আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে মহামারী পরবর্তী সময়ে বেশিরভাগ ব্যবসাই অনলাইনে পরিণত হচ্ছে? এই জন্য ইকমার্স প্রবণতা are drastically changing with the growth of the online business. To keep up your business strategies up to date, dive in and find out everything you need to know about the eCommerce trends of 2023.
আপনি হয়তো ভাবছেন যে আপনি কোথায় ই-কমার্স প্রবণতা এবং সেরা অনুশীলনগুলি সন্ধান করতে শুরু করবেন। এই ব্লগ আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রবণতা বাছাই করতে এবং সেগুলির উপর কাজ করতে সাহায্য করবে৷
What To Look Out For Recent eCommerce Trends Of 2023
As the eCommerce sector is becoming increasingly competitive, you must keep an eye on your eCommerce strategy in order to stay ahead of the competition. You’ll need to be aware of these patterns in 2023 if you want to profit from them. Do you want to learn more about the trends that will influence the success of your online store? Here are the top eCommerce trends for 2023 to keep an eye on.
ইকমার্সে অগমেন্টেড রিয়েলিটির ব্যবহার
ডিজিটাল ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলি ব্যবহার করে, আপনি এখন আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য বর্ধিত বাস্তবতা তৈরি করতে পারেন যা ফিজিক্যাল স্টোর এবং অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতার মধ্যে ফাঁক পূরণ করে। এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আপনার গ্রাহকরা যেকোনো পণ্যের পরীক্ষা করতে পারেন এবং কেনাকাটার সময় একটি ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা পেতে পারেন। অনুসারে গার্টেনারের গবেষণা, 100 মিলিয়ন ভোক্তা ব্যবহার করছেন উদ্দীপিত বাস্তবতা অনলাইনে যেকোনো পণ্য অর্ডার করার আগে।
অগমেন্টেড রিয়েলিটি চালু করে গ্রাহকদের মধ্যে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে 'আপনি কেনার আগে চেষ্টা করুন' প্রবণতা এটি বিপণনকারীদের ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয় যারা হয় খুব ব্যস্ত বা কাছাকাছি কোনও দোকানে অ্যাক্সেস নেই৷ ক্রয় করার আগে পণ্য এবং অভিজ্ঞতার পূর্বরূপ দেখতে সক্ষম হওয়ার ফলে গ্রাহকদের ক্রয় পছন্দগুলি আরও অবহিত হয়, ফলে কম রিটার্ন হয়। গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব সময়ে পণ্য পরীক্ষা করতে পারেন, যা এটিকে একটি সাশ্রয়ী বিপণন এবং বিক্রয় চ্যানেল করে তোলে।
পণ্যের লাইভ স্ট্রিম প্রচার
লাইভ স্ট্রিমিং সম্প্রতি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে যা নির্দিষ্ট পণ্যের প্রচারের পাশাপাশি গ্রাহকদের সাথে জড়িত হওয়ার আরেকটি উপায়। গবেষণা অনুযায়ী, live stream commerce in China has reached $446 billion USD in 2022.
