Tanaz - NotificationX - الصفحة 2 من 2

NotificationX Analytics

كل ما تحتاج لمعرفته حول تحليلات NotificationX: قياس عائد الاستثمار من حملة الإثبات الاجتماعي

مارس 19, 2021مارس 19, 2021 Tanaz Growth Hack, NotificationX, Tutorials

يمكن أن يمثل التخطيط لحملات تسويقية ناجحة مع دليل اجتماعي تحديًا. لهذا السبب ، لمساعدتك على فهم مدى فعالية استراتيجياتك ، يمكنك استخدامها NotificationX التحليلات والتقارير ميزة لتقييم حملات الدليل الاجتماعي الحالية الخاصة بك بسهولة.

مع القدرة على إنشاء نوافذ منبثقة لإثبات اجتماعي على الفور لتعزيز المصداقية ، NotificationX هو حل تسويق WordPress مذهل موثوق به من قبل أكثر من 20000 شركة.

بدءًا من مساعدتك في إنشاء نوافذ منبثقة مذهلة للمبيعات والتعليقات والمراجعات وعدد التنزيلات وغير ذلك الكثير ، NotificationX يمكن أن تساعدك في التخطيط وإطلاق حملات برهان اجتماعي يمكنك من خلالها احصل على حركة مرور مجانية وزيادة تحويلاتك.

ولكن كيف ستعرف على وجه اليقين أن ملف حملات تسويقية اجتماعية فعالة؟ هذا هو المكان NotificationX التحليلات والتقارير مع هذه الميزة المتقدمة ، يمكنك بسهولة قياس عائد الاستثمار من كل حملة من حملات الدليل الاجتماعي وتقييم مدى فعاليتها حقًا.

نصائح لتقييم الحملات باستخدام تحليلات NotificationX

لتقييم عائد الاستثمار وقياسه لحملات التسويق الخاصة بالدليل الاجتماعي ، ستحتاج إلى معرفة المقاييس التي يجب عليك قياسها وتحديد أهداف واقعية لكل مقياس.

مع المتقدم NotificationX التحليلات والتقارير خاصية، يمكن أن يتم تقييم حملاتك التسويقية ذات الدليل الاجتماعي في بضع دقائق فقط. ستحصل على بيانات ثاقبة ببساطة عن طريق تكوين ميزة التحليلات من لوحة القيادة الخاصة بك والتحقق من تقاريرك بشكل دوري. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تحديد واختيار الحق ، استراتيجيات تسويقية فعالة لتنمية عملك.

ولكن قبل أن نوضح لك كيفية القيام بذلك ، دعنا نتناول بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند قياس حملات التسويق عبر الدليل الاجتماعي.

ضع أهدافًا واقعية وقابلة للتحقيق لحملاتك

إذا كنت تضع أهدافًا غير واقعية لعملك ، فلن تتمكن أبدًا من التوصل إلى استراتيجيات مناسبة وفعالة ومستدامة. لذلك ، قبل تقييم أي حملة ، تأكد من تحديد أهداف واقعية ويمكن تحقيقها في فترة زمنية معينة.

تعرف على المقاييس التي تحتاج إلى قياسها لحملتك

اعتمادًا على نوع الحملة التي تديرها والأهداف التي حددتها ، قد تحتاج إلى التركيز على مقاييس مختلفة لكل حملة من حملات التسويق الخاصة بالدليل الاجتماعي.

تشمل بعض أهم المقاييس 'رأي' الذي يخبرك بعدد الزوار الذين شاهدوا نافذة الدليل الاجتماعي المنبثقة الخاصة بك. بصورة مماثلة، "معدلات النقر إلى الظهور" سيخبرك بعدد الزوار الذين شاهدوا حملاتك والذين نقروا أيضًا على النوافذ المنبثقة الخاصة بالدليل الاجتماعي.

يمكنك بسهولة قياس هذه المقاييس باستخدام NotificationX التحليلات والتقارير أداة. سيساعدك ذلك على تحديد ما إذا كنت ستستمر في حملة معينة ، وإجراء تغييرات لتحسين الحملة وغير ذلك الكثير.

التحميل الان

قم بتقييم حملات التسويق الخاصة بالدليل الاجتماعي بانتظام

بالطبع ، من أهم الأشياء التي يجب تذكرها هو تقييم حملات التسويق ذات الدليل الاجتماعي على أساس منتظم. تريد تتبع مدى جودة أداء استراتيجية معينة خلال فترات زمنية محددة.

على سبيل المثال ، اختيار الشريط العلوي أو ملف شريط إعلام WordPress ربما يكون أكثر فاعلية خلال مواسم ذروة المبيعات مثل خلال تخفيضات الهالوين أو تخفيضات الجمعة السوداء أو الكريسماس أو مواسم التسوق المماثلة الأخرى.

لذلك ، من خلال تتبع أداء حملاتك التسويقية على أساس منتظم ، ستتمكن من معرفة الإستراتيجية التي ستعمل بشكل أفضل خلال أي وقت محدد من السنة.

كيفية قياس عائد الاستثمار باستخدام أداة التحليلات NotificationX

لنفترض أنك أنشأت حملة تسويق برهان اجتماعي لزيادة مبيعاتك لـ WooCommerce. قد يكون هذا ملف مراجعة منبثقة أو دعابة لبناء الثقة بين عملائك المحتملين والتأثير عليهم لإجراء عملية شراء. عندما تقوم بإنشاء هذا النوع من ملفات النوافذ المنبثقة لمراجعة WooCommerce مع NotificationX، هذا هو الشكل الذي سيظهر به على صفحات موقع الويب الخاص بك.

