NotificationX Analytics

Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang NotificationX Analytics: Ukur ROI Dari Kampanye Bukti Sosial

Merencanakan kampanye pemasaran yang sukses dengan bukti sosial bisa menjadi tantangan. Itu sebabnya, untuk membantu Anda memahami seberapa efektif strategi Anda, Anda dapat menggunakan Analisis & Pelaporan NotificationX fitur untuk mengevaluasi kampanye bukti sosial Anda saat ini dengan mudah. 

NotificationX Analytics

Dengan kekuatan untuk secara instan membuat sembulan bukti sosial untuk meningkatkan kredibilitas, PemberitahuanX adalah solusi pemasaran WordPress yang luar biasa yang dipercaya oleh lebih dari 20.000 bisnis. 

Dari membantu Anda membuat popup yang menakjubkan untuk penjualan, komentar, ulasan, jumlah unduhan, dan banyak lagi, PemberitahuanX dapat membantu Anda merencanakan dan meluncurkan kampanye bukti sosial yang dapat Anda gunakan dapatkan lalu lintas gratis dan meroket konversi Anda. 

Tapi bagaimana Anda tahu pasti bahwa Anda kampanye pemasaran bukti sosial efektif? Di situlah Analisis & Pelaporan NotificationX masuk. Dengan fitur canggih ini, Anda dapat dengan mudah mengukur ROI dari setiap kampanye bukti sosial Anda dan mengevaluasi seberapa efektif kampanye tersebut.

Daftar Isi

Tips Mengevaluasi Kampanye Dengan NotificationX Analytics

Untuk mengevaluasi dan mengukur ROI kampanye pemasaran bukti sosial Anda, Anda perlu mengetahui metrik apa yang harus Anda ukur dan menetapkan sasaran realistis untuk setiap metrik. 

Dengan canggih Analisis & Pelaporan NotificationX fitur, mengevaluasi kampanye pemasaran bukti sosial Anda dapat dilakukan hanya dalam beberapa menit. Anda akan mendapatkan data yang mendalam hanya dengan mengonfigurasi fitur analitik dari dasbor Anda dan memeriksa laporan Anda secara berkala. Dengan cara ini, Anda akan dapat memutuskan dan memilih yang tepat, strategi pemasaran yang efektif untuk mengembangkan bisnis Anda.

Namun sebelum kami menunjukkan cara melakukannya, mari kita bahas beberapa hal yang harus diingat saat mengukur kampanye pemasaran bukti sosial Anda.

Tetapkan Sasaran yang Realistis Dan Dapat Dicapai Untuk Kampanye Anda

Everything You Need to Know About NotificationX Analytics: Measure ROI From Social Proof Campaign

Jika Anda menetapkan tujuan yang tidak realistis untuk bisnis Anda, maka Anda tidak akan pernah bisa menemukan strategi yang tepat, efektif, dan berkelanjutan. Jadi, sebelum mengevaluasi kampanye apa pun, pastikan untuk menetapkan tujuan yang realistis dan dapat dicapai dalam jangka waktu tertentu.

Ketahui Metrik Yang Perlu Anda Ukur Untuk Kampanye Anda

notificationx analytics

Bergantung pada jenis kampanye yang Anda jalankan, dan sasaran apa yang telah Anda tetapkan, Anda mungkin perlu fokus pada metrik yang berbeda untuk setiap kampanye pemasaran bukti sosial Anda. 

Beberapa metrik yang paling penting termasuk 'Melihat' yang memberi tahu Anda berapa banyak pengunjung yang telah melihat sembulan bukti sosial Anda. Demikian pula, 'Rasio Klik-tayang' akan memberi tahu Anda berapa banyak pengunjung Anda yang telah melihat kampanye Anda juga telah mengklik popup bukti sosial Anda.

Anda dapat dengan mudah mengukur metrik ini dengan menggunakan Analisis & Pelaporan NotificationX alat. Ini akan membantu Anda memutuskan apakah akan melanjutkan kampanye tertentu, membuat perubahan untuk meningkatkan kampanye, dan banyak lagi.

Evaluasi Kampanye Pemasaran Bukti Sosial Anda Secara Teratur

Tentu saja, salah satu hal terpenting untuk diingat adalah mengevaluasi kampanye pemasaran bukti sosial Anda secara teratur. Anda ingin melacak seberapa baik kinerja strategi tertentu selama periode waktu tertentu.

Misalnya, optin bilah atas atau a Bilah notifikasi WordPress mungkin paling efektif selama musim penjualan puncak seperti selama penjualan Halloween, penjualan Black Friday, Natal atau musim belanja serupa lainnya. 

Jadi, dengan melacak kinerja kampanye pemasaran Anda secara teratur, Anda akan dapat mengetahui strategi mana yang akan bekerja paling baik selama waktu tertentu dalam setahun.

Cara Mengukur ROI Dengan Alat Analisis NotificationX

Misalkan Anda telah membuat kampanye pemasaran bukti sosial untuk meningkatkan penjualan Anda untuk WooCommerce. Ini bisa jadi ulas popup atau penggoda untuk membangun kepercayaan di antara calon pelanggan Anda dan memengaruhi mereka untuk melakukan pembelian. Ketika Anda membuat jenis ini Popup ulasan WooCommerce dengan NotificationX, beginilah tampilannya di halaman situs web Anda.

NotificationX Analytics

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya apakah popup semacam ini benar-benar efektif dalam meningkatkan penjualan WooCommerce Anda. Cara terbaik untuk menemukan jawaban untuk jenis pertanyaan ini adalah dengan menggunakan Analisis & Pelaporan NotificationX alat.

