Wenn wir an das Wachstum unseres Geschäfts denken, denken wir normalerweise nur an die Anzahl der Kunden. Der Schlüssel zu mehr Gewinn liegt jedoch nicht wirklich darin, sich darauf zu konzentrieren, mehr Kunden zu gewinnen – stattdessen sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihre zu steigern durchschnittlicher Bestellwert (AOV).
Den durchschnittlichen Bestellwert verstehen: Eine wichtige E-Commerce-Metrik
Bedenken Sie Folgendes: Würden Sie lieber $5 pro Kunde oder $10 pro Kunde verdienen? Offensichtlich würden Sie letzteres bevorzugen. Aber um mehr Verkäufe von jedem Ihrer Kunden zu erzielen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, Ihre zu steigern durchschnittlicher Bestellwert– das ist im Wesentlichen der durchschnittliche Geldbetrag, den Sie jedes Mal verdienen, wenn ein Kunde eine Bestellung über Ihren E-Commerce-Shop aufgibt.
Tatsächlich gehört der durchschnittliche Bestellwert zu den wichtigste eCommerce-Kennzahlen Sie müssen messen und verfolgen, um nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.
Die Rechnung dafür ist ganz einfach; Sie müssen nur die Anzahl der Einnahmen, die Sie für einen bestimmten Zeitraum erzielt haben, durch die Anzahl der Gesamtbestellungen für diesen Zeitraum teilen.
Um Ihnen ein klareres Bild zu geben, betrachten Sie den Fall eines Online-Möbelgeschäfts. Angenommen, das Möbelhaus hat im Januar einen Umsatz von insgesamt $10.000 erzielt und in diesem Monat insgesamt 200 Bestellungen erhalten. Das bedeutet, dass ihr durchschnittlicher Bestellwert für jeden Kunden $50 betrug.
Das heißt, im Durchschnitt hatte das Einrichtungshaus jeden Kunden im Januar nur aufgegebene Bestellungen im Wert von $50.
Stellen Sie sich nun vor, Sie könnten Ihren Kunden die richtigen Anreize bieten, mehr Artikel zu kaufen, sodass der durchschnittliche Bestellwert für jeden Kunden steigt.
Wenn Ihnen das gelingt, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, mehr Kunden zu gewinnen – denn ein einziger Kunde würde mehr Artikel kaufen und Ihnen somit helfen, noch mehr zu verdienen!
Klingt spannend, oder? Heute werden wir unsere teilen Die besten E-Commerce-Hacks mit denen Sie den durchschnittlichen Bestellwert mühelos steigern und so für nachhaltiges Wachstum Ihres Unternehmens sorgen können.
Top 5 E-Commerce-Hacks zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts
Nachdem wir nun wissen, was für eine wichtige E-Commerce-Metrik der durchschnittliche Bestellwert ist und wie er funktioniert, lassen Sie uns eintauchen und einige der effektivsten E-Commerce-Hacks untersuchen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihnen einige dieser E-Commerce-Hacks bekannt vorkommen – tatsächlich werden die meisten dieser Strategien häufig von bekannten Marken verwendet, da sie sich als sehr effektiv erwiesen haben.
Im Folgenden werden wir unsere wichtigsten Wachstumsstrategien vorstellen, mit denen Sie den durchschnittlichen Bestellwert steigern können, mit echten Beispielen von renommierten Unternehmen.
1. Bieten Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Wert an
Dies ist eine sehr verbreitete und dennoch hochwirksame E-Commerce-Strategie zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts. Tatsächlich mögen Einzelhandelsgiganten Amazonas und Ziel sind für diese Wachstumsstrategie bekannt.
Zum Beispiel sind viele Artikel auf verfügbar Amazonas mit kostenlosem Versand, wenn die Gesamtbestellung $25 überschreitet.
💡Tipp: Eine wichtige Sache, die Sie bei der Umsetzung dieser Strategie beachten sollten, ist sicherzustellen, dass der Mindestbestellwert, den Ihre Kunden überschreiten müssen, angemessen ist.
Möglicherweise müssen Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden analysieren und überprüfen durchschnittlicher Bestellwert Ihrer Kunden in der Vergangenheit, bevor Sie den Mindestkaufbetrag festlegen, für den Sie kostenlosen Versand anbieten möchten.
2. Automatisches Upselling von Produkten auf Ihrer Website
Ein weiterer cleverer E-Commerce-Hack den durchschnittlichen Bestellwert steigern für Ihr Geschäft ist es, Produkte automatisch an Kunden zu verkaufen. Als Inhaber eines E-Commerce-Geschäfts sind Sie vielleicht bereits mit dem Upselling-Konzept vertraut, dh Kunden dazu zu ermutigen, ähnliche, aber teurere Produkte zu kaufen.