الآن ، قد تتساءل عما إذا كان هذا النوع من النوافذ المنبثقة فعالًا حقًا في زيادة مبيعات WooCommerce. أفضل طريقة للعثور على إجابة لهذا النوع من الأسئلة هي باستخدام NotificationX التحليلات والتقارير أداة.

تأتي هذه الميزة المتقدمة حصريًا مع ملفات NotificationX برو. باستخدام هذه الميزة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت حملات الدليل الاجتماعي الخاصة بك مثل تلك الموضحة أعلاه تساعدك بالفعل على تنمية عملك.

دعنا نتعرف على كيفية تكوين NotificationX التحليلات والتقارير أداة وقياس عائد الاستثمار من استراتيجيات التسويق ذات الدليل الاجتماعي.

الخطوة 1: قم بتثبيت وتنشيط NotificationX على موقع الويب الخاص بك

إذا لم يكن لديك بالفعل NotificationX مثبتًا ، فعليك أن تبدأ بـ تثبيت نسخة مجانية من NotificationX على موقع WordPress الخاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى الشراء والتثبيت NotificationX برو كذلك ، نظرًا لأن أداة Analytics & Reporting هي ميزة حصرية ومتقدمة.

الخطوة 2: قم بإنشاء حملة تسويق برهان اجتماعي باستخدام NotificationX

بعد تثبيت كلا الإصدارين المجاني والمتميز من NotificationX ، يجب عليك إنشاء حملة تسويق برهان اجتماعي. يمكنك القيام بذلك مباشرة من لوحة تحكم WordPress بالانتقال إلى NotificationX–> إضافة جديد ثم اختر نوع النافذة المنبثقة ومصدر النافذة المنبثقة.

في هذا البرنامج التعليمي ، سننشئ نافذة منبثقة لمراجعة WooCommerce. لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة للإثبات الاجتماعي باستخدام NotificationX، تحقق من وثائق مفصلة هنا.

الخطوة 3: تكوين أداة تحليلات NotificationX لحملاتك

بعد إنشاء حملتك ونشرها ، يمكنك التحقق من عدد المشاهدات والنقرات التي تلقتها حملتك التسويقية عبر الدليل الاجتماعي باستخدام أداة Analytics & Reporting مع NotificationX.

للقيام بذلك ، يجب عليك تكوين Analytics بالانتقال إلى NotificationX–> التحليلات والتقارير من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

من هنا ، تحت "تحليلات" في القسم ، يمكنك اختيار مجموعة المستخدمين التي تريد إنشاء تحليلات وبيانات منها. يمكنك أيضًا اختيار استبعاد Bot Analytics.

من الإبلاغ في القسم ، يمكنك اختيار تمكين التقارير أو تعطيلها ، وتعيين معدل تكرار التقارير ، وإضافة عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي تقارير حول أداء حملتك تلقائيًا. يمكنك حتى أن ترسل لنفسك تقرير اختبار فقط لترى كيف يعمل كل شيء.

تلاعب بالإعدادات واضبطها حسب تفضيلاتك. بعد ذلك ، تأكد من النقر فوق ملف 'احفظ التغييرات' زر لتحديث التغييرات الخاصة بك.

الخطوة 4: تحقق من أداء حملتك باستخدام NotificationX

الآن بعد أن قمت بتكوين ميزة التحليلات والتقارير الخاصة بك ، حان الوقت لقياس عائد الاستثمار من حملات التسويق الاجتماعية الخاصة بك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الرجوع إلى NotificationX–> كافة الإخطارات من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. هنا سترى جميع الحملات التي قمت بإنشائها والمشاهدات التي تلقتها كل حملة.

إذا كنت تريد رؤى أكثر تفصيلاً ، فكل ما عليك فعله هو النقر فوق إحصائيات الحملة كما هو موضح أدناه وسيعرض NotificationX "المشاهدات" ، "النقرات" و 'انقر تحويلات' في مخطط رسومي تفاعلي مرئي.

من خلال هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك بسهولة التحقق من الرؤى والبيانات المتعلقة بحملات التسويق الخاصة بالدليل الاجتماعي NotificationX التحليلات والتقارير أداة. الآن ، ببضع نقرات ، ستتمكن من الحصول على تقارير مفصلة عن الحملات وتقييمها بسهولة.

المزيد من الميزات المتقدمة مع NotificationX Pro

التحليلات والتقارير ليست الميزة المدهشة الوحيدة من NotificationX Pro. يمكنك أيضًا الوصول إلى التكامل السلس مع العديد من المنصات الشائعة مثل فريميوس, زابير, ميل تشيمب, إنفاتو وأكثر بكثير.

بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا أيضًا على دمج NotificationX مع Google Analytics وعرض النوافذ المنبثقة في الوقت الفعلي لعدد الزوار والمشاهدات وحتى البيانات الجيوفيزيائية. سيساعدك كل هذا على تنمية موقع الويب الخاص بك والحصول على مزيد من المشاركة.

يعطي NotificationX برو جرب اليوم واعمل على زيادة تحويلاتك عن طريق قياس عائد استثمار حملتك باستخدامها المتقدمة ميزة التحليلات والتقارير.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو طلبات لإحدى الميزات ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه أو تواصل معنا. نود أن نسمع تجربتك ونساعدك على تنمية موقع الويب الخاص بك.