Fitur canggih ini hadir secara eksklusif dengan NotificationX Pro. Dengan menggunakan fitur ini, Anda akan dapat mengetahui apakah kampanye bukti sosial Anda seperti yang ditunjukkan di atas benar-benar membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

Mari cari tahu bagaimana Anda dapat mengonfigurasi Analisis & Pelaporan NotificationX alat dan ukur ROI dari strategi pemasaran bukti sosial Anda.

Langkah 1: Instal Dan Aktifkan NotificationX Di Situs Web Anda

Jika Anda belum menginstal NotificationX, maka Anda harus memulai dengan menginstal versi gratis dari NotificationX di situs WordPress Anda. Setelah selesai, Anda harus membeli dan menginstal NotificationX Pro juga, karena alat Analisis & Pelaporan adalah fitur eksklusif dan canggih.

NotificationX Analytics

Langkah 2: Buat Kampanye Pemasaran Bukti Sosial Dengan NotificationX

Setelah menginstal versi NotificationX gratis dan premium, Anda harus membuat kampanye pemasaran bukti sosial. Anda dapat melakukan ini langsung dari dasbor WordPress Anda dengan membuka NotificationX–> Tambah Baru dan kemudian pilih jenis popup Anda dan sumber popup Anda. 

Untuk tutorial ini, kami akan membuat popup ulasan WooCommerce. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat sembulan bukti sosial dengan PemberitahuanX, lihat kami dokumentasi terperinci di sini

notificationX analytics

Langkah 3: Konfigurasikan Alat Analisis NotificationX Untuk Kampanye Anda

Setelah kampanye Anda dibuat dan dipublikasikan, Anda dapat memeriksa berapa banyak tampilan dan klik yang diterima kampanye pemasaran bukti sosial Anda dengan menggunakan alat Analisis & Pelaporan dengan NotificationX. 

Untuk melakukan ini, Anda harus mengonfigurasi Analytics dengan menavigasi ke NotificationX–> Analisis & Pelaporan dari dasbor WordPress Anda.

NotificationX Analytics

Dari sini, di bawah 'Analitik' bagian, Anda dapat memilih kumpulan pengguna mana yang ingin Anda hasilkan analitik dan datanya. Anda juga dapat memilih untuk mengecualikan Bot Analytics.

Dari 'Pelaporan' bagian, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pelaporan, mengatur frekuensi untuk laporan Anda, dan menambahkan alamat email Anda untuk menerima laporan tentang kinerja kampanye Anda secara otomatis. Anda bahkan dapat mengirim sendiri laporan pengujian hanya untuk melihat cara kerjanya.

Bermain-main dengan pengaturan dan sesuaikan dengan preferensi Anda. Setelah itu, pastikan untuk mengklik 'Simpan Pengaturan' tombol untuk memperbarui perubahan Anda.

NotificationX Analytics

Langkah 4: Periksa Performa Kampanye Anda Dengan NotificationX

Sekarang setelah Anda mengonfigurasi fitur Analytics & Pelaporan, saatnya untuk mengukur ROI dari kampanye pemasaran bukti sosial Anda. Untuk melakukan ini, cukup kembali ke NotificationX–> Semua Pemberitahuan dari dasbor WordPress Anda. Di sini Anda akan melihat semua kampanye yang telah Anda buat dan tampilan yang diterima setiap kampanye.

Jika Anda ingin wawasan yang lebih detail, yang harus Anda lakukan adalah mengklik statistik kampanye seperti yang ditunjukkan di bawah ini dan NotificationX akan menampilkannya 'Tampilan', 'Klik' dan 'Klik-tayang'  dalam grafik grafis interaktif visual.

NotificationX Analytics

Dengan langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat dengan mudah memeriksa wawasan dan data tentang kampanye pemasaran bukti sosial Anda dengan Analisis & Pelaporan NotificationX alat. Sekarang, hanya dengan beberapa klik, Anda akan dapat memperoleh laporan terperinci tentang kampanye dan mengevaluasinya dengan mudah. 

Lebih Banyak Fitur Canggih Dengan NotificationX Pro

Analisis & Pelaporan bukan satu-satunya fitur luar biasa dari NotificationX Pro. Anda juga bisa mendapatkan akses ke integrasi tanpa batas dengan banyak platform populer seperti Freemius, Zapier, MailChimp, Envato dan banyak lagi.

Everything You Need to Know About NotificationX Analytics: Measure ROI From Social Proof Campaign

Selain itu, Anda juga akan dapat integrasikan NotificationX dengan Google Analytics dan menampilkan popup waktu nyata untuk jumlah pengunjung, tampilan, dan bahkan data geofisika. Semua ini akan membantu Anda mengembangkan situs web dan mendapatkan lebih banyak keterlibatan.

Memberi NotificationX Pro coba sekarang dan tingkatkan konversi Anda dengan mengukur ROI kampanye Anda dengan tingkat lanjut Fitur Analisis & Pelaporan

Jika Anda memiliki saran atau permintaan untuk suatu fitur, beri tahu kami di komentar di bawah atau hubungi kami. Kami akan senang mendengar pengalaman Anda dan membantu Anda mengembangkan situs web Anda.

