{"id":6382,"date":"2021-08-05T19:21:09","date_gmt":"2021-08-05T19:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/notificationx.com\/?p=6382"},"modified":"2026-01-06T19:54:23","modified_gmt":"2026-01-06T19:54:23","slug":"ecommerce-metrics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/blog\/ecommerce-metrics\/","title":{"rendered":"[2026] Most Important eCommerce Metrics You Should Measure To Grow Online Business"},"content":{"rendered":"

Apabila datang untuk membuat keputusan yang betul untuk pertumbuhan kedai dalam talian anda dan melonjakkan jualan anda, <\/span>Metrik eDagang<\/b><\/a> are crucial. Keeping track of the various business metrics will not only save you from failures\u00a0but also help you take your business to the ultimate heights of success.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\"metrik<\/figure>\n\n\n\n

Walau bagaimanapun, selalunya sangat mudah untuk tersesat di kalangan ratusan <\/span>metrik perniagaan <\/b>dan analisis. Tidak kira sama ada anda baru dalam dunia e-Dagang atau telah menjadi sebahagian daripada perniagaan dalam talian untuk beberapa waktu, nombor dan nilai ini boleh mengatasi dan mengelirukan anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

To help you understand the concept of business key metrics and make long-term positive impacts on your online business, we have made a list of <\/span>yang\u00a0topmost<\/strong><\/span> important eCommerce metrics. Anda boleh melonjakkan jualan anda dengan mudah dengan menjejaki dan mengoptimumkan analitis ini.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tetapi sebelum kita boleh masuk ke dalam senarai, anda perlu memahami apa itu metrik eDagang dan sebab ia sangat berharga dalam mengembangkan perniagaan anda. Berminat untuk mengetahui lebih lanjut? Kemudian teruskan membaca! <\/span><\/p>\n\n\n\n

Apakah Metrik eDagang & Mengapa Ia Penting Untuk Perniagaan Anda?<\/b> <\/span><\/h2>\n\n\n\n

mana-mana <\/span>quantifiable, consistently defined <\/b>measurement\u00a0<\/strong>of<\/span> an online business website\u2019s performance is known as <\/span>Metrik eDagang<\/b>. Metrik ini boleh terdiri daripada pelbagai jenis dan membantu anda meneliti dan membangunkan bahagian perniagaan anda yang berbeza.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Perniagaan dalam talian yang berjaya sentiasa memerhatikan metrik tapak web mereka <\/span>perhatikan penglibatan dan interaksi pengguna<\/b>. eCommerce metrics can show which product or section you need to take immediate action on, plan to improve in the future, or even remove from your store altogether. They can not only help predict impending losses but also prevent them from happening. Managing a successful online store requires the ability to gather, analyze and improve on these metrics for eCommerce.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tentukan Metrik Yang Penting Kepada Perniagaan eDagang Anda <\/b><\/h2>\n\n\n\n

You must be wondering how to know which business metrics to keep track of if there are so many. The good news is that there are only a handful of eCommerce metrics that are essential to your business\u2019s growth or directly represent the state of your business. To figure out which eCommerce indicators are most important for your company, ask yourself the following questions:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf<\/b> How much will your online business store be affected if particular metrics change? <\/b>Katakan terdapat kemungkinan perubahan dalam metrik tertentu, seperti trafik tapak web anda, akan memberi kesan yang ketara kepada perniagaan anda. Dalam kes itu, ia mungkin menjadi metrik penting untuk kedai dalam talian anda.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf<\/b> Adakah dengan menambah baik atau bekerja pada metrik tertentu membawa syarikat anda lebih dekat untuk mencapai matlamatnya? <\/b>Tentukan sama ada peningkatan dalam metrik tertentu akan menjadikan tapak web perniagaan dalam talian anda lebih berjaya dan menarik perhatian pelanggan anda. Jika ya, maka ia adalah metrik penting untuk perniagaan anda.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf<\/b> Adakah anda akan melihat perubahan dalam metrik lain jika anda menambah baik pada metrik tertentu?<\/b>\u00a0 Anda perlu <\/span>consider\u00a0metrik yang saling berkaitan\u00a0<\/strong>dan<\/span> determine which improves or negatively impacts the other ones.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Kami percaya anda mempunyai pemahaman yang baik tentang <\/span>metrik eDagang<\/b>\u00a0by now, so let\u2019s dive in and have a look at the top eCommerce metrics you should measure to grow your online business.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Metrik eDagang Teratas yang Anda Perlu Jejak & Optimumkan Untuk Mencapai Jualan<\/b> <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Kebanyakan perniagaan yang berjaya di seluruh dunia mempunyai amalan menjejak dan memeriksa metrik eDagang dengan teliti. Kami telah mencipta senarai <\/span>most important eCommerce <\/b>metrics\u00a0<\/strong>awak<\/span> need to keep track of to help you out. To boost your sales significantly, you should have these metrics and KPIs ready with you at all times.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