الحصول على إمكانية الوصول

Get Free Traffic

المأجورون للحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام البرنامج المساعد WordPress

فبراير 19, 2021فبراير 19, 2021 Tanaz NotificationX, Growth Hack, Tutorials

أحد أكبر التحديات التي تواجه إنشاء موقع ويب ناجح هو إيجاد طرق لذلك تحرر حركة المرور مع فعالية فائقة استراتيجيات التسويق. حتى عندما تنشئ محتوى مثيرًا للاهتمام وذات صلة وتنشره باستمرار في الموعد المحدد ، فقد لا يتزايد عدد زوار موقعك.

في بعض الأحيان ، لا يكفي إنشاء المحتوى والترويج له فحسب ؛ عليك أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام إذا كنت تريد أن يأتي المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وتعزيز تحويلاتك. في منشور اليوم ، سنعلمك بعض الاختراقات الذكية احصل على حركة مرور مجانية باستخدام مكونات WordPress الإضافية.

أفضل المأجورون للحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك

سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت على WordPress ، أو موقع الويب الشخصي الخاص بك ، فإن زيادة عدد الزوار يجب أن تكون بالتأكيد إحدى أولوياتك الأولى. كلما زادت حرية حركة المرور التي يمكنك الحصول عليها ، زادت فرصك في زيادة تحويلاتك. تحقق من بعض اختراقات النمو هذه التي يمكنك استخدامها للحصول على حركة مرور مجانية وتعزيز المشاركة على موقع WordPress الخاص بك.

شارك المحتوى الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن لا يجب أبدًا التقليل من قوة شبكات التواصل الاجتماعي. مع ما يقرب من ما يقرب من 3.8 مليار دولار بنشاط باستخدام منصات مثل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و تويتر، فإن مشاركة المحتوى الخاص بك على هذه الشبكات الاجتماعية أمر بالغ الأهمية. لذلك ، تأكد دائمًا من مشاركة المحتوى الخاص بك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة في الوقت المناسب. تحقق من أفضل الطرق لدينا زيادة معدل مشاركة Twitter الخاص بك إذا كنت ترغب في الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع WordPress الخاص بك من حساب Twitter الخاص بك.

احصل على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك من المنتديات

بناء المجتمع عبر الإنترنت يمكن أن يساعدك أيضًا في الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك. تعد المنتديات عبر الإنترنت مثل Reddit أو Quora أماكن رائعة للالتقاء والتواصل مع جمهورك المستهدف. يمكنك التواصل معهم في هذه المنتديات والتركيز على بناء شبكتك. بمجرد قيامك ببناء مجتمعك ، ستتمكن بسهولة من الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك من خلال المشاركة بنشاط في هذه المنتديات.

بناء الثقة والمصداقية مع الدليل الاجتماعي

إذا كنت تريد أن يزور الأشخاص موقع الويب الخاص بك بشكل متكرر ، فأنت بحاجة إلى أن تثبت لهم أنك موثوق وجدير بالثقة. لحسن الحظ ، من السهل جدًا اتباع أسلوب تسويق معروف باسم دليل اجتماعي. يتضمن ذلك أي وجميع المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل التعليقات والمبيعات والمراجعات والتغريدات وحتى زيارات موقع الويب وعدد التنزيلات. من خلال إظهار زوار موقعك أن أشخاصًا آخرين يزورون موقع الويب الخاص بك أيضًا ، أو التعليق على منشوراتك أو التغريد عن منتجاتك ، يمكنك بناء الثقة والحصول على حركة مرور مجانية.

NotificationX: أفضل مكون إضافي لبرنامج WordPress للدليل الاجتماعي للحصول على حركة مرور مجانية

لحسن الحظ ، من السهل جدًا استخدام الدليل الاجتماعي والحصول على حركة مرور مجانية باستخدام مكونات WordPress الإضافية. بمساعدة NotificationX، وهو حل إثبات اجتماعي قوي ، يمكنك الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق عرض النوافذ المنبثقة الجذابة للتعليقات والمراجعات والمبيعات وغير ذلك الكثير.

تريد أن تعرف كيف يعمل؟ ثم دعنا نتعمق لمعرفة كيف يمكنك استخدامها NotificationX برنامج WordPress الإضافي لتنمية موقع الويب الخاص بك باستخدام دليل اجتماعي.

اعرض النوافذ المنبثقة المذهلة للتعليق لزيادة المشاركة

إذا كنت تريد بقاء زوار جدد على موقع الويب الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى أن توضح لهم ما يقوله الآخرون عن موقعك. طريقة سهلة للقيام بذلك عن طريق عرض النوافذ المنبثقة للتعليق على صفحات الويب الخاصة بك. من خلال الاستفادة من التعليقات الواردة من زوار موقعك السابقين ، يمكنك الحصول على حركة مرور مجانية وتعزيز المشاركة مع NotificationX.

للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو تثبيت وتنشيط NotificationX. ثم قم بإنشاء ملف إشعار منبثق للتعليق عبر الذهاب الى NotificationX → إضافة جديد واختيار "التعليقات" كك 'مصدر'.

بعد ذلك ، قم بتكوين ملف المحتوى والتصميم والمظهر لتعليقك المنبثقة في NotificationX. هناك الكثير من الخيارات في NotificationX لمساعدتك على تخصيص نافذة التعليقات المنبثقة بسهولة بأي طريقة تريدها. سيستغرق الأمر أقل من دقيقتين لإعداده بالكامل ، ولن تقلق بشأن الترميز أيضًا.