Get Free Traffic

Peretasan Untuk Mendapatkan Lalu Lintas GRATIS ke Situs Web Anda Menggunakan Plugin WordPress

Get Free Traffic

Salah satu tantangan terbesar dalam membuat situs web yang sukses adalah menemukan cara untuk mendapatkan gratis lalu lintas dengan sangat efektif strategi pemasaran. Bahkan ketika Anda membuat konten yang menarik dan relevan dan memposting secara konsisten sesuai jadwal, jumlah pengunjung Anda mungkin tidak bertambah. 

Terkadang, tidak cukup hanya membuat dan mempromosikan konten; Anda harus melangkah lebih jauh jika Anda ingin lebih banyak pengunjung datang ke situs web Anda dan meningkatkan konversi Anda. Dalam posting hari ini, kami akan mengajari Anda beberapa peretasan cerdas untuk dapatkan lalu lintas gratis menggunakan plugin WordPress.

Peretasan Teratas Untuk Mendapatkan Lalu Lintas Gratis ke Situs Web Anda

Apakah Anda menjalankan bisnis online di WordPress, atau situs web pribadi Anda, meningkatkan jumlah pengunjung Anda pasti harus menjadi salah satu prioritas pertama Anda. Semakin banyak lalu lintas gratis yang bisa Anda dapatkan, semakin tinggi peluang Anda untuk meningkatkan konversi. Lihat beberapa peretasan pertumbuhan ini yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan lalu lintas gratis dan meningkatkan keterlibatan di situs web WordPress Anda.

Bagikan Konten Anda Di Platform Media Sosial

Get Free Traffic

Ini mungkin tampak jelas, tetapi Anda tidak boleh meremehkan kekuatan jaringan media sosial. Dengan hampir hampir 3,8 miliar aktif menggunakan platform seperti Facebook dan Indonesia, berbagi konten Anda di jejaring sosial ini sangat penting. Jadi, selalu pastikan untuk membagikan konten Anda di semua platform media sosial populer pada waktu yang tepat. Lihat cara terbaik kami untuk tingkatkan tingkat keterlibatan Twitter Anda jika Anda ingin mendapatkan lalu lintas gratis ke situs WordPress Anda dari akun Twitter Anda.

Dapatkan Lalu Lintas Gratis ke Situs Web Anda Dari Forum

Membangun Komunitas online juga dapat membantu Anda mendapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda. Forum online seperti Reddit atau Quora adalah tempat yang bagus untuk bertemu dan terhubung dengan audiens target Anda. Anda dapat berkomunikasi dengan mereka di forum ini dan fokus membangun jaringan Anda. Setelah Anda membangun komunitas Anda, Anda akan dapat dengan mudah mendapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda dengan berpartisipasi secara aktif di forum ini.

Bangun Kepercayaan & Kredibilitas Dengan Bukti Sosial

Get Free Traffic

Jika Anda ingin orang sering mengunjungi situs web Anda, maka Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa Anda dapat diandalkan dan dapat dipercaya. Untungnya, ini sangat mudah dilakukan dengan taktik pemasaran yang dikenal sebagai bukti sosial. Ini termasuk setiap dan semua konten yang dibuat pengguna seperti komentar, penjualan, ulasan, tweet, dan bahkan kunjungan situs web dan jumlah unduhan. Dengan menunjukkan kepada pengunjung situs Anda bahwa orang lain juga mengunjungi situs web Anda, mengomentari posting Anda atau men-tweet tentang produk Anda, Anda dapat membangun kepercayaan dan mendapatkan lalu lintas gratis.

NotificationX: Plugin WordPress Terbaik Untuk Bukti Sosial Untuk Mendapatkan Lalu Lintas Gratis

Untungnya, sangat mudah untuk menggunakan bukti sosial dan mendapatkan lalu lintas gratis menggunakan plugin WordPress. Dengan bantuan dari PemberitahuanX, solusi bukti sosial yang kuat, Anda bisa mendapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda dengan menampilkan sembulan yang menarik untuk komentar, ulasan, penjualan, dan banyak lagi. 

Ingin tahu cara kerjanya? Kalau begitu mari selami untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakannya PemberitahuanX Plugin WordPress untuk mengembangkan situs web Anda dengan bukti sosial.

Tampilkan Popup Komentar Menakjubkan Untuk Meningkatkan Keterlibatan

Jika Anda ingin pengunjung baru tetap berada di situs web Anda, Anda perlu menunjukkan kepada mereka apa yang dikatakan orang lain tentang situs Anda. Cara mudah untuk melakukannya adalah dengan menampilkan sembulan komentar di halaman web Anda. Dengan memanfaatkan komentar dari pengunjung situs Anda sebelumnya, Anda bisa mendapatkan lalu lintas gratis dan meningkatkan keterlibatan dengan NotificationX. 

Untuk melakukan ini, yang harus Anda lakukan adalah instal dan aktifkan NotificationX. Kemudian, buat yang baru pemberitahuan sembulan komentar dengan pergi ke NotificationX → Tambah Baru dan memilih 'Komentar' sebagai Anda 'Sumber'

Get Free Traffic

Selanjutnya, konfigurasikan konten, desain, dan tampilan dari popup komentar Anda di NotificationX. Ada banyak sekali opsi di NotificationX untuk membantu Anda menyesuaikan popup komentar dengan mudah dengan cara apa pun yang Anda inginkan. Ini akan memakan waktu kurang dari dua menit untuk menyiapkan semuanya, dan Anda juga tidak perlu khawatir tentang pengkodean. 

