जब हम अपने व्यवसाय को बढ़ाने के बारे में सोचते हैं, तो आमतौर पर हम केवल ग्राहकों की संख्या के बारे में सोचते हैं। हालाँकि, अधिक लाभ प्राप्त करने की कुंजी वास्तव में अधिक ग्राहक प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रही है - इसके बजाय, आपको अपने को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए औसत आदेश मूल्य (एओवी)।
औसत ऑर्डर मूल्य को समझना: एक महत्वपूर्ण ईकामर्स मीट्रिक
इस पर विचार करें: क्या आप प्रति ग्राहक $5 या प्रति ग्राहक $10 बनाना चाहेंगे? जाहिर है, आप बाद वाले को पसंद करेंगे। लेकिन अपने प्रत्येक ग्राहक से अधिक बिक्री प्राप्त करने के लिए, आपको अपना ध्यान बढ़ाने पर ध्यान देने की आवश्यकता है औसत आदेश मूल्य-जो अनिवार्य रूप से आपके ईकामर्स स्टोर के माध्यम से ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने पर आपके द्वारा अर्जित की जाने वाली औसत राशि है।
वास्तव में, औसत ऑर्डर मूल्य इनमें से एक है सबसे महत्वपूर्ण ईकामर्स मेट्रिक्स आपको अपने व्यवसाय के लिए सतत विकास सुनिश्चित करने के लिए मापने और ट्रैक करने की आवश्यकता है।
इसके लिए गणना काफी सरल है; आपको बस उस समयावधि के लिए कुल ऑर्डर की संख्या से किसी भी समय अवधि के लिए अर्जित राजस्व की संख्या को विभाजित करना होगा।
आपको एक स्पष्ट तस्वीर देने के लिए, एक ऑनलाइन फ़र्नीचर स्टोर के मामले पर विचार करें। मान लीजिए, फर्नीचर स्टोर ने जनवरी के महीने में कुल $10,000 राजस्व अर्जित किया और उस महीने कुल 200 ऑर्डर मिले। इसका मतलब है कि प्रत्येक ग्राहक के लिए उनका औसत ऑर्डर मूल्य $50 था।
दूसरे शब्दों में, जनवरी के महीने में फर्नीचर स्टोर के औसतन प्रत्येक ग्राहक के पास था केवल $50 मूल्य के ऑर्डर दिए गए हैं.
अब, कल्पना करें कि क्या आप अपने ग्राहकों को अधिक आइटम खरीदने के लिए सही प्रोत्साहन प्रदान कर सकते हैं ताकि प्रत्येक ग्राहक के लिए औसत ऑर्डर मूल्य बढ़े।
यदि आप इसे सफलतापूर्वक करने में सक्षम हैं, तो आपको अधिक ग्राहकों को लाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी-क्योंकि एक एकल ग्राहक अधिक आइटम खरीद रहा होगा और इस प्रकार आपको और भी अधिक कमाने में मदद करेगा!