عند الانتهاء ، سيتمكن زوار موقعك من رؤية النوافذ المنبثقة الجميلة للتعليق على موقع الويب الخاص بك كما هو موضح أدناه. بهذه الطريقة ، يمكنك اكتساب المصداقية والحصول على حركة مرور مجانية من خلال تشجيع الزوار على مواصلة التصفح من خلال موقع الويب الخاص بك. ألق نظرة على هذا وثائق مفصلة لمعرفة كيفية تخصيص وتكوين محتوى النوافذ المنبثقة للتعليق باستخدام NotificationX.

احصل على حركة مرور مجانية من خلال اكتساب الثقة من خلال النوافذ المنبثقة للمراجعة

يمكنك كسب الثقة من الزوار الجدد من خلال إنشاء استعراض النوافذ المنبثقة في NotificationX واحصل على حركة مرور مجانية بهذه الطريقة. عندما يرى زائر موقع جديد مراجعات من أشخاص آخرين على موقع الويب الخاص بك ، فسيكون قادرًا على عرضها كشخص موثوق به وجدير بالثقة. قد يشجعهم ذلك على زيارة موقع الويب الخاص بك مرة أخرى ، أو إجراء عمليات شراء أو التوصية بك لأصدقائهم وعائلاتهم.

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، فإن مشاركة مراجعات العملاء واكتساب الثقة أمر بالغ الأهمية. لحسن الحظ ، مع NotificationX ، يمكنك ذلك احصل على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك بغض النظر عن نوع منصة التجارة الإلكترونية في WordPress التي تستخدمها. يأتي NotifcationX مع ملفات تكاملات قوية مع العديد من حلول WordPress الشائعة مثل WooCommerce ، Freemius ، تنزيلات رقمية سهلة و اكثر.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم WooCommerce ، يمكنك اكتساب المصداقية والثقة من العملاء المحتملين من خلال العرض استعراض النوافذ المنبثقة مع NotificationX. بهذه الطريقة ، ستتمكن من زيادة مبيعات WooCommerce باستخدام NotificationX.

استخدم أشرطة إعلام WordPress لزيادة التحويلات

هناك اختراق سهل آخر للحصول على حركة مرور مجانية باستخدام NotificationX وهو إنشاء ملف شريط إعلام WordPress لموقع الويب الخاص بك. شريط التنبيهات هو في الأساس لافتة صغيرة تُعرض أعلى الصفحة أو أسفلها. يمكنك استخدامه للإعلانات الخاصة أو عروض المبيعات أو حتى لدعوة الزوار للاشتراك في رسالتك الإخبارية.

مع NotificationX، يمكنك تصميم وعرض أشرطة إشعارات WordPress مذهلة كاملة مع أزرار Call To Action لافتة للنظر ، وعد تنازلي متحرك وحتى استخدامها مؤقتات دائمة الخضرة الديناميكية جدا. بهذه الطريقة ، كلما نقر زائر موقعك على الزر الموجود في شريط الإشعارات ، ستتمكن من زيادة تحويلاتك والحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك.

استخدم Google Analytics مع NotificationX لعرض أعداد الزوار

هل تعلم أنه يمكنك الاستفادة من عدد الزائرين الحاليين للحصول على المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك؟ استخدام NotificationX التكامل مع تحليلات جوجل، يمكنك عرض عدد الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك خلال فترة زمنية معينة باستخدام تنبيهات منبثقة جذابة.

بهذه الطريقة ، كلما كان زوار الموقع الجدد يتصفحون صفحات الويب الخاصة بك ، سيرون أن أشخاصًا آخرين قد زاروا موقع الويب الخاص بك أيضًا. سيرون عدد زوار موقعك ويشعرون بمزيد من الثقة بشأن أصالة موقع الويب الخاص بك.

قد يتطلب عرض تنبيهات عدد الزوار بضع خطوات إضافية كما يجب ربط NotificationX مع Google Analytics. ومع ذلك ، فإن النتيجة النهائية تستحق العناء ، حيث ستتمكن من الاستفادة من إحصائيات الزائرين الحالية للحصول على المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

قم بتنمية قائمتك البريدية عن طريق عرض أعداد اشتراك البريد الإلكتروني

إلى جانب ذلك ، هناك طريقة أخرى لزيادة حركة المرور إلى موقع WordPress الخاص بك. إذا كنت تريد أن يستمر زوار موقعك في العودة ، فعليك التركيز على زيادة قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني الخاص بك.

باستخدام الدليل الاجتماعي ، يمكنك إنشاء تنبيهات منبثقة جميلة في NotificationX عندما يشترك شخص ما في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيشجع هذا الآخرين على الاشتراك في رسالتك الإخبارية أيضًا. وبالتالي ، سوف تكون قادرًا على ذلك الحصول على المزيد من حركة المرور عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمحتوى الجديد والتحديثات والإعلانات إلى المشتركين لديك.

لمساعدتك على القيام بذلك ، NotificationX برو يأتي مع تكامل سلس مع العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في WordPress. وتشمل هذه ميل تشيمب, تحويل كيت, الاتصال وأكثر بكثير. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحسين ملف استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني مع الدليل الاجتماعي والحصول على المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك.

تريد معرفة المزيد؟ شاهد هذا الفيديو للحصول على برنامج تعليمي سريع حول كيفية إنشاء تنبيهات منبثقة لاشتراك البريد الإلكتروني في NotificationX.

تغليف

لتلخيص ذلك ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام مكونات WordPress الإضافية مثل NotificationX. جرب حيل النمو هذه بنفسك ، وشاركنا تجربتك في التعليقات أدناه.

تاكد من اشترك في مدونتنا للحصول على آخر التحديثات والبرامج التعليمية الممتعة والمزيد. يمكنك أيضًا الانضمام إلينا مجتمع Facebook والتواصل مع مستخدمي WordPress الآخرين مثلك.