1) Kadar Penukaran Jualan <\/b><\/h3>\n\n\n\n

The most important eCommerce metric that you must follow, regardless of how large or small your site is, is your business’s <\/span>Kadar Penukaran Jualan<\/b>. Ia adalah peratusan yang menentukan bilangan anda <\/span>site visitors who complete their <\/b>purchase\u00a0<\/strong>dan<\/span> become paying customers to your business. Any business needs to study how much traffic is converting and bringing it profit.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Keep  Track Of Your Conversion Rates<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Untuk mengira kadar penukaran jualan syarikat anda, anda perlu mencari peratusan pengguna yang membeli<\/strong> produk anda.  <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Jadi, jika anda mempunyai sejumlah 100 pelawat tapak web dan kira-kira 50 daripada mereka membeli produk daripada perniagaan anda, kadar penukaran tapak anda ialah 50%. <\/span><\/p>\n\n\n\n

di sini, <\/span><\/p>\n\n\n\n

Jumlah pelawat = 100 <\/span><\/p>\n\n\n\n

Number of conversions  = 50 <\/span><\/p>\n\n\n\n

Jadi, Kadar Penukaran = (50\/100) * 100%  <\/span>= 50%<\/span><\/p>\n\n\n\n

 <\/span>Amalan terbaik untuk menjejaki kadar penukaran ialah menggunakan <\/span>Analitis Google<\/b><\/a> dan menetapkan matlamat. Untuk memahami cara menyediakan matlamat Google Analitis anda, kami mengesyorkan anda memberikan '<\/span>Menganalisis Data eDagang Dipertingkat<\/b><\/a>' dibaca.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Tingkatkan Kadar Penukaran Jualan Anda<\/b> <\/b><\/h4>\n\n\n\n

You can quickly boost your conversion rates by making your site more engaging and interactive. <\/span>You can also incorporate\u00a0pemasaran bukti sosial\u00a0<\/strong>dan\u00a0Pemasaran FOMO\u00a0<\/strong>dengan pemalam WordPress seperti\u00a0UlasanX\u00a0<\/strong><\/a>dan\u00a0NotificationX\u00a0<\/strong><\/a>untuk menambah kredibiliti pada tapak anda dan meyakinkan pelanggan anda untuk membuat pembelian.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

2) Kadar Pertumbuhan Trafik Laman Web<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Adalah penting untuk menjejaki bilangan pengguna yang melawati tapak WooCommerce anda dengan kerap. Setelah anda memahami kadar penukaran eDagang anda dan mengambil langkah yang betul untuk mengoptimumkan metrik ini, anda perlu menumpukan pada <\/span>trafik laman web<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

You need to know where your site visitors are coming from – whether it is your ads, email marketing, social media marketing, or some other strategy you are using. Analyzing your site traffic will help you calculate the revenue you get from different traffic sources and <\/span>make\u00a0investments<\/strong><\/span> in the right sectors<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Untuk lebih spesifik, beberapa sumber trafik anda mungkin termasuk: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Trafik tapak web anda<\/b>: Jejaki <\/span>number of <\/b>visits\u00a0<\/strong>per<\/span> user to your website over specific periods of time.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Platform media sosial anda<\/b>: Share each new blog post and product on Twitter, LinkedIn, Facebook, Google, and Pinterest, as well as other social media platforms,<\/span> to drive prospective buyers.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Catatan blog di tapak anda<\/b>: Tulis kandungan yang menarik untuk catatan blog anda. Blog yang menggunakan pelbagai taktik SEO pada halaman boleh membantu anda mendapat kedudukan lebih tinggi dalam enjin carian dan menarik lebih ramai pelawat ke tapak web anda. Baca blog kami tentang caranya <\/span>improve user experience on your WordPress <\/b><\/a>blog\u00a0<\/strong><\/a>kepada<\/span> learn more.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Google atau enjin carian lain: <\/b>Ambil langkah untuk meningkatkan kedudukan SEO anda dalam enjin carian. Adalah penting bahawa laman web atau catatan blog anda muncul pada halaman carian pertama kerana kebanyakan pengguna tidak mengklik melepasi halaman pertama.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Analisis Trafik Tapak Anda<\/b><\/h4>\n\n\n
\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Dengan bantuan <\/span>Analitis Google<\/b>, anda boleh menganalisis dan menjejak trafik tapak web anda dalam beberapa cara, menggunakan analitik dan kadar yang berbeza. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Kadar Lantunan:<\/b> <\/span><\/h4>\n\n\n\n

