如何创建推荐营销策略以发展您的业务

你知道吗? 海量84%潜在客户 如果朋友、家人或熟人向他们推荐您的企业,您会更信任他们吗?没错,战略 推荐营销 来自现有客户的强烈建议不仅可以帮助您带来更多流量,还可以帮助您将业务发展到更高的成功水平。

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 11

研究表明 超过90%的客户 他们可能会相信他们认识或关注的人的推荐。这样的参考增加了您的商店或公司的社会证明和可信度,这会影响许多人的购买决定。因此,推荐客户(已被推荐给您的企业)几乎 16% 更高的生命周期价值 与非推荐用户相比。

因此,如果您可以让现有客户分享口碑,您将能够立即加速公司的发展。你需要做的就是创造一些有效的 推荐营销策略和计划,并且新的潜在客户将通过您现有的客户群自动生成。

为了帮助您了解推荐在商业营销中的使用以及如何制定最佳效果的策略,我们为您带来了这个博客——关于如何创建推荐营销策略的完整指南。有兴趣详细了解吗?让我们深入了解并了解更多信息。

了解什么是推荐营销及其运作方式

从最基本的开始——什么是推荐营销?这是一种有组织的营销策略,您可以利用它来通过现有客户(或者, 转介) 给他们的朋友、家人和他们网络中的其他人。换句话说,这种营销方式只是将满意的客户转化为 贵公司的品牌倡导者.

推荐营销策略
如何制定推荐营销策略以发展您的业务 12

这是为您的业务添加社交证明以扩展、获得新的潜在客户并产生销售的完美策略,而无需在营销方面花费大量资金。只有当他们推荐的潜在客户转化为您的业务的付费客户时,才构建有效的策略是为您的推荐人提供令人兴奋的奖励或激励。这只会有助于提高客户忠诚度并让他们推荐您的公司或商店。

为什么它可以创造奇迹来发展您的业务?

正如我们之前提到的,大多数潜在客户信任他们认识的人的推荐。对于世界各地的所有类型的用户和企业来说都是如此。因此,推荐营销有助于 生成潜在客户并更快地转换它们 比其他类型的营销策略。

从不同的角度来看,我们可以说,这些倡导者通常只向那些真正需要或可能对您的产品感兴趣的人推荐您的产品和服务。这带来了一个额外的优势——所有潜在客户肯定会成为你的新客户,因为只有目标用户才会被营销。

此外,在这个精通技术的世界中,大多数满意的客户可能会在他们的社交媒体平台上分享他们对您产品的评论和评分。这些品牌拥护者甚至可能 将您置于大量潜在客户面前 您可能无法访问。这会导致更大的影响力,并最终通过社交媒体推荐营销获得更多客户。

推荐营销如何有效的快速概述

接下来,让我们了解使用您的业务推荐进行营销的另一个方面 - 这些品牌大使或拥护者实际上产生了多大的影响?

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 13

💡 口碑推荐营销驱动 销售额至少增加 5 倍 比常规的付费计划或策略。 71%的组织 提供有策略的推荐计划的公司报告说转化率有所提高

💡 通过这种营销策略获得的客户往往 多花两倍左右 而不是将他们介绍给公司的推荐人。

💡 69%的公司 已经看到更快的关闭时间,因为潜在客户已经通过他们的推荐对您的业务产生了信任感。

💡 同样,正如我们已经提到的,推荐的线索带来了 16% 更高的生命周期价值.在所有投资推荐营销的公司中, 约59% 已经这样报道了。

创建完美推荐营销策略的提示

到目前为止,我们希望您已经了解为什么推荐营销和为其制定策略对于您的业务增长至关重要。但它仍然是那些类型的营销计划或活动之一,要么被公司忽视,要么即使在实施时也表现不佳。因此,了解如何充分利用自己的策略也很重要。

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 14

从本质上讲,这是让您的客户说出他们在您的公司看到或服务过的所有积极事物的艺术。但是,无论多么诱人,您都不能强迫现有用户和客户推荐您的产品和服务。所以,相反,你需要鼓励他们谈论他们的经历,但要以积极的态度。

您需要做的就是给予他们正确的推动,然后您就可以将他们转变为您品牌的完美大使。这里有一些技巧可以帮助您制定最有效的推荐营销计划:

与您的客户建立更密切的关系

在您开始要求您的客户群在他们的网络中为您说好话之前,您需要确保与他们建立牢固且良好的关系。和一个好方法 培养建议和认可 这些倡导者中的一个是要求他们加入并注册“仅限独家' 要么 '贵宾' 会员俱乐部。一旦他们这样做了,试着更好地了解他们,并提供他们肯定愿意告诉别人的量身定制的体验。

激励、奖励和表彰优秀的推荐人

我们之前已经提到的另一件事是,您需要激励这些客户(或独家会员)以换取他们的推荐和正面评价。

推荐营销策略
如何制定推荐营销策略以发展您的业务 15

这些激励措施 甚至不必是金钱奖励.相反,您可以提供:

💡下次购买的折扣券。

💡 尽早获得销售、独家优惠和最新产品。

💡终身客户支持,免费产品升级等。

💡 在您的商业网站和社交媒体平台上获得认可。

与品牌倡导者保持透明

除了给予奖励和认可外,您还需要对您的推荐营销计划和您可能拥有的任何附加政策保持透明。最好让您的客户知道以下内容:

💡营销计划将如何运作以及它们将如何帮助您的业务。

💡他们提供的信息将如何使用或存储等。

创建推荐营销策略并促进业务增长

到目前为止,我们已经介绍了基础知识。现在,我们将向您介绍创建有效推荐营销策略的经过验证的步骤。

虽然大多数客户愿意为您的产品和服务辩护,但实际上只有少数人愿意。但不用担心,因为您还可以采取一些步骤来提高客户将您的服务推荐给他们的朋友、同事和家人的机会:

🎯 建立良好的推荐计划和丰厚的奖励

客户有时会因为您的要求而高兴地向他们的朋友和家人宣传您的公司,但大多数时候,他们需要一点点推动。这些助推通常以奖励、特别优惠、奖励和其他形式的鼓励的形式出现。

推荐营销策略
如何制定推荐营销策略以发展您的业务 16

这就是为什么您可以为推荐营销工作做的最好的事情之一就是建立一个强大的, 强大的推荐奖励计划.要构建一个真正推动转化的程序,您需要确保您了解您的客户群的需求。

让我们以大品牌特斯拉为例。该公司已经创建了超过九个独立的推荐营销计划。其中,在一个这样的计划中,他们在其个人特斯拉账户中为推荐人提供 $1,000 积分,并为被推荐人提供 $1,000 折扣的惊人折扣。他们的另一个活动提供高达 100%特定车优惠 如果品牌倡导者可以参考并带来足够的新客户。

🎯 创建一个专门的推荐营销登陆页面

当您为此营销策略创建程序时,您需要在您的网站上设置一个专门用于该活动的网页。您应该在此处包含有关加入公司推荐或大使团队的详细信息——客户如何加入、他们可能获得的回报、需要为其推荐的朋友和家人提供的任何相关推荐链接。

🎯 发送有针对性和个性化的电子邮件以建立关系

我们发现,研究报告显示,对于超过 59% 的客户,电子邮件是首选的营销和品牌沟通渠道,获得的参与度最高。

因此,您可以采用的推荐营销策略是向目标受众发送个性化电子邮件,并告知他们公司内现有的推荐机会或计划。让他们向其他人推荐您的公司,并让他们知道他们将获得的好处。

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 17

看一个例子,我们有 ReadyTalk,一家云通信服务提供商,通过向客户发送更有针对性的消息,成功改进了其推荐营销计划。这些电子邮件为他们提供的不同建议提供奖励和激励,例如撰写评论或在社交媒体平台上分享相关内容。这些成功的电子邮件推荐营销策略有助于公司引入 183 推荐 仅在前 2.5 个月内,另外,关闭 33% 这些线索 几乎快两倍。

🎯 提供卓越的客户服务和支持

鼓励您的推荐人在他们的网络中推荐您的公司、产品和/或您的服务的最佳方法之一是为您的现有客户提供 持续、专注的支持.要真正脱颖而出,请尝试找出可以超越客户期望的方法。

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 18

用户喜欢谈论他们从品牌获得的任何出色的服务或支持;它自动成为他们的最爱之一。因此,当旨在提供出色的客户支持作为推荐营销策略的一种形式时,您可以专注于:

💡 响应迅速且随时可用: 确保您始终掌握最新动态,并且您的支持团队可以 24/7 全天候为客户提供帮助。查看此博客,了解您的支持团队为获得最佳结果而需要了解的所有技能。

💡让客户觉得自己很重要:从贵公司获得赞赏并拥有丰富经验的客户将始终不遗余力地为您宣传或推荐您的品牌。您可以为他们的生日发送个性化的电子邮件或礼品卡,发送感谢信等等。

💡要真诚并承认你的错误 (如果你犯了任何错误):当你承认自己的错误时,客户会感激你,当你或你的团队与他们互动时要真诚。

🎯 利用您的社交媒体平台并与有影响力的人建立联系

一旦你完成了这些, 利用所有社交媒体 平台。首先建立一个参与的社交媒体追随者群,然后通过以下方式推广您的推荐计划 高质量的内容.

推荐营销策略
如何创建推荐营销策略以发展您的业务 19

您可以为推荐人举办赠品和竞赛。例如,现在你会发现许多品牌在 Facebook 或 Instagram 上发布了多个营销活动,他们要求他们的追随者分享他们的帖子,并附上有趣的标题和故事。然后他们为获胜者提供独家奖励。而且,在大多数情况下,这些都会引起很多关注。

您还可以在不同的社交媒体平台上与有影响力的人联系,并要求他们影响他们的追随者基础和受众。他们的建议肯定会为您带来大量潜在客户、新客户和转化。

🎯 鼓励和推广用户生成的内容

您可以使用的另一种推荐营销策略是鼓励您的客户分享用户生成的内容。请您的推荐人和现有客户分享照片评论、视频或 Instagram 帖子,以宣传您的产品和服务。

如何创建推荐营销策略以发展您的业务 1
如何制定推荐营销策略以发展您的业务 20

一旦他们这样做,可视化并在您的网站或产品页面上宣传他们提供的内容。在这一代的网购中,如此积极, '现实生活', 用户生成的评论 现有用户在您的电子商务商店网站上留下的信息是获得潜在客户信任并促进您的业务的最佳方式。

并使用上面提到的其他策略,例如提供奖励和奖励来感谢这样做的客户或推荐人。

通过推荐营销策略将您的业务提升到新的水平

有了这个,我们想总结我们的完整指南,了解如何通过创建出色的推荐营销策略将您的业务提升到一个新的水平。我们希望这个博客对您有所帮助。如果您使用我们建议的任何策略,或者您是否有任何其他我们可以学习的策略,请告诉我们;请随时在下方发表评论并与我们联系。

如需更多此类有用的指南、最新消息或更多信息, 订阅我们的博客.不要忘记 加入我们友好的 Facebook 社区,并连接到其他电子商务企业主、营销人员或 WordPress 爱好者,就像您一样!

塔斯尼亚

塔斯尼亚

分享这个故事