WordPress Knowledge Base

BetterDocs: أفضل مكون إضافي لقاعدة معارف WordPress لتعزيز دعم العملاء

Tutorials

يمكن أن يكون تقديم دعم العملاء معاناة. ولكن ، يمكنك أن تجعل الأمر سهلاً على نفسك وفريقك باستخدام ملف قاعدة معارف ووردبريس لمنتجاتك. بهذه الطريقة ، يمكنك إعداد خدمة ذاتية لعملائك حتى يتمكنوا من حل المشكلات الشائعة بأنفسهم. كل ما عليك فعله هو توفير حلول للمشكلات الشائعة في شكل وثائق. سيتمكن عملاؤك بعد ذلك من استخدام هذه الوثائق لحل المشكلات.

بهذه الطريقة ، سيكون عملاؤك أكثر رضاءًا ، وسيساعدك ذلك على زيادة مبيعاتك أكثر. بعد كل ذلك، وفقا لهذه الدراسة بواسطة HubSpot، تقريبا 90% من المستهلكين النظر في خدمة العملاء كعامل رئيسي لاختيار شراء ودعم الأعمال التجارية.

مثير للاهتمام؟ اقرأ أدناه لمعرفة كيف يمكنك استخدام قاعدة معارف WordPress من أجل تعزيز دعم العملاء.

استخدام قاعدة معارف WordPress لتوسيع نطاق دعم العملاء

سواء كنت تبيع منتجات أو خدمات ، قد يكون لدى عملائك العديد من الأسئلة لك. على سبيل المثال ، قد لا يعرفون كيفية استخدام منتجاتك بشكل صحيح. في كثير من الأحيان ، قد تجد نفسك تجيب على نفس السؤال لكل عميل. لكن لا يتعين عليك إضاعة الوقت في التعامل مع هذه الاستعلامات نفسها لكل منهم. أنت تستطيع توسيع نطاق دعم العملاء مع قاعدة معارف WordPress بدلا من.

هل سبق لك زيارة أحد مواقع الويب ولاحظت أن به صفحة "أسئلة وأجوبة"؟ هذا مثال على قاعدة المعرفة. ولكن ، إذا كنت تريد أن تكون أكثر كفاءة في دعم العملاء ، فعليك أن تفعل ما هو أفضل من ذلك.

هذا هو المكان إضافات قاعدة معارف ووردبريس تعال. مع المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة ، يمكنك إنشاء وثائق لمنتجاتك بسرعة. فكر في هذه كتيبات إرشادية. الغرض الرئيسي منها هو تقديم إجابات لأسئلة العملاء. أنها تحتوي على جميع التعليمات اللازمة للعملاء لحل استفساراتهم. بهذه الطريقة ، سيتم تقليل عبء العمل على فريق الدعم الخاص بك حتى يتمكنوا من التركيز على مهام أكثر تعقيدًا.

أفضل الممارسات لإدارة قاعدة معارف WordPress الخاصة بك

قبل أن تبدأ في البحث عن أفضل مكون إضافي لقاعدة المعرفة في WordPress ، توقف لحظة لتتعلم كيفية ذلك إدارة الوثائق الخاصة بك. بعد كل شيء ، تحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء قاعدة معرفية عالية الأداء إذا كنت ترغب في تعزيز دعم العملاء. دعنا نتعرف على بعض أفضل الممارسات لإدارة قاعدة معارفك في WordPress.

اجعل فهم قرائك أمرًا سهلاً

بادئ ذي بدء ، عليك التأكد من أن قاعدة معارفك موجودة من السهل على القراء فهمها. بيت القصيد من إنشاء الوثائق هو حتى يتمكن العملاء من فهم كيفية حل مشكلاتهم. لذلك ، تجنب استخدام المصطلحات الفنية عند إنشاء قاعدة المعرفة الخاصة بك ، وفكر في جمهورك عند تحضيرها.

حافظ على تنظيم قاعدة معارف WordPress الخاصة بك

من الجيد دائمًا الحفاظ على تنظيم قاعدة معارفك في WordPress بشكل صحيح. يستخدم العلامات والفئات وجداول المحتوى لتسهيل التنقل في قاعدة معارفك. بهذه الطريقة يمكن للعملاء العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة أكبر. سيكون من الأسهل عليك أيضًا إعادة توجيههم إلى الوثائق ذات الصلة إذا لزم الأمر.

تقييم وتحسين وتحديث قاعدة المعارف الخاصة بك بانتظام

أهم خطوة عند تعزيز دعم العملاء هي تأكد من تحديث قاعدة المعرفة الخاصة بك. يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها في وثائقك دقيقة في جميع الأوقات. والأهم من ذلك ، إذا كان العملاء لا يزالون يواجهون مشكلات بعد قراءة قاعدة المعارف الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى إجراء تحسينات. خلاف ذلك ، سيشعر عملاؤك بمزيد من الإحباط وعدم الرضا.

لذلك ، تأكد دائمًا من تقييمك وتحسينه وتحديثه قاعدة معارف ووردبريس بشكل منتظم. بهذه الطريقة يمكنك إنشاء قاعدة معرفية عالية الأداء لتعزيز دعم العملاء.