The bounce rate is a percentage used to carry out website traffic analysis. It represents the percentage of site visitors who leave (or bounce) your online store without taking any action. You can measure your WooCommerce shop\u2019s bounce rate using <\/span>Analitis Google<\/b><\/a>, persamaan matematik, dsb. Semakin rendah kadar lantunan anda, lebih baik ia untuk tapak web anda.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Purata Masa Di Halaman: <\/b> <\/span><\/h4>\n\n\n\n

Ini ialah metrik penting yang digunakan untuk menentukan jumlah purata masa yang dibelanjakan pada a <\/span>single web <\/b>page\u00a0<\/strong>oleh<\/span> all users of the website. This metric does not consider exit pages and bounces.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Nilai Halaman: <\/b><\/h4>\n\n\n\n

The average value of a page that a user visited before landing on the goal page or completing an eCommerce transaction is referred to as Nilai Halaman<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Tingkatkan Trafik Laman Web Anda <\/b><\/h4>\n\n\n\n

Cara paling berkesan untuk penambahbaikan terbaik dalam trafik tapak web anda termasuk: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Melabur lebih banyak dalam media sosial<\/b>, kempen e-mel dan pemasaran kandungan untuk meningkatkan usaha pemasaran syarikat anda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Pertimbangkan <\/span>sponsored <\/b>commercials\u00a0<\/strong>dan<\/span> other marketing campaigns to target the appropriate customer demographic if you have the budget.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Increase user engagement level by identifying and highlighting content that you think the customers will like. Showcase exclusive products or sale items by <\/span>highlighting them through <\/b>categori<\/strong><\/span>es\u00a0and<\/b> product sliders.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca\u00a0<\/b>Tingkatkan reka bentuk dan kebolehgunaan tapak web anda \u2013 jadikan tapak anda <\/span>easier to <\/b>navig<\/strong><\/span>ate\u00a0and<\/b> use responsive themes and templates. You can also use vibrant colors with minimalistic layouts to catch users\u2019 attention effortlessly and implement interactive widgets and buttons.
<\/span><\/p>\n\n\n\n

3) Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan (CLV)<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

mengikut <\/span>Teknologi Di Asia<\/b><\/a>, <\/span>Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan (CLV)<\/b> ialah jumlah wang yang anda anggarkan setiap pengguna untuk dibelanjakan untuk produk dan perkhidmatan anda. Metrik khusus ini membantu memahami jumlah hasil yang anda akan peroleh daripada pengguna sepanjang hayat pelanggan. Mengetahui berapa banyak yang anda boleh belanjakan untuk mendapatkan pelanggan dan sejauh mana anda perlu pergi untuk mengekalkan mereka akan memberi anda satu <\/span>anggaran AOV dan CAC<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Ramalkan Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Meramal dan menjejaki CLV boleh menjadi sedikit rumit. Walaupun sesetengah formula membantu anda memahami nilai seumur hidup pelanggan, anda boleh melakukannya <\/span>gunakan kalkulator ini<\/b><\/a> untuk memudahkan proses.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

You can also analyze the high-value customers and figure out their purchasing patterns, then replicate the system with the other customers.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Optimumkan Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Untuk menambah baik CLV, anda boleh mencuba langkah berikut:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Galakkan pelanggan untuk kembali dengan menawarkan diskaun, tawaran istimewa dan aktiviti promosi lain.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Kurangkan kos untuk mendapatkan pelanggan baharu (CAC). Anda akan dapat meningkatkan keuntungan daripada pengguna individu.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Cari cara untuk meningkatkan Nilai Pesanan Purata (AOV) anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4) Metrik Pemasaran E-mel<\/b><\/h3>\n\n\n
\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

