बाजार अनुसंधान यह आपके प्रतिस्पर्धियों, लक्षित ग्राहकों और आपके व्यवसाय को सही रणनीति के साथ आगे बढ़ाने की सभी संभावनाओं का विश्लेषण करने के बारे में है। यह आपको अपने उपभोक्ताओं, कारोबारी माहौल और समग्र प्रभावों की गहरी समझ प्राप्त करने में मदद करेगा। बाजार अनुसंधान परिभाषाओं, उपयोगों और उदाहरणों के बारे में विस्तार से जानना चाहते हैं? तो यह ब्लॉग सिर्फ आपके लिए है। इसकी जांच - पड़ताल करें!
आपको मार्केट रिसर्च क्यों करनी चाहिए?
यदि तुम बाजार अनुसंधान का संचालन करें, आप आसानी से अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीति के बारे में जान सकते हैं, कुछ नया काम कर सकते हैं, अपने ग्राहकों के संतुष्टि स्तर का मूल्यांकन कर सकते हैं और तदनुसार उस पर काम कर सकते हैं। हालांकि लंबे समय में अपने व्यवसाय को सफल बनाने के लिए संपूर्ण बाजार अनुसंधान करने से इनकार नहीं किया जा सकता है। नीचे देखने के लिए कई अन्य विकल्प हैं:
विस्तार से जानकारी इकट्ठा करें:
यदि तुम बाजार अनुसंधान करें, यह आपको अपने सभी मौजूदा उत्पादों और सेवाओं के मूल्यों, और राजस्व को मापने, सभी खामियों का पता लगाने और कैसे पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगा। प्रत्येक विवरण का आप सावधानीपूर्वक विश्लेषण कर सकते हैं और तदनुसार अपने व्यवसाय को सफल बनाने के लिए कदम उठा सकते हैं।
अपने ग्राहकों का विश्लेषण करें:
सभी व्यवसाय है ग्राहक केंद्रित और आदर्श वाक्य पिछले वर्षों की तुलना में अधिक लाभ अर्जित करने के लिए ग्राहकों को संतुष्ट करने के बारे में है। बाजार अनुसंधान आपको अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझने में मदद करता है, और वे क्या चाहते हैं, और आपको यह समझने में मदद करता है कि अंत में संतुष्ट ग्राहक प्राप्त करने के लिए आपको क्या पेशकश करनी चाहिए।
आपके व्यवसाय का पूर्वानुमान:
जैसा कि बाजार अनुसंधान आपको अपने को समझने में मदद करता है ग्राहक की आवश्यकताएं, फिर आप सफलता पाने के लिए अपने उत्पादन और बिक्री की पहल का आसानी से अनुमान लगा सकते हैं। क्योंकि जब आप बाजार का विश्लेषण करते हैं, तो हर विवरण आपकी उंगलियों पर होता है।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करें:
यदि आप उचित बाजार अनुसंधान करते हैं, तो संभव है कि सही विपणन रणनीति के साथ आपको प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा। यह निश्चित रूप से आपके व्यवसाय को आपके प्रतिस्पर्धियों से आगे ले जाएगा।
बाजार अनुसंधान के प्रमुख उद्देश्य क्या हैं?
तीन अलग हैं बाजार अनुसंधान के प्रमुख उद्देश्य पेश किया। नीचे हमने तीनों के बारे में विस्तार से चर्चा की है:
प्रशासनिक:
बाजार अनुसंधान कंपनियों को उचित योजना, विपणन रणनीतियों, आपके मानव या अमानवीय संसाधनों के प्रबंधन के बारे में विवरण और सभी प्रभावों के साथ आने में मदद करता है।
सामाजिक:
अपने उत्पादों या सेवाओं को उस विशाल बाज़ार में उचित ठहराना जो आपके ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करता है। और अपने उत्पादों को तुरंत प्राप्त करने और अपना व्यवसाय बनाने की क्षमता पर सकारात्मक प्रभाव डालें।
किफायती:
बाजार अनुसंधान आपको अपने व्यवसाय के सभी आर्थिक प्रभावों को निर्धारित करने में मदद करता है जैसे सफलता दर या विफलता आपको बाज़ार में नए होने के लिए हो सकती है। या यदि आप इससे पहले नए उत्पादों या सेवाओं को पेश करना चाहते हैं तो आपके पास कार्यों के साथ एक विस्तृत विचार हो सकता है।
ग्लोबन्यूजवायर के अनुसार, "वैश्विक बाजार अनुसंधान सेवा बाजार के बढ़ने की उम्मीद है" से 2020 में $71.86 बिलियन to $75.66 billion in 2023 at a compound annual growth rate (CAGR) of 5.3%.”
बाजार अनुसंधान के 5 प्रकार: परिभाषाएं, उपयोग और उदाहरण
आइए अब प्रमुख पर ध्यान दें बाजार अनुसंधान प्रकार परिभाषाएं, उपयोग और उदाहरण. ताकि जब आपको अपना बिजनेस मार्केट रिसर्च करने की जरूरत पड़े तो आपको मदद मिल सके। नज़र रखना!