BetterDocs: الحل النهائي لقاعدة المعرفة في WordPress

أنت تعرف الآن كيفية إنشاء وإدارة قاعدة معرفية مناسبة لـ WordPress. ولكن أي مكون إضافي لقاعدة المعرفة يجب أن تستخدمه؟ هناك العديد من مكونات التوثيق الإضافية المتاحة لـ WordPress ، ومن أفضلها BetterDocs. هذا قوي البرنامج المساعد لقاعدة المعرفة ووردبريس سوف تساعدك على إنشاء وإدارة الوثائق الخاصة بك بسهولة. يمكنك إنشاء وثائق مذهلة بدون تشفير ، والحصول على تحليلات ثاقبة ، والأهم من ذلك ، تعزيز دعم العملاء بسهولة باستخدام BetterDocs.

كيفية استخدام BetterDocs لزيادة دعم العملاء

إذا كنت تريد معرفة ما الذي يجعل BetterDocs المكون الإضافي النهائي لقاعدة المعرفة في WordPress ، فلنلقِ نظرة عميقة على ميزاته. في هذا القسم ، سوف نستكشف كل ما تقدمه BetterDocs. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعرف على كيفية استخدام BetterDocs لتعزيز دعم العملاء.

إنشاء وثائق مذهلة في BetterDocs

يأتي BetterDocs مع العديد من القوالب الجاهزة الجميلة التي يمكنك من خلالها إنشاء وثائق مذهلة على الفور لقاعدة معارف WordPress الخاصة بك. يمكنك البدء بتكوين ملف الصفحة الرئيسية للوثائق. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى BetterDocs → الإعدادات → التخطيط من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. من هنا يمكنك اختيار عدد الأعمدة والمشاركات التي تريدها لقاعدة معارف WordPress الخاصة بك. يمكنك أيضًا اختيار تمكين شريط البحث المباشر واستخدام تخطيط البناء وغير ذلك الكثير.

بالطريقة نفسها ، يمكنك أيضًا تكوين صفحة "مستند واحد" و "صفحة الأرشيف" في BetterDocs. كل ما عليك فعله هو النقر فوق علامات التبويب المعنية واللعب بالإعدادات هناك.

بعد ذلك ، عليك أن تفعل إنشاء ونشر الوثائق الخاصة بك بالانتقال إلى BetterDocs → إضافة جديد. سيؤدي هذا إلى فتح المحرر لك ، حيث يمكنك كتابة محتوى وثائقك. تاكد من إدارة الفئات والعلامات حتى يتم تنظيم قاعدة معلومات WordPress الخاصة بك بشكل صحيح.

صمم وثائقك باستخدام أداة تخصيص مدمجة

يمكنك تصميم وثائقك بأي طريقة تريدها باستخدام ملف مُخصص مدمج في BetterDocs. يمكنك استخدام أداة التخصيص هذه بالانتقال إلى BetterDocs → الإعدادات من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك كما هو موضح أدناه.

عندما تضغط على ملف تخصيص BetterDocs زر ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك تصميم قاعدة معارف WordPress الخاصة بك بأي طريقة تريدها. قم بتغيير ألوان الخلفية وأنماط الخطوط والمزيد. قم بتعديل الإعدادات المتاحة حتى تصبح راضيًا عن مظهر قاعدة معارف WordPress الخاصة بك.

اجعل التنقل أسهل مع البحث المتقدم المباشر

مع BetterDocs ، لديك خيار إضافة ملف بحث مباشر متقدم إلى قاعدة معارفك في WordPress. من صفحة Customizer الموضحة في الخطوة أعلاه ، ستجد خيارًا يسمى 'بحث حي'.

انقر فوق علامة التبويب هذه وقم بالتلاعب بالإعدادات الموجودة هناك لإضافة بحث مباشر متقدم إلى قاعدة معارف WordPress الخاصة بك. سيسهل هذا على زوار الموقع التنقل عبر وثائقك. عندما تكون سعيدًا بأسلوبك ، تأكد من حفظ التغييرات.

تكامل سلس مع العناصر الإضافية الأساسية والعنصر

إذا كنت من محبي باني الصفحة العنصر، ثم لدينا بعض الأخبار السارة لك. BetterDocs يأتي مع تكامل سلس مع العنصر. يمكنك استخدام أداة إنشاء الصفحات "السحب والإفلات" القوية هذه مع BetterDocs لإنشاء ملف قاعدة معارف ووردبريس في دقائق. لنكتشف المزيد.

تصميم قوالب مستند فردية جميلة مع منشئ سمة العنصر

مع BetterDocs ، يمكنك ذلك تصميم مستند واحد في Elementor بدون أي ترميز باستخدام ملف منشئ الموضوع. بمجرد تصميم قالب خاص بك مستند واحد الصفحة ، يمكنك حفظها ثم إعادة استخدامها مرة أخرى لكل صفحة من صفحات التوثيق الفردية الخاصة بك.

من منشئ السمة في Elementor ستتمكن من إنشاء قالب جديد. إذا قمت بتثبيت برنامج BetterDocs ، فسترى نوع قالب جديد يسمى "Single Doc". هذا هو قالب المستند الأساسي الفردي الخاص بك. عندما تضغط على ملف "إنشاء نموذج" لتخصيص القالب الخاص بك ، ستجد 10 عناصر BetterDocs مختلفة لـ Elementor.

باستخدام هذه العناصر ، يمكنك إنشاء قالب مستند فردي مذهل في Elementor باستخدام BetterDocs. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا القالب نفسه لكل صفحة مستند فردية عبر قاعدة معارف WordPress الخاصة بك.