E-mel <\/b>Pemasaran\u00a0<\/strong>is<\/span> one of those strategies that are very important to grab the attention of site users and non-visitors. Emails are one of the most powerful tools for online businesses to drive repeat sales.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49<\/span> Nilaikan Strategi Pemasaran E-mel Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Seperti kadar pertumbuhan trafik tapak web, terdapat berbilang kadar dan analitik yang boleh anda jejaki untuk menilai bilangan jualan dan pengguna yang anda perolehi daripada e-mel. Ini termasuk metrik eDagang berikut: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Email Subscription (Opt-In) Rate:<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Kadar ikut serta e-mel merujuk kepada peratusan pengguna kedai WooCommerce anda yang melanggan e-mel anda. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\ud83c\udfaf Email Open Rates:<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Kadar terbuka mengukur bilangan pelanggan yang membaca e-mel yang anda hantar. Metrik ini membantu menganalisis cara menarik baris subjek dan kandungan e-mel anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Email Click-Through-Rates (CTR): <\/b><\/h4>\n\n\n\n

Metrik ini mengukur bilangan pengguna yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda. Ia biasanya diukur untuk menentukan prestasi kempen e-mel anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Email Unsubscription (Opt-out) Rate: <\/b><\/h4>\n\n\n\n

Kadar memilih keluar e-mel pada asasnya adalah bertentangan dengan kadar ikut serta \u2013 ia menentukan peratusan pelanggan yang telah menyahlanggan e-mel kedai WooCommerce anda selepas menerima mel. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Anda boleh menggunakan beberapa kaedah mudah untuk menilai kadar pemasaran e-mel anda:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Menggunakan <\/span>built-in <\/b>analisis\u00a0<\/strong>in<\/span> your email marketing tool, such as <\/span>MailChimp<\/b><\/a><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>guna <\/span>Analitis Google<\/b> oleh <\/span>menyediakan matlamat penukaran<\/b><\/a> to track your opt-ins \u201cthank you\u201d page.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Libatkan Pengguna Dengan Pemasaran E-mel<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Jika anda mempunyai senarai e-mel pengguna tapak, anda boleh dengan mudah <\/span>keep them <\/b>informed\u00a0<\/strong>of<\/span> all types of improvements, updates, and latest releases of your products and keep them engaged with your business. Moreover, you can also notify them of <\/span>diskaun istimewa <\/b>yang pasti akan membawa lebih ramai pengguna ke tapak anda dan meningkatkan jualan.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Anda juga boleh meningkatkan strategi pemasaran e-mel anda dengan menulis lebih banyak lagi baris subjek yang menarik dan menarik perhatian<\/strong> yang menarik minat pengguna untuk membuka dan membaca e-mel anda. Butang seruan tindak interaktif juga merupakan cara terbaik untuk meningkatkan CTR anda. <\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n

5) Nilai Pesanan Purata (AOV)<\/b><\/h3>\n\n\n\n

The <\/span>Nilai Pesanan Purata (AOV)<\/b> metrik membantu menentukan jumlah wang atau harga yang pelanggan anda belanjakan untuk produk dan perkhidmatan anda semasa satu lawatan. Ia merupakan metrik penting apabila ia datang untuk menentukan <\/span>keberkesanan pemasaran. <\/b>Ciri ini secara langsung berkaitan dengan jumlah keuntungan yang dibuat oleh tapak anda daripada penggunanya.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Kira Metrik AOV<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Metrik AOV boleh berbeza dari industri ke industri. Untuk mengira, anda boleh menggunakan formula mudah ini: <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Kita boleh lihat daripada formula yang diberikan di atas, Nilai Pesanan Purata (AOV) ditakrifkan oleh <\/span>nisbah hasil yang diperoleh dan jumlah pesanan<\/b>. Untuk memahami perkara ini, katakan pada bulan Ogos, anda mempunyai sejumlah 1000 pesanan dibuat ke kedai dalam talian anda. Dan daripada jualan pesanan tersebut, anda memperoleh hasil sebanyak $21000. <\/span><\/p>\n\n\n\n

