यदि ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाना आपके सर्वोत्तम हित में है, तो आपको अभ्यास करना शुरू कर देना चाहिए स्वागत बधाई संदेश. जब तक आपका स्वागत अभिवादन संदेश आपके आला ग्राहकों को आकर्षित नहीं करता, आपके सभी प्रयास व्यर्थ हैं। आपकी मदद करने के लिए, हमने सभी बेहतरीन टेम्प्लेट उदाहरण तैयार किए हैं जो आप इस वर्ष अपने ग्राहकों को दे सकते हैं। चलो गोता लगाएँ।
आपको स्वागत अभिवादन संदेश का अभ्यास क्यों शुरू करना चाहिए?
टेम्प्लेट नमूनों पर जाने से पहले, आइए देखें कि आपको स्वागत अभिवादन संदेशों का अभ्यास क्यों शुरू करना चाहिए। हमने यह पंक्ति सुनी है: ग्राहक राजा है! कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय किस प्रकार का है, कंपनी के विकास को बढ़ाने के लिए, आपको राजस्व वृद्धि की आवश्यकता है।
राजस्व वृद्धि के प्रवाह को बनाए रखने के लिए, आपको उच्चतर की आवश्यकता है ग्राहक प्रतिधारण भाव। और आप केवल उच्च ग्राहक प्रतिधारण दर प्राप्त कर सकते हैं यदि आप उच्चतर प्राप्त कर सकते हैं ग्राहक संतुष्टि. अपने ग्राहकों को स्वागत अभिवादन संदेश भेजना ग्राहकों की संतुष्टि को बेहतर बनाने के लिए सिद्ध और परीक्षण किए गए तरीकों में से एक है। इसके अतिरिक्त, खुश ग्राहक कंपनी एंबेसडर के रूप में काम करें जो आपकी कंपनी में नए ग्राहक स्ट्रीम ला सकते हैं।
इन प्रमुख प्रभावों का विश्लेषण करते हुए, आप तुरंत ग्राहकों के लिए स्वागत अभिवादन संदेशों का अभ्यास शुरू करने के महत्व को महसूस कर सकते हैं। हाल के आँकड़ों के अनुसार सुपर ऑफिस, आप देख सकते हैं कि ग्राहक उत्पाद और उसके मूल्य निर्धारण पर ग्राहक अनुभव को प्राथमिकता दे रहे हैं।
स्रोत: सुपर ऑफिस
ग्राहकों के लिए अभिवादन संदेश का उपयोग करने के सर्वोत्तम तरीके
जब आप स्वागत अभिवादन संदेशों के बारे में सुनते हैं, तो अधिकांश समय केवल ईमेल ही दिमाग में आते हैं। लेकिन वे ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने का एकमात्र रूप नहीं हैं। यहां हमने आपके ग्राहकों को स्वागत बधाई संदेश भेजने के लोकप्रिय और सिद्ध तरीके सूचीबद्ध किए हैं:
- ईमेल
- लाइव चैटबॉट
- वेबसाइट पर पॉपअप
- फोन पर पाठ संदेश
- सूचना पट्टी पर
- ऐप ऑनबोर्डिंग स्क्रीन, आदि
आपके ग्राहकों के लिए 5 शीर्ष स्वागत अभिवादन संदेश टेम्पलेट्स
खोज इंजनों में असीमित सुझावों के बीच, के सर्वोत्तम टेम्पलेट नमूनों का पता लगाना कठिन है स्वागत बधाई संदेश अपने ग्राहकों के लिए। इसलिए, हमने ग्राहकों के चेहरों पर सबसे बड़ी मुस्कान लाने वाले सबसे अच्छे स्वागत ग्रीटिंग संदेश टेम्प्लेट को हाथ से चुना है। आइए पढ़ना शुरू करें।
1. ऑनबोर्डिंग स्वागत संदेश
अपने ग्राहकों को सफलतापूर्वक शामिल करने के लिए, आपको a . से शुरुआत करनी चाहिए स्वागत संदेश या ईमेल. आपकी वेबसाइट की शक्तिशाली विशेषताओं को उजागर करने वाले स्वागत वीडियो का उपयोग करके, वेबसाइटों के लिए स्वागत संदेश आपकी कंपनी के मुख्य संदेश को संप्रेषित करने का एक शानदार तरीका है।
ऑनबोर्डिंग स्वागत संदेश भेजने के 3 प्रमुख लक्ष्य यहां दिए गए हैं:
- ग्राहक का स्वागत करें और समझाएं कि उन्हें आगे क्या करने की आवश्यकता है
- जब भी उनके कोई प्रश्न हों, कृपया उन्हें संपर्क का एक बिंदु दें।
- ग्राहकों के लिए स्वयं सेवा सीखने के विकल्प उपलब्ध हैं।