Setelah selesai, pengunjung situs Anda akan dapat melihat popup komentar yang indah di situs web Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Dengan cara ini, Anda dapat memperoleh kredibilitas dan mendapatkan lalu lintas gratis dengan mendorong pengunjung untuk terus menelusuri situs web Anda. Lihat ini dokumentasi terperinci untuk mengetahui cara menyesuaikan dan mengonfigurasi konten sembulan komentar Anda dengan PemberitahuanX.

Get Free Traffic

Dapatkan Lalu Lintas Gratis Dengan Mendapatkan Kepercayaan Dengan Popup Ulasan 

Anda bisa mendapatkan kepercayaan dari pengunjung baru dengan membuat tinjau popup di NotificationX dan dapatkan lalu lintas gratis dengan cara itu. Ketika pengunjung situs baru melihat ulasan dari orang lain di situs web Anda, mereka akan dapat melihat sebagai seseorang yang andal dan dapat dipercaya. Ini dapat mendorong mereka untuk mengunjungi situs web Anda lagi, melakukan pembelian, atau merekomendasikan Anda kepada teman dan keluarga mereka. 

Untuk bisnis eCommerce, berbagi ulasan pelanggan dan mendapatkan kepercayaan sangat penting. Untungnya, dengan NotificationX, Anda bisa dapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda apa pun jenis platform eCommerce WordPress yang Anda gunakan. NotifikasiX hadir dengan integrasi yang kuat dengan banyak solusi WordPress populer seperti WooCommerce, Freemius, Unduhan Digital Mudah dan banyak lagi.

Misalnya, jika Anda menggunakan WooCommerce, Anda bisa mendapatkan kredibilitas dan kepercayaan dari calon pelanggan dengan menampilkan tinjau popup dengan NotificationX.  Dengan cara ini, Anda akan dapat meroketkan penjualan WooCommerce Anda dengan NotificationX.

Get Free Traffic

Gunakan Bilah Pemberitahuan WordPress Untuk Meningkatkan Konversi

Retasan mudah lainnya untuk mendapatkan lalu lintas gratis dengan NotificationX adalah dengan membuat Bilah notifikasi WordPress untuk situs web Anda. Bilah notifikasi pada dasarnya adalah spanduk kecil yang ditampilkan di bagian atas atau bawah halaman Anda. Anda dapat menggunakannya untuk pengumuman khusus, promosi penjualan, atau bahkan mengundang pengunjung untuk berlangganan buletin Anda. 

Dengan PemberitahuanX, Anda dapat mendesain dan menampilkan bilah notifikasi WordPress yang memukau lengkap dengan tombol Ajakan Bertindak yang menarik, hitung mundur animasi, dan bahkan penggunaan pengatur waktu hijau dinamis juga. Dengan cara ini, setiap kali pengunjung situs Anda mengklik tombol di bilah notifikasi Anda, Anda akan dapat meningkatkan konversi dan mendapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda.

WordPress Notification Bar In Elementor

Gunakan Google Analytics Dengan NotificationX Untuk Menampilkan Jumlah Pengunjung

Tahukah Anda bahwa Anda dapat memanfaatkan jumlah pengunjung Anda saat ini untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda? Menggunakan Integrasi NotificationX dengan Google Analytics, Anda dapat menampilkan jumlah orang yang telah mengunjungi situs web Anda selama jangka waktu tertentu menggunakan peringatan munculan yang menarik. 

Dengan cara ini, setiap kali pengunjung situs baru menjelajahi halaman web Anda, mereka akan melihat bahwa orang lain juga telah mengunjungi situs web Anda. Mereka akan melihat jumlah pengunjung Anda dan merasa lebih percaya diri tentang keaslian situs web Anda.

Menampilkan peringatan jumlah pengunjung akan memerlukan beberapa langkah tambahan karena Anda harus hubungkan NotificationX dengan Google Analytics. Namun, hasil akhirnya sepadan, karena Anda akan dapat memanfaatkan statistik pengunjung Anda saat ini untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

Get Free Traffic

Kembangkan Milis Anda Dengan Menampilkan Jumlah Langganan Email

Selain itu, ada cara lain untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs WordPress Anda. Jika Anda ingin pengunjung Anda terus kembali, maka Anda harus fokus pada menumbuhkan daftar pelanggan email Anda.

Menggunakan bukti sosial, Anda dapat membuat peringatan popup yang indah di NotificationX setiap kali seseorang berlangganan ke daftar email Anda. Ini akan mendorong orang lain untuk mendaftar ke buletin Anda juga. Dengan demikian, Anda akan dapat dapatkan lebih banyak lalu lintas dengan mengirimkan email untuk konten baru, pembaruan, dan pengumuman kepada pelanggan Anda.

Untuk membantu Anda melakukan ini, NotificationX Pro hadir dengan integrasi tanpa batas dengan beberapa alat pemasaran email WordPress yang populer. Ini termasuk MailChimp, ConvertKit, Formulir Kontak dan banyak lagi. Dengan cara ini, Anda akan dapat meningkatkan strategi pemasaran email dengan bukti sosial dan dapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

Ingin tahu lebih banyak? Lihat video ini untuk mendapatkan tutorial singkat tentang cara membuat peringatan popup langganan email di NotificationX. 

Membungkus

Singkatnya, ada beberapa cara Anda bisa mendapatkan lalu lintas gratis ke situs web Anda menggunakan plugin WordPress seperti PemberitahuanX. Cobalah sendiri peretasan pertumbuhan ini, dan bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar di bawah. 