di sini,<\/span><\/p>\n\n\n\n

Jumlah pesanan = 1000 <\/span><\/p>\n\n\n\n

Total revenue earned  = $21000<\/span><\/p>\n\n\n\n

Jadi, Kadar Penukaran = ($21000\/100) <\/span> = $210<\/span><\/p>\n\n\n\n

Kita boleh katakan, nilai pesanan purata untuk bulan Ogos ialah $210. <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\ud83d\udc49<\/span> Tingkatkan Perniagaan Anda AOV<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Cara untuk meningkatkan AOV termasuk:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Menawarkan pek yang lebih besar\/bergabung dengan diskaun yang lebih menarik;<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Menjual alat tambah atau perkhidmatan dengan pembelian biasa;<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Place more relevant packages on the homepage to attract more customers.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Menawarkan penghantaran percuma atau diskaun untuk pembelian individu. <\/span><\/p>\n\n\n\n

6) Kos Pemerolehan Pelanggan (CAC)<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Bagaimana jika anda membelanjakan lebih banyak wang untuk mendapatkan pelanggan daripada yang orang itu belanjakan di kedai anda? Metrik eDagang ini, juga dikenali sebagai <\/span>CAC<\/b>, membantu menentukan <\/span>expense of gaining a <\/b>customer\u00a0<\/strong>dan<\/span> includes all types of related sales and marketing expenses.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Tentukan Purata CAC Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Your eCommerce business\u2019s Customer Acquisition Cost (CAC) is basically the total expense that the business makes for every new customer. To calculate CAC, you divide your total expenditure (selling & marketing costs) over a certain period by the total number of new customers acquired during that time.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Katakan, jika syarikat anda membelanjakan $500 pada bulan Ogos dan memperoleh 500 pelanggan baharu, kami boleh mengira untuk melihat,<\/span><\/p>\n\n\n\n

CAC = $500 \/ 500 pelanggan <\/span><\/p>\n\n\n\n

         = $1 setiap pelanggan<\/span><\/p>\n\n\n\n

Kos pemerolehan pelanggan anda mestilah kurang daripada nilai seumur hidup pengguna anda untuk menjana wang. Kos pemerolehan anda juga sepatutnya lebih rendah daripada anda <\/span>nilai pesanan purata (AOV)<\/b>, membolehkan anda mendapat keuntungan daripada setiap pelanggan baharu.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Turunkan CAC Syarikat Anda<\/b><\/h4>\n\n\n
\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Terdapat beberapa kaedah untuk meningkatkan kos pemerolehan pelanggan perniagaan eDagang, dan ini termasuk: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Optimumkan trafik tapak web dan kadar penukaran<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>guna <\/span>customer feedback and <\/b>reviews\u00a0<\/strong>kepada<\/span> improve their experience<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Rancang strategi pemasaran untuk memberi tumpuan kepada pengguna yang mempunyai potensi lebih tinggi untuk menjadi pelanggan<\/span><\/p>\n\n\n\n

7) Kadar Pengabaian Troli (CAR)<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

The <\/span>kadar pengabaian troli<\/b> (KERETA)<\/b> membandingkan bilangan pelawat yang menambah item pada troli beli-belah mereka tetapi tidak melengkapkan transaksi dengan bilangan pelawat yang menyelesaikan pembelian.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Nilaikan Kadar Pengabaian Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Anda boleh menggunakan formula yang diberikan di bawah dengan mudah untuk mengukur dan menilai perniagaan eDagang tertentu ini, CAR.<\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Penyelidikan menunjukkan bahawa <\/span>kadar pengabaian purata adalah sekitar 68%<\/b><\/a>. <\/b>Jika CAR anda serupa atau lebih tinggi, anda perlu mempertimbangkan cara untuk menurunkan nombor dengan segera, seperti menambah baik anda <\/span>strategi pembayaran<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Yakinkan Pelanggan Anda Untuk Membeli<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Terdapat banyak cara untuk memujuk pengguna tapak web anda untuk menyelesaikan pembelian mereka dan menjadi pelanggan yang membayar. Beberapa perubahan paling berkesan yang boleh anda bawa ke dalam strategi kedai dalam talian anda ialah: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Jadikan proses pembayaran anda lebih mudah<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Kurangkan kos membeli-belah<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Hantar e-mel peringatan pengabaian troli <\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n

8) Kadar Pemulangan Pelanggan<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