प्राथमिक शोध:
प्राथमिक शोध कई तरीकों को लागू करने वाले सर्वेक्षणों के माध्यम से सीधे डेटा एकत्र करने पर आधारित है। आप जानकारी प्राप्त करके और उसका विश्लेषण करके आसानी से अपने लक्षित बाजार के ग्राहकों तक भौतिक रूप से पहुंच सकते हैं। इसकी आवश्यकता तब होती है जब आप अपने वास्तविक ग्राहक आधार के बारे में चिंतित होते हैं या किसी विशेष ग्राहक समस्या को हल करने के लिए वास्तविक ग्राहक वार्तालापों का विश्लेषण करना चाहते हैं। यह फ़ोकस समूहों द्वारा, एक संचार पर, या कई आबादी के बीच डोपिंग सर्वेक्षणों द्वारा किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, आप कुछ प्रश्न पूछकर अपने ग्राहकों का सर्वेक्षण कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप प्राथमिक शोध को संप्रेषित कर सकते हैं। अन्य सभी तरीकों का उल्लेख नीचे किया गया है:
फोकस समूह:
आप फ़ोकस समूह को लक्षित कर सकते हैं और उत्तर पाने के लिए विशेष प्रश्न पूछ सकते हैं। फ़ोकस समूह को ऐसे व्यक्तियों का समूह माना जाता है, जिन्हें आपकी प्राथमिक बाज़ार अनुसंधान चर्चा में भाग लेना होता है। उदाहरण के लिए, एक बाज़ारिया फ़ोकस समूह से प्रश्नों का एक सेट पूछ सकता है और इस बात का बेहतर विचार प्राप्त कर सकता है कि फ़ोकस समूह वास्तव में आपके व्यवसाय के उत्पाद या सेवाओं के बारे में कैसा महसूस करता है।
साक्षात्कार के लिए एक:
एक-से-एक साक्षात्कार में, आप उस साक्षात्कारकर्ता के साथ संचार कर सकते हैं जिसे आपने चुना है और कई प्रश्न पूछ सकते हैं जिनका समाधान प्रदान करने के लिए आपको उत्तर की आवश्यकता है। यदि आप एक उदाहरण प्राप्त करते हैं तो यह और अधिक स्पष्ट हो जाएगा। जैसे आप किसी मौजूदा ग्राहक को टारगेट कर रहे हैं कि वह आपके उत्पाद को पसंद कर रहा है या नहीं।
या वे आपके विशेष उत्पाद पर जो सुधार चाहते हैं, क्योंकि वह आपका सक्रिय ग्राहक है। एक-से-एक संचार केवल आपको सही उत्तर जानने और सर्वोत्तम विश्लेषण करने में मदद करता है। इस प्रकार के प्राथमिक बाजार अनुसंधान में सबसे अधिक समय लगता है, लेकिन आमतौर पर सबसे मूल्यवान जानकारी भी मिलती है।
सर्वेक्षण:
या आप एक सर्वेक्षण बना सकते हैं और प्रतिभागियों को सर्वेक्षण के सवालों के जवाब देने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी अपने उत्पाद पर एक विशेष सुविधा में सुधार करना चाहती है। अब आपको यह जानना होगा कि यह आपके ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप कैसे होगा या वास्तव में वे वास्तव में यह या अन्य चाहते हैं। इसलिए आपको सही प्रश्नों के सेट के साथ आना होगा और उन्हें अपने लक्षित जनसांख्यिकीय के बीच सही समाधान प्राप्त करने के लिए कहना होगा।
द्वितीय शोध:
द्वितीय शोध पिछले डेटा का विश्लेषण कर रहा है जिसका विश्लेषण, अनुकूलित और पहले प्रकाशित किया गया है। आप नए डेटा को छोड़कर उस जानकारी का पोषण करेंगे और अपने शोध को अद्यतित करेंगे। इस प्रकार का शोध डेटा किसी भी सरकारी आंकड़ों, थिंक टैंक या अनुसंधान केंद्रों से कोई भी सार्वजनिक डोमेन डेटा हो सकता है।
आप शोध पत्रिकाओं, शिक्षा संस्थानों और समाचार पत्रों या पत्रिकाओं जैसे वाणिज्यिक स्रोतों से भी शोध कर सकते हैं। माध्यमिक अनुसंधान मूल रूप से प्राथमिक अनुसंधान डेटा के माध्यम से बढ़ाया जाता है। यदि आप अपना प्राथमिक बाजार अनुसंधान करते हैं तो द्वितीयक शोध डेटा का संयोजन आपको विस्तृत बाजार जानकारी प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
गुणात्मक शोध:
गुणात्मक शोध गैर-संख्यात्मक डेटा पर प्राथमिक या द्वितीयक बाजार अनुसंधान का विश्लेषण करने के बारे में है। आप एक बिंदु पर पहुंचने के लिए गहन विपणन अनुसंधान डेटा एकत्र और विश्लेषण कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, गुणात्मक बाजार अनुसंधान आपके नए उत्पादों के लिए एक नए लक्षित बाजार की प्रतिक्रिया का पता लगाने में मदद करता है। और प्रतिक्रिया को संगठन के लिए एक स्पष्ट स्पष्टीकरण में परिवर्तित करें। इसलिए विपणक दूसरों के साथ गुणात्मक बाजार अनुसंधान करने की पहल करते हैं।
मात्रात्मक अनुसंधान:
मात्रात्मक अनुसंधान प्राथमिक या माध्यमिक संख्यात्मक डेटा का संग्रह है। यह सभी रेखांकन, तथ्यों, आंकड़ों और आंकड़ों के आंकड़ों का विस्तार से विश्लेषण करने के बारे में है। आप पोल बना सकते हैं, सर्वेक्षण कर सकते हैं, डेस्क अनुसंधान कर सकते हैं, वित्तीय डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं। गुणात्मक शोध आपको वास्तविक दुनिया के डेटा को मापने में मदद करता है जिससे आप आसानी से समझ सकते हैं कि क्या करना है और क्या नहीं।
ब्रांड अनुसंधान:
यदि आप ध्यान केंद्रित करते हैं ब्रांड बाजार अनुसंधान, आपको कंपनी ब्रांड बनाने, प्रबंधित करने और बनाए रखने के लिए निरंतर विश्लेषण करना चाहिए। इस प्रकार का शोध साक्षात्कार, फोकस समूह या सर्वेक्षण के माध्यम से किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, ब्रांड जागरूकता सर्वेक्षण आपको अपने प्रतिभागियों से यह पूछने में मदद कर सकते हैं कि क्या ब्रांड आपके ग्राहक आधार में अच्छी तरह से जाना जाता है और उन्हें आपके उत्पाद को खरीदने में क्या दिलचस्पी है। इसमें ब्रांड की वफादारी, ब्रांड धारणा, ब्रांड स्थिति, ब्रांड मूल्य और ब्रांड पहचान भी शामिल है। यह बाजार अनुसंधान आपको नीचे दी गई चीजों को बहुत जल्दी समझने में मदद करता है:
- आपका ब्रांड आपके प्रतिस्पर्धियों के साथ कैसा प्रदर्शन कर रहा है
- जहां आपको अधिक ध्यान केंद्रित करना है और अपनी ब्रांड गतिविधियों में सुधार करना है
- उन लाभों और सकारात्मक प्रभावों की पहचान करें जो आपकी ब्रांड छवि और सभी को बनाते हैं।
कुछ बेहतरीन बाजार अनुसंधान उदाहरण:
1. डिज़्नी लक्ष्य किड-सेंट्रिक फ़ोकस समूह:
वाल्ट डिज्नी कंपनी किंडरगार्टन के छात्रों के बीच किसी भी नए चरित्र या परियोजनाओं को लॉन्च करने से पहले बाजार अनुसंधान करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उनका लक्षित बाजार वे बच्चे हैं जो उनकी फिल्मों, श्रृंखलाओं और बहुत कुछ के अंतिम दर्शक हैं। कुछ भी लॉन्च करने से पहले वे यह जांचना चाहते हैं कि कैसे उनके फोकस समूह सफलता प्राप्त करने के लिए अपने लक्षित दर्शकों की प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए बच्चों की राय और प्रतिक्रिया एकत्र करते हैं।
2. स्टारबक्स कॉफी कंपनी बाजार अनुसंधान पर निर्भर करती है:
स्टारबक्स सबसे बड़ी कॉफीहाउस श्रृंखलाओं में से एक है और वे अपने बाजार अनुसंधान के कारण भी लोकप्रिय हैं। वे सांस्कृतिक रुझानों को ट्रैक करने, सोशल मीडिया की निगरानी करने, ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करने और इन-स्टोर उत्पाद परीक्षण करने का प्रयास करते हैं। स्टारबक्स पिछले 12 वर्षों से ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करके इसका उपयोग कर रहा है माई स्टारबक्स आइडिया प्लेटफॉर्म. इस तरह उन्होंने अपने उत्पादों में मामूली बदलाव किए और हमेशा कस्टम पर ध्यान केंद्रित किया।
के अनुसार बिजनेस रिसर्च कंपनी "बाजार अनुसंधान सेवाओं के बाजार तक पहुंचने की उम्मीद है" 2026 में $108.61 बिलियन 7.1% के सीएजीआर में।"
अब यह आपका अन्वेषण करना है!
जैसा कि आप पहले ही जान चुके हैं बाजार अनुसंधान के 5 प्रकार: परिभाषाएँ, उपयोग और उदाहरण। अगर आपको यह मददगार लगे तो हमें बताएं नीचे कमेंट करके।
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