Pastikan untuk berlangganan blog kami untuk mendapatkan update terbaru, tutorial menyenangkan, dan banyak lagi. Anda juga dapat bergabung dengan kami Komunitas Facebook dan terhubung dengan pengguna WordPress lain seperti Anda.

WordPress Knowledge Base

BetterDocs: Plugin Basis Pengetahuan WordPress Terbaik Untuk Meningkatkan Dukungan Pelanggan

WordPress Knowledge Base

Memberikan dukungan pelanggan bisa menjadi perjuangan. Tapi, Anda bisa membuatnya mudah untuk diri sendiri dan tim Anda dengan Basis pengetahuan WordPress untuk produk Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengatur layanan mandiri untuk pelanggan Anda sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah umum sendiri. Yang harus Anda lakukan adalah memberikan solusi untuk masalah umum dalam bentuk dokumentasi. Pelanggan Anda kemudian akan dapat menggunakan dokumentasi tersebut untuk menyelesaikan masalah.

Dengan cara ini, pelanggan Anda akan lebih puas, dan itu akan membantu Anda meningkatkan penjualan Anda lebih banyak lagi. Lagipula, menurut penelitian ini oleh HubSpot, hampir 90% konsumen mempertimbangkan layanan pelanggan sebagai faktor utama untuk memilih untuk membeli dan mendukung bisnis.

Kedengarannya menarik? Baca di bawah untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menggunakan basis pengetahuan WordPress untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Daftar Isi

Menggunakan Basis Pengetahuan WordPress Untuk Menskalakan Dukungan Pelanggan

Apakah Anda menjual produk atau layanan, pelanggan Anda mungkin memiliki banyak pertanyaan untuk Anda. Misalnya, mereka mungkin tidak tahu cara menggunakan produk Anda dengan benar. Seringkali, Anda mungkin menemukan diri Anda menjawab pertanyaan yang sama untuk setiap pelanggan. Tetapi Anda tidak perlu membuang waktu berurusan dengan pertanyaan yang sama untuk semuanya. Kamu bisa skala dukungan pelanggan dengan basis pengetahuan WordPress sebagai gantinya.

Pernahkah Anda mengunjungi situs web dan memperhatikan bahwa mereka memiliki halaman "FAQ"? Itu adalah salah satu contoh basis pengetahuan. Namun, jika Anda ingin lebih efisien dalam hal dukungan pelanggan, Anda perlu melakukan yang lebih baik dari itu. 


Di sinilah Plugin basis pengetahuan WordPress masuk. Dengan plugin basis pengetahuan, Anda dapat dengan cepat membuat dokumentasi untuk produk Anda. Pikirkan ini sebagai instruksi manual. Tujuan utama mereka adalah untuk memberikan jawaban atas pertanyaan pelanggan. Mereka berisi semua instruksi yang diperlukan bagi pelanggan untuk menyelesaikan pertanyaan mereka. Dengan cara ini, beban kerja pada tim dukungan Anda akan berkurang sehingga mereka dapat fokus pada tugas yang lebih kompleks.

Praktik Terbaik Untuk Mengelola Basis Pengetahuan WordPress Anda

WordPress Knowledge Base

Sebelum Anda mulai mencari plugin basis pengetahuan WordPress terbaik, luangkan waktu sejenak untuk mempelajari caranya kelola dokumentasi Anda. Lagi pula, Anda perlu tahu cara membuat basis pengetahuan berkinerja tinggi jika Anda ingin meningkatkan dukungan pelanggan. Mari cari tahu beberapa praktik terbaik untuk mengelola basis pengetahuan WordPress Anda.

Permudah Pembaca Anda Untuk Mengerti

Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa basis pengetahuan Anda adalah mudah dipahami pembaca. Inti dari pembuatan dokumentasi adalah agar pelanggan dapat memahami bagaimana menyelesaikan masalah mereka. Jadi, hindari menggunakan jargon teknis saat membuat basis pengetahuan Anda, dan pikirkan audiens Anda saat mempersiapkannya. 

Jaga Basis Pengetahuan WordPress Anda Terorganisir

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menjaga basis pengetahuan WordPress Anda terorganisir dengan baik. Menggunakan tag, kategori, dan daftar isi untuk membuat basis pengetahuan Anda mudah dinavigasi. Dengan cara ini pelanggan dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dengan lebih cepat. Juga akan lebih mudah bagi Anda untuk mengarahkan mereka ke dokumentasi yang relevan jika diperlukan.

Evaluasi, Tingkatkan & Perbarui Basis Pengetahuan Anda Secara Teratur

Langkah terpenting saat meningkatkan dukungan pelanggan adalah pastikan basis pengetahuan Anda diperbarui. Informasi yang Anda berikan dalam dokumentasi Anda harus akurat setiap saat. Lebih penting lagi, jika pelanggan masih menghadapi masalah setelah membaca basis pengetahuan Anda, maka Anda perlu melakukan perbaikan. Jika tidak, pelanggan Anda akan merasa lebih frustrasi dan tidak puas. 

Jadi, selalu pastikan untuk mengevaluasi, meningkatkan, dan memperbarui Basis pengetahuan WordPress secara teratur. Dengan cara ini Anda dapat membuat basis pengetahuan berkinerja tinggi untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

BetterDocs: Solusi Basis Pengetahuan WordPress Terbaik

Anda sekarang tahu cara membuat dan mengelola basis pengetahuan WordPress yang tepat. Tapi plugin basis pengetahuan mana yang harus Anda gunakan? Ada beberapa plugin dokumentasi yang tersedia untuk WordPress, dan salah satu yang terbaik di antaranya adalah BetterDocs. Ini kuat Plugin basis pengetahuan WordPress akan membantu Anda membuat dan mengelola dokumentasi Anda dengan mudah. Anda dapat membuat dokumentasi yang menakjubkan tanpa coding, mendapatkan analisis yang mendalam, dan yang terpenting, dengan mudah meningkatkan dukungan pelanggan dengan BetterDocs.