Perkadaran pelanggan anda yang telah membuat sekurang-kurangnya dua pembelian dalam tempoh tertentu dikenali sebagai <\/span>kadar pulangan pelanggan<\/b>. This metric is also a measure of your customers\u2019 experience and your services towards them. Therefore, it is a clear indication of which products or services you need to improve and which are causing issues.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Selaraskan Kadar Pemulangan Pelanggan Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Kadar Pemulangan Pelanggan<\/strong> ditentukan dengan mencari jumlah nombor <\/span>daripada pelanggan yang telah membeli sebelum ini sebagai peratusan daripada <\/span>jumlah bilangan pelanggan. <\/span>Memikirkan kadar pulangan pelanggan anda adalah mudah. Anda hanya perlu menjejaki pelanggan perniagaan eCommerce anda dan mereka yang telah membuat berbilang pembelian daripada pangkalan data anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Galakkan Pelanggan Anda Untuk Membeli Lagi<\/b><\/h4>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Pastikan pelanggan anda mendapat <\/span>pengalaman pengguna terbaik<\/b>. Anda boleh memudahkan prosedur pembelian, menyampaikan produk dan perkhidmatan pada masa yang dijangkakan, memberikan diskaun dan banyak lagi. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Melabur dengan baik ke dalam kempen pemasaran anda dan pastikan pelanggan anda sentiasa terlibat dalam syarikat anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Laksanakan <\/span>program kesetiaan pelanggan, <\/b>dan galakkan mereka kembali untuk menebus ganjaran dan diskaun. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca <\/b>Tingkatkan strategi perkhidmatan pelanggan anda. <\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n

9) Skor Promoter Bersih (NPS)<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

If you want to reduce churn for your eCommerce business, you have to focus on improving your customers\u2019<\/span> user experience. You can easily evaluate your store\u2019s customer loyalty and churn rates by keeping an eye on the Net Promoter Score (NPS)metrics. This is generally considered one of the most important eCommerce metrics that any business should track to grow its business.<\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

NPS mengukur bilangan pelanggan anda yang sanggup melakukannya <\/span>recommend (promote) your <\/b>prod<\/strong><\/span>ucts\u00a0and<\/b> services<\/strong> to others. It is a direct insight into users\u2019 brand loyalty and satisfaction.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Untuk menilai NPS, <\/span>mencipta a <\/b>survey\u00a0<\/strong>dan<\/span> ask your customers how willing they are to recommend products from your company to their friends and family. It\u2019s a good idea to ask them to answer or give a rating on a scale of 0 to 10. Then, take your survey results and separate your clients into three categories:\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfafPromotor:<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Penggerak perniagaan anda adalah mereka yang memberikan perniagaan anda a <\/span>markah 9-10<\/b>. Pelanggan setia ini biasanya sangat berpuas hati dan<\/span> dengan senang hati akan mempromosikan produk anda kepada orang lain. <\/span><\/h4>\n\n\n\n

\ud83c\udfafPasif: <\/b><\/b><\/h4>\n\n\n\n

Ini adalah pelanggan yang berpuas hati yang tidak cukup bersemangat untuk menggalakkan orang lain melawat atau membeli dari kedai anda. Mereka akan menjaringkan tinggi perniagaan eDagang anda dengan a <\/span>penarafan 7-8<\/b>; pisahkan mereka dan fokus pada meningkatkan pengalaman mereka dan menukar mereka kepada promoter. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udfaf Pengkritik:<\/b><\/b><\/h4>\n\n\n\n

Juruhias adalah mana-mana pelanggan yang <\/span>kadar 6 atau ke bawah<\/b>. They are usually unsatisfied with your store and may spread negative word of mouth.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ikuti jawapan mereka dengan bertanya mengapa pengalaman mereka tidak menyenangkan dan cara anda boleh meningkatkan pengalaman membeli-belah mereka pada masa seterusnya. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Ukur Kesetiaan Pelanggan Dengan NPS<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Kini setelah pelanggan anda diasingkan mengikut kategori mengikut tahap kepuasan mereka, kira NPS menggunakan formula berikut: <\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n


