البحث عن المتجر هو كل شيء عن تحليل منافسيك ، والعملاء المستهدفين ، وجميع الاحتمالات للنهوض بعملك باستخدام التكتيكات الصحيحة. سيساعدك ذلك في الحصول على فهم عميق للمستهلكين وبيئة الأعمال والتأثيرات العامة. هل تريد أن تعرف بالتفصيل تعريفات أبحاث السوق ، الاستخدامات ، والأمثلة؟ ثم هذه المدونة لك فقط. تحقق من ذلك!
لماذا يجب عليك إجراء أبحاث السوق؟
اذا أنت إجراء أبحاث السوق، يمكنك بسهولة معرفة استراتيجية منافسيك ، والعمل على شيء جديد ، وتقييم مستوى رضا عملائك ، وبالتالي العمل عليها. على الرغم من نجاح عملك على المدى الطويل ، فلا يوجد إنكار لإجراء بحث كامل عن السوق. هناك العديد من الخيارات الأخرى التي يجب النظر إليها أدناه:
جمع المعلومات التفصيلية:
اذا أنت القيام بأبحاث السوقسيساعدك على قياس جميع المنتجات والخدمات الحالية وقيم الإيرادات ومعرفة جميع الثغرات وكيفية استردادها. كل التفاصيل التي يمكنك تحليلها بعناية وبالتالي اتخاذ الخطوات اللازمة لإنجاح عملك.
حلل عملائك:
كل الأعمال تتمحور العملاء والشعار هو إرضاء العملاء لتحقيق ربح أكثر من السنوات السابقة. تساعدك أبحاث السوق على فهم احتياجات عملائك وما يريدون ، وتجعلك تفهم ما يجب أن تقدمه للحصول على عملاء راضين في النهاية.
توقعات عملك:
حيث أن أبحاث السوق تساعدك على فهم احتياجات العملاء ، يمكنك بعد ذلك بسهولة توقع مبادرات الإنتاج والمبيعات لتحقيق النجاح. لأنه عندما تقوم بتحليل السوق ، فإن كل التفاصيل في متناول يدك.
احصل على ميزة تنافسية:
إذا أجريت بحثًا مناسبًا للسوق ، فمن الممكن أن تحصل من خلال أساليب التسويق المثالية على ميزة تنافسية. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى جعل عملك متقدمًا على منافسيك.
ما هي الأهداف الرئيسية لأبحاث السوق؟
هناك ثلاثة أنواع مختلفة الأهداف الرئيسية لأبحاث السوق قدم. أدناه ناقشنا الثلاثة بالتفصيل:
إداري:
تساعد أبحاث السوق الشركات على التوصل إلى التخطيط المناسب واستراتيجيات التسويق وتفاصيل حول إدارة مواردك البشرية أو غير البشرية وجميع التأثيرات.
اجتماعي:
تبرير منتجاتك أو خدماتك إلى سوق ضخم يلبي احتياجات عملائك تمامًا. وخلق تأثير إيجابي على إمكانية الحصول على منتجاتك على الفور وجعل عملك التجاري.
اقتصادية:
تساعدك أبحاث السوق على تحديد جميع التأثيرات الاقتصادية لعملك مثل معدل النجاح أو الفشل الذي يمكن أن تكون جديدًا في السوق. أو إذا كنت ترغب في تقديم منتجات أو خدمات جديدة قبل ذلك ، يمكنك الحصول على فكرة مفصلة عن الإجراءات.
وفقًا لـ Globenewswire ، من المتوقع أن ينمو سوق خدمات أبحاث السوق العالمي من $71.86 مليار في عام 2020 to $75.66 billion in 2023 at a compound annual growth rate (CAGR) of 5.3%.”
5 أنواع من أبحاث السوق: التعريفات والاستخدامات والأمثلة
دعونا الآن نركز على التخصص تعريفات أنواع أبحاث السوق ، الاستخدامات ، والأمثلة. حتى تتمكن من الحصول على المساعدة عندما تحتاج إلى إجراء أبحاث سوق عملك. إلق نظرة!