Aber wie verkauft man Produkte automatisch?
Für diejenigen, die ihr Online-Geschäft auf WordPress mit WooCommerce betreiben, gibt es unzählige erweiterte WooCommerce-Upselling-Plugins zur Auswahl, mit denen Sie Produkte während des Bezahlvorgangs automatisch weiterverkaufen können und mehr.
Schauen Sie sich dieses echte Exemplar aus dem bekannten Blumen- und Geschenkeladen an, Proflowers. Sie wenden die Upselling-Strategie geschickt an, indem sie automatisch zuerst eine etwas teurere Variante ihrer Blumensträuße bewerben und den Kunden dann die Wahl lassen, welche Variante sie kaufen möchten.
💡Tipp: Beachte wie Proflowers verkaufen nur ihren drittteuersten Strauß und nicht den teuersten. Dies ist eine sehr clevere Strategie, da sie die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden den Kauf tätigen. Daher kann Upselling, wenn es richtig gemacht wird, ein sehr effektiver E-Commerce-Hack sein, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
3. Cross-Selling mit personalisierten Angeboten
Während sich Upselling darauf konzentriert, den Kauf gleicher oder ähnlicher Produkte zu fördern (aber teurer, wenn es um den Preis geht), Cross-Selling ist die Praxis, Kunden zum Kauf verwandter, ergänzender Produkte zu ermutigen, die einen zusätzlichen Mehrwert bieten.
Und wie Sie sich vorstellen können, ist Cross-Selling auch ein sehr effektiver E-Commerce-Hack, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
Schauen wir uns dasselbe Beispiel von an Proflowers. Während sie die Upselling-Strategie während der Phase der Blumenstraußauswahl umsetzen, verkaufen sie auch verwandte Zusatzprodukte während des Bezahlvorgangs an ihre Kunden.
💡Tipp: Konzentrieren Sie sich bei der Auswahl der Cross-Selling-Produkte mehr auf den Wert, den diese Produkte schaffen zum Der Kunde statt der Preis.
4. Bieten Sie BOGO-Angebote (Buy One, Get One) an
Eine weitere großartige Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, ist das Geben BOGO-Angebote (Eins kaufen, eins bekommen). Diese Art von E-Commerce-Hack wird nicht nur von E-Commerce-Shops und Einzelhandelsgiganten verwendet, sondern auch von Top-Hotels, Restaurants und Boutiquen!
Und das Beste daran ist, dass Sie Ihre BOGO-Angebote an Ihre eigenen Geschäftsanforderungen anpassen können. Zum Beispiel, Barnes & Nobles bietet BOGO 50% bzw Kaufen Sie eins, erhalten Sie eins 50% OFF Angebote für eine riesige Sammlung von Büchern auf ihrer Website.
Sie können auch sehen, dass sie zusammen mit BOGO-Angeboten auch kostenlosen Versand über Bestellungen von $40 anbieten. Darüber hinaus werden Sie bei der Auswahl eines Produkts feststellen, dass es auch Upselling- und Cross-Selling-Strategien vor und während des Bezahlvorgangs anwendet.
Mit anderen Worten, Barnes & Nobles verwendet eine Mischung aus mehreren verschiedenen E-Commerce-Hacks … und das sollten Sie auch! Es gibt keine allgemeingültige Lösung, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Sie sollten Wachstumsstrategien ausprobieren, die für Ihre eigenen Kunden und Ihr Geschäftsmodell am sinnvollsten sind.
5. Gewähren Sie Rabatte für Bestellungen über einem bestimmten Wert
Zu guter Letzt können Sie Ihren Kunden auch eine Rabatt für Bestellungen über einem bestimmten Wert. Dies kann ein Anreiz für Ihre Kunden sein, mehrere Produkte auf einmal zu kaufen, aber der Schlüssel zur Effektivität dieser Strategie liegt darin, die hervorzuheben Einsparungen für den Gesamtwert der Produkte.
Das schließt unsere ab Top 5 E-Commerce-Hacks um Ihnen zu helfen, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und die Gewinne für Ihr Unternehmen in die Höhe zu treiben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, das Kaufverhalten und die Kaufmuster Ihrer Kunden zu analysieren, bevor Sie die richtige E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen auswählen.
Bonus: Wichtige E-Commerce-Metriken, die Sie kennen müssen
Durchschnittlicher Bestellwert ist nur ein der vielen wichtigen E-Commerce-Metriken, die Sie kennen müssen, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu messen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, dann vergessen Sie nicht, unsere zu besuchen vollständige Anleitung zu E-Commerce-Metriken hier und finden Sie heraus, wie Sie den Erfolg Ihres Unternehmens mühelos messen können.
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