Cara Menggunakan BetterDocs Untuk Meningkatkan Dukungan Pelanggan

Jika Anda ingin mengetahui apa yang membuat BetterDocs plugin basis pengetahuan WordPress terbaik, lalu mari selami fitur-fiturnya. Di bagian ini, kita akan menjelajahi semua yang ditawarkan BetterDocs. Tanpa basa-basi lagi, mari cari tahu bagaimana Anda dapat menggunakan BetterDocs untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Buat Dokumentasi Menakjubkan Di BetterDocs

BetterDocs hadir dengan beberapa template siap pakai yang indah yang dengannya Anda dapat langsung membuat dokumentasi yang menakjubkan untuk basis pengetahuan WordPress Anda. Anda dapat mulai dengan mengonfigurasi halaman rumah dokumentasi. Yang harus Anda lakukan adalah menavigasi ke BetterDocs→ Pengaturan→ Tata Letak dari dasbor WordPress Anda. Dari sini Anda dapat memilih jumlah kolom, dan posting yang Anda inginkan untuk basis pengetahuan WordPress Anda. Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan bilah pencarian langsung, menggunakan tata letak batu dan banyak lagi.

WordPress Knowledge Base

Dengan cara yang sama, Anda juga dapat mengonfigurasi halaman 'Single Doc' dan 'Archives Page' di BetterDocs. Yang harus Anda lakukan adalah mengklik tab masing-masing dan bermain-main dengan pengaturan di sana.

Selanjutnya, Anda harus buat dan publikasikan dokumentasi Anda dengan menavigasi ke BetterDocs→ Tambah Baru. Ini akan membuka editor untuk Anda, tempat Anda dapat menulis konten dokumentasi Anda. Pastikan untuk kelola kategori dan tag sehingga basis pengetahuan WordPress Anda terorganisir dengan baik.

Gaya Dokumentasi Anda Dengan Penyesuai Bawaan

Anda dapat menata dokumentasi Anda dengan cara apa pun yang Anda inginkan dengan Penyesuai bawaan di BetterDocs. Anda dapat menggunakan Penyesuai ini dengan menavigasi ke BetterDocs→ Pengaturan dari dashboard WordPress Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

WordPress Knowledge Base

Saat Anda mengklik 'Sesuaikan BetterDocs' tombol, Anda akan diarahkan ke halaman baru dari mana Anda dapat menata basis pengetahuan WordPress Anda dengan cara apa pun yang Anda inginkan. Ubah warna latar belakang, gaya font, dan lainnya. Tweak pengaturan yang tersedia sampai Anda puas dengan tampilan basis pengetahuan WordPress Anda.

WordPress Knowledge Base

Jadikan Navigasi Lebih Mudah Dengan Pencarian Langsung Tingkat Lanjut

Dengan BetterDocs, Anda memiliki opsi untuk menambahkan pencarian langsung lanjutan  ke basis pengetahuan WordPress Anda. Dari halaman Customizer yang ditunjukkan pada langkah di atas, Anda akan menemukan opsi yang disebut 'Pencarian Langsung'

Klik pada tab ini dan bermain-main dengan pengaturan di sana untuk menambahkan pencarian langsung lanjutan ke basis pengetahuan WordPress Anda. Ini akan memudahkan pengunjung situs untuk menavigasi dokumentasi Anda. Saat Anda puas dengan gaya Anda, pastikan untuk menyimpan perubahan Anda.

BetterDocs: Best WordPress Knowledge Base Plugin To Boost Customer Support

Integrasi Mulus Dengan Elementor & Addons Esensial

Jika Anda adalah penggemar pembuat halaman Elemen, maka kami punya kabar baik untuk Anda. BetterDocs hadir dengan integrasi tanpa batas dengan Elemen. Anda dapat menggunakan pembuat halaman 'seret dan lepas' yang kuat ini dengan BetterDocs untuk membuat Basis pengetahuan WordPress dalam hitungan menit. Mari kita cari tahu lebih lanjut.

Rancang Template Dokumen Tunggal Yang Indah Dengan Pembuat Tema Elementor

Dengan BetterDocs, Anda dapat mendesain Dokumen Tunggal di Elementor tanpa coding apapun dengan menggunakan Pembuat Tema. Setelah Anda mendesain template untuk Dok halaman, Anda dapat menyimpannya dan menggunakannya kembali untuk setiap halaman dokumentasi tunggal Anda.

Dari Pembuat Tema di Elementor Anda akan dapat membuat template baru. Jika Anda telah menginstal BetterDocs, Anda akan melihat jenis template baru yang disebut 'Single Doc'. Ini template dokumen tunggal dasar Anda. Saat Anda mengklik 'Buat Templat' tombol untuk menyesuaikan template Anda, Anda akan menemukan 10 elemen BetterDocs yang berbeda untuk Elementor.

WordPress Knowledge Base

Dengan menggunakan elemen ini, Anda dapat membuat template dokumen tunggal yang menakjubkan di Elementor dengan BetterDocs. Anda kemudian dapat menggunakan template yang sama ini untuk setiap halaman dokumen tunggal di seluruh basis pengetahuan WordPress Anda.