সমস্ত লাইভ স্ট্রিম ধরনের অংশগ্রহণমূলক. কারণ আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে পণ্যগুলি লাইভ প্রদর্শন করতে পারেন যাদের স্টোরগুলিতে অ্যাক্সেস নেই বা অফলাইনে কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন না। আপনি যে পণ্যগুলি উপস্থাপন করছেন সেগুলি সম্পর্কে তারা প্রশ্ন বা অনুসন্ধান করতে পারে। বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যেমন Facebook, Instagram, এবং অন্যান্যগুলি পণ্যের লাইভ স্ট্রিম প্রচার চালু করার জন্য জনপ্রিয়।
ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য চ্যাটবট ব্যবহার করুন
কথোপকথনমূলক বাণিজ্য এমন কিছু যা আপনার গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখতে পারে এবং ভালভাবে অবহিত করতে পারে। চ্যাটবট আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে একটি সহায়ক মিথস্ক্রিয়া করতে সাহায্য করতে পারে। এই চ্যাটবটগুলি একজন মানুষের সেলসম্যানের মতোই গ্রাহকদের সাথে কথোপকথন করতে পারে।
যদি একজন ভোক্তা নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য অনুরোধ করে, আপনার চ্যাটবটগুলি দ্রুত সিস্টেম থেকে উত্তরটি পুনরুদ্ধার করতে পারে এবং তাকে এটি সরবরাহ করতে পারে। গ্রাহকরা আপনার ব্যবসার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে যদি তাদের আপনার কাছ থেকে উত্তরের জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। ফলস্বরূপ, চ্যাটবট ব্যবহার করা আগের চেয়ে বেশি জনপ্রিয়।
আপনি যদি একটি সহজ চ্যাটবট সমাধান খুঁজছেন, তাহলে ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য BetterDocs প্লাগইন আপনার সহায়তা দলকে প্রতিদিন যে পরিমাণ কাজ করতে হয় তা কমাতে সাহায্য করতে পারে। এই চ্যাটবট গ্রাহকদের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সঠিক নথিতে নিয়ে যায়, যাতে তারা তাদের প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি দ্রুত পেতে পারে।
আরও ভালো রূপান্তরের জন্য ডিজিটাল কৌশল প্রয়োগ করুন
আরেকটি ই-কমার্স প্রবণতা হল আপনার যে পণ্যের লাইনই থাকুক না কেন ব্যবসা ডিজিটাইজ করা। আজকাল, ব্যবসাগুলি আকর্ষক ওয়েবসাইট তৈরি করে, মাল্টি-চ্যানেল বিক্রি করে বা অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে রূপান্তর বাড়াতে শুরু করেছে।
এটি মাধ্যমে কিনা ফেসবুক বিজ্ঞাপন বা গুগল শপিং বিজ্ঞাপন, এই ব্যবসা তাদের প্রতিযোগীদের সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার চেষ্টা করছে. এইভাবে, আপনি সহজেই আরও গ্রাহকদের জড়িত করতে পারেন এবং আপনার রূপান্তর হার বাড়াতে পারেন। ডিজিটাল কৌশল যেমন এসইও অপ্টিমাইজেশান, সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং, ইমেইল মার্কেটিং, এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি করা যেতে পারে তার কয়েকটি উদাহরণ।
গ্রাহকদের জন্য মোবাইল কেনাকাটা উত্সাহিত করুন
ব্যবহারকারীদের তাদের ফোনে কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করা আরেকটি eCommerce trend for 2023. বেশিরভাগ ই-কমার্স কোম্পানির নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ রয়েছে যা তারা সক্রিয়ভাবে তাদের ক্লায়েন্টদের কাছে ঠেলে দেয়। যেহেতু বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট তাদের ফোনে কেনাকাটা করে, এই ইকমার্স অ্যাপগুলি তাদের জন্য আরও সুবিধাজনক। তারা এগিয়ে যেতে এবং অবিলম্বে একটি অর্ডার দিতে পারেন. কেনাকাটার জন্য মোবাইল অ্যাপ জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পেয়েছে কারণ মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আরও ব্যাপকভাবে উপলব্ধ হয়েছে৷
ইকমার্স প্রবণতা আপনার জন্য সঠিক কিনা আপনি কিভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন?