Menurut SPG Consulting, <\/span>purata nilai NPS ialah 34.3<\/b><\/a>; anything around this score means your business is doing well, but it still has room to improve. Anything below 0 means you need to re-evaluate your business strategy and make some serious changes. On the other hand, any value above 70 means your eCommerce store is thriving!<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Minta Pelanggan Anda Mempromosikan Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Untuk menambah baik NPS anda, anda perlu terlebih dahulu memahami kedudukan perniagaan anda dengan pengguna. Mengetahui bilangan penganjur, pasif dan pengkritik yang anda ada dan mengambil tinjauan maklum balas mereka adalah langkah pertama yang baik. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dari sini, anda boleh mengambil langkah berikut: <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Lakukan a <\/span>comprehensive customer journey <\/b>mapping\u00a0<\/strong>kepada<\/span> get a full picture of the consumer behavior and find the roots of the problem.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Buat satu <\/span>efficient customer-driven <\/b>plan<\/strong><\/span>\u00a0berdasarkan pemetaan perjalanan dan maklum balas pengguna.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Formulate a <\/b>survey\u00a0<\/strong>dan<\/span> maximize the responses to understand which tactics are working and which are not.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Kenal pasti pengkritik anda dan ambil langkah untuk akhirnya menukar mereka menjadi penggalak perniagaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan mudah dengan meningkatkan kualiti, membuang masalah daripada teras, melibatkan mereka dengan taktik pemasaran yang betul dan menyampaikan nilai jenama secara berterusan.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Push the passive to become a promoter. There are several ways of doing this, and one such method is to use <\/span>UlasanX<\/b><\/a>untuk hantar <\/span>peringatan e-mel automatik<\/b><\/a> kepada pengguna anda selepas mereka membuat pembelian. Makluman e-mel ini akan mengingatkan pengguna anda untuk meninggalkan ulasan dan memberikan penilaian pada halaman produk anda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Tentukan siapa penganjur anda dan beri ganjaran kepada mereka kerana kesetiaan mereka kepada perniagaan anda. Anda boleh menawarkan diskaun, kod kupon khas dan jualan, atau meminta atau menggalakkan mereka menjadi duta jenama anda.<\/span><\/b><\/p>\n\n\n\n

9) Kadar Penglibatan Media Sosial<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Salah satu metrik eDagang paling asas yang mesti anda jejaki dan sentiasa cuba perbaiki sebagai pemilik kedai dalam talian ialah <\/span>Kadar Penglibatan Media Sosial<\/b>. Setiap platform media sosial memerlukan aktiviti dan penglibatan untuk mencipta pengalaman jenama yang menyenangkan dan interaksi bermakna dengan pelanggan baharu dan berpotensi pada masa hadapan. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ia sering digunakan untuk mengukur prestasi satu bahagian kandungan pada platform media sosial yang berbeza, seperti <\/span>Facebook<\/b>, <\/span>Twitter<\/b>, <\/span>Instagram<\/b>, <\/span>LinkedIn<\/b>, etc, based on the number of interactions the post gets. At times, it is also considered a measurement of how good a marketing campaign is in keeping the audience and customers engaged.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Metrik penting ini membantu memahami bahawa ia adalah lebih penting untuk dimiliki <\/span>engaged <\/b>users\u00a0<\/strong>compared<\/span> to a large number of followers who do not interact.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Perhatikan Kadar Penglibatan Media Sosial dengan teliti<\/b><\/h4>\n\n\n
\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n


Kadar penglibatan anda ialah a <\/span>perwakilan sebenar kualiti<\/b> kandungan anda dan membantu menggambarkan perkara yang pelanggan anda harapkan daripada perniagaan dalam talian anda. Oleh itu, analisis media sosial yang baik adalah penting untuk mengukur kejayaan perniagaan WooCommerce anda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hari ini, ada <\/span>beberapa alat analitik dalam talian<\/b><\/a> untuk membantu anda mengukur kadar penglibatan media sosial bagi platform yang berbeza. Walau bagaimanapun, anda juga boleh menggunakan formula yang diberikan di bawah untuk pengiraan.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

However, before we can use any of these tools and equations to measure the social media engagement rates, we need to understand that there are several different engagement methods for different media platforms.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Walaupun penglibatan di Facebook diwakili oleh suka, komen dan perkongsian, itu ialah bilangan tweet semula dan balasan. Jika perniagaan anda mempunyai saluran YouTube sendiri, maka penglibatan harus diukur berdasarkan jumlah tontonan yang diterima oleh setiap video. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Therefore, you will have to understand what your audience expects and depend on these different platforms and act accordingly.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 <\/span>Naikkan Kadar Penglibatan Anda<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Untuk membawa perniagaan anda ke tahap tertinggi pertumbuhan dan kejayaan, anda perlu memahami khalayak anda dan membina penglibatan dan interaksi. Tiada had maksimum penglibatan untuk dicapai, jadi anda mendapat peluang untuk terus merombak kaedah anda dan menambah baik. <\/span><\/p>\n\n\n\n

