Als we denken aan het laten groeien van ons bedrijf, denken we meestal alleen aan het aantal klanten. De sleutel tot het behalen van meer winst is echter niet echt focussen op het krijgen van meer klanten - in plaats daarvan zou u zich moeten concentreren op het stimuleren van uw gemiddelde bestelwaarde (AOV).
De gemiddelde bestelwaarde begrijpen: een belangrijke eCommerce-statistiek
Overweeg dit: zou u liever $5 per klant of $10 per klant verdienen? Natuurlijk heb je liever het laatste. Maar om meer omzet van elk van uw klanten te krijgen, moet u zich concentreren op het vergroten van uw gemiddelde bestelwaarde-wat in wezen het gemiddelde bedrag is dat u verdient elke keer dat een klant een bestelling plaatst via uw eCommerce-winkel.
In feite is de gemiddelde bestelwaarde een van de belangrijkste eCommerce-statistieken u moet meten en bijhouden om duurzame groei voor uw bedrijf te garanderen.
De berekening hiervoor is vrij eenvoudig; je hoeft alleen het aantal inkomsten dat je voor een bepaalde periode hebt verdiend te delen door het totale aantal bestellingen voor die periode.
Om u een duidelijker beeld te geven, overweeg dan het geval van een online meubelwinkel. Stel dat de meubelwinkel in de maand januari in totaal $10.000 aan inkomsten heeft verdiend en die maand in totaal 200 bestellingen heeft gehad. Dit betekent dat hun gemiddelde bestelwaarde voor elke klant $50 was.
Met andere woorden, gemiddeld had elke klant van de meubelwinkel in de maand januari alleen bestellingen geplaatst ter waarde van $50.
Stelt u zich eens voor dat u uw klanten de juiste prikkels kunt geven om meer artikelen te kopen, zodat de gemiddelde bestelwaarde voor elke klant stijgt.
Als u dat met succes kunt doen, hoeft u zich geen zorgen te maken over het binnenhalen van meer klanten, omdat één enkele klant meer artikelen zou kopen en u dus zou helpen nog meer te verdienen!
Klinkt spannend, toch? Vandaag delen we onze top eCommerce-hacks waarmee u moeiteloos de gemiddelde orderwaarde kunt verhogen en zo voor duurzame groei van uw bedrijf kunt zorgen.
Top 5 eCommerce-hacks om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen
Nu we weten wat een belangrijke eCommerce-statistiek is, de gemiddelde bestelwaarde, en hoe deze werkt, gaan we dieper in op enkele van de meest effectieve eCommerce-hacks om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.
Wees niet verbaasd als sommige van deze eCommerce-hacks u bekend in de oren klinken. Sterker nog, de meeste van deze strategieën worden vaak gebruikt door bekende merken, omdat is bewezen dat ze behoorlijk effectief zijn.
Hieronder gaan we onze belangrijkste groeistrategieën delen die u kunt gebruiken om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen, met echte voorbeelden van gerenommeerde bedrijven.
1. Bied gratis verzending aan voor bestellingen boven een specifieke waarde
Dit is een veel voorkomende en toch zeer effectieve eCommerce-strategie om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen. In feite houden winkelreuzen van: Amazone en Doelwit staan bekend om het gebruik van deze groeistrategie.
Veel artikelen zijn bijvoorbeeld beschikbaar op Amazone worden geleverd met gratis verzending als de totale bestelling $25 overschrijdt.
💡Tip: Een belangrijk ding om te onthouden bij het implementeren van deze strategie is ervoor te zorgen dat de minimale bestelwaarde die uw klanten moeten overschrijden, redelijk is.
Mogelijk moet u de kooppatronen van uw klanten analyseren en de gemiddelde bestelwaarde van uw klanten in het verleden voordat u het minimale aankoopbedrag bepaalt waarvoor u gratis verzending wilt aanbieden.
2. Upsell-producten automatisch op uw site
Nog een slimme eCommerce-hack om gemiddelde bestelwaarde verhogen voor uw winkel is om producten automatisch aan klanten te verkopen. Als eigenaar van een e-commercebedrijf bent u misschien al bekend met het concept van upselling, dwz klanten aanmoedigen om vergelijkbare maar duurdere producten te kopen.
Maar hoe upsell je producten automatisch?