প্রতিটি প্রবণতা অনুসরণ করার মতো নয়, তবে কোনটি আপনার সময় এবং প্রচেষ্টার মূল্য বলে আপনি মনে করেন? এই সমস্ত ইকমার্স প্রবণতা আপনার ব্যবসার কাঠামোর জন্য সেরা নাও হতে পারে। যদি তাদের মধ্যে কিছু আপনার ব্যবসার জন্য উল্লেখযোগ্য মূল্য প্রদান করতে পারে, অন্যরা আপনাকে একটি ভাগ্য ব্যয় করতে পারে। এই কারণেই আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের জানা আপনাকে কোন কৌশলগুলি আপনার জন্য সঠিক তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে৷ শিল্প প্রবণতা মূল্যায়ন করতে এবং আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিতে আপনি নিতে পারেন এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে।
বুকমার্ক মার্কেটিং ব্লগ ট্রেন্ড জানতে
মার্কেটিং ব্লগ পড়া আপনাকে শিল্পের বর্তমান প্রবণতা জানতে সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি প্রবণতাগুলির পরিবর্তনগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অধ্যয়ন করতে চান এবং এই প্রবণতাগুলি কত ঘন ঘন পরিবর্তিত হচ্ছে, আপনাকে অবশ্যই নেতৃস্থানীয় বিপণন ব্লগগুলির দিকে নজর রাখতে হবে৷
আপনাকে শিক্ষিত করার জন্য বাস্তব জীবনের উদাহরণ সহ আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য ধারনা এবং পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করার জন্য মার্কেটিং ব্লগগুলি হল সেরা জিনিস৷ তাই পড়া এবং বুকমার্কিং মার্কেটিং ব্লগ ইকমার্স সেরা অনুশীলনের কার্যকারিতা বুঝতে আপনাকে ব্যাপকভাবে সাহায্য করতে পারে।
আপনার বিপণন কৌশল মূল্যায়ন করার জন্য সঠিক সরঞ্জাম
সঠিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে আপনি দিনে দিনে আপনার বিপণন কৌশলগুলির কার্যকারিতা ত্বরান্বিত করতে পারেন। সেখানে উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং কৌশল টন আপনার বিপণন প্রচারাভিযানের সাফল্য, প্রচারের সাফল্যের হার বা এমনকি আপনার গ্রাহকদের ট্র্যাক করার জন্য অনলাইন। আপনি যদি একটি ব্যবসা চালান, আপনি একটি বাধ্যতামূলক এবং উচ্চ রূপান্তরকারী ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারেন।
সেক্ষেত্রে, শুরু করার জন্য WooCommerce হল সঠিক টুল। এই সাইটটি অপ্টিমাইজ করতে, আপনি আপনার এসইও পারফরম্যান্সের ট্র্যাক রাখতে RankMath ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও ওয়েব সিকিউরিটি, FOMO মার্কেটিং, লিঙ্ক ম্যানেজমেন্ট ইত্যাদির জন্য কিছু টুল রয়েছে। আপনি যদি এই টুলগুলো নিয়ে গবেষণা করতে পারেন এবং খুঁজে বের করতে পারেন, তাহলে আপনি জানতে পারবেন কোন মার্কেটিং ট্রেন্ড আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।
আপনার গ্রাহকদের থেকে ধ্রুবক প্রতিক্রিয়া পান
বিপণন প্রবণতা মোকাবেলা করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে যথেষ্ট প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে হবে। এটি আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য কোন ইকমার্স প্রবণতা প্রযোজ্য তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহক পরিষেবা প্রথম স্থানে সন্তোষজনক নাও হতে পারে। আপনাকে বর্তমান প্রবণতাগুলি নিয়ে গবেষণা করতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে চ্যাটবট ব্যবহার করা আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে কিনা।
যেহেতু আপনি ইতিমধ্যেই এই ব্লগ থেকে ইকমার্স প্রবণতা জানেন, আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে সেগুলি আপনার জন্য প্রযোজ্য কিনা। প্রযুক্তি এবং মানুষ ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, এবং যেহেতু ই-কমার্স তাদের সকলকে সংযুক্ত করে, আমরা সর্বদা নতুন প্রবণতার সন্ধানে থাকব। আপনি যদি এই ব্লগটিকে যথেষ্ট দরকারী মনে করেন, আমাদের ব্লগে সাবস্ক্রাইব করুন এবং আমাদের সম্প্রদায়ে যোগ দিন আপনার চিন্তা শেয়ার করতে.