There are countless ways to improve your website engagement rates. While it is impossible to list all of them, here are a few techniques you can use.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Lakukan analisis menyeluruh terhadap khalayak anda untuk mengenali mereka<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Cipta dan kongsi kandungan yang menarik dan berharga dalam talian yang akan dinikmati oleh khalayak anda<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Tahan perhatian pengguna anda dengan e-mel khusus dan pemasaran media sosial<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Kongsi kandungan interaktif yang akan membuatkan pengguna memulakan perbualan dan memastikannya mengalir<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Be creative with polls, Q\/A sessions, contests, giveaways, and more<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Pastikan visual kandungan anda untuk menarik perhatian khalayak anda dengan serta-merta<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Sentiasa pastikan respons anda cepat dan jenaka; pengguna cenderung kehilangan minat terhadap produk anda apabila mereka tidak menerima balasan pantas kepada pertanyaan mereka<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Siarkan secara kerap dan pada selang masa yang tetap untuk memastikan pengguna tidak pernah terlepas kandungan anda \u2013 anda boleh menggunakan pemalam WordPress yang berguna seperti SchedulePress untuk berkongsi siaran dan kandungan secara automatik di media sosial.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Berapa Kerapkah Anda Harus Mengukur Metrik eDagang Anda?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Kekerapan anda perlu menganalisis metrik eDagang bergantung pada metrik itu sendiri dan perkara yang diwakilinya. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\uddd3\ufe0f Setiap minggu<\/strong>: Beberapa metrik perlu dipantau setiap minggu untuk mengesahkan bahawa syarikat anda berada dalam keadaan baik. Trafik laman web dan penglibatan media sosial adalah semua contoh.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\uddd3\ufe0fDua kali seminggu<\/strong> measures are ideally suited for metrics with larger sample sizes, as they are less influenced by week-to-week changes. Average order value (AOV), cost per acquisition (CPA), and shopping cart abandonment are examples of bi-weekly eCommerce metrics.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\uddd3\ufe0f\u00a0Bulanan:<\/strong>\u00a0Some eCommerce metrics, such as those related to email marketing, can be measured monthly as they depend on website traffic numbers and your own marketing strategies.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\uddd3\ufe0f Suku tahunan:<\/strong> Metrik eDagang lain boleh dilihat setiap suku tahun atau tahunan. Ini adalah yang paling strategik dan biasanya digunakan untuk mengukur keadaan keseluruhan dan pertumbuhan perniagaan anda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ukur Metrik eDagang Anda Dengan Mudah Untuk Mengembangkan Perniagaan Anda<\/b><\/h2>\n\n\n
\n
\"metrik<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Terdapat beberapa <\/span>metrik eDagang<\/b> anda boleh menjejaki untuk memahami pelanggan anda dan kemajuan perniagaan, tetapi yang dinyatakan di atas adalah kunci. Mana-mana kedai yang bertujuan untuk mencapai kejayaan harus memberi tumpuan kepada mereka. Jika anda menganalisis metrik teratas ini dan mengambil ukuran yang betul untuk meningkatkannya, perniagaan anda pasti akan menunjukkan prestasi yang terbaik.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

We hope you find our list helpful in growing your online business. If you try out any of the methods listed above, do let us know about your experience by commenting below; we would love to hear from you!\u00a0To learn more valuable information about your online businesses like this, <\/span>melanggan blog kami<\/b><\/a>. Anda juga boleh menyertai kami <\/span>komuniti Facebook yang mesra<\/b><\/a> untuk mengetahui tentang kemas kini terkini kami. <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

The ultimate guide to the top 10 most important eCommerce metrics to look out for in 2026 and escalate your online business to the highest level of growth. <\/p>","protected":false},"author":18,"featured_media":6384,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_eb_data_table":"","_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[220,274],"tags":[388,404,436,390,435,213,219],"class_list":["post-6382","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notificationx","category-growth-hack","tag-boost-ecommerce-sales","tag-boost-traffic","tag-business-metrics","tag-ecommerce-business","tag-ecommerce-metrics","tag-growth-hacks","tag-growth-hacks-rate"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[15,18,4],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6382"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20469,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6382\/revisions\/20469"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notificationx.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}