্রাফ, তথ্য, পরিসংখ্যান এবং পরিসংখ্যানের ডেটা বিশদভাবে বিশ্লেষণ করার বিষয়ে। আপনি পোল, সমীক্ষা, ডেস্ক গবেষণা, আর্থিক তথ্য বিশ্লেষণ এবং আরও অনেক কিছু তৈরি করতে পারেন। গুণগত গবেষণা আপনাকে বাস্তব-বিশ্বের ডেটা পরিমাপ করতে সাহায্য করে যা আপনাকে কী করতে হবে বা কী নয় তা সহজেই বুঝতে পারে।
ব্র্যান্ড গবেষণা:
যদি আপনি মনোযোগ দেন ব্র্যান্ড বাজার গবেষণা, আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ড তৈরি, পরিচালনা এবং বজায় রাখার জন্য ধ্রুবক বিশ্লেষণ করা উচিত। এই ধরনের গবেষণা ইন্টারভিউ, ফোকাস গ্রুপ, বা জরিপের মাধ্যমে করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্র্যান্ড সচেতনতা সমীক্ষাগুলি আপনাকে আপনার অংশগ্রহণকারীদের জিজ্ঞাসা করতে সাহায্য করতে পারে যে ব্র্যান্ডটি আপনার গ্রাহক বেসে সুপরিচিত কিনা এবং কী তাদের আপনার পণ্য কিনতে আগ্রহী করে তোলে। এটি ব্র্যান্ডের আনুগত্য, ব্র্যান্ড উপলব্ধি, ব্র্যান্ড পজিশনিং, ব্র্যান্ডের মান এবং ব্র্যান্ড পরিচয়কেও কভার করে। এই বাজার গবেষণাটি আপনাকে নীচের জিনিসগুলি খুব দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে:
- আপনার প্রতিযোগীদের সাথে আপনার ব্র্যান্ড কীভাবে পারফর্ম করছে
- যেখানে আপনাকে আরও ফোকাস করতে হবে এবং আপনার ব্র্যান্ডের কার্যক্রম উন্নত করতে হবে
- আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ এবং সব কিছু যে সুবিধা এবং ইতিবাচক প্রভাব চিহ্নিত করুন.
কিছু সেরা বাজার গবেষণা উদাহরণ:
1. ডিজনি শিশু-কেন্দ্রিক ফোকাস গ্রুপগুলিকে লক্ষ্য করে:
ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানি কিন্ডারগার্টেন শিক্ষার্থীদের মধ্যে কোনো নতুন চরিত্র বা প্রকল্প চালু করার আগে এর বাজার গবেষণা করে। কারণ তাদের টার্গেট মার্কেট হল সেই বাচ্চারা যারা তাদের সিনেমা, সিরিজ এবং আরও অনেক কিছুর চূড়ান্ত দর্শক। কোন কিছু চালু করার আগে তারা পরীক্ষা করতে চায় কিভাবে তাদের ফোকাস গ্রুপগুলি বাচ্চাদের মতামত সংগ্রহ করে এবং সাফল্য অর্জনের জন্য তাদের লক্ষ্য দর্শকদের পছন্দগুলি পূরণ করতে প্রতিক্রিয়া জানায়।
2. Starbucks কফি কোম্পানি বাজার গবেষণার উপর নির্ভর করে:
Starbucks হল বৃহত্তম কফিহাউস চেইনগুলির মধ্যে একটি এবং তারা তাদের বাজার গবেষণার কারণে জনপ্রিয়। তারা সাংস্কৃতিক প্রবণতা ট্র্যাক করার চেষ্টা করে, সোশ্যাল মিডিয়া নিরীক্ষণ করে, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে এবং ইন-স্টোর পণ্য পরীক্ষা করে। স্টারবাকস গত 12 বছর ধরে এটি ব্যবহার করে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে করছে আমার স্টারবাক্স আইডিয়া প্ল্যাটফর্ম. এইভাবে তারা তাদের পণ্যগুলিতে ছোটখাটো পরিবর্তন করেছিল এবং সর্বদা কাস্টমগুলিতে মনোনিবেশ করেছিল।
অনুসারে ব্যবসা গবেষণা কোম্পানি “বাজার গবেষণা সেবা বাজারে পৌঁছানোর আশা করা হচ্ছে 2026 সালে $108.61 বিলিয়ন 7.1% এর CAGR-এ।
এখন এটি অন্বেষণ করা আপনার!
আপনি ইতিমধ্যে জানেন 5 ধরনের বাজার গবেষণা: সংজ্ঞা, ব্যবহার এবং উদাহরণ। আপনি যদি এটি সহায়ক মনে করেন তাহলে আমাদের জানান নীচে মন্তব্য দ্বারা.
আপনি যদি এই মত আরো উত্তেজনাপূর্ণ ব্লগ পড়তে চান, আমাদের ব্লগে সাবস্ক্রাইব করুনএবং আমাদের সাথে যোগ দিতে ভুলবেন না ফেসবুক সম্প্রদায়. উপভোগ করুন!
বোনাস টিপস:
-
শীর্ষ 10+ বিপণন প্রবণতা পণ্যের প্রচার করতে এবং আরও দর্শকদের আকৃষ্ট করতে
-
ইউজার এনগেজমেন্ট গ্রোথ হ্যাকস FOMO মার্কেটিং কৌশল সহ