بحث أولي:
بحث أولي يعتمد على جمع البيانات مباشرة من خلال استطلاعات الرأي التي تطبق مجموعة من الأساليب. يمكنك بسهولة الوصول إلى عملاء السوق المستهدفين فعليًا عن طريق الحصول على المعلومات وتحليلها. تكون مطلوبة عندما تكون مهتمًا بقاعدة عملائك الحقيقية أو ترغب في تحليل محادثات العملاء الحقيقية لحل أي مشكلة خاصة بالعميل. يمكن أن يتم ذلك عن طريق مجموعات التركيز ، على اتصال واحد ، أو استطلاعات المنشطات بين عدة مجموعات سكانية.
على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مسح لعملائك من خلال طرح بعض الأسئلة. باستثناء هذا ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها نقل البحث الأولي. جميع الطرق الأخرى مذكورة أدناه:
مجموعة التركيز:
يمكنك استهداف مجموعة مركزة وطرح أسئلة معينة للحصول على إجابات. تعتبر مجموعة التركيز مجموعة من الأفراد الذين يتعين عليهم المشاركة في مناقشة أبحاث السوق الأولية. على سبيل المثال ، يمكن للمسوق أن يطرح على المجموعة المركزة مجموعة من الأسئلة ويمكنه الحصول على فكرة أفضل عن شعور المجموعة المركزة في الواقع حول المنتج أو الخدمات التي يمتلكها عملك.
واحد للمقابلات:
في مقابلة فردية ، يمكنك إجراء اتصال مع الضيف الذي قمت بتحديده وطرح العديد من الأسئلة التي تحتاج إلى إجابات لتقديم حل. سيكون هذا أكثر وضوحًا إذا حصلت على مثال. مثل استهداف عميل حالي سواء كان يحب منتجك أم لا.
أو التحسينات التي يريدونها على منتجك المعين لأنه / هي عميلك النشط. يساعدك التواصل الفردي فقط على معرفة الإجابة الصحيحة وإجراء أفضل تحليل. يستغرق هذا النوع من أبحاث السوق الأولية معظم الوقت ولكنه عادةً ما ينتج عنه المعلومات الأكثر قيمة.
الدراسة الاستقصائية:
أو يمكنك إنشاء استطلاع وتشجيع المشاركين على الإجابة على أسئلة الاستطلاع. على سبيل المثال ، تريد شركتك تحسين ميزة معينة في منتجها. الآن عليك أن تعرف كيف سيتناسب هذا مع احتياجات عميلك أو أنهم يريدون حقًا هذا أو غيره. لذلك عليك أن تأتي بمجموعة الأسئلة الصحيحة وأن تطلب منهم الحصول على الحل الصحيح بين المجموعة السكانية المستهدفة.
بحث ثانوي:
بحث ثانوي يقوم بتحليل البيانات السابقة التي تم تحليلها وتخصيصها ونشرها من قبل. سترعى هذه المعلومات باستثناء البيانات الجديدة وتجعل بحثك محدثًا. يمكن أن يكون هذا النوع من بيانات البحث أي بيانات مجال عام من أي إحصاءات حكومية أو مراكز أبحاث أو مراكز أبحاث.
يمكنك حتى إجراء الأبحاث من المجلات البحثية والمؤسسات التعليمية والمصادر التجارية مثل الصحف أو المجلات. يتم توسيع البحث الثانوي بشكل أساسي من خلال بيانات البحث الأولية. إذا قمت بأبحاث السوق الأولية الخاصة بك ، فإن مجموعة من بيانات البحث الثانوية يمكن أن تساعدك في الحصول على معلومات مفصلة عن السوق.
البحث النوعى:
البحث النوعى هو كل شيء عن تحليل أبحاث السوق الأولية أو الثانوية على البيانات غير الرقمية. يمكنك جمع وتحليل بيانات أبحاث التسويق المتعمقة للوصول إلى نقطة معينة. على سبيل المثال ، تساعد أبحاث السوق النوعية في اكتشاف رد فعل السوق المستهدف الجديد على منتجاتك الجديدة. وتحويل رد الفعل إلى شرح واضح للمنظمة. لهذا السبب يأخذ المسوقون زمام المبادرة لإجراء أبحاث سوقية نوعية مع الآخرين.