रोमांचक लगता है, है ना? आज, हम अपना साझा करने जा रहे हैं शीर्ष ईकामर्स हैक्स जिसका उपयोग आप आसानी से औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं और इस प्रकार अपने व्यवसाय के लिए सतत विकास सुनिश्चित कर सकते हैं।
औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने के लिए शीर्ष 5 ईकामर्स हैक्स
अब जब हम जानते हैं कि एक महत्वपूर्ण ईकामर्स मीट्रिक औसत ऑर्डर मूल्य क्या है, और यह कैसे काम करता है, तो आइए औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए कुछ सबसे प्रभावी ईकामर्स हैक में गोता लगाएँ और देखें।
अगर इनमें से कुछ ईकामर्स हैक परिचित लगते हैं तो आश्चर्यचकित न हों-वास्तव में, इनमें से अधिकतर रणनीतियों का उपयोग अक्सर प्रसिद्ध ब्रांडों द्वारा किया जाता है, क्योंकि वे काफी प्रभावी साबित हुए हैं।
नीचे, हम अपनी शीर्ष विकास रणनीतियों को साझा करने जा रहे हैं जिनका उपयोग आप प्रसिद्ध व्यवसायों के वास्तविक उदाहरणों के साथ औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं।
1. एक विशिष्ट मूल्य से ऊपर के ऑर्डर के लिए निःशुल्क शिपिंग ऑफ़र करें
औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने के लिए यह एक बहुत ही सामान्य और अभी तक अत्यधिक प्रभावी ईकामर्स रणनीति है। वास्तव में, खुदरा दिग्गज पसंद करते हैं वीरांगना तथा लक्ष्य इस विकास रणनीति का उपयोग करने के लिए काफी प्रसिद्ध हैं।
उदाहरण के लिए, कई आइटम उपलब्ध हैं वीरांगना यदि कुल ऑर्डर $25 से अधिक है तो निःशुल्क शिपिंग के साथ आएं।
मैंबख्शीश: इस रणनीति को लागू करते समय याद रखने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि आपके ग्राहकों को जो न्यूनतम ऑर्डर मूल्य पार करने की आवश्यकता है वह उचित है।
आपको अपने ग्राहकों के खरीदारी पैटर्न का विश्लेषण करने और जांच करने की आवश्यकता हो सकती है औसत आदेश मूल्य आपके ग्राहकों की न्यूनतम खरीद राशि तय करने से पहले जिसके लिए आप मुफ्त शिपिंग की पेशकश करना चाहते हैं।
2. आपकी साइट पर उत्पादों को स्वचालित रूप से अपसेल करें
एक और चतुर ईकामर्स हैक औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा दें आपके स्टोर के लिए ग्राहकों को उत्पादों को स्वचालित रूप से अपसेल करना है। एक ईकामर्स व्यवसाय के स्वामी के रूप में - आप पहले से ही अपसेलिंग की अवधारणा से परिचित हो सकते हैं, अर्थात ग्राहकों को समान लेकिन अधिक महंगे उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना।
लेकिन आप उत्पादों को स्वचालित रूप से कैसे बेचते हैं?
जो लोग WooCommerce का उपयोग करके वर्डप्रेस पर अपना ऑनलाइन व्यवसाय चला रहे हैं, उनके लिए बहुत सारे हैं उन्नत WooCommerce अपसेलिंग प्लगइन्स चुनने के लिए, जिसके साथ आप चेकआउट और अन्य के दौरान उत्पादों को स्वचालित रूप से अपसेल कर सकते हैं।
प्रसिद्ध फूल और उपहार की दुकान से इस वास्तविक उदाहरण पर एक नज़र डालें, प्रोफ्लॉवर. वे पहले अपने गुलदस्ते की थोड़ी अधिक महंगी विविधता को स्वचालित रूप से बढ़ावा देकर बड़ी चतुराई से अपसेलिंग रणनीति को लागू करते हैं, और फिर ग्राहकों को यह चुनने की अनुमति देते हैं कि वे कौन सी विविधता खरीदना चाहते हैं।
मैंबख्शीश: नोटिस कैसे प्रोफ्लॉवर सबसे महंगे के बजाय केवल अपने तीसरे सबसे महंगे गुलदस्ते को बेचें। यह एक बहुत ही चतुर रणनीति है क्योंकि इससे ग्राहकों के खरीदारी करने की संभावना बढ़ जाती है। इस प्रकार, अपसेलिंग, जब सही तरीके से किया जाता है, औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए एक बहुत प्रभावी ईकामर्स हैक हो सकता है।
3. व्यक्तिगत पेशकशों के साथ क्रॉस-सेल करें