Buat Halaman Dokumentasi Menarik Dengan Addons Esensial

Selain itu, BetterDocs juga dapat diintegrasikan dengan Addons Penting Untuk Elementor. Ini adalah salah satu perpustakaan elemen paling populer untuk Elementor. Dengan Essential Addons, Anda mendapatkan akses ke 70+ widget luar biasa untuk meningkatkan pengalaman Elementor Anda. Ini termasuk 3 elemen basis pengetahuan untuk BetterDocs. Ini termasuk:

✔️ Kisi Kategori BetterDocs

✔️ Kotak Kategori BetterDocs

✔️ Formulir Pencarian BetterDocs

WordPress Knowledge Base

Fitur Lanjutan Dengan BetterDocs PRO

Jika Anda menginginkan yang terbaik dari BetterDocs, maka Anda bisa instal BetterDocs PRO dan buka kunci semua fitur yang tersedia. Ingin mengetahui lebih lanjut tentang fitur premium ini? Lihat di bawah untuk melihat apa yang ditawarkan BetterDocs PRO.

Kelola Banyak Basis Pengetahuan Dalam Satu Situs WordPress

Dengan BetterDocs Pro Anda memiliki opsi untuk mengaktifkan beberapa basis pengetahuan dalam satu situs WordPress. Anda dapat dengan mudah mengaktifkan opsi ini dengan membuka BetterDocs–> Pengaturan–> Umum dari dasbor WordPress Anda. Cukup klik pada 'Aktifkan Beberapa Basis Pengetahuan' kotak centang di bagian paling atas halaman

BetterDocs: Best WordPress Knowledge Base Plugin To Boost Customer Support

Anda juga dapat menyesuaikan tampilan berbagai basis pengetahuan Anda di BetterDocs. Saat Anda pergi ke Customizer di WordPress, Anda akan melihat bagian yang disebut 'Beberapa KB'. Ada dua tata letak yang tersedia saat ini; pilih salah satu yang paling Anda sukai. Kemudian, ubah warna latar belakang, lebar area konten, warna judul, dan lainnya. Bermain-main dengan pengaturan di sini sampai Anda puas dengan tampilan basis pengetahuan ganda Anda.

Evaluasi Kinerja Basis Pengetahuan Dengan Analisis & Laporan

Kami menyebutkan bahwa meningkatkan dokumentasi WordPress Anda adalah bagian penting dari menyiapkan dokumentasi yang lebih baik. Dengan BetterDocs PRO, Anda mendapatkan opsi untuk konfigurasikan analitik untuk mengevaluasi kinerja basis pengetahuan WordPress Anda. Dari tab 'Umum' di Pengaturan BetterDocs, Anda dapat mengatur bagaimana Anda ingin Analytics diterapkan. Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Bot Analytics.

Anda sekarang dapat mengevaluasi kinerja basis pengetahuan WordPress Anda dengan mengklik opsi 'Analytics' di BetterDocs. Dari sini Anda akan dapat memeriksa kinerja artikel dokumentasi individual. Anda juga bisa mendapatkan data mendalam untuk periode waktu tertentu.

WordPress Knowledge Base

Selesaikan Pertanyaan Pelanggan dengan Cepat Dengan ChatBot Jawaban Instan

Jika Anda ingin meningkatkan dukungan pelanggan dan merampingkan beban kerja Anda, Anda harus mengonfigurasi ChatBot Jawaban Instan di BetterDocs. Dengan opsi ini, pelanggan dapat menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dengan ChatBot daripada menunggu tim dukungan. Setelah itu Anda dapat mengatur ChatBot Jawaban Instan sesuai keinginan Anda. Anda dapat menyesuaikan dengan opsi di bagian 'Pengaturan Obrolan', bagian 'Pengaturan Tampilan', dan banyak lagi.

WordPress Knowledge Base

Seperti yang Anda lihat, ada banyak fitur canggih yang berguna yang bisa Anda dapatkan BetterDocs Pro. Anda dapat memeriksa mereka paket harga yang fleksibel di sini jika Anda tertarik untuk mendapatkan fitur premium tersebut.

Siap untuk meningkatkan dukungan pelanggan Anda? Mencoba BetterDocs gratis dan buat basis pengetahuan WordPress yang menakjubkan dan kaya konten. Jika Anda menyukai apa yang mereka tawarkan, jangan ragu untuk memeriksanya BetterDocs Pro dan membuka kunci semua fitur. 

Untuk lebih banyak berita, tutorial menyenangkan, dan pembaruan, berlangganan blog kami atau bergabung dengan kami Komunitas Facebook untuk terhubung dengan pengguna WordPress lain seperti Anda.

Social Proof Popup Queue

Cara Mengelola Antrian Popup Bukti Sosial Terpusat di NotificationX

Jika Anda ingin meningkatkan konversi, salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan berbagai sembulan bukti sosial peringatan di situs Anda. Tapi, untuk melakukan itu, Anda harus bisa mengontrol waktu mereka. Dengan manajemen antrian terpusat fitur di PemberitahuanX, Ini sangat mudah untuk dilakukan. Dalam posting hari ini, kami akan menunjukkan cara menggunakan fitur canggih ini dalam tiga langkah mudah. 

Daftar Isi

Bagaimana Antrian Terpusat Membantu Anda Mengelola Popup Bukti Sosial?