بحث كمي:
البحث الكمي هو جمع البيانات الرقمية الأولية أو الثانوية. يتعلق الأمر بتحليل بيانات الرسوم البيانية والحقائق والإحصاءات والأرقام بالتفصيل. يمكنك إنشاء استطلاعات الرأي والاستطلاعات والبحث المكتبي وتحليل البيانات المالية والمزيد. يساعدك البحث النوعي على قياس بيانات العالم الحقيقي التي يمكن أن تجعلك تفهم بسهولة ما يجب القيام به أو ما لا تفعله.
أبحاث العلامة التجارية:
إذا كنت تركز على أبحاث سوق العلامة التجارية، يجب عليك إجراء تحليل مستمر لإنشاء العلامة التجارية للشركة وإدارتها وصيانتها. يمكن إجراء هذا النوع من البحث من خلال المقابلات أو مجموعات التركيز أو الاستطلاعات. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك استطلاعات الوعي بالعلامة التجارية في سؤال المشاركين عما إذا كانت العلامة التجارية معروفة جيدًا في قاعدة عملائك وما الذي يجعلهم مهتمين بشراء منتجك. كما غطت الولاء للعلامة التجارية ، وإدراك العلامة التجارية ، ووضع العلامة التجارية ، وقيمة العلامة التجارية ، وهوية العلامة التجارية. تساعدك أبحاث السوق هذه على فهم الأشياء التالية بسرعة كبيرة:
- كيف تعمل علامتك التجارية جنبًا إلى جنب مع منافسيك
- حيث يتعين عليك التركيز أكثر وتحسين أنشطة علامتك التجارية
- حدد الفوائد والتأثيرات الإيجابية التي تجعل صورة علامتك التجارية وكل شيء.
بعض من أفضل أمثلة أبحاث السوق:
1. تستهدف ديزني مجموعات التركيز التي تركز على الأطفال:
والت شركة ديزني يقوم بأبحاث السوق قبل إطلاق أي شخصيات أو مشاريع جديدة بين طلاب رياض الأطفال. هذا لأن السوق المستهدف هو الأطفال الذين يمثلون الجمهور النهائي لأفلامهم ومسلسلاتهم والمزيد. قبل إطلاق أي شيء يريدون اختبار كيفية قيام مجموعات التركيز الخاصة بهم بجمع آراء الأطفال وردود الفعل لتلبية تفضيلات الجمهور المستهدف لتحقيق النجاح.
2. تعتمد شركة ستاربكس كوفي على أبحاث السوق:
ستاربكس هي واحدة من أكبر سلاسل المقاهي كما أنها تحظى بشعبية كبيرة بسبب أبحاث السوق الخاصة بها. إنهم يحاولون تتبع الاتجاهات الثقافية ، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، وجمع آراء العملاء ، والقيام باختبار المنتج في المتجر. كانت ستاربكس تفعل ذلك على مدار الـ 12 عامًا الماضية من خلال جمع آراء العملاء باستخدامها منصة My Starbucks Idea. بهذه الطريقة أجروا تغييرات طفيفة على منتجاتهم وركزوا دائمًا على العرف.
وفق شركة أبحاث الأعمال من المتوقع أن يصل سوق خدمات أبحاث السوق $108.61 مليار في عام 2026 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 7.1%. "
الآن حان وقت الاستكشاف!
كما تعلم بالفعل 5 أنواع من أبحاث السوق: التعاريف والاستخدامات والأمثلة. أخبرنا إذا وجدت هذا مفيدًا بالتعليق أدناه.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المدونات المثيرة مثل هذه ، اشترك في مدوناتنا، ولا تنسى الانضمام إلينا مجتمع Facebook. يتمتع!
نصائح المكافأة:
-
أهم 10+ اتجاهات تسويقية للترويج للمنتجات وإشراك المزيد من الجماهير
-
مآثر نمو تفاعل المستخدمين مع FOMO Marketing Tactic