जबकि अपसेलिंग समान या समान उत्पादों की खरीद को प्रोत्साहित करने पर केंद्रित है (लेकिन जब कीमत की बात आती है तो यह अधिक महंगा होता है), क्रॉस बिक्री ग्राहकों को संबंधित, पूरक उत्पादों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने की प्रथा है जो अतिरिक्त मूल्य जोड़ते हैं।
और जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए क्रॉस-सेलिंग भी एक बहुत प्रभावी ईकामर्स हैक है।
आइए इसी उदाहरण पर एक नजर डालते हैं प्रोफ्लॉवर. जब वे बुके चयन चरण के दौरान अपसेलिंग रणनीति को लागू करते हैं, तो वे अपने ग्राहकों को चेकआउट के दौरान संबंधित अतिरिक्त उत्पादों को क्रॉस-सेल भी करते हैं।
मैंबख्शीश: क्रॉस-सेल करने के लिए कौन से उत्पाद चुनते हैं, उन उत्पादों के मूल्य पर अधिक ध्यान दें के लिए कीमत के बजाय ग्राहक।
4. ऑफर BOGO (एक खरीदें, एक प्राप्त करें) सौदे
औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने का एक और शानदार तरीका देना है BOGO ऑफ़र (एक खरीदें, एक प्राप्त करें). इस प्रकार के ईकामर्स हैक का उपयोग न केवल ईकामर्स स्टोर और रिटेल दिग्गजों द्वारा किया जाता है, बल्कि शीर्ष होटलों, रेस्तरां और बुटीक द्वारा भी किया जाता है!
और सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपनी खुद की व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अपने BOGO सौदों को अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बार्न्स एंड नोबल्स ऑफर BOGO 50% or एक खरीदें, एक 50% प्राप्त करें अपनी साइट पर पुस्तकों के विशाल संग्रह के लिए डील करता है।
आप यह भी देख सकते हैं कि BOGO सौदों के साथ, वे $40 के ऑर्डर के ऊपर मुफ्त शिपिंग भी प्रदान करते हैं। इसके अलावा, जब आप किसी उत्पाद का चयन करते हैं, तो आप देखेंगे कि वे चेकआउट से पहले और उसके दौरान अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग रणनीतियों को भी लागू करते हैं।
दूसरे शब्दों में, बार्न्स एंड नोबल्स कई अलग-अलग ईकामर्स हैक्स के मिश्रण का उपयोग करता है… और आपको भी करना चाहिए! आपके औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ाने के लिए कोई एक आकार सभी समाधान फिट बैठता है। आपको विकास रणनीतियों को आजमाना चाहिए जो आपके अपने ग्राहकों और व्यापार मॉडल के लिए सबसे अधिक समझ में आती हैं।
5. एक विशिष्ट मूल्य से ऊपर के ऑर्डर के लिए छूट दें
अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, आप अपने ग्राहकों को भी दे सकते हैं a एक विशिष्ट मूल्य से ऊपर के ऑर्डर के लिए छूट. यह आपके ग्राहकों के लिए एक साथ कई उत्पाद खरीदने के लिए एक प्रोत्साहन हो सकता है, लेकिन इस रणनीति को प्रभावी बनाने की कुंजी को उजागर करना है उत्पादों के कुल मूल्य के लिए की गई बचत.
यह हमारे को लपेटता है शीर्ष 5 ईकामर्स हैक्स आपके व्यवसाय के लिए औसत ऑर्डर मूल्य और आसमान छूते मुनाफे को बढ़ावा देने में आपकी मदद करने के लिए। सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय के लिए सही ईकामर्स रणनीति चुनने से पहले अपने ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार और खरीदारी पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए समय निकालें।
बोनस: प्रमुख ईकामर्स मेट्रिक्स जिन्हें आपको जानना आवश्यक है
औसत आदेश मूल्य सिर्फ एक आपके व्यवसाय के विकास को मापने और सूचित निर्णय लेने के लिए आपको कई महत्वपूर्ण ईकामर्स मेट्रिक्स जानने की आवश्यकता है। यदि आप और अधिक जानना चाहते हैं, तो हमारी जांच करना न भूलें ईकामर्स मेट्रिक्स पर पूरी गाइड यहाँ और आसानी से अपने व्यवसाय की सफलता को मापने का तरीका जानें।
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