अपने उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पाद या सेवा से उनकी अपेक्षा के अनुसार शिक्षित करने के लिए आप जो कदम उठाएंगे, उन्हें संक्षेप में संक्षेप में बताएं।
स्रोत: आसान नौकरी ऑनबोर्डिंग ईमेल
2. वेबसाइट वेलकम ग्रीटिंग मैसेज फॉर ऑनलाइन विजिटर्स
यदि ग्रीटिंग संदेश उन कुछ कीमती सेकंडों में उपयोगकर्ताओं को पसंद नहीं आता है, तो वे चले जाएंगे। यदि आप अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों को आकर्षित करना चाहते हैं तो होमपेज मैसेजिंग को किसी भी चीज से ज्यादा महत्वपूर्ण है। वार्म बनाकर चैटबॉट्स के माध्यम से स्वागत संदेश अपनी वेबसाइट के लिए, आप अपने आगंतुकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और उन्हें अपनी साइट का पता लगाने के लिए मना सकते हैं। दूसरे शब्दों में, आपको एक ऐसा संदेश बनाना चाहिए जो उपयोगकर्ताओं को आपके पृष्ठ पर कुछ सेकंड से अधिक समय तक बनाए रखे।
स्रोत: हबस्पॉट चैटबॉट स्वागत संदेश
3. नई सदस्यता के लिए बधाई संदेश चैट करें
चैट ग्रीटिंग संदेशों के साथ, आप अंतिम खरीदारी करने के बाद ग्राहकों का स्वागत कर सकते हैं। जिन सदस्यों का ध्यान सबसे अधिक लगा हुआ है (जैसे पंजीकरण के समय) वे हैं 33% के ब्रांड के साथ बने रहने की अधिक संभावना लंबे समय के लिए, और स्वागत ईमेल के परिणामस्वरूप लेनदेन संबंधी ईमेल की तुलना में 9 गुना अधिक बिक्री होती है। स्वागत अभिवादन संदेश या ईमेल आपके ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने का एक निश्चित तरीका है।
स्रोत: केट कुदाल
4. इन-ऐप संदेशों के साथ अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करें
स्वागत अभिवादन संदेशों के माध्यम से पहले छापों को मजबूत किया जाता है। आप उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए जितने अधिक चैनलों का उपयोग करेंगे, उनके लिए यह करना उतना ही आसान होगा अपना ऐप याद रखें और ऑनबोर्डिंग अनुभव। ऐप के भीतर, संदेश पॉप-अप के रूप में प्रदर्शित होते हैं, हां/नहीं संकेत, अंतरालीय, आदि।
नवीनतम अपडेट पर अपडेट प्रदान करके या उन्हें सीमित समय के ऑफ़र की याद दिलाकर, ये संदेश उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाते हैं। उपयोग के मामले के बावजूद, इन-ऐप संदेशों का मुख्य उद्देश्य ऐप में मूल्य जोड़ना है, न कि केवल लोगों को यह याद दिलाना है कि यह मौजूद है।
स्रोत: उपकरण
5. कार्ट परित्याग ग्रीटिंग ईमेल
ईकामर्स रिटेलर्स को कार्ट परित्याग की चुनौती का सामना करना पड़ता है। इससे अधिक 70% ग्राहक छोड़ देते हैं चेकआउट प्रक्रिया के दौरान उनके शॉपिंग कार्ट। यही कारण है कि, घटना को संबोधित करने के लिए, विपणक अक्सर इन खोई हुई बिक्री को पुनर्प्राप्त करने में सहायता के लिए एक परित्याग कार्ट ईमेल अभियान का उपयोग करते हैं। उच्च रूपांतरण दर ईमेल रणनीति को नियोजित करने का प्रमुख कारण है, जिसमें उपभोक्ताओं का 50% जो एक सफल खरीदारी करने के लिए खुला है।
स्रोत: प्यूमा
स्वागत अभिवादन संदेशों के लिए ये सबसे लोकप्रिय टेम्पलेट नमूने हैं। उम्मीद है, ये नमूने आपको ग्राहक-आकर्षक स्वागत अभिवादन संदेश भेजने और ग्राहक प्रतिधारण और संतुष्टि बढ़ाने में मदद करेंगे। यदि आप इस प्रकार के और भी टिप्स, ट्रिक्स और सुझाव चाहते हैं, हमारे ब्लॉग को अभी सब्सक्राइब करें.