SEBUAH sistem antrian terpusat memungkinkan Anda mengontrol waktu peringatan popup bukti sosial Anda. Fitur ini secara otomatis memeriksa peringatan notifikasi terbaru. Dengan cara ini, ini memastikan bahwa semua peringatan popup bukti sosial Anda ditampilkan secara berurutan. 

Misalnya, satu pelanggan telah membeli produk. Dua menit kemudian, pelanggan lain meninggalkan ulasan untuk produk Anda. Sekarang, Anda dapat menampilkan kedua pemberitahuan ini sebagai sembulan bukti sosial di bagian yang sama di situs Anda. Anda dapat mengatur waktu secara manual untuk setiap popup bukti sosial sehingga tidak tumpang tindih. Tapi itu akan memakan terlalu banyak waktu dan usaha. Atau, Anda dapat melakukannya menggunakan manajemen antrian terpusat. Fitur canggih ini tersedia di PemberitahuanX, dan disebut 'Manajemen Antrian Global'.

Dengan fitur ini, Anda hanya perlu mengkonfigurasi waktu di satu tempat. Ini kemudian akan menampilkan peringatan popup bukti sosial Anda secara berurutan di situs web Anda. Dengan cara ini, Anda tidak perlu khawatir untuk menampilkan sendiri peringatan popup bukti sosial terbaru. Sistem manajemen antrian terpusat di NotificationX akan mengurusnya.

Bagaimana Mengelola Popup Bukti Sosial Dengan Antrian Terpusat Di NotificationX?

Jika Anda tidak ingin membuang waktu untuk mengonfigurasi setiap sembulan bukti sosial di situs web Anda, maka Anda berada di tempat yang tepat. Baca di bawah untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menggunakan PemberitahuanX untuk mengelola antrian popup bukti sosial terpusat. 

Untuk memulai, Anda harus memiliki NotificationX diinstal dan diaktifkan di situs web Anda. Karena opsi 'Manajemen Antrian Global' adalah fitur premium, Anda harus instal NotificationX Pro di situs Anda. Setelah selesai, ikuti panduan langkah demi langkah yang diberikan di bawah ini.

Langkah 1: Konfigurasikan Pengaturan Untuk Manajemen Antrian Global Di NotificationX

Untuk mengonfigurasi pengaturan antrian terpusat, buka dasbor WordPress Anda. Selanjutnya, Anda harus menavigasi ke NotificationX→ Pengaturan Lanjut→ Manajemen Antrian Global. Anda akan melihat ada beberapa opsi di sini seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Kami akan membahas apa yang dapat dilakukan opsi ini untuk Anda di langkah berikutnya.

social proof popup queue

Langkah 2: Atur Waktu Untuk Manajemen Antrian Global

Anda dapat mengatur waktu untuk popup bukti sosial Anda dari opsi di bawah 'Manajemen Antrian Global' bagian. Di sini, Anda dapat mengatur jumlah detik untuk menunda sebelum peringatan pemberitahuan pertama di situs Anda. Anda juga dapat mengontrol berapa lama popup bukti sosial Anda harus ditampilkan. Untuk peringatan notifikasi yang berbeda, Anda dapat mengontrol waktu tunda antara setiap popup.

Centralized Queue

Ubah pengaturan ini agar sesuai dengan preferensi pribadi Anda. Jika Anda sudah selesai, beri tepukan pada diri Anda sendiri. Anda telah berhasil mengatur waktu untuk manajemen antrian global. Sekarang yang tersisa untuk dilakukan adalah mengaktifkan antrean global untuk setiap popup bukti sosial di situs web Anda. Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk mengetahui cara melakukannya.

Langkah 3: Aktifkan Antrian Global Di NotificationX

Untuk mengelola antrian popup bukti sosial terpusat Anda harus mengaktifkan opsi untuk setiap popup. Anda dapat melakukan ini dengan satu klik mouse Anda. Saat Anda membuat lansiran notifikasi baru di PemberitahuanX, Anda dapat mengaktifkan antrean global dari 'Sesuaikan' tab seperti di bawah ini. Yang harus Anda lakukan adalah memeriksa 'Aktifkan Antrean Global' pilihan. 

Social Proof Popup Queue

Setelah itu, Anda dapat mengonfigurasi perilaku popup bukti sosial Anda. Anda dapat memilih jumlah konversi terbaru. Jika mau, Anda juga dapat mengontrol jumlah hari untuk menampilkan peringatan.

Saat Anda puas dengan pengaturan Anda, publikasikan atau perbarui atau lansiran pemberitahuan Anda. PemberitahuanX akan secara otomatis menampilkan popup bukti sosial Anda secara berurutan sesuai pengaturan Anda.

social proof popup queue

Sama seperti itu, Anda telah berhasil antrian popup bukti sosial terpusat di NotificationX dalam waktu kurang dari 5 menit. Menakjubkan, bukan? Sekarang Anda dapat duduk dan bersantai, karena NotificationX akan menampilkan semua peringatan Anda secara berurutan.


Menikmati posting ini? Cobalah manajemen antrian popup bukti sosial terpusat yang menakjubkan ini dengan NotificationX Pro. Lihat sendiri, dan bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar di bawah. Merasa bebas untuk hubungi tim dukungan kami, atau bergabung dengan kami Komunitas Facebook jika Anda membutuhkan bantuan.

Wait… Before You Leave

Enter 2025 with BIG savings & a boost to your business.

  • 00Hari
  • 00Jam
  • 00Mnt
  • 00Detik