Voor degenen die hun online bedrijf op WordPress runnen met WooCommerce, zijn er tal van geavanceerde WooCommerce upselling-plug-ins om uit te kiezen, waarmee u automatisch producten kunt upsellen tijdens het afrekenen en meer.
Kijk eens naar dit echte exemplaar uit de bekende bloemen- en cadeauwinkel, Proflowers. Ze passen de upselling-strategie slim toe door automatisch eerst een iets duurdere variant van hun boeketten te promoten en klanten vervolgens te laten kiezen welke variant ze willen kopen.
💡Tip: Merk op hoe Proflowers verkoop alleen hun op twee na duurste boeket in plaats van het duurste. Dit is een zeer slimme strategie omdat het de kans vergroot dat klanten de aankoop doen. Dus upselling, als het op de juiste manier wordt gedaan, kan een zeer effectieve eCommerce-hack zijn om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.
3. Cross-sell met gepersonaliseerde aanbiedingen
Terwijl upselling zich richt op het aanmoedigen van de aankoop van dezelfde of vergelijkbare producten (maar duurder als het gaat om de prijs), cross-selling is de praktijk om klanten aan te moedigen om gerelateerde, complementaire producten te kopen die extra waarde toevoegen.
En zoals je kunt raden, is cross-selling ook een zeer effectieve eCommerce-hack om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.
Laten we eens kijken naar hetzelfde voorbeeld uit: Proflowers. Terwijl ze de upsellingstrategie implementeren tijdens de boeketselectiefase, verkopen ze tijdens het afrekenen ook gerelateerde aanvullende producten aan hun klanten.
💡Tip: Wanneer u kiest welke producten u wilt cross-selling, richt u dan meer op de waarde die deze producten zullen creëren voor de klant in plaats van de prijs.
4. Bied BOGO-deals aan (koop er een, ontvang er een)
Een andere geweldige manier om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen, is door te geven BOGO-aanbiedingen (koop er een, krijg er een). Dit type eCommerce-hack wordt niet alleen gebruikt door eCommerce-winkels en retailgiganten, maar zelfs door tophotels, restaurants en boetieks!
En het beste is dat u uw BOGO-deals kunt aanpassen aan uw eigen zakelijke behoeften. Bijvoorbeeld, Barnes & Nobles biedt BOGO 50% of Koop er een, krijg er een 50% UIT aanbiedingen voor een uitgebreide collectie boeken op hun site.
Je kunt ook zien dat ze naast BOGO-deals ook gratis verzending bieden boven bestellingen van $40. Bovendien, wanneer u een product selecteert, zult u merken dat ze ook upselling- en cross-sellingstrategieën toepassen voor en tijdens het afrekenen.
Met andere woorden, Barnes & Nobles gebruikt een mix van verschillende eCommerce-hacks ... en dat zou u ook moeten doen! Er is geen one-size-fits-all oplossing om uw gemiddelde bestelwaarde te verhogen. U moet groeistrategieën uitproberen die het meest zinvol zijn voor uw eigen klanten en bedrijfsmodel.
5. Geef kortingen voor bestellingen boven een specifieke waarde
Last but not least kunt u uw klanten ook een korting voor bestellingen boven een bepaalde waarde. Dit kan een stimulans zijn voor uw klanten om meerdere producten tegelijk te kopen, maar de sleutel tot het effectief maken van deze strategie is om de nadruk te leggen op: besparingen gemaakt voor de totale waarde van producten.
Dat maakt onze top 5 e-commerce-hacks om u te helpen de gemiddelde bestelwaarde te verhogen en de winst voor uw bedrijf omhoog te schieten. Zorg ervoor dat u de tijd neemt om het koopgedrag en de aankooppatronen van uw klanten te analyseren voordat u de juiste eCommerce-strategie voor uw bedrijf kiest.
Bonus: belangrijke eCommerce-statistieken die u moet kennen
Gemiddelde bestelwaarde is gewoon een van de vele belangrijke eCommerce-statistieken die u moet kennen om de groei van uw bedrijf te meten en weloverwogen beslissingen te nemen. Als je meer wilt weten, vergeet dan niet om onze complete gids over eCommerce-statistieken hier en ontdek hoe u moeiteloos het succes van uw bedrijf kunt meten.
Genoten van dit bericht? Dan abonneer op onze blog voor meer tips en trucs, groeihacks, eCommerce-handleidingen en de laatste updates, of word lid van onze vriendelijke Facebook-gemeenschap.