قم بإنشاء صفحات توثيق جذابة باستخدام الإضافات الأساسية

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا دمج BetterDocs مع ملفات الإضافات الأساسية للعنصر. هذه واحدة من أكثر مكتبات العناصر شيوعًا في Elementor. مع الإضافات الأساسية ، يمكنك الوصول إلى أكثر من 70 عنصر واجهة مستخدم مذهل لتعزيز تجربة Elementor الخاصة بك. يتضمن هذا 3 عناصر قاعدة معرفية لـ BetterDocs. هذا يتضمن:

✔️ شبكة فئة BetterDocs

✔️ مربع فئة BetterDocs

✔️ نموذج بحث BetterDocs

ميزات متقدمة مع برنامج BetterDocs PRO

إذا كنت تريد أقصى استفادة من BetterDocs ، فيمكنك ذلك قم بتثبيت برنامج BetterDocs PRO وافتح جميع الميزات المتاحة. هل تريد معرفة المزيد عن هذه الميزات المتميزة؟ ألقِ نظرة أدناه لمعرفة ما يقدمه برنامج BetterDocs PRO.

إدارة قاعدة معرفية متعددة في موقع WordPress واحد

مع BetterDocs Pro ، لديك خيار التمكين قاعدة معرفية متعددة في موقع WordPress واحد. يمكنك بسهولة تمكين هذا الخيار بالذهاب إلى BetterDocs–> Settings–> General من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. فقط انقر فوق ملف "تمكين قاعدة المعارف المتعددة" مربعات الاختيار في أعلى الصفحة

يمكنك أيضًا تخصيص مظهر قاعدة المعارف المتعددة الخاصة بك في BetterDocs. عندما تذهب إلى Customizer في WordPress ، سترى قسمًا يسمى "كيلوبايت متعددة". هناك نوعان من التخطيطات المتاحة حاليا ؛ اختر الشخص الذي تفضله. بعد ذلك ، قم بتغيير ألوان الخلفية وعرض منطقة المحتوى ولون العنوان والمزيد. العب مع الإعدادات هنا حتى تشعر بالرضا عن ظهور قاعدة معارفك المتعددة.

تقييم أداء قاعدة المعرفة مع التحليلات والتقارير

ذكرنا أن تحسين وثائق WordPress الخاصة بك هو جزء أساسي من إعداد توثيق أفضل. مع BetterDocs PRO، تحصل على خيار تكوين التحليلات لتقييم أداء قاعدة معارف WordPress الخاصة بك. من علامة التبويب "عام" في إعدادات BetterDocs ، يمكنك إعداد الطريقة التي تريد أن يتم بها تطبيق تحليلاتك. يمكنك أيضًا اختيار تمكين أو تعطيل Bot Analytics.

يمكنك الآن تقييم أداء قاعدة معارف WordPress الخاصة بك عن طريق النقر فوق خيار "التحليلات" في BetterDocs. من هنا ستتمكن من التحقق من أداء مقالات التوثيق الفردية. يمكنك أيضًا الحصول على بيانات مفيدة لفترات زمنية محددة.

حل استفسارات العملاء بسرعة باستخدام إجابات فورية ChatBot

إذا كنت ترغب في تعزيز دعم العملاء وتبسيط عبء العمل الخاص بك ، فيجب عليك تكوين ChatBot للإجابات الفورية في BetterDocs. باستخدام هذا الخيار ، يمكن للعملاء حل مشكلاتهم بسرعة باستخدام ChatBot بدلاً من انتظار فريق الدعم. بعد ذلك يمكنك إعداد Instant Answers ChatBot حسب تفضيلاتك. يمكنك تعديل الخيارات الموجودة في قسم "إعدادات الدردشة" وقسم "إعدادات المظهر" وغير ذلك الكثير.

كما ترى ، هناك العديد من الميزات المتقدمة المفيدة التي يمكنك الحصول عليها BetterDocs Pro. يمكنك التحقق من خطط تسعير مرنة هنا إذا كنت مهتمًا بالحصول على هذه الميزات المتميزة.

على استعداد لتعزيز دعم العملاء الخاص بك؟ جرب أو حاول BetterDocs مجانًا وإنشاء قاعدة معارف WordPress مذهلة وغنية بالمحتوى. إذا كنت تحب ما يقدمونه ، فلا تتردد في إطلاعه BetterDocs Pro وفتح جميع الميزات.

لمزيد من الأخبار والبرامج التعليمية الممتعة والتحديثات ، اشترك في مدونتنا أو انضم إلينا مجتمع الفيسبوك للتواصل مع مستخدمي WordPress الآخرين مثلك.

Social Proof Popup Queue

كيفية إدارة قائمة الانتظار المنبثقة المركزية للدليل الاجتماعي في NotificationX

ديسمبر 17, 2020ديسمبر 31, 2020 NotificationX, Tutorials

إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات ، فإن إحدى أسهل الطرق للقيام بذلك هي استخدام مختلف منبثقة دليل اجتماعي تنبيهات على موقعك. ولكن للقيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التحكم في توقيتهم. مع ال إدارة طابور مركزية ميزة في NotificationX، من السهل جدًا القيام بذلك. في منشور اليوم ، سنوضح لك كيفية استخدام هذه الميزة القوية في ثلاث خطوات سهلة.

كيف تساعدك قائمة الانتظار المركزية في إدارة النوافذ المنبثقة للدليل الاجتماعي؟

أ نظام طابور مركزي يتيح لك التحكم في توقيت تنبيهات الدليل الاجتماعي. تتحقق هذه الميزة تلقائيًا من أحدث تنبيهات الإخطار. بهذه الطريقة ، تتأكد من عرض جميع تنبيهات الدليل الاجتماعي المنبثقة بالتسلسل.

