Se aumentar a satisfação do cliente é do seu interesse, então você deve começar a praticar Mensagem de boas-vindas. A menos que suas mensagens de boas-vindas atraiam seus clientes de nicho, todos os seus esforços serão em vão. Para ajudá-lo, selecionamos todos os melhores exemplos de modelos que você pode oferecer aos seus clientes este ano. Vamos mergulhar.
Por que você deve começar a praticar a mensagem de boas-vindas?
Antes de pular para as amostras de modelo, vamos verificar por que você deve começar a praticar as mensagens de saudação de boas-vindas. Ouvimos esta linha: O cliente é o rei! Não importa quais os tipos de sua empresa, para aumentar o crescimento da empresa, você precisa aumentar o crescimento da receita.
Para manter o fluxo de crescimento da receita, você precisa de uma maior fidelização de clientes avaliar. E você só pode alcançar uma taxa de retenção de clientes mais alta se conseguir satisfação do cliente. Enviar aos seus clientes uma mensagem de boas-vindas é um dos métodos comprovados e testados para melhorar a satisfação do cliente. Além disso, clientes felizes trabalhe como embaixadores da empresa que podem trazer facilmente novos fluxos de clientes para sua empresa.
Analisando esses grandes impactos, você pode sentir instantaneamente a importância de começar a praticar mensagens de boas-vindas para os clientes. Por estatísticas recentes de Superescritório, você pode ver que os clientes estão priorizando a experiência do cliente sobre o produto e seus preços.
Fonte: super-escritório
Melhores maneiras de usar uma mensagem de saudação para os clientes
Quando você ouve falar de mensagens de saudação de boas-vindas, apenas os e-mails aparecem em sua mente na maioria das vezes. Mas eles não são a única forma de enviar mensagens de boas-vindas aos clientes. Aqui listamos maneiras populares e comprovadas de enviar mensagens de boas-vindas aos seus clientes:
- E-mails
- Chatbots ao vivo
- Pop-up no site
- Mensagem de texto no telefone
- Na barra de notificação
- Telas de integração de aplicativos, etc.
5 principais modelos de mensagem de boas-vindas para seus clientes
Entre sugestões ilimitadas nos motores de busca, é difícil encontrar as melhores amostras de templates de mensagem de boas vindas para seus clientes. Então, escolhemos a dedo os melhores modelos de mensagem de boas-vindas que trouxeram o maior sorriso aos rostos dos clientes. Vamos começar a ler.
1. Mensagens de boas-vindas de integração
Para integrar seus clientes com sucesso, você deve começar com um mensagem de boas-vindas ou e-mail. Ao usar vídeos de boas-vindas que destacam os recursos poderosos do seu site, as mensagens de boas-vindas para sites são uma excelente maneira de comunicar as principais mensagens de sua empresa.
Aqui estão 3 objetivos principais do envio de mensagens de boas-vindas de integração:
- Dê as boas-vindas ao cliente e explique o que ele precisa fazer em seguida
- Sempre que eles tiverem dúvidas, por favor, dê-lhes um ponto de contato.
- Opções de aprendizado de autoatendimento estão disponíveis para os clientes.
Resuma brevemente as etapas que você seguirá para educar seus usuários de acordo com o que eles esperam de seu produto ou serviço.
Fonte: empregos.fáceis e-mail de integração
2. Mensagem de saudação de boas-vindas ao site para visitantes on-line
Se a mensagem de saudação não atrair os usuários nesses poucos segundos preciosos, eles irão embora. É sempre mais importante do que qualquer outra coisa acertar as mensagens da página inicial se você quiser cativar os visitantes do seu site. Ao criar um calor mensagem de boas-vindas via chatbots para seu site, você pode atrair a atenção de seus visitantes e convencê-los a explorar seu site. Em outras palavras, você deve criar uma mensagem que mantenha os usuários em sua página por mais de alguns segundos.
Fonte: mensagem de boas-vindas do chatbot da HubSpot
3. Mensagens de saudação de bate-papo para novas assinaturas
Com as mensagens de saudação do chat, você pode dar as boas-vindas aos clientes depois que eles fizerem uma compra final. Os assinantes cuja atenção está mais engajada (como no registro) são 33% mais propensos a ficar com uma marca a longo prazo, e os e-mails de boas-vindas resultam em 9 vezes mais vendas do que os e-mails transacionais. Mensagens de boas-vindas ou e-mails são uma maneira infalível de chamar a atenção de seus clientes.
Fonte: Kate Spade
4. Incorpore seus usuários com mensagens no aplicativo
As primeiras impressões são solidificadas por meio de mensagens de boas-vindas. Quanto mais canais você usar para se comunicar com os usuários, mais fácil será para eles lembre-se do seu aplicativo e a experiência de integração. Dentro do aplicativo, as mensagens são exibidas como pop-ups, prompts sim/não, intersticiais etc.
Ao fornecer atualizações sobre as atualizações mais recentes ou lembrá-los de uma oferta por tempo limitado, essas mensagens aprimoram a experiência do usuário. Independentemente do caso de uso, o principal objetivo das mensagens no aplicativo é agregar valor ao aplicativo, não apenas lembrar às pessoas que ele existe.
Fonte: A Ferramenta
5. E-mails de saudação de abandono de carrinho
Os varejistas de comércio eletrônico enfrentam o desafio do abandono de carrinho. Mais do que 70% de clientes abandonam seus carrinhos de compras durante o processo de checkout. É por isso que, para resolver a ocorrência, os profissionais de marketing costumam usar uma campanha de e-mail de carrinho de abandono para ajudar a recuperar essas vendas perdidas. As altas taxas de conversão são a principal razão para empregar a estratégia de e-mail, com 50% de consumidores que abrem fazendo uma compra bem sucedida.
Fonte: Puma
Estas são as amostras de modelo mais populares para mensagens de boas-vindas. Esperamos que essas amostras ajudem você a enviar mensagens de boas-vindas que envolvam o cliente e aumentar a retenção e a satisfação do cliente. Se você quiser mais desses tipos de dicas, truques e sugestões, assine agora nosso blog.
