Pernahkah Anda memperhatikan bahwa sebagian besar bisnis menjadi online pada periode pasca-pandemi? Itu sebabnya tren eCommerce are drastically changing with the growth of the online business. To keep up your business strategies up to date, dive in and find out everything you need to know about the eCommerce trends of 2023.
Anda mungkin bertanya-tanya di mana Anda akan mulai mencari tren eCommerce dan praktik terbaik. Blog ini akan membantu Anda memilah tren yang relevan untuk bisnis Anda dan menindaklanjutinya.
What To Look Out For Recent eCommerce Trends Of 2023
As the eCommerce sector is becoming increasingly competitive, you must keep an eye on your eCommerce strategy in order to stay ahead of the competition. You’ll need to be aware of these patterns in 2023 if you want to profit from them. Do you want to learn more about the trends that will influence the success of your online store? Here are the top eCommerce trends for 2023 to keep an eye on.
Penggunaan Augmented Reality Dalam eCommerce
Dengan menggunakan elemen visual digital, kini Anda dapat membuat augmented reality untuk bisnis eCommerce Anda yang mengisi kesenjangan antara toko fisik dan pengalaman belanja online. Dengan menggunakan teknologi ini, pelanggan Anda dapat mencoba produk apa pun dan mendapatkan pengalaman interaktif saat berbelanja. Berdasarkan tukang kebun penelitian, 100 juta konsumen menggunakan augmented reality sebelum memesan produk apa pun secara online.
Augmented reality telah menjadi populer di kalangan pelanggan dengan memperkenalkan 'coba sebelum membeli' kecenderungan. Ini memungkinkan pemasar menjangkau klien yang terlalu sibuk atau tidak memiliki akses ke toko terdekat. Pilihan pembelian pelanggan lebih terinformasi karena dapat melihat pratinjau produk dan pengalaman sebelum membeli, menghasilkan pengembalian yang lebih sedikit. Pelanggan juga dapat menguji produk pada waktu mereka sendiri, yang menjadikannya saluran pemasaran dan penjualan yang hemat biaya.
Promosi Produk Streaming Langsung
Streaming langsung baru-baru ini menjadi populer yang juga merupakan cara lain untuk terlibat dengan pelanggan sambil juga mempromosikan produk tertentu. Menurut penelitian, live stream commerce in China has reached $446 billion USD in 2022.
Semua streaming langsung bersifat partisipatif. Karena Anda dapat mendemonstrasikan produk secara langsung kepada pelanggan Anda yang tidak memiliki akses ke toko atau tidak suka berbelanja secara offline. Mereka dapat membuat pertanyaan atau pertanyaan tentang produk yang mungkin Anda presentasikan. Berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan lainnya populer untuk meluncurkan promosi produk secara live streaming.
Penggunaan Chatbot Untuk Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik
Perdagangan percakapan adalah sesuatu yang dapat membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan terinformasi dengan baik. Chatbots dapat membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda. Chatbots ini dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang sama seperti seorang salesman manusia.
Jika konsumen meminta informasi tertentu, chatbot Anda dapat dengan cepat mengambil jawaban dari sistem dan memberikannya kepadanya. Pelanggan akan berdampak negatif pada bisnis Anda jika mereka harus menunggu lama untuk mendapatkan tanggapan dari Anda. Akibatnya, menggunakan chatbots lebih populer dari sebelumnya.
Jika Anda sedang mencari solusi chatbot sederhana, Plugin BetterDocs untuk WordPress dapat membantu Anda mengurangi jumlah pekerjaan yang harus dilakukan tim dukungan Anda setiap hari. Chatbot ini mengarahkan pelanggan ke dokumen yang benar dalam hitungan detik, memungkinkan mereka mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan dengan cepat.
Terapkan Strategi Digital Untuk Konversi yang Lebih Baik
Tren eCommerce lainnya adalah mendigitalkan bisnis apa pun lini produk yang mungkin Anda miliki. Saat ini, bisnis sudah mulai meningkatkan konversi dengan membuat situs web yang menarik, penjualan multi-channel, atau menggunakan platform digital lainnya.
Apakah itu melalui Iklan Facebook atau iklan belanja Google, bisnis ini berusaha untuk bersaing dengan pesaing mereka. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah melibatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Strategi digital seperti optimasi SEO, pemasaran mesin telusur, pemasaran email, dan pemasaran media sosial hanyalah beberapa contoh dari apa yang dapat dilakukan.
Dorong Belanja Seluler Untuk Pelanggan
Meluncurkan aplikasi seluler untuk mendorong pengguna berbelanja di ponsel mereka adalah hal lain eCommerce trend for 2023. Mayoritas perusahaan eCommerce memiliki aplikasi seluler mereka sendiri yang secara aktif mereka dorong ke klien mereka. Karena sebagian besar klien berbelanja di ponsel mereka, aplikasi eCommerce ini lebih nyaman bagi mereka. Mereka dapat pergi ke depan dan memesan segera. Aplikasi seluler untuk pembelian semakin populer karena metode pembayaran seluler menjadi lebih banyak tersedia.
Bagaimana Anda Dapat Memutuskan Apakah Tren E-niaga Tepat Untuk Anda?
Tidak setiap tren layak untuk diikuti, tetapi mana yang menurut Anda sepadan dengan waktu dan usaha Anda? Semua tren eCommerce ini mungkin bukan yang terbaik untuk struktur bisnis Anda. Jika beberapa dari mereka dapat memberikan nilai yang signifikan bagi bisnis Anda, yang lain mungkin membuat Anda menghabiskan banyak uang. Itulah sebabnya mengetahui pelanggan potensial Anda dapat membantu Anda memutuskan strategi mana yang tepat untuk Anda. Ada beberapa hal yang dapat Anda ambil untuk menilai tren industri dan membuat keputusan terbaik untuk bisnis eCommerce Anda.
Bookmark Blog Pemasaran Untuk Mengetahui Tren
Membaca blog pemasaran dapat membantu Anda mengetahui tren industri saat ini. Jika Anda ingin mempelajari transisi tren dan seberapa sering tren ini berubah, Anda harus memperhatikan blog pemasaran terkemuka.
Blog pemasaran adalah hal terbaik untuk mempelajari ide dan metode untuk meningkatkan bisnis Anda secara progresif, dengan contoh kehidupan nyata untuk mendidik Anda. Jadi membaca dan bookmark blog pemasaran dapat sangat membantu Anda untuk memahami efektivitas praktik terbaik eCommerce.
Alat yang Tepat Untuk Menilai Strategi Pemasaran Anda
Dengan menggunakan alat yang tepat, Anda dapat mempercepat efektivitas strategi pemasaran Anda dari hari ke hari. Ada banyak alat dan teknik yang tersedia online untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda, tingkat keberhasilan promosi, atau bahkan melacak pelanggan Anda. Jika Anda menjalankan bisnis, Anda dapat membuat situs web yang menarik dan sangat berkonversi.
Dalam hal ini, WooCommerce adalah alat yang tepat untuk memulai. Untuk mengoptimalkan situs ini, Anda dapat menggunakan RankMath untuk melacak kinerja SEO Anda. Ada juga beberapa alat untuk keamanan web, pemasaran FOMO, manajemen tautan, dll. Jika Anda dapat meneliti dan menemukan alat ini, Anda akan dapat mengetahui tren pemasaran mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Dapatkan Umpan Balik Konstan Dari Pelanggan Anda
Untuk mengatasi tren pemasaran, Anda harus mengumpulkan umpan balik yang cukup dari pelanggan Anda terlebih dahulu. Ini akan membantu Anda memutuskan tren eCommerce mana yang berlaku untuk bisnis Anda. Misalnya, layanan pelanggan Anda mungkin tidak memuaskan sejak awal. Anda perlu meneliti tren saat ini dan memutuskan apakah menggunakan chatbots dapat membantu Anda memecahkan masalah ini.
Karena Anda mungkin sudah mengetahui tren eCommerce dari blog ini, Anda dapat memutuskan apakah semuanya berlaku untuk Anda atau tidak. Teknologi dan orang-orang terus berubah, dan karena e-niaga menghubungkan semuanya, kami akan selalu mencari tren yang lebih baru. Jika menurut Anda blog ini cukup bermanfaat, berlangganan blog kami dan bergabunglah dengan komunitas kami untuk berbagi pemikiran Anda.