على سبيل المثال ، افترض أن أحد العملاء قد اشترى منتجًا. بعد دقيقتين ، يترك عميل آخر مراجعة لمنتجك. الآن ، يمكنك عرض هذين الإشعارات كنافذة منبثقة للدليل الاجتماعي في نفس القسم من موقعك. يمكنك ضبط الوقت يدويًا لكل نافذة منبثقة للدليل الاجتماعي حتى لا تتداخل. لكن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت والجهد. أو يمكنك القيام بذلك باستخدام إدارة طابور مركزية. هذه الميزة القوية متوفرة في NotificationX، ويسمى "إدارة قائمة الانتظار العالمية".

باستخدام هذه الميزة ، ما عليك سوى تكوين التوقيت في مكان واحد. سيعرض بعد ذلك تنبيهات الدليل الاجتماعي المنبثقة بترتيب تسلسلي على موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، لن تقلق بشأن عرض أحدث تنبيهات دليل اجتماعي بنفسك. سيعتني بها نظام إدارة قائمة الانتظار المركزي في NotificationX.

كيفية إدارة النوافذ المنبثقة للدليل الاجتماعي مع قائمة الانتظار المركزية في NotificationX؟

إذا كنت لا ترغب في إضاعة الوقت في تكوين كل نافذة منبثقة للدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك ، فأنت في المكان الصحيح. اقرأ أدناه لمعرفة كيف يمكنك استخدام NotificationX لإدارة قائمة انتظار النوافذ المنبثقة الاجتماعية المركزية.

لتبدأ ، يجب أن يكون لديك NotificationX مثبتة ومفعلة على موقع الويب الخاص بك. نظرًا لأن خيار "Global Queue Management" يعد ميزة متميزة ، فستحتاج إلى ذلك قم بتثبيت NotificationX Pro على موقعك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع هذه الإرشادات خطوة بخطوة الواردة أدناه.

الخطوة 1: تكوين الإعدادات لإدارة قائمة الانتظار العمومية في NotificationX

لتكوين إعدادات قائمة الانتظار المركزية ، توجه إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى الانتقال إلى NotificationX - إعدادات متقدمة - إدارة قائمة الانتظار العالمية. سترى أن هناك العديد من الخيارات هنا كما هو موضح أدناه. سنستعرض ما يمكن أن تفعله هذه الخيارات من أجلك في الخطوة التالية.

الخطوة 2: ضبط التوقيت لإدارة قائمة الانتظار العالمية

يمكنك ضبط توقيت النوافذ المنبثقة للإثبات الاجتماعي من الخيارات الموجودة ضمن "إدارة قائمة الانتظار العالمية الجزء. هنا ، يمكنك تعيين عدد الثواني للتأخير قبل تنبيه الإشعار الأول على موقعك. يمكنك أيضًا التحكم في مدة عرض النوافذ المنبثقة للإثبات الاجتماعي. بالنسبة إلى تنبيهات الإشعارات المختلفة ، يمكنك التحكم في التأخير الزمني بين كل نافذة منبثقة.

قم بتغيير هذه الإعدادات لتناسب تفضيلاتك الشخصية. إذا كنت قد انتهيت ، فامنح نفسك على ظهرك. لقد نجحت في تعيين التوقيت لإدارة قائمة الانتظار العمومية. كل ما تبقى الآن هو تمكين قائمة الانتظار العالمية لكل نافذة منبثقة للدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك. انتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة كيفية القيام بذلك.

الخطوة 3: تمكين Global Queue In NotificationX

لإدارة قائمة انتظار مركزية للإثبات الاجتماعي تحتاج إلى تمكين الخيار لكل نافذة منبثقة. يمكنك القيام بذلك بنقرة واحدة على الماوس. عندما تقوم بإنشاء تنبيه إعلام جديد في NotificationX، يمكنك تمكين قائمة الانتظار العمومية من ملف 'يعدل أو يكيف' علامة التبويب كما هو موضح أدناه. كل ما عليك فعله هو التحقق من "تمكين قائمة الانتظار العمومية" اختيار.

بعد ذلك ، يمكنك تكوين سلوك نافذة الدليل الاجتماعي المنبثقة. يمكنك اختيار عدد التحويلات الأخيرة. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا التحكم في عدد الأيام لعرض التنبيهات منها.

عندما تكون راضيًا عن الإعدادات الخاصة بك ، قم بنشر أو تحديث أو تنبيه الإشعارات الخاص بك. NotificationX سيعرض تلقائيًا النوافذ المنبثقة للإثبات الاجتماعي بترتيب تسلسلي وفقًا لإعداداتك.

تمامًا مثل هذا ، لقد تمكنت من إدارة ملف قائمة انتظار مركزية للإثبات الاجتماعي في NotificationX في أقل من 5 دقائق. مدهش ، أليس كذلك؟ يمكنك الآن الجلوس والاسترخاء ، لأن NotificationX سيعرض جميع تنبيهاتك بترتيب تسلسلي.

استمتعت بهذا المنصب؟ جرب إدارة قائمة الانتظار المنبثقة ذات الدليل الاجتماعي المركزي المذهل باستخدام NotificationX برو. شاهدها عمليًا بنفسك ، وشاركنا تجربتك في التعليقات أدناه. لا تتردد في اتصل بفريق الدعم لدينا، أو انضم إلينا مجتمع الفيسبوك إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.

1
2

إشترك الآن

احصل على التحديثات والعروض والحيل وارفع معدلات التحويل الخاصة بك

مكون إضافي للتسويق لـ WordPress للتخلي عن الدليل الاجتماعي وزيادة معدلات التحويل.

المنتج

شركة

احصل على مساعدة

Copyright © 2023 | A WPDeveloper المنتج!

Copyright © 2024 | A

WPDeveloper

Product from

family

Hosted with