当我们考虑发展业务时,通常我们只会考虑客户数量。然而,获得更多利润的关键并不是真正专注于获得更多客户——相反,你应该专注于提升你的 平均订单价值 (AOV)。
了解平均订单价值:一个重要的电子商务指标
考虑一下:您更愿意为每位客户制作 $5 还是为每位客户制作 $10?显然,您更喜欢后者。但是要从每个客户那里获得更多销售额,您需要专注于增加您的 平均订单价值– 这基本上是每次客户通过您的电子商务商店下订单时您赚取的平均金额。
事实上,平均订单价值是其中之一 最重要的电子商务指标 您需要衡量和跟踪以确保您的业务可持续增长。
计算非常简单;您只需将您在任何给定时间段内获得的收入数量除以该时间段内的总订单数即可。
为了让您更清楚地了解情况,请考虑在线家具店的案例。假设家具店在 1 月份的总收入为 $10,000,当月共有 200 个订单。这意味着他们为每个客户提供的平均订单价值为 $50。
换句话说,平均而言,家具店在一月份的每位顾客 只下过价值$50的订单.
现在,想象一下,如果您可以为客户购买更多商品提供正确的激励措施,从而提高每个客户的平均订单价值。
如果您能够成功地做到这一点,那么您就不必担心吸引更多客户——因为一个客户会购买更多商品,从而帮助您赚取更多!
听起来很令人兴奋,对吧?今天,我们将分享我们的 顶级电子商务黑客 您可以使用它来毫不费力地提高平均订单价值,从而确保您的业务可持续增长。
提高平均订单价值的 5 大电子商务黑客
现在我们知道了平均订单价值是什么重要的电子商务指标,以及它是如何工作的,让我们深入探讨一些最有效的电子商务技巧来提高平均订单价值。
如果其中一些电子商务黑客听起来很熟悉,请不要感到惊讶——事实上,这些策略中的大多数经常被知名品牌使用,因为它们已被证明非常有效。
下面,我们将分享我们可以用来提高平均订单价值的主要增长策略,并提供来自知名企业的真实示例。
1. 为超过特定价值的订单提供免费送货服务
这是一种非常常见但非常有效的电子商务策略,可以提高平均订单价值。事实上,零售巨头喜欢 亚马逊 和 目标 以使用这种增长策略而闻名。
例如,许多项目可在 亚马逊 如果总订单超过 $25,则免费送货。
💡小费: 实施此策略时要记住的一件重要事情是确保您的客户需要超过的最低订单价值是合理的。
您可能需要分析客户的购买模式,并检查 平均订单价值 在决定您希望提供免费送货的最低购买金额之前,您的客户过去的数量。
2.在您的网站上自动追加销售产品
另一个聪明的电子商务黑客 提高平均订单价值 因为您的商店是自动向客户追加销售产品。作为电子商务企业主,您可能已经熟悉追加销售的概念,即鼓励客户购买类似但更昂贵的产品。
但是您如何自动追加销售产品?
对于那些使用 WooCommerce 在 WordPress 上开展在线业务的人来说,有很多 高级 WooCommerce 追加销售插件 可供选择,您可以在结账时自动追加销售产品等等。
看看这个来自知名鲜花礼品店的真实例子, Proflowers.他们巧妙地应用了追加销售策略,首先自动推广价格稍贵的花束,然后让客户选择他们想要购买的品种。
💡小费: 注意如何 Proflowers 只追加销售他们第三贵的花束,而不是最贵的。这是一个非常聪明的策略,因为它增加了客户购买的机会。因此,如果以正确的方式进行追加销售,可以成为提高平均订单价值的非常有效的电子商务黑客。
3. 与个性化产品交叉销售
虽然追加销售的重点是鼓励购买相同或相似的产品(但在价格方面更贵), 交叉销售 是鼓励客户购买相关的、互补的产品以增加额外价值的做法。
正如你可以猜到的,交叉销售也是一种非常有效的电子商务技巧,可以提高平均订单价值。
让我们看一下同一个例子 Proflowers.虽然他们在花束选择阶段实施追加销售策略,但他们还在结账时向客户交叉销售相关的附加产品。
💡小费: 在选择交叉销售的产品时,更多地关注这些产品将创造的价值 为了 客户而不是价格。
4. 提供 BOGO(买一送一)优惠
提高平均订单价值的另一个好方法是 BOGO优惠(买一送一).这种类型的电子商务黑客不仅被电子商务商店和零售巨头使用,甚至被顶级酒店、餐馆和精品店使用!
最好的部分是您可以自定义您的 BOGO 交易以满足您自己的业务需求。例如, 巴诺书店 提供 BOGO 50% 或 买一送一 50% OFF 在他们的网站上出售大量书籍。
您还可以看到,除了 BOGO 交易,他们还提供超过 $40 订单的免费送货服务。除此之外,当您选择任何产品时,您会注意到它们还在结账之前和结账期间应用追加销售和交叉销售策略。
换句话说, 巴诺书店 混合使用几种不同的电子商务技巧……您也应该这样做!没有一种适合所有解决方案来提高您的平均订单价值。您应该尝试对您自己的客户和业务模式最有意义的增长策略。
5. 为高于特定价值的订单提供折扣
最后但并非最不重要的一点是,您还可以为您的客户提供 高于特定价值的订单折扣.这可能会激励您的客户一次购买多种产品,但使该策略有效的关键是突出 为产品总价值节省的费用.
这结束了我们的 前 5 名电子商务黑客 帮助您提高业务的平均订单价值和暴涨利润。在为您的企业选择正确的电子商务策略之前,请确保花时间分析客户的购买行为和购买模式。
奖励:您需要知道的关键电子商务指标
平均订单价值 只是 一 您需要了解许多重要的电子商务指标,以衡量您的业务增长并做出明智的决策。如果您想了解更多信息,请不要忘记查看我们的 电子商务指标的完整指南在这里 并了解如何轻松衡量您的业务成功